Ознайомлення з аптечним закладом, як організацією

МІНІСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ

ЛЬВІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ МЕДИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Імені ДАНИЛА ГАЛИЦЬКОГО

КАФЕДРА ОРГАНІЗАЦІЇ ТА ЕКОНОМІКИ ФАРМАЦІЇ

ЩОДЕННИК

ВИРОБНИЧОЇ ПРАКТИКИ

З МЕНЕДЖМЕНТУ ТА МАРКЕТИНГУ У ФАРМАЦІЇ

студента (ки) ___ групи 5 курсу

Фармацевтичного факультету

Прізвище, ім'я, по-батькові ______________________________________

Номер залікової книжки _________________________________________

Місце практики _________________________________________________

Час проходження практики:

З «___»_______________20___р. до «___»__________________20___ р.

Керівник практики від університету: ______________________________

(посада, прізвище, ім'я, по-батькові)

Керівник практики від аптеки: __________________________________

(посада, прізвище, ім'я, по-батькові)

Львів – 2012
Гасюк Г.Д., Гром О.Л., Левицька О.Р., Громовик Б.П. Щоденник виробничої практики з менеджменту та маркетингу у фармації.- Львів, 2012.- 25 с.

Методичні вказівки затверджені та рекомендовані до друку профільною методичною комісією з фармацевтичних дисциплін фармацевтичного факультету Львівського національного медичного університету імені Данила Галицького (протокол №__ від ___________р.)

Рецензенти:

завідувач кафедри технології ліків і біофармації д.фарм.н., професор Т.Г.Калинюк;

завідувач кафедри організації та економіки фармації і технології ліків ФПДО д.фарм.н., професор Б.Л.Парновський

Щоденник є звітним документом, який відображає обсяг та якість роботи студентів у період проходження виробничої практики

©Гасюк Г.Д., Левицька О.Р.

Гром О.Л., Громовик Б.П.

ОБОВ’ЯЗКИ СТУДЕНТА

Студент при проходженні практики зобов’язаний:

вчасно прибути на базу практики;
дотримуватися правил внутрішнього розпорядку і техніки безпеки на робочих місцях;
повністю виконувати програму виробничої практики;
нести відповідальність за доручену роботу та її результати нарівні із штатними працівниками;
дотримуватись правил фармацевтичної етики і деонтології;
приймати активну участь в санітарно-просвітницькій роботі бази практики;
щоденно протягом однієї години вести облік виконаної роботи в щоденнику, комплектувати документацію згідно з програмою;
залишати щоденник в аптеці;
виконувати курсову роботу;
завершити практику своєчасною здачею заліку.

На залік представити:

· заповнений щоденник згідно з тематичним планом виробничої практики;

· заповнену і зброшуровану документацію відповідно з переліком документів за програмою практики;

· курсову роботу;

· характеристику про роботу студента.

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

Виробнича практика з менеджменту і маркетингу у фармації проводиться впродовж 2 тижнів. Тривалість робочого дня 7 год 12 хв при 5-денному робочому тижні; вихідні дні –субота і неділя.

Мета виробничої практики - закріплення та поглиблення теоретичних знань, одержаних у процесі вивчення менеджменту та маркетингу у фармації, а також оволодіння прикладними аспектами менеджменту і фармацевтичного маркетингу, які дозволять у майбутньому успішно здійснювати фахову діяльність.

Завданнями виробничої практики є:

- ознайомлення із застосуванням на практиці механізмів управлінського впливу на колектив працівників в умовах ринкових відносин,

- вивчення комунікаційних процесів;

- вивчення стратегії та тактики управлінської діяльності та прийняття рішень;

- оволодіння методиками дослідження фармацевтичного ринку та аналізу ринкових можливостей фармацевтичного підприємства;

- дослідження продуктової, цінової збутової, та комунікаційної політики фармацевтичних підприємств.

Під час проходження виробничої практики студент повинен:

закріпити знання зтеоретичних положень та практичних напрямів підприємницької діяльності у фармації, порядку заснування, реєстрації та перереєстрації підприємств різних форм власності; організаційної та управлінської структур підприємств фармацевтичного профілю з різними формами господарювання; загальних функцій управління щодо діяльності фармацевтичних підприємств; основних напрямів комп’ютеризації та застосування сучасних технічних засобів у системі управління фармацевтичною службою; сучасних методів управління і стилів керівництва; змісту внутрішнього та зовнішнього середовища фармацевтичних підприємств, законодавчих актів, що регулюють їх діяльність; організації діловодства підприємств фармацевтичного профілю, основних видів, елементів, етапів комунікаційних процесів у діяльності фармацевтичних підприємств, процедури прийняття ефективних управлінських рішень у ході виконання фармацевтичними підприємствами їх господарських функцій; структури підготовки та управління фармацевтичними кадрами, підходів до планування, формування і розвитку трудових ресурсів, правового регулювання трудових стосунків за ринкових умов, принципів фармацевтичної етики та деонтології, природи та методів управління конфліктами в колективах фармацевтичних підприємств; загальних положень про фармацевтичний маркетинг, основних характеристик фармацевтичного ринку; управління фармацевтичним маркетингом; принципів, методів та основних напрямів формування товарної, цінової і збутової політики фармацевтичних підприємств; принципів державного регулювання та управління процесом розробки, виробництва та збуту фармацевтичної продукції, завдання та напрямки стратегічного контролю маркетингової діяльності фармацевтичних підприємств; особливостей та засобів формування попиту і стимулювання збуту фармацевтичної продукції, у тому числі реклами; основних положень інформаційного маркетингу, методів і форм інформації про лікарські засоби.

відпрацювати навики з визначення організаційної та управлінської структур фармацевтичного підприємства (установи) з різними формами господарювання; цілей і завдань фармацевтичних підприємств та їх структурних підрозділів, оцінки впливу і використання зовнішніх факторів (політичних, економічних соціальних) у діяльності фармацевтичних підприємств для підвищення їх ефективності; оволодіння та ефективного використання сучасних методів управління і стилів керівництва залежно від управлінської ситуації; оцінки ефективності використання робочого часу керівника фармацевтичного підприємства (установи) та факторів підвищення його продуктивності; організації ефективних комунікаційних процесів на рівні зовнішніх та внутрішніх зв’язків фармацевтичного підприємства, використовуючи відповідні види організаційних та міжособистісних комунікацій; аналізу управлінських ситуацій та прийняття відповідних управлінських рішень; організації ефективного документообігу, контролю, систематизації та зберігання документів на підприємствах фармацевтичного профілю; дослідження трудових процесів у колективі відповідно до загальних вимог управління трудовими ресурсами; атестації робочих місць, атестації спеціалістів на відповідні посади, кваліфікаційну категорію; здійснення функцій з управління трудовими процесами згідно з КЗпП України (організація працевлаштування та його документальне оформлення, переведення та переміщення по роботі, розривання трудової угоди, регулювання трудових суперечок та ін.; визначати природу конфліктних ситуацій та шляхи їх подолання, використовувати методи підвищення продуктивності праці і зниження рівня стресу); дослідження ринку фармацевтичних товарів, визначення попиту та потреби в лікарських засобах і товарах медичного призначення з урахуванням кон’юнктури фармацевтичного ринку; оцінки конкурентоспроможності лікарських засобів та сегментування ринку лікарських засобів з урахуванням загальних критеріїв; позиціонування лікарських засобів згідно з попитом споживачів та станом конкурентів на ринку; оцінки наповнення ринку лікарських засобів; організування служби маркетингу фармацевтичного підприємства чи установи; формування і здійснення положення про товарну політику, ринкову стратегію і тактику фармацевтичного підприємства залежно від етапу життєвого циклу лікарських засобів; організації заходів щодо збуту фармацевтичної продукції, використовуючи різні методи і систему збуту; дослідження і здійснення заходів з формування попиту і стимулювання збуту фармацевтичної продукції залежно від етапу життєвого циклу лікарських засобів на підставі загальнотеоретичних положень маркетингової комунікації; здійснення рекламних заходів фармацевтичних підприємств на підставі методичних підходів до рекламування лікарських засобів, оцінку їх ефективності; визначення інформаційної потреби лікарів і провізорів, проведення аналітико-синтетичної переробки та інформаційно-пошукової роботи.

ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН

ВИРОБНИЧОЇ ПРАКТИКИ

№ з.п	Зміст роботи	Кіль-кість днів
1.	Ознайомлення з фармацевтичним підприємством, як організацією
2.	Аналіз функцій і методів менеджменту та стилю керівництва в управлінні аптечним закладом
3.	Аналіз комунікаційних процесів аптечного закладу
4.	Організація роботи з кадрами
5.	Вивчення суб’єктів ринкової діяльності фармацевтичного підприємства
6.	Характеристика (повнота) асортименту аптеки
7.	Цінова політика
8.	Маркетингова збутова і комунікаційна політика
9.	Характеристика зовнішніх переваг аптеки Залік
	Всього

Ознайомлення з аптечним закладом, як організацією

дата _________________ (один день)

Назва аптеки та юридична адреса фармацевтичного підприємства-засновника:

Місце розташування аптечного закладу (центр, околиця, промисловий, спальний район, наявність соціокультурних, торгових закладів тощо):

Режим роботи (в т.ч. тривалість змін):

Організаційно-правова форма та види діяльності аптеки:

Параметр, який характеризується	Зміст та особливості	Основні відмінності від інших організацій	Законодавча база
1. Форма власності
2. Організаційна форма
3. Види діяльності

Характеристика внутрішнього середовища:

Чинники внутрішнього середовища аптечного закладу	Їх зміст стосовно бази практики
1. Цілі
2. Структура управління
3. Завдання:
- робота з людьми
- робота із субстанціями, допоміжним матеріалом, ліками і виробами медичного призначення
- робота з інформацією
4. Технологія
5. Працівники за рівнями:
- інституційний
- управлінський
- технічний (операційний)
- безпосередні виконавці

Зовнішнє середовище аптеки:

Чинники зовнішнього середовища прямого впливу	Перелічити стосовно бази практики
Споживачі
Постачальники:
- лікарських засобів та виробів медичного призначення
- капіталу
- трудових ресурсів
Конкуренти
Державні органи влади
Законодавчі акти
Контактні аудиторії
Організації-сусіди (підприємства та установи, які знаходяться в одній будівлі з аптекою)

Зауваження та підпис керівника: