Основные факторы среды косвенного воздействия

Факторы среды косвенного воздействия — относящиеся к общему окружению организации и не оказывающие такого влияния на ее операции, как группа факторов прямого воздействия (представлены в таблице 1.2).

Таблица 1.2 – Факторы внешней среды косвенного воздействия

Фактор макросреды	Характеристика фактора
1. Экономическая ситуация	ü среднегодовые темпы инфляции ü тенденции изменения внешнеэкономических связей ü структура распределения доходов населения ü уровень развития финансовой системы страны ü удельный вес конкурентоспособной на внешнем рынке промышленной продукции предприятий страны ü удельный вес конкурентоспособной на внутреннем рынке промышленной продукции предприятий страны ü стабильность валюты страны
2.Социально-демографические факторы	ü продолжительность жизни населения страны ü жизненный уровень населения станы ü рождаемость и смертность населения страны ü структура населения страны по полу, возрасту, составу семьи, занятости, образованию, удельному весу одиноких, удельному весу служащих, студентов, пенсионеров ü структура населения по доходу ü миграция населения
3. Политическая ситуация	ü стабильность политической системы; ü количество политических партий; ü криминальная обстановка в стране и т.д.
4. Экологические факторы	ü параметры экосистемы страны ü затраты в бюджете страны на поддержание экосистемы
5. Природно-климатические	ü оценка основных природных ресурсов страны и ее место в мировом сообществе ü интенсивность извлечения природных ресурсов из недр ü характеристика климатических факторов страны ü дефицитность отдельных видов ресурсов по регионам страны ü степень использования вторичных ресурсов
6. Научно-техническое развитие	ü уровень автоматизации производства в машиностроении страны ü удельный вес изобретений и патентов страны в фонде мирового сообщества ü показатели износа основных средств ü уровень компьютеризации страны и т.д.
7. Культурные факторы	ü средний уровень образования населения страны ü отношение людей к окружающему миру ü тенденции развития культурных ценностей страны ü национальные традиции общества ü обеспеченность населения объектами культуры

Необходимо отметить, что среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия.

Для анализа внешней и внутренней среды организации используют методы: SWOT– анализ, PEST – анализ, SNW – анализ, профиль среды, бенчмаркинг.

Контрольные вопросы

1. Что является предметом управления?

2. Назовите объект управления.

3. Назовите законы менеджмента и дайте им характеристику.

4. Приведите характеристики организации.

5. Укажите признаки организации.

6. Укажите организацию классификаций.

7. Назовите методы менеджмента.

8. Укажите виды менеджмента.

9. Что понимается под концепцией жизненного цикла организации?

10. Что понимается под внутренней и внешней средой организации.

ТЕМА 2. ЭВОЛЮЦИЯ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ

Научные школы менеджмента

I период – древний период (с 9 – 7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIII в.). В этот период свои управленческие идеи вносят Сократ (470 – 399 гг. до н.э.), Платон (428 – 348 гг. до н.э.), Александр Македонский (356 – 323 гг. до н.э.).

II период – индустриальный период (1776 – 1890гг.). Наибольшая заслуга в развитии управлении в этот период принадлежит А. Смиту, Р. Оуэну и английскому математику Ч. Беббиджу.

III период – период систематизации (1856 – 1960гг.). Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды.

Управление и организации в древности значительно отличались от современных.

В начале XX столетия к процессу управления стали подходить с научной точки зрения. В зарубежной практике управления сложились четыре важнейшие концепции, которые внесли существенный вклад в развитие современной теории и практики управления. Это концепции:

научного управления;

административного управления;

управления с позиции психологии и человеческих отношений;

количественных методов управления.

Характеристика различных научных школ представлена в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Характеристика различных научных школ

Название	Характеристика достижений
1. Школа научного управления (1885-1920)	· использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи; · отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач и обеспечение их обучения; · обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач; · систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности; · отделение планирования и обдумывания от самой работы. Представители: Ф. У .Тейлор, Френк и Лилия Гилбрет, Генри Гантт. Г. Эмерсон
2. Классическая или административная школа в управлении (1920-1950)	· развитие принципов управления; · описание функций управления; · систематизированный подход к управлению всей организации Представители: Анри, Файоль, Линдалл Урвик, Джееймс Д.Муни, А.К.Рейли
4. Школа человеческих отношений (1930 – 1950) и школа поведенческих наук (бихевиористский подход) (1950 по настоящее время)	· применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности (Мери Паркер Фоллет и Элтон Мэйо), т.е. четко разработанные рабочие операции и хорошая зарплата не всегда ведут к повышению производительности труда, следовательно необходимы, приемы управления человеческими отношениями. По исследованиям Абрахама Маслоу, мотивами поступков людей являются различные потребности, которые могут быть лишь частично и косвенно удовлетворены .с помощью денег(самовыражение, признание); · применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог полностью использовать свой потенциал. здесь стремились в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению организаций и к управлению ими (социальное взаимодействие, мотивация, власть и авторитет, лидерство, коммуникации в организации, качество трудовой жизни). Представители: Крис Арджирис, Ренсис Лайкерт, Дуглас МакГрегор, Фредерик Герцберг
4. Школа науки управления или количественный подход (1950- по настоящее время)	применение экономико-математические моделей, использование ЭВМ для принятия решений, сетевые методы планирования производства, теория принятия решений, теория управления запасами, исследование операций в управлении, производственный менеджмент, линейное и нелинейное программирование в управлении, модели оптимального функционирования производственной системы, модели производственных процессов. Представители: Питер Друкер, В. Леонтьев, У. Беннис, Л.В. Канторович, А. М. Слоун, Форрестер Джей Райг, А. Чендлер, Л. А. Эппли