Прикладные социологические исследования и их роль в решении проблем социально – культурной деятельности

Прикладное социологическое исследование как исследование, ориентированное на практическое решение социальных проблем. Этапы социологического исследования: подготовительный; полевой; подготовка к обработке информации; анализ информации и подготовка итоговых документов исследования. Социальная проблема как созданная самой жизнью противоречивая ситуация. Цели исследования: поисковые (сбор предварительных данных), описательные (описание предмета), экспериментальные (подтверждение или опровержение гипотезы). Задачи исследования как система изучаемых вопросов, ответ на которые обеспечивает достижение цели исследования. Задачи: основные, ориентированные на выявление сущность проблемы и дополнительные, касающиеся отдельных аспектов проблемы.

Объектом исследования: реальные социальные процессы, которые содержат противоречия или проблемную ситуацию. Предмет социологических исследований — действия, поступки, характеристики поведения людей и социальных общностей.

Виды социологических исследований:опрос, наблюдение, анализ документов, эксперимент, социометрия, метод фокус-группы, психологические тесты.

Опрос. Источник первичной информации - человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых социальных явлений. Преимущества опроса: короткие сроки сбора информации; возможность получения разнообразной информации; возможность охвата больших совокупностей людей; широте охвата различных областей социальной практики. Виды опроса – анкетирование и интервьюирование. Сплошные и выборочные опросы, массовые и экспертные, индивидуальные и групповые, устные и письменные, одноразовые и многоразовые, очные и заочные, стандартные и нестандартные. Специфика опросных методов: система «вопрос – ответ» с последующей обработкой результатов.

Социологическое наблюдение. Фиксация особенностей поведения людей, получение оперативной и объективной информации из первых рук. Виды наблюдения: невключенное и включенное (скрытое и открытое); лабораторное, полевое; систематическое, эпизодическое и случайное.

Метод эксперимента. Проверка и испытание гипотез. Создание модели рассматриваемого явления. Научные и прикладные эксперименты, проективные и ретроспективные (направление в будущее или прошлое).

Анализ документов – важная область социологии. Контент - анализом как метод сбора количественных и качественных данных об изучаемых явлении или процессе, содержащихся в документах.

Метод социометрии. Социометрические методики (специальные техники опроса, обработки и интерпретации данных). Цели: измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; выявление «социометрических позиций», т. е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»; обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры. Измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы.

Метод фокус – группы (формирование нескольких дискуссионных групп (по 10 - 12 человек) и проведение в них обсуждения исследуемой проблемы), методы психологического тестирования или психодиагностика. Исследование определенных психологических качеств и свойств личности путем использования психологических тестов.

Цели использования методов социологического исследования в учреждениях социально – культурной сферы: выявление потребностей потенциальной аудитории УК; выявление мнения реальной аудитории о качестве проводимых мероприятий; выявление неофициальных лидеров малых групп, таких их членов, которые оказывают наибольшее воздействие на других; выявление «изгоев» коллектива, т.е. людей, отвергаемых большинством группы; выявление характера социально-психологического климата коллектива и тенденций его трансформирования.