Оформление ДИПЛОМНОЙ работы

Оформление дипломной работы должно осуществляться в точном соответствии со Сборником нормативных документов по итоговой государственной аттестации выпускников Северо-Кавказского государственного технического университета. Указанный документ устанавливает единые правила и порядок оформления дипломных работ, выполненных студентами СевКавГТУ, и является действующим и в настоящее время.

При выполнении всех дипломных работ в обязательном порядке должны использоваться современные информационные технологии, а также новые системные и прикладные программные средства для повышения качества, сокращения сроков выполняемой работы в соответствии с современными требованиями.

Дипломным работам присваивается обозначение, состоящее из индекса работы (ДР – дипломная работа), аббревиатуры учебного заведения, кода специальности, индивидуального регистрационного номера, соответствующего номеру зачетной книжки, двух последних цифр года окончания выполнения дипломной работы, разделяемых тире. Например, ДР – СевКавГТУ – 100103.65 – ДС 943199-11 (заполняется на титульном листе).

Титульный лист оформляется согласно образцу, приведенному в Приложении Д.

Содержание работы отражено в оглавлении, которое включает перечисление всех составных частей работы, а также указываются номера страниц, на которых они размещаются. В оглавлении указывается номер страницы, с которой начинается изложение каждой части. Нумерация страниц начинается со страницы «Введение».

Дипломная работа должна быть сброшюрована в твердом переплете. Текст дипломной работы печатается с использованием компьютера на одной стороне белой бумаги формата А 4 (210 х 297 мм). Размер левого поля не менее 30 мм, правого – 10 мм, верхнего и нижнего – 20 мм. Каждая страница должна содержать приблизительно 1800 знаков (30 строк, 60 знаков в строке, считая каждый знак препинания и пробел между словами). Допускается использование в дипломной работе отдельных листов формата A3 (297 × 420) для графиков, таблиц в последующих страницах текста и в приложении.

Рекомендуется использовать компьютерный текстовый редактор «Microsoft Word». При этом следует применить полуторный (28-30 строк на странице) межстрочный интервал. Тип шрифта «Times New Roman», Интервал – разреженный. Высота шрифта должна быть 14 пунктов.

Каждая страница дипломной работы должна иметь порядковый номер, который ставится арабскими цифрами внизу, по центру страницы. Титульный лист считается первой страницей в тексте, онне нумеруется; не нумеруются также страницы, содержащие задание по дипломной работе, календарный план, содержание и введение. В общую нумерацию входят список использованной литературы и приложения.

Перенос в словах на титульном листе и в заголовках по текстуне разрешается. Точка в конце заголовка не ставится.

Оглавление включает в себя наименование частей дипломной работы. Против каждого наименования глав и параграфов в правой стороне листа указывается номер страницы, с которой начинается данная часть работы. Над цифрами слова «страница» или «стр.» не обозначаются.

Ниже приводится схема оформления оглавления для дипломной работы.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………..………………
1 (НАЗВАНИЕ ПЕРВОЙ ГЛАВЫ)......…………………………………………
1.1 (Название первого параграфа) ………..………………………………….
1.2 (Название второго параграфа)…………..…………………..……………
Выводы по первой главе……………………………………….…..…………...
2 (НАЗВАНИЕ ВТОРОЙ ГЛАВЫ) ………………………………..…..............
2.1 (Название первого параграфа) ……………………………..……………
2.2 (Название второго параграфа) ………………………………..…………
Выводы по второй главе………………………………………………...………
2 (НАЗВАНИЕ ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЫ) …………………………………..............
2.1 (Название первого параграфа) ………………………………..…………
2.3 (Название второго параграфа) ………………………………….………
Выводы по третьей главе………………………………………………..………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………..…….
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННых ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ…..….
ПРИЛОЖЕНИЕ ……………………………………………………………….

Заголовок «Оглавление» записывается прописными буквами симметрично тексту. Это же относится и ко всем заголовкам.

Содержание (текст работы) включает главы и параграфы, которые нумеруются арабскими цифрами.

В ряде работ параграфы могут дробиться на пункты и подпункты, что также должно найти отражение в нумерации.

Например, 2.1.3 (третий пункт первого параграфа второй главы). Заголовки глав в тексте пишутся прописными буквами и размещаются симметрично тексту. Заголовки параграфов пишутся строчными буквами (кроме первой прописной) с абзаца.

Расстояние между заголовками и текстом должно быть равно 2 межстрочным интервалам с использованием компьютерного редактора.

Не разрешается помещать заголовки отдельно от текста. На странице, где приводится заголовок, должно быть не менее двух строк последующего текста.

Рубрикация текста. Простейшей рубрикой является отступ вправо в начале первой строки каждой части текста (1,25).

Абзацы одного параграфа или главы должны быть по смыслу последовательно связаны друг с другом. Число самостоятельных предложений в абзаце различно определяемых сложностью передаваемой мысли.

В первом предложении лучше всего называть тему абзаца, делая такое предложение как бы заголовком к остальным предложениям абзацной части. При этом формулировка первого предложения должна даваться так, чтобы не терялась смысловая связь с предшествующим текстом.

В каждом абзаце следует выдерживать систематичность и последовательность в изложении фактов, соблюдать внутреннею логику их подачи, которая в значительной мере определяется характером текста.

В повествовательных текстах, излагающих ряд последовательных событий, порядок изложения фактов чаще всего определяется хронологической последовательностью фактов и их смысловой связью друг с другом. В тексте приводятся только узловые события, при этом учитывается их продолжительность во времени и смысловая значимость для раскрытия всей темы.

В описательных текстах, когда предмет или явление раскрывается путем перечисления его признаков и свойств, вначале принято давать общую характеристику описываемого факта, взятого в целом, и лишь затем – характеристику отдельных его частей.

Перечень условных обозначений, символов и специальных терминов составляется и включается в работу лишь в том случае, если их общее количество более двадцати и каждое из них повторяется в тексте не менее 3 – 5 раз. При частом сокращении сложных словосочетаний возможно их сокращение, например: открытое акционерное общество (ОАО), государственное регулирование (ГР). При первом употреблении в тексте словосочетание дается полностью, а рядом в скобках пишется сокращение. В дальнейшем словосочетание дается только в сокращенном виде.

При изложении содержания текст должен быть кратким и не допускать различных толкований. Термины, обозначения и определения должны соответствовать установленным стандартам, а при их отсутствии – общепринятым в научной литературе.

В работе с текстом рекомендуется использовать стереотипизированные речевые обороты. Так, например, во введении, при обосновании актуальности темы:

«… в сфере управления персоналом в туризме представляет актуальность, так как...»;

«… в сфере управления персоналом в туризме чрезвычайно актуальна в последние годы (десятилетия), так как….».

«Исследователи (ФИО) обозначают следующую проблему..»;

«…кадровая политика предприятия … определяется (законодательные, нормативные, рекомендательные документы)» и т.д.;

«… в современной практике туристской деятельности (предприятия) особенную остроту приобретает проблема …. (ФИО исследователей)»;

«Существенное значение в решении проблемы … имеют результаты исследований … (ФИО)»;

«Результату исследований проблемы … освещались в работах … (ФИО)»;

«Наиболее полно освещает проблему … (ФИО) в … (монография, статистический анализ, социологический анализ и т. п.)»;

«Важное теоретическое (методологическое, практическое) значение для решения проблемы … имеют труды (ФИО)»;

«Отдельные аспекты проблемы … освещены в работах (ФИО)» и т. д.

В основной части. Вводная часть раздела:

«Для решения задачи … (предпринят анализ, исследованы и т.д.)»;

«Решение задачи … позволяет перейти к … (исследованию, анализу, поиску ответа, и др.) и т.д.

Логические переходы в тексте раздела:

«С целью … исследуем далее…»;

«Первая точка зрения принадлежит (кому?) и заключается (в чем?).

Вторая точка зрения представлена в работах (чьих?) и сводится (к чему?).

Сущность третьего подхода раскрывается в работах (чьих?) и состоит (в чем?)».

Выводы по разделу:

«Анализ … позволил нам выявить наиболее обоснованную точку зрения (какую?)»;

«Мы считаем, что наиболее убедительной является точка зрения (кого?), потому, что …»;

«Из выше сказанного следует, что наиболее доказательным является мнение (чье?)» и т.д.

В заключении:

«С целью исследования актуальной проблемы …, были решены следующие задачи ….»;

«Решение задачи (исследование …) позволило … (сделать вывод, заключить следующее, выявить, установить и т.д.)»;

«Обобщая сказанное, можно сделать вывод, что ...»;

«На основе приведенного выше, можно сделать заключение, что...» и т. д.

Обязательным условием объективности изложения материала является такжеуказание на то, каковисточник сообщения, кем высказана та или иная мысль, кому конкретно принадлежит то или иное выражение. В тексте это условие можно реализовать, используя специальные вводные слова и словосочетания («по сообщению», «по сведениям», «по мнению», «по данным, по нашему мнению» и др.).

При изложении обязательных требований в тексте должны применяться слова «должен», «разрешается только», «следует», «необходимо», «требуется чтобы», «не допускается», «запрещается», «не следует». При изложении других положений следует применять слова – «могут быть», «как правило», «при необходимости», «может быть», «в случае» и т. д.

В изложении преобладают сложные союзные предложения, с использованием составных подчинительных союзов «благодаря тому что», «между тем как», «так как», «ввиду того что», «вследствие того что», «после того как», «в то время как» и др. Употребительны производные отыменные предлоги «в течение», «в соответствии с...», «в результате», «в отличие от...», «наряду с...», «в связи с...» и т. п.

В тексте не допускается:

применять обороты разговорной речи;

применять для одного и того же понятия различные научно-технические термины, близкие по смыслу (синонимы), а также иностранные слова и термины при наличии равнозначных слов и терминов в русском языке;

применять произвольные словообразования;

применять сокращения слов в тексте и в подписях под иллюстрациями, кроме установленных правилами орфографии, пунктуации, а также соответствующими государственными стандартами;

сокращать обозначения физических единиц;

заменять слова буквенными обозначениями;

использовать в тексте математический знак ( – ), (Ø) и т. п. перед значениями величин. Вместо знака нужно писать слова «минус», «диаметр»;

употреблять математические знаки без цифр, например (меньше или равно), (больше или равно), (не равно), а также знаки № (номер), % (процент);

применять индексы стандартов (ГОСТ, ОСТ, РСТ, СТП) без регистрационных номеров.

В дипломной работе могут быть использованы иллюстрации, таблицы, математические формулы, и они должны быть упомянуты в тексте следующим образом:

«…в таблице 3 представлены данные об изменении спроса …»;

«…данные об изменении спроса говорят о неблагоприятной ситуации на рынке (табл. 3)»;

«…схема организационной структуры фирмы представлена на рисунке 3»;

«Ниже приведена схема организационной структуры туристской фирмы (рис. 3)».

Все иллюстрации(схемы, чертежи, диаграммы, графики и пр.) именуются рисунками, в тексте они обозначаются словом «рисунок» и с обозначением его порядкового номера и наименования под изображением. Например, «Рисунок 1 – Схема организационной структуры предприятия».

Нумерация иллюстраций может быть сквозной или поглавной. Во втором случае, рисунки нумеруются арабскими цифрами в пределах главы, за исключением иллюстраций, приведенных в приложении. Номер рисунка состоит из номера главы и порядкового номерарисунка, разделенных точкой, например: Рисунок 1.3 (третий рисунок первой главы). Повторные ссылки наранееупомянутые иллюстрации дают с сокращением слова «смотри», например, «См.: рисунок 2.1.». Если в работеприведена одна иллюстрация, то ее не нумеруют и слово «Рисунок» не пишут.

Необходимые качества любого рисунка – наглядность, графическая выразительность, ясность. Рисунки могут быть выполнены черной тушью или черной пастой, а также средствами компьютерной графики на белой непрозрачной бумаге.

Иллюстрации делают факты, приводимые в работе, более наглядными и легко сопоставимыми. Графики являются наиболее выразительной формой изложения статистических данных, помогают видеть явления в развитии (например,изменение спроса на туристские услуги, увеличения продаж и т. д.). Схема – это изображение, передающее обычно с помощью условных обозначений и без соблюдения масштаба основную идею какого-либо устройства, предмета, сооружения или процесса и показывающее взаимосвязь их главных элементов. Пример схемы, которая оформляется как рисунок, приводится в Приложении Н.

Существует несколько способов построения графических приложений: линейные диаграммы, столбиковые и круговые. Образец оформления диаграмм соответствует Приложению К.

Цифровой материал, как правило, оформляют в виде таблиц. Таблица размещается после первого упоминания оней в тексте таким образом, чтобы ее можно было бы читать без поворота документаили с поворотом по часовой стрелке. Таблицы нумеруются, как и формулы, иллюстрации, в пределах главы арабскими цифрами (за исключением таблиц, приведенных в приложении) или имеют сквозную нумерацию по всей работе. Графу «№№ п/п» в таблицу не включают, а если необходимо нумеровать строки, показатели и другие данные, порядковые номера ставят в первой графе, перед наименованием. Диагональное деление шапки таблицы не допускается.

Если в работе содержится одна таблица, ее не номеруют и слово «Таблица» не пишут.

Слово «Таблица» и ее название начинаются с прописной буквы (Таблица – Название). Каждый тематический заголовок должен отвечать на три вопроса: «что?», «где?», «когда?» (например, «Основные экономические показатели туристской фирмы на 01.01.99г.»). Подчеркивать заголовок не следует. Слова «Итого», «Всего», «Сумма» в конце таблицы пишутся с большой буквы. Знаки сносок в таблице должны быть отличными от знаков сносок текста. Рекомендуется применять в качестве знака сноски звездочку (*). Примечание, относящиеся ко всей таблице, рекомендуется помещать не в виде самостоятельной графы, а под таблицей вместе со словом «Примечание».

В таблице должны быть указаны единицы измерения всех показателей. Если размерность всех показателей, включенных в таблицу, одинакова, то она, указывается в тематическом заголовке таблицы.

Если же общую размерность имеют все данные графы по вертикали, ее указывают в графе таблицы, если общую размерность имеют данные строки (по горизонтали), то размерность указывается в соответствующей строке таблицы. Единицы измерения в головке таблицы дают без скобок, с предлогом «в» или без предлога с запятой, отделяющей от заголовка.

Не рекомендуется располагать две или несколько, таблиц одну за другой; их надо разделять текстом. Если цифровые, или иные данные в какой-либо строке таблицы не приводят, то в ней необходимо ставить прочерк.

Таблицы с большим количеством строк допускается переносить на другую страницу. При переносе части таблицы на следующую страницу над ней помещают слова «Продолжение табл.» с указанием ее номера. Заголовок таблицы помещают только над ее первой частью. Пример оформления таблицы приведен в Приложении Л.

Часто в дипломной работе используются формулы. Формулы располагаются на отдельных строках. Выше и ниже каждой формулы или уравнения должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Формула располагается по центру строки. Формулы и уравнения в дипломной работе необходимо нумеровать порядковой нумерацией в пределах всей работы арабскими цифрами в круглых скобках в крайнем правом положении напротив формулы. Допускается нумерация формул и в пределах глав. Если же в работе использована только одна формула или уравнение, то их не нумеруют. Образец использования формул приводится в Приложении М.

Если формулу не возможно расположить в одну строку, то она должна быть перенесена после математического знака (= или + и др.) с обязательным повторением в новой строке. Значение каждого символа и числового коэффициента следует давать с новой строки, а первую строку пояснения начинают со слова «где» без двоеточия.

В процессе написания дипломной работы студенты делают ссылки на литературные источники (библиографию). Элементами библиографического описания источника являются фамилии авторов, наименование работы, сведения об издании и издательстве и др. При их записи следует особое внимание уделять правильной расстановке разделительных знаков. Ссылки на литературу в дипломной работе – внутритекстовые. При внутритекстовой ссылке вначале проставляется номер литературного источника по списку использованных информационных источников, приведенном в конце дипломной работы, затем номер страницы. Например, [14, С. 5]. Это означает, что литературный источник в списке числится под номером 14 и данная цитата взята со страницы 5 этого источника.

Список литературы оформляется по форме и последовательности согласно ГОСТ 7.1 – 2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание». Список использованной литературы, приводимой в конце дипломной работы включает только те источники, которые студент использует при подготовке и написании работы и на которые есть в работе хотя бы одна ссылка.

Не рекомендуется широко использовать в качестве источника учебники, учебные пособия. Дипломная работа является научной работой, поэтому студент должен использовать при ее написании монографии, статьи из научно-практических изданий, аналитических журналов и т. п.

Сведения о книгах (монографии, справочники и др.) должны включать:

фамилию, инициалы автора. Если книга написана двумя и более авторами, то их фамилии с инициалами указываются в той последовательности, в какой они напечатаны в книге; перед фамилией последующего автора ставят запятую. При наличии 3-х и более авторов допускается указывать фамилию и инициалы только первых двухизнихи слова «и др.»;

название произведения указывают с прописной буквы,без сокращений. Рекомендуется дополнять заглавие указанием, что книга является переводом, и сведениями о языке оригинала; сведениями о повторности издания;

точка, тире;

место издания – с прописной буквы; при этом оно приводится полностью в именительном падеже. Допускается сокращение названия только двух городов: Москва(М.:), Санкт-Петербург (СПб.:);

двоеточие;

издательство, запятая;

год издания, точка, тире, количество страниц, буква «с»;

точка.

Сведения о статье из периодического (продолжающегося) издания (журналы, газеты) должны включать:

фамилию и инициалы автора;

заглавие статьи;

две наклонных черты;

наименование издания (журнала);

наименование серии (если таковая имеется);

года выпуска;

том (при необходимости);

номер издания (журнала);

страницы, на которых помещена статья. Следует приводить номера первой и последней страницы, разделенных тире, например: С. 10 – 25.

В приложении О даны примеры библиографического описания литературных источников и использования знаков для разделения элементов их описания.

Приложения оформляют как продолжение дипломной работы, размещают после списка литературы,при этом нумерация страниц работы и приложений должна быть сквозной.

Каждое приложение начинается с новой страницы с указанием в правом верхнем углу первого листа слова «Приложение» прописными буквами и номера приложения, обозначенного буквами, например: Приложение А, Приложение Б и т. д. Допускается выполнение приложения на листах А 3 (297 × 420). Если в работе есть приложения, то на них дают ссылку в основном тексте работы.

Рисунки, таблицы, схемы, формулы, помещаемые в приложении, нумеруют соответствующей буквой и арабскими цифрами (например: Таблица А 1). В приложение выносятся не только рисунки, таблицы, схемы, формулы, но и нормативно-правовые документы, инструкции, положения, методики, различные материалы местных органов управления, коммерческих организаций и др. Если приложений оказалось более десяти, то их необходимо объединить по видам. Например: промежуточные математические расчеты, результаты анкетирования, формы бухгалтерской отчетности и т. д.

4 Подготовка ДИПЛОМНОЙ работы к защите

Время, отводимое на подготовку квалификационной работы, составляет для специалиста не менее шестнадцати недель.

В процессе выполнения дипломных работ кафедрой создаются благоприятные условия для самостоятельной работы студентов.

Кафедра обеспечивает по отношению к студентам-дипломникам:

подготовку и представление к рассмотрению и утверждению тематики работ;

руководство и консультации по избранной теме;

систематический контроль за ходом выполнения дипломных работ (таблица 1);

методические рекомендации;

содействие в получении эмпирических материалов и их обработке;

назначает рецензентов и направляет дипломную работу на рецензирование не позднее, чем за 10 дней до защиты (Приложения Е, И)

Таблица 1 – План контрольных проверок работы студента над дипломным проектированием

Содержание контрольных проверок	№ недели*
Контроль библиографического списка литературы и источников, научного аппарата и рабочего плана исследования
Контроль содержания, оформления и выводов теоретической части исследования
Контроль содержания, оформления и выводов эмпирической части исследования
Нормоконтроль пояснительной записки

* с начала учебного года

Научное руководство дипломной работой осуществляется одним из преподавателей кафедры, а также высококвалифицированными специалистами-практиками. Кандидатура научного руководителя утверждается на заседании кафедры и оформляется приказом.

За научным руководителем дипломной работы закрепляются следующие основные обязанности:

разработка совместно со студентом и выдача ему задания на дипломную работу и помощь в его оформлении;

оказание помощи студенту в составлении и уточнении плана дипломной работы, в определении основных направлений и задач данной работы, планировании возможных результатов;

рекомендации и помощь студентам в подборе необходимой литературы, эмпирического материала и его обработке;

систематическое проведение предусмотренных расписанием консультаций в ходе выполнения дипломной работы (таблица 2);

проверка качества разработки отдельных частей и работы в целом;

информирование кафедры о ходе и результатах выполнения дипломных работ;

окончательный просмотр и написание отзыва на дипломную работу.

Таблица 2 – План консультаций студента-дипломника

Содержание консультаций	№ недели*
Обсуждение и выбор темы дипломной работы, выдача задания на дипломное проектирование, составление календарного плана выполнения работы	8 – 9
Оказание помощи студенту в составлении и уточнении плана дипломной работы, разработке научного аппарата исследования, планировании теоретической и практической значимости исследования	10 – 11
Оказание помощи в организации эмпирического исследования, разработке измерительных инструментов
Рекомендации по формулированию теоретических выводов и теоретической значимости результатов исследования
Рекомендации по формулированию выводов эмпирического исследования и практической значимости его результатов
Рекомендации по оформлению введения и заключения

* с начала учебного года

В своем отзыве о дипломной работе (Приложение Ж) научный руководитель отражает следующие основные моменты:

оценивает степень достижения цели, поставленной студентом в своей работе;

характеризует теоретическую и методологическую базу дипломной работы;

актуальность и значимость для теории и практики основных выводов и предложений;

указывает на степень самостоятельности студента при выполнении дипломной работы, его отношение к своей работе, полноту учета рекомендаций и замечаний научного руководителя;

отмечает соответствие дипломной работы требованиям высшей школы;

высказывает мнение о возможности допуска дипломной работы к защите.

В отдельных случаях кафедре предоставляется право приглашать консультантов по отдельным разделам дипломной работы в счет времени, выделенного на научное руководство работой. Консультанты приглашаются из числа профессорско-преподавательского состава и специалистов предприятий индустрии туризма и социально-культурного сервиса.

Одним из важнейших этапов в организации исследований и написании дипломной работы выступает составление ее планирование (таблица 3). Рабочий план исследования составляется в соответствии с примерной структурой работы и должен быть подчинен решению поставленных задач и соответствует содержанию работы.

Составлению плана предшествует выявление информационных источников. Вторым шагом является достаточно подробное знакомство с литературой и другими информационными ресурсами по теме дипломной работы.

На этой основе разрабатывается рабочий вариант плана исследования. При этом студент должен стремиться отразить в плане специфику своих представлений о данной проблеме и выбрать из всего многообразия методологических подходов и вопросов только те, которые в наибольшей степени отвечают этим представлениям.

Затем план работы уточняется и вместе со списком литературы представляется научному руководителю. После того, как руководитель одобрит (утвердит) план работы, составляется задание на дипломную работу (Приложение В) и календарный план (Приложение Г), которые подписываются студентом и руководителем работы и утверждается заведующим кафедрой. Таким образом, имея на руках задание на дипломную работу и календарный план, студент может приступить к ее выполнению.

Таблица 3 – Планирование дипломного проектирования

Этапы выполнения дипломного проектирования	№ недели*
Выявление информационных источников и подбор литературы, составление библиографического списка. Разработка рабочего плана исследования.	10 – 19
Разработка научного аппарата исследования: актуальность (исследованность, противоречия и пр.), объект, предмет, методологическая основа (подходы, концепции, принципы, методы, процедуры), теоретическая основа (теории, теоретические изыскания), процедурный раздел (цель, задачи)	20 – 23
Написание теоретической части дипломного исследования
Написание эмпирической части дипломного исследования
Написание заключения с выводами и методическими рекомендациями
Оформление пояснительной записки
Предзащита
Сдача пояснительной записки на кафедру

* с начала учебного года

Значимой предпосылкой (условием) качественного выполнения дипломной работы является ознакомление с литературой по избранной теме. В поле зрения студента должны попасть все основные работы, имеющие отношение к рассматриваемым вопросам (нормативные акты Российской Федерации, субъектов федерации, муниципальных образований, монографии, сборники научных статей, научные монографии, статьи в периодических изданиях, книги, газеты, журналы, статистические сборники и т. д.).

Подбор литературы начинается с ознакомления с предметными и систематическими каталогами библиотеки института, краевой библиотеки, кафедры, материалами Internet (например, электронный каталог Библиотечно-информационного центра СевКавГТУ – http://catalog.ncstu.ru/catalog/ncstu; Ставропольская краевая универсальная научная библиотека им. М. Ю. Лермонтова и др.).

Интернет-адреса журналов можно получить на кафедре, а поиск научных статей можно обсудить с руководителем.

При чтении литературы главное внимание уделяют тем разделам (главам, параграфам) книги, которые непосредственно связаны с вопросами плана данной дипломной работы. Обязателен беглый просмотр всей работы с тем, чтобы выявить места, представляющие интерес внутри параграфов и глав, не имеющих, судя по названию, прямого отношения к теме данной работы.

Работая с литературными источниками, необходимо иметь в виду, что в монографиях, изданных в текущем году, содержатся результаты исследований двух и более лет давности. Самая же свежая информация может быть получена из газет, журналов, отчетов о проведении НИР и др. (например, материалы региональной научно-технической конференции «Вузовская наука Северо-Кавказскому региону»; Сборник научных трудов Северо-Кавказкого государственного технического университета. Серия «Гуманитарные науки»; материалы научно-технической конференции по итогам работы профессорско-преподавательского состава СевКавГТУ). Поэтому помимо работы с монографиями (где можно получить, преимущественно, фундаментальные знания) следует специально выделить время для работы над указанными источниками (где можно получить многие данные, носящие прикладной характер).

Знакомясь с литературой, нужно брать на заметку, используемые авторами для обоснования своей точки зрения методологические и теоретические подходы, принципы, методы, методики, способы и приемы анализа (например, использование абсолютных, средних и предельных величин, применение сравнения, группировки, индексного метода и др.). Некоторые из этих основ могут быть применены в дипломной работе.

Начиная глубокое изучение отобранных литературных источников, следует переходить от простого материала к более сложному. С другой стороны, лучше всегда начинать с книг, а затем переходить к статьям; вначале рекомендуется изучить отечественные источники, а затем – иностранные.

Работа по сбору фактического материала непосредственно на предприятиях, учреждениях, в администрациях городов во многом затруднена. Поэтому, если возникают трудности с получением конкретного материала, то студент может воспользоваться фактическими данными, содержащимися в публикациях для обоснования своих выводов. Однако необходимо иметь в виду, что применение в дипломной работе эмпирического материала конкретного предприятия значительно улучшит оценку работы.

При сборе материала должны использоваться все источники информации. Прежде всего, имеются в виду официальные статистические издания Госкомстата России.

К ним относятся:

ежегодные статистические сборники – «Российский статистический ежегодник», «Россия в цифрах», «Туристские фирмы», «Деловой визит»;

важнейшие статистические сборники – «Уровень жизни населения в России», «Цены в России», «Труд и занятость в России», «Торговля в России», «Финансы в России», «Промышленность России», «Наука в России», «Регионы России», «Россия и страны мира», «Справочник по туризму»;

оперативные публикации – «Социально-экономическое положение России», «Пресс-выпуски», ежемесячные журналы «Евротурсервис», «Статистическое обозрение» и «Вестник статистики», «Туристская деловая газета», «Туризм. Практика, проблемы, перспективы», «Иностранец», «Вояж», «Туринфо», «Бизнестур», «Туризм и отдых».

Достоинством дипломной работы является, конечно, обработка статистической отчетности и данных первичного учета, годовых отчетов о работе организации, данных специальных обследований, проведенных в организации. Для этого студенты-дипломники должны использовать возможности сбора эмпирического материала при прохождении ими преддипломной практики.

Собираются данные не только в целом по предприятию, но и по отдельным его структурным подразделениям. Для того чтобы иметь возможность анализировать динамику различных показателей, необходимо собирать соответствующие данные за ряд лет(минимум 3 – 5 лет).

Цифровая информация должна собираться и обрабатываться системно, так чтобы она могла послужить основой для необходимых расчетов, таблиц, диаграмм, графиков и т. д.

Собранный материал необходимо соотнести с главами, а затем приступить к его окончательной обработке в соответствии с целями и задачами каждой главы, каждого параграфа. При обработке цифровых данных следует обратить внимание на безошибочность расчетов, все они должны выполняться с точностью до сотых.

Обработку, экономический анализ, необходимые расчеты, исследование собранной статистической информации студент-дипломник осуществляет самостоятельно. При этом необходимо проявить умение пользоваться соответствующим программным обеспечением, позволяющим количественно оценить в процессе исследования влияние различных факторов на конечные финансовые показатели, результаты работы предприятия (учреждения) сферы социально-культурной сферы и туризма.

Систематизация и обобщение цифровой информации и ее анализ производятся с использованием различных аналитических таблиц, графиков, диаграмм и т. д.

Демонстрационный материал является обязательной частью дипломной работы. Он должен быть органически увязан с содержанием работы и в наглядной форме иллюстрировать основные положения анализа и предлагаемых решений (рекомендаций). Этот материал необходим для иллюстрации доклада на защите дипломной работы, он должен быть взаимоувязан с порядком и содержанием доклада.

Количество, состав и содержание графического материала, который может быть вынесен на демонстрационные листы, согласовывается с руководителем дипломной работы.

Предпочтительно представлять демонстрационный материал в электронном виде.

Оформленная и представленная на кафедру дипломная работа должна иметь подпись автора на последней странице текста и на титульном листе.

Дипломная работа сдается на кафедру в установленные сроки (за две недели до начала работы ГАК по защите дипломных работ) и регистрируется в присутствии студента. Кафедра не несет ответственности за работы, сданные без регистрации.

Завершенная дипломная работа подписывается студентом и консультантом (если таковой имеется) на титульном листе и представляется научному руководителю, который дает подробный письменный отзыв о работе, подписывает.

На заседании кафедры решается вопрос о допуске дипломной работы к защите. При положительном решении этого вопроса заведующий кафедрой подписывает работу на титульном листе.

Рецензентами могут быть высококвалифицированные специалисты как по проблеме дипломной работы, так и в соответствующей отрасли, работающие на предприятиях и в учреждениях социально-культурной сферы, высших учебных заведениях, научно-исследовательских и проектных институтах. При этом предпочтение отдается специалистам тех предприятий и организаций, где студенты проходили преддипломную практику.

После утверждения рецензента приказом по университету дипломную работу передают на рецензию. Вместе с пояснительной запиской и направлением (Приложение Е) рецензенту передаются типовой бланк рецензии университета (Приложение И), а при необходимости и другие документы и материалы. В ряде случаев рецензент может попросить представить демонстрационные материалы (плакаты, программы и т. д.). Рецензирование обычно занимает 2-3 дня. Обязательно должны быть указаны место работы, должность, ф. и. о. рецензента (в соответствии с приказом). Если рецензент не является сотрудником университета, то его подпись должна быть заверена печатью организации, в которой он работает.

Рецензия пишется в свободной форме, в ней рекомендуется отразить основные моменты согласно примечанию (Приложение И).

За день до защиты деканат представляет в государственную аттестационную комиссию:

– распоряжение о допуске студентов;

– направление в ГАК для защиты (Приложение П);

– отзыв руководителя;

– рецензию на ВКР;

– справки об успеваемости студентов (Приложение Р);

– закрытые зачетные книжки студентов.

Готовясь к защите своей работы, студент-дипломник составляет тезисы выступления, оформляет демонстрационный материал, продумывает ответы на замечания рецензента.

Продолжительность доклада должна составлять 5 – 7 минут в течение которых необходимо успеть изложить суть работы. Учитывая опыт защит дипломных работ в ГАК, можно рекомендовать следующую структуру доклада:

1. Вступление (обращение к председателю, членам государственной аттестационной комиссии, присутствующим с обозначением актуальности темы исследования в области социально-культурного сервиса и туризма; определение круга вопросов, которые рассматриваются в дипломной работе (цель и задачи исследования); степень теоретической разработанности объекта и предмета исследования).

2. Основная часть: пути решения задач исследования (подходы к решению поставленных задач с теоретическим и методическим обоснованием правильности принимаемых решений).

3. Заключение (краткое изложение результатов исследования по каждой задаче и цели исследования с акцентом на практическую значимость).

Предлагаемая структура доклада является наиболее общей и может конкретизироваться и изменяться в зависимости от особенностей и содержания работы, полученных результатов и представленных демонстрационных материалов.

В докладе должны упоминаться все представленные демонстрационные материалы. Плакат, о котором в докладе не сказано ни слова, является лишним. Состав демонстрационных материалов может корректироваться до утверждения диплома и должен наилучшим образом поддерживать доклад.

В случае необходимости доклад можно написать, согласовать его с руководителем, откорректировать. Даже при волнении студента (что практически неизбежно) доклад не должен прерываться или комкаться. Полезно провести хронометраж, отрепетировать доклад или записать его на магнитофон, а затем прослушать.

После выступления дипломника члены ГАК и присутствующие на защите имеют право задать вопросы по работе, выступить и высказать свое мнение и замечания по существу защищаемой работы.

Если на защите дипломной работы отсутствует научный руководитель или рецензент, то один из членов ГАК зачитывает рецензию на данную работу и отзыв о ней научного руководителя.

После окончания всех выступлений студенту-выпускнику предоставляется слово для краткого заключения по всем замечаниям, если он в этом видит необходимость. Вопросы, которые задаются в процессе защиты, могут быть из любой дисциплины или области знаний, но, как правило, они задаются по теме дипломной работы и приведенным в нем выводам и рекомендациям. Поэтому, в первую очередь, дипломник должен свободно ориентироваться в своей работе, знать разделы и темы, которые включает работа. Количество и характер вопросов в значительной степени зависит от доклада. При правильно сделанном докладе, который сможет заинтересовать членов ГАК в нужном направлении, многие вопросы можно предугадать, следовательно, подготовиться к ним.

Замечания рецензента известны, и к ответам на них следует подготовиться заранее. Ответы должны быть по существу, короткими и содержательными. Если принципиальных возражений нет, то с замечаниями рецензента лучше согласиться. Если замечания являются существенными, то это обстоятельство следует учесть при составлении доклада.

Продолжительность защиты одной дипломной работы не может превышать 40 минут.

5. Критерии оценки ДИПЛОМНЫХ работ

Результаты защиты дипломной работы Государственная аттестационная комиссия оценивает на «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно».

При определении оценки защиты дипломной работы учитывается:

- соответствие уровня теоретической и практической подготовки студента-выпускника требованиям образовательного стандарта по специальности 100103.65 Социально-культурный сервис и туризм (актуальность, конкретность, реальность, практическое применение, обоснование эффективности предлагаемых решений);

- умение представить результаты дипломного исследования (структура, содержание доклада; владение навыками публичного выступления; форма, содержание и качество иллюстративного материала);

- способность вести научную дискуссию (обоснованность, корректность и полнота ответов студента);

- актуальность темы исследования (заявка на разработку темы; перспективность темы и пр.);

- научный подход и логика исследования (научный аппарат исследования; структура и содержание работы);

- самостоятельность и творческий подход в исследовании (оригинальность; элементы новизны на локальном, региональном уровне);

- обоснованность выводов по результатам исследования (соответствие задачам исследования; научное обоснование; логика изложения);

- теоретическая и практическая значимость результатов исследования (справка о внедрении результатов исследования на производстве; дипломы победителей конкурсов творческих работ и научных исследований в сфере социально-культурного сервиса и туризма; публикация результатов исследования в научных изданиях и др.);

- соответствие требованиям, предъявляемым к оформлению дипломных работ.

Неудовлетворительная оценка выставляется в случае несоответствия содержания работы задачам дипломного проектирования. При неудовлетворительной оценке ГАК решает вопрос о возможности представления на повторную защиту этой же дипломной работы с необходимой доработкой или студент обязан разработать новую тему, которую определит выпускающая кафедра. Дипломник, получивший по итогам защиты дипломной работы неудовлетворительную оценку, имеет право на повторную защиту, которая может состояться не ранее следующего учебного года.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная:

1. Барчуков, И. С. Методы научных исследований в туризме : учеб. пособие для вузов / И. С. Барчуков. – М. : Академия, 2008.

2. Кудрявцев, Е. М. Оформление дипломного проекта на компьютере : учеб. пособие. 2-е изд. / Е. М. Кудрявцев. – М. : АСВ, 2010.

3. Кузнецов, И. Н. Рефераты, курсовые и дипломные работы : методика подготовки и оформления : учебно-метод. пособие / И. Н. Кузнецов. - 5-е изд., перераб. и доп. – М. : Дашков и К`, 2008.

4. Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование : учеб. пособие / под ред. Э. М. Короткова, С. Д. Резника ; Пенз. гос. ун-т архитектуры и стр-ва. - 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Инфра-М., 2007.

Дополнительная:

1. Выполнение экономических расчетов в составе дипломного проекта : учеб. пособие / С. Б. Сборщиков [и др.]. - 2-е изд., доп. и перераб. – М. : МГСУ : Издательство АСВ, 2006.

2. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление подготовки 100200 Туризм. Степень (квалификация): «Бакалавр туризма» Код квалификации 62. Утвержден МО РФ 20 января 2006 г.

3. Дипломное проектирование : учеб. пособие для студентов вузов / под ред. В. И. Лачина. – Ростов н/Д : Феникс, 2003.

4. Кузин, Ф. А. Кандидатская диссертация. Методика написания, правила оформления и порядок защиты. Практическое пособие для докторантов, аспирантов и магистрантов / Ф. А. Кузин. – М. : Ось – 89, 2001.

5. Сапаров, В. Е. Дипломный проект от А до Я : учеб. пособие / В. Е. Сапаров. – М. : СОЛОН-Пресс, 2003.

6. Сборник нормативных документов по итоговой государственной аттестации выпускников СевКавГТУ / сост. Ю. И. Куликов, И. А. Цвиринько, В. Д. Коровина. – Ставрополь, 2003.

7. Уваров, А. А. Дипломные и курсовые работы по экономическим специальностям: Практические советы по подготовке и защите / А. А. Уваров. – М. : Дело и сервис, 2001.

8. Эко У.Как написать дипломную работу. Гуманитарные науки: учебно-метод. пособие/ Умберто Эко; пер. с ит. Е. Костюкович. – М. : Книжный дом «Университет», 2004.

ПРИЛОЖЕНИЕ А