Информационная среда как диалектическое единство средств информатики и системы социальной информации.
В процессе разработки информационной стратегии важно учитывать, что при создании информационной среды должно быть образовано диалектическое единство средств информатики и системы социальной информации.
Система социальной информации (ССИ) в России на практике только зарождается.
Значительный объем социальной информации собирают и обобщают Государственные комитеты по статистике (Госкомстаты СНГ и РФ). Выпускается журнал «Вопросы статистики».
ССИ предполагает, в частности, создание иерархии в социальной информации. При социальном управлении должна использоваться лишь информация о выходе значений ключевых параметров за соответствующие нормативные пределы: при нахождении ключевого параметра в этих пределах его значения предоставляться только по запросу, а информация по остальному множеству параметров запрашиваться лишь в случае выхода ключевых параметров за нормативные пороги. Например, 10-12% - это требующий кардинальных решений порог уровня безработицы в обществе, 14 - это коэффициент, характеризующий катастрофическое соотношение доходов 10% самых богатых и 10% самых бедных членов общества (децильный коэффициент) и т.д.По-прежнему, в верхние этажи управления из регионов страны поступает практически полный поток параметров достаточно низкого уровня обобщения.
Не удовлетворяет требованиям социогуманитарного подхода структура информационных ресурсов общества. Здесь, по-прежнему, господствует технократический подход, сводящий понятие «социальная информация» к информации о жизнедеятельности общества в целом или отдельных его сфер. Именно поэтому наибольшее развитие на современной технической основе получают базы управленческой, деловой, учетно-статистической, финансовой и коммерческой информации. Социальная информация, отражающая многообразные общественные процессы через призму жизни и деятельности отдельных социальных групп, а также отдельных регионов, практически отсутствует. В частности, ССИ должна содержать в себе доступную социально-бытовую статистику для информирования населения.
Как уже отмечалось при анализе перспектив развития информационных ресурсов общества, значимой проблемой является поддержание социальной памяти, а именно система социальной информации, по мнению профессора Цырди Ф.Н., должна служить базой для формирования социальной памяти.
Важно отметить, что существует как объективные, так и субъективные причины нескладывания системы социальной информации:
· объективными причинами могут быть названы: трудность определения состава и иерархии ключевых управленческих параметров, а также их нормативных порогов (предельно-критических величин показателей), отсутствие достаточных финансовых средств и программно-технического компьютерного обеспечения;
· к субъективным причинам относятся, по-видимому, и недостаточный уровень образования, и несформированное по поводу необходимости научных основ социального управления общественное мнение.
Социальная информация продолжает не пользоваться спросом уже потому, что она практически не используется на уровне принятия государственных стратегических политических и экономических решений, при этом игнорируются целые классы социальных явлений.
Понятие информационного потенциала общества и принципы
Его формирования.
Максимально эффективное использование ИРО в условиях сложившейся ИСО определяет информационный потенциал общества (ИПО). На практике ИРО может использоваться не в максимальной степени в зависимости от социально-экономических, общественно-политических и иных условий жизнедеятельности общества. В таких случаях ИПО реализуется лишь частично, что говорит о способности общества осуществлять информационно-обменные процессы на соответствующем социально полезном уровне.
Информационный потенциал общества в широком смысле слова совпадает с понятием информационный ресурс общества, при этом и в том и в другом случае речь идет об имеющихся в наличии информационных запасах, средствах, которые используются при необходимости.
Информационный потенциал общества в узком смысле слова включает в себя только «активизированные» информационные запасы и при этом основываются на понятии «потенциала» как степени возможного проявления какого-либо действия, какой-либо функции.
Степень реализации ИПО непосредственно связана с интенсивностью протекающих в нем информационно-обменных процессов: чем выше их интенсивность, тем полнее используется ИПО.
Таким образом, информационный потенциал общества -это информационный ресурс общества в единстве со средствами, методами и условиями, позволяющими его активизировать и эффективно использовать.
В эту совокупность средств, методов и условий должны быть включены не только средства информационной техносферы, но также социальные средства, методы и структуры, способствующие воспроизводству и развитию инфосферы, повышению информационной культуры общества, его интеллектуального потенциала. Таким образом, необходимо единство процессов компьютеризации, медиатизации и интеллектуализации.
Социальные структуры и институты, необходимые для активизации информационных ресурсов общества (когнитивные структуры и институты) - это, например, институты образования и семьи. Особое значение в плане интеллектуализации социальных систем имеют подбор и расстановка кадров, подбор талантов, определение места и роли каждого индивидуального интеллекта (каждой личности) в системе. Здесь важно использовать методику определения интеллектуальных способностей, профессиональной ориентации и другие, широко используемые за рубежом.
По аналогии с когнитивными структурами человека, изучаемыми психологией, важно выделять когнитивные структуры общества и его подсистем. Это структуры социальной памяти, общественного сознания и общественного мнения, научных и вообще творческих школ и течений, духовной коммуникации и т.д.
Процесс формирования ИСО реализуется при соблюдении ряда основополагающих начал, которые можно назвать принципами формирования ИСО:
· принцип синхронности: ИСО возникает и формируется вместе с возникновением и формированием самого общества;
· принцип прагматичности: ИСО возникает как реакция на потребность общества в общении и как средство удовлетворения этой потребности;
· принцип адекватности: характер и темпы развития ИСО соответствуют характеру и темпам развития общества (связь с приведенной ранее диаграммой Порэт - в информационном обществе более 50% трудоресурса занято в сфере информационно-интеллектуальных услуг).
Социальная информатизация – это создание и упорядочение информационных сред в различных общественных подсистемах, развитие социального интеллекта.
В настоящее время формируется важное направление - интеллектуализация социальных систем (предприятий, управленческого аппарата, общественных организаций, сфер науки, искусства, массовой информации).
Важно в рамках работы по информатизации общества организовать исследования прикладного характера по повышению интеллектуального уровня тех или иных социальных подсистем. Речь идет о формировании методами социальной инженерии информационной среды как основы интеллектуальной среды. Это становится важнейшей задачей прикладного социологического анализа.
Современное общество неоправданно большое внимание уделяет разуму и информации как его продукте, что они не менее важны человеческой жизнедеятельности, которые до конца не изучены и есть основания полагать (нравственность, духовные и моральные качества), чем разум – они и должны составить гармоничную часть баланса с разумом в человеке.