Бостон Консалтинг Групп стратегиясы

Нарыа лес

су темпі		Нарыты салыстырмалы лесі
Жоары	Тмен
Сатуды жоары клемі	СШБ «Жлдыз»	МС «4Р» интенсификациясы	СШБ «иын балалар»	МС маркетингтік тырысу
Сатуды тмен клемі	СШБ «Сауында сиыр»	МС Табысты дрыс пайдалану	СШБ «Жабайы иттер»	МС маркетингтік тырысу мен ысарту

СШБ – Стратегиялы шаруашылы блім

МС – Маркетингтік стратегия

Бл матрицалы стратегия. Ол тауарды мірлік цикл кезедеріне негізделеді: Х ординатасында нарыа лес белгіленеді (жоары, тмен); У ординатасында су темпі белгіленген (жоары, тмен). Осы стратегияда 4 стратегиялы шаруашылы блімдер крсетіледі. СШБ бл – компания шеберінде тауарды ассортименттік тобына жне оны ндіру бойынша барлы ызметтерді атаруа толы жауап беретін дербес блімшелер. Бл компанияны блімшесі немесе тауарлы топ немесе жеке тауар, сауда маркасы бола алады.

Осындай СШБ Бостон Консалтинг Групта тртеу:

1. иын балалар

2. жлдыздар

3. сауынды сиырлар

4. иттер

р СШБ-да зіндіік маркетингтік стратегияалыптасады. Мысалы, СШБ «Жлдыздар» - 4Р интенсификациясы.

«АНСОФФ» стратегиясы – тауар нары ммкіндігі маттицасы

Нары

тауар		Нарыты салыстырмалы лесі
Ескі нары	Жаа нары
Ескі тауар	Нарыа кіру	Нарыты жамуы
Жаа тауар	Тауар деу	Дивесификация

 

Бл стратегия тауар жне нары матрицасын пайдаланады. Х ординатасында нары (ескі, жаа), У ординатасында тауар (ескі, жаа) . Осы 4 ситуациядаы алыптасан стратегиялар:

1. нарыа ену

2. нарыты дамыту

3. тауарды зірлеу

4. диверсификация

Портер стратегиясы

 

Инвестициядан пайда Шоырланан Баалы лидерство немеесе

Стратегия жасы диффиренциалданан

 

Жаман шыарылан

Стратегия

 

Нарыа лес

 

«РIMS»стратегиясы

Бл стратегия 1972 жылы Дженерал Электрик фирмасыны жмысын жоспарлауа арнайы жасалан. Бл стратегия бір саладаы бсекелестерді талдау негізінде жасалан. Талдау негізінде кп са крсеткіштерге ерекше мн беріп, болжау дегейін жоарлатады.

Ол нарыты стратегияларды табыс клеміне сері. Кбінесе, басару шешім шыару шін наты крсеткіштер мене кмекші крсеткіштерді толы талдау кереке. Сонда болжау дегейі жоарылайды. Мысалы, Батыс мемлекеттерінде бл дегей 99% райды. Себебі те кп осымша крсеткіштер талданады. Оны кп стратегияда олданады. Стратегиялы бизнес бірлігі СШБ те.

Маркетингтік ызметі жоспарланады, жоспарлар ш трге блінеді (уаыта байланысты):

1. жедел жоспарлау

2. тактикалы жоспарлау

3. стратегиялы жоспарлау

Стратегиялы жоспарлауда – фирманы штаб птері орналасады. Штаб птер стратегиялы жоспарлау процесін йымдастыру шін жауапты болып табылады. Корпаративтік штаб кбінесе келесі шараларды жзеге асырады:

1. корпарация миссиясын анытайды;

2. СШБ йымдастырады;

3. СШБ-ны суін жоспарлайды.

Жоспарлауды тиімділіктері:

1. басшыны болашаты ойлауа негіздейді;

2. кш-жігер кординациясын длірек жргізеді;

3. кейінгі баылау шін ажет;

4. фирманы нары згерісіне бейімдейді;

5. барлы ызметтерді, міндеттерді зара байланысын айын крсетеді.

Стратегиялы жоспарлау процесі келесі кезедерден трады:

1. йымны масатын анытау;

2. СШБ-ды ру

3. жадайды талдау (SWOT талдау) – кшті жатар, лсіз жатар, ммкіндіктер, ауіптер, GAP талдау немесе стратегиялы бліну. андай стратегиялы баыттар арылы фирманы масатты суіне жетуді анытау осы стратегияны мні болып табылады.

GAP – аылшын тілінен аударанда «уыс» немесе «бліну» деген сзді білдіреді. Мысалы, фирма жоспарлы кезеде сату клемі бойынша масатты крсеткіштерді кздейді. ойылан масаттара сйкес шаралар рамы белгіленеді. (тауарды жаырту, сапаны жетілдіру, шегерімдер олдану, бааларды згерту, ттынушыларды ынталандыру, т.б.) Е алдымен бл шараларды фирма ызметіні тпкілікті нтижесіне осатын лесін баалау ажет. Ксіпорын зіні ммкіндіктерін ескере отырып стратегиялы балама деп аталатын бірнеше рекет трін жоспарлауы ммкін. Бл баламаларды тауар-нары матрицасында немесе ндірісті сатау, дамыту, олдану немесе тарату стратегиясы ретінде арастыруа болады.

4. Маркетинг стратегиясын деу

5. тактиканы жзеге асыру

6. нтижелерді баылау

Маркетингтік жоспарлау принциптері:

1. жйелі діспен жоспарлау

2. фирманы тріне байланысты ерекшеліктері болуы ммкін;

3. кп вариантты жадайлара байланысты;

4. жоспарлау процесіне фирманы барлы ызметкері атысуа тиісті;

5. жоспарлау процесіні динамикалы сипаттамасы бар.

Маркетингтік жоспарлаанда келесі талдау жмыстары жргізіледі:

1. сырты ортаны талдау (экономикалы, нарыты, бсекелестік орта жне т.б.);

2. маркетинг ызметін талдау (сату клемі, нары сыйымдылыы, нарыа лес жне т.б.)

3. маркетинг жйесін талдау (маркетинг масаты, стратегиясы, жоспарлау жйесі жне т.б.);

 

 

Дріс 15. Халыаралы маркетинг

1. Халыаралы маркетингті ерекшеліктері жне оршаан ортасы

2. Шетел нарытарына шыу стратегиясы

3. Халыаралы маркетингтегі маркетингтік микс стратегиясы

4. Халыаралы маркетингті мдени жне этикалы мселелері

Халыаралы маркетинг – шетелдердегі ттынушыларды тауарлар мен ызметтерге сранысын анааттандыруа арналан жергілікті компанияларды маркетингтік іс-рекеті. Ішкі жне Халыаралы маркетинг арасында тпкілікті айырмашылытар жо. Оларда олданылатын сол аидалар, масаттар, функциялар, жне т.б. Сонымен бірге Халыаралы маркетингті саяси жне экономикалы саясат жадайына, лтты валюта жйелеріне, тіл, мдени, діни сияты жне т.б. ерекшеліктерге байланысты маызды згешеліктері бар.

Халыаралы маркетинг жоспарын жасау келесі кезедерден трады:

1. Халыаралы маркетингтік ортаны талдау;

2. Сырты нарыа шыу. Масаттарын алыптастыру;

3. Шетелдік нарытара шыуды тымдылыын анытау;

4. Халыаралы нарыа шыу дістерін, стратегияларын анытау;

5. Халыаралы су стратегиясын белгілеу;

6. Шетелдік нарыа арналан маркетингтік микс стратегиясын йымдастыру;

7. Маркетинг жоспарларыны орындалуын баалау жне баылау;

Халыаралы маркетингті трлері:

1. Экспортты маркетинг

2. Мультилтты маркетинг

3. аламды маркетинг (бір нім бкіл лемге арналып ндіріледі)

Халыаралы маркетингтік орта келесі факторлармен сипатталады:

1. леуметтік-экономикалы

2. саяси-ыты – соны ішінде тарифтерге, кедендік тарифтерге ерекше мн беріледі. Мысалы, тарифтік емес кедергілер:

1) тауарлара ойылатын дискриминациялы стандарттар;

2) квота (елге сырттан келінетін тауарларды белгілі бір трлерінні клемдік шектеуі)

3) эмбарго (белгілі бір тауар трін сырттан келуге млдем тиым салу);

4) демпинг (тауарды шетелде ішкі нарытаы баадан тмен баамен сату)

5) лицензиялар;

6) валюталы баылау;

Одан да баса кедергілер бар. Олар: ерекше техникалы талаптар, санитарлы нормалар, буып-тю. Орау мен табалауа ойылатын талаптар, осымша тлемдер жне т.б.

3. Мдени факторлар

Шетел нарыына шыу стратегиялары:

Экспорт стратегиясы

Экспортты йымдастыру дістері:

1) Жанама экспорт – туелсіз делдалдар арылы тауарды экспорттау;

2) Тікелей экспорт – тауарлар мен ызметтерді дербес сату.

Экспортты артышылытары:

ü Инвестицияларды кп ажет етпеуі;

ü Фирманы ызмет бадарламасына енгізетін згерістерді аз болуы;

Экспортты кемшіліктері:

ü Кейбір кедергілер туады;

ü Маркетинг ызметін елеулі трде иындатады.

Лицензиялау стратегиясы

Лицензиялау – шетел фирмаланрына белгілі бір тлем жне рояльти орнына зіні ндірістік жне сауда пияларын, ноу-хау, тауар белгісін, патентін олдануа беретін ы.

Лицензиялау трлері:

1. келісім-шарт бойынша басару, ндіру;

2. рояльти – лицензиянтты лицензия берушіге есепті кезе аяталаннан со лицензиялы келісімні мерзімі ішіндегі тлейтін тлем;

3. франчайзинг (екі дісі бар: 1) нім жне сауда саркасы; 2) бизнес формат);

9. Біріккен ксіпорындар стратегиясы

10. Тікелей инвестициялау стратегиясы – (капитал трансферті). Бл шетелде жаа ндіріс орындарын ашу немесе ндіріс ралдарын, ызметті тнхнологияларды, ноу-хауды олдануа беру.

11. Стратегиялы одатар (альянс) – шыындарды азайту жне шетел нарытарына енуді жеілдету шін жасалан ерекше жобаларды бірігіп жзеге асыру туралы компаниялар арасындаы келісім.

Тауар ндірісін жоспарлай отырып, халыаралы фирмалар келесі стратегиялармен пайдалынады:

1. Тікелей интенсивті жне тікелей кеею стратегиясы.

2. Бейімделу стратегиясы.

3. Прогрессивті емес стратегиясы.

4. Прогрессивті немесе жаа тауар шыару стратегиясы жне т.б.

Халыаралы маркетингтегі баа белгілеу стратегиясы біз білетін тсілдер бойынша арастырылады. Біра келесі ерекше саясаттар бар:

1. лемні барлы елдеріне біріай баалар ою.

2. р бір елге ерекше баа саясатын олдану.

3. р бір елде шыындара байланысты бааны анытау.

лемде трансферттік баалар орын алан. Бл фирманы бір ндірістік блімшесінен екінші блімшесіне (шетел сауда фирмасына) сататын тауар баасы.

Ынталандыру стратегиялары:

ü тауар ынталандыру дістерін жергілікті жадайлара бейімдеу керек. Біз білетін барлы жолдарды пайдалануа болады. Біра р ел ттынушылары дстрлерін, салттарын арастыру ажет.

Халыаралы маркетингте баралы апарат олдану ерекшеліктерін ескеру ажет.

Маркетингтік миксті жасау шін маркетологтар ш тсілді тадай алады:

1. аламды немесе стандартталан тсіл (coca-cola, malbora німдері);

2. стандартталмаан немесе локальді тсіл (P&G німдері);

3. дифференциалданан тсіл (Мак Дональдсты німдері);

Кбінесе фирмалар ралдастырылан тсілді олданады.

Халыаралы маркетингті мдени жне этикалы мселелері келесіден трады:

ü мдениет тсінігі (оамда абылданан леуметтік нормалар, ндылытар, дстр мен діни наным-сенімдер);

ü тстер (Жапония мен Италияда а тс – осыан байланысты орама, жарнама, этикеткаларды кілде осы тсті стау керек);

ü тама (Жапаонияда тірі балы, ытайда – рт-мырса);

ü тілді жне жергілікті диалетіледі білу;

ü дін;

ü іскерлік атынастар;

 

сынылатын дебиеттер тізімі

Негізгі дебиеттер

1Ф. Котлер, К. Л. Келлер Маркетинг- менеджмент. Издательский дом «Питер», 2007г.-614с.

2 Есимжанова С.Р. Маркетинг оу ралы. – Алматы: «Эко» баспа йі, 2005.– 448б.

3 Данько Т.П. Управление маркетингом. Учебник. 3-е изд., перраб. и доп.–М.:ИНФРА–М, 2010.–363с.

4 Жан-Жак Ламбен. Стратегический маркетинг. Перевод с французкого. С.- Петербург. 2006. – 640 с.

5 Багиев Г. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов / Багиев.Г., Тарасевич.В.М.- 4-е изд.- СПб.: Питер, 2012.- 560 с.- (Бакалавриат).

6 Котлер, Ф. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе [Текст] / Ф. Котлер, Х. Картаджайя, А. Сетиаван; пер. с англ. А.Заякина.- М.: ЭКСМО, 2012.- 240с.

7 Рахимбаев, А. Б. Маркетинг теориясы жне практикасы [Мтін]: Оу ралы / А. Б. Рахимбаев.- Алматы: NURPRESS, 2013.- 372бет.

 

осымша дебиеттер

1Амблер, Т. Практический маркетинг: учебник/ Т. Амблер — СПб.: Издательство «Питер», 2010. — 400 с.

2 Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы: учебник/ М.П. Афанасьев — М.: Издательский центр «Книга», 2010. — 304 с.

3 Багиев, Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии: учебник / Г.Л. Багиев — СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2010. — 240 с.

4 Березин И.С. Маркетинг и исследование рынков: учебник/ И.С. Березин. — М.:: Русская деловая литература, 2010. — 416 с.

5 Березин И.С. Проведение массовых опросов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2011. — № 5. — С. 32.

6 Борисов, Н.А. Организация эффективной сбытовой деятельности предприятия/ Н.А. Борисов// Менеджмент в России и за рубежом, 2012. — №5. — С.23-30

7 Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – СПб.: Вектор, 2011. – 288 с.

8 Весин, В.Р. Основы менеджмента: учебник/ В.Р. Веснин. — М: Триада.Лтд, 2010. -384.

9 Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник/ О.С. Виханский. — М: Гардарики, 2010. — 296с.

10 Власова, В.М. Основы предпринимательской деятельности: учебное пособие/ В.М. Власова. — М.: «Финансы и статистика», 2010. — 541с.

11 Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры: учебник / Е.П. Голубков — М.: Дело, 2011. — 318 с.

12 Голубков, Е.П. Маркетинг: Учебное пособие / Е.П. Голубков — М.: Изд. дом «Дриада», 2010. — 262 с.

13 Дихтль, Е. А. Практический маркетинг: учебное пособие / Е. А. Дихтль, С. М. Ервин, Х. В. Херагин — М.: Высшая школа, 2010. — 140 с.

14 Дорошев, В. И. Введение в теорию маркетинга: учебник / В. И. Дорошев. — М.: ИНФРА, 2010.- 258с.

15 Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг: учебник/ П.С. Завьялов, В.Е. Демидов — М.: ЮНИТИ, 2010. -387 с.

16 Краюхин, Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики: учебное пособие/ Г.А. Краюхин. — СПб., 2010. — 350с.

17 Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг: учебник/ Ж.Ж. Ламбен.- СПБ: Наука, 2011. — 487с.

18 Лаптев, В.Г. Маркетинговые задачи предприятий/ В.Г. Лаптев// Маркетинг, 2013. — №1. — С.10-19.

19 Личко К.П. Прогнозирование и планирование агропромышленного комплекса. — М.: Гардарики, 2010. — 347с.

20 Логинов В.Г. Тенденции развития и совершенствование регулирования рынка молока / Молочная промышленность, 2012. — № 1. — С. 17 — 18.

21 Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н.Романова. — М.: ЮНИТИ, 2010. – 268 с.

22 Маркетинг: Учебно-практическое пособие / Под ред. И.К. Беляевского. — Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатике. Ин-т дистанционного обучения. — М„ 2011. – 156 с.

23 Раицкий, К.А. Экономика предприятия: учебник/ К.А. Рамцкий. -М.: Информационно — внедренческий центр «Маркетинг», 2010. — 696с.

24 Сергеева, С.Е. Эффективный маркетинг — ключ к успеху компании / С.Е. Сергеева // Маркетинг в России и за рубежом, 2011. — № 2. — С.114-120.

25 Сипун, Н.С. Методы стимулирования сбыта/ Н.С. Сипун// Менеджмент в России и за рубежом, 2012. — №3. — С.15-22

26 Уткин, Э.А. Маркетинг: учебник / Под. Ред. проф Э.А. Уткина — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2010. — 320 с.

27 Федько, С.А. Основы маркетинга: учебник/ С.А. Федько. — М.: ДАНА, 2010. — 375с.

28 Хлусов, В.П. Основы маркетинга: учебник/ В.П. Хлусов — М.: «Издательство ПРИОР», 2011. — 260 с.Баймбетова А.. Компанияны маркетинг ызметіні сапасын баалау. Маала, азУ Хабаршысы.– Алматы: «л-Фараби атындаы азУ», 2013. – №4.–Б.190–194.

29 Баймбетова А.. нерксіптік компанияны бсекелестік ызметін талдау жне нарыа шыу стратегиясын таайындау. Маала. азУ Хабаршысы.– Алматы: «л-Фараби атындаы азУ», 2013. – №5.–Б.62–68.

30 Баймбетова А.. Маркетинг стратегияларыны трлері мен баыты. Маала. Апаратты-аналитикалы журнал: «Саясат - Policy». –Алматы, 2013.–№ 7(213).–Б.4-8.

Интернет кздері

1Американская Ассоциация Маркетинга (American Marketing Association; AMA) // Интернет-сайт http://www.amaboston.com/., http://www.marketingpower.com/

2 Казахстанская Ассоциация Маркетинга. Интернет сайт//www.marketingkam.kz

3 Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] / В.И. Беляев.- М.: КНОРУС, 2010.- 1опт. диск.

СМЖ ЖМУ Е/ПОК.09-2016

Ф.4.09-33

 

Пнні оу-дістемелік амтамасыздандыруларыны картасы

Маркетинг

 

№	Шифр	дебиетті атауы	Бар болуы	Еске-рту
Кітапханадаы саны	амтам-ны %
Негізгі
	У9(2)212.4я73 Б14	Багиев Г. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов / Багиев.Г., Тарасевич.В.М.- 4-е изд.- СПб.: Питер, 2012.- 560 с.- (Бакалавриат).
	У9(2)212.4я723 Б26	Барышев, А.Ф. Маркетинг [Текст]: Учебник / А.Ф. Барышев.- 9-е изд. стер.- М: Академия, 2012.- 224 с.- (Профессиональное образование).
	У9(2)212.4я73 Г83	Григорьев.М.Н. Маркетинг [Текст]: Учебник / Григорьев.М.Н.- 3. изд., перераб. и доп.- М.: Юрайт, 2011.- 448с.
	У9(2К)212.4я73 Д97	Дюсембекова, Ж.М. Маркетингтік зерттеулер [Текст]: Оулы / Ж.М. Дюсембекова; аза тіліне ауд. Г. . Байжасынова.- Алматы: Экономика, 2013.- 438б.
	У9(2)212.4 К73	Котлер, Ф. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе [Текст] / Ф. Котлер, Х. Картаджайя, А. Сетиаван; пер. с англ. А.Заякина.- М.: ЭКСМО, 2012.- 240с.
	У9(2)212.4я73 М26	Маркетинг [Текст]: учебник для бакалавров / Под. общей ред.Н.М.Кондратенко.- М.: Юрайт, 2012.- 542 с.- (Бакалавриат).
	У9(2)212.4я73 М31	Маркетинг [Текст]: Учебное пособие / Под ред. проф. И. М. Синяевой.- М.: Вузовский учебник, 2011.- 384с.
	У9(2К)212.4я73 Р24	Рахимбаев, А. Б. Маркетинг теориясы жне практикасы [Мтін]: Оу ралы / А. Б. Рахимбаев.- Алматы: NURPRESS, 2013.- 372бет.
	У9(2)212.4я7 С56	Современный маркетинг [Текст] / Под ред. д.э.н. Рамазанова А. А.- Алматы, 2010.- 318с.
	У9(2К)212.4я73 И46	Ильяс, А. Тжірибелік маркетинг [Мтін]: Оу ралы / А. Ильяс.- Алматы: ТОО<<Издательство LEM>>, 2015.- 252б.
осымша
	У9(2К)-80я73 А88	Асаров, Е.С. Сапаны басару [Мтін]: Оу ралы / Е.С. Асаров.- Алматы: Экономика, 2013.- 335б.
	У9(2)212.4 А48	Алексунин, В.А. Маркетинговые коммуникации [Текст]: Практикум / В.А. Алексунин, Е.В. Дубаневич, Е.Н. Скляр.- М.: Дашков и К, 2012.- 196с.
	У9(2К)40я73 Б18	Байтиленова, Е.С. Логистика [Мтін]: Оулы / Е.С. Байтиленова, Д.С. Байтиленова.- Алматы: Эверо, 2014.- 196бет.
	У643я73 Б25	Барлыов, Е.К. Сервистік ызмет [Мтін]: Оу ралы / Е.К. Барлыов, Б.Т. Онаева.- Алматы: Экономика, 2013.- 226б.
	У9(2)212.4я7 Б32	Бачило, С. В. Директ - маркетинг [Текст]: Учебно-практическое пособие / С. В. Бачило, И. В. Есинова, Л. А. Мишина.- М.: Дашков и К", 2010.- 212с.
	У58я73 Г83	Гриффин, Р.Г. Халыаралы бизнес [Мтін]: Оулы / Р.Г. Гриффин, М.У. Пастей; Ауд. а. М. Бержанова, Э. Ж. Шалбулова.- Алматы: азастан Республикасы Жоары оу орындарыны ауымдастыы, 2012.- 1000б.
	У9(2)43я73 Д84	Дурович, А.П. Маркетинг в туризме [Текст]: Учебное пособие / А.П. Дурович.- М.: ИНФРА-М, 2012.- 316с.
	У9(2)-80я73 М12	Магомедов, Ш.Ш. Управление качеством продукции [Текст]: Учебник / Ш.Ш. Магомедов.- М.: Дашков и К", 2013.- 336с.
	У9(2)-05 М13	Мазилкина, Е.И. Организация работы с целевыми покупателями [Текст]: Практическое пособие / Е.И. Мазилкина.- 2-е изд.- М.: Дашков и К, 2012.- 176с.
	У9(2К)0-861я73 С13	Сагинова, Б. К. Баа жне баа белгілеу [Мтін]: Оулы / Б. К. Сагинова.- Алматы: ЖШС РПБК Дуір, 2011.- 280бет.
	У9(2)212.4я73 С37	Симонян, Т.В. Маркетинг и маркетинговые коммуникации [Текст]: Учебник для вузов / Т.В. Симонян, Т.Г. Кизилова.- Ростов н/Д: Феникс, 2011.- 212 с.- (Высшее образование).
	У9(2)212я73 С38	Синяева, И.М. Маркетинг в коммерции [Текст]: Учебник / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяяв; под. ред. Л.П.Дашкова.- 3-е изд.- М.: Дашков и К", 2012.- 548 с.
	У9(2)212я73 Б20	Балашов, А.П. Основы менеджмента [Текст]: Учебное пособие / А.П. Балашов.- М.: Вузовский учебник, 2012.- 288с.
	У9(2)242 Б39	Беккаримова, А. С. азіргі бизнестегі логистикалы менеджментті дамуы [Мтін]: Магистрлік диссертация. Мамандыы: 6М050700 Менеджмент / А. С. Беккаримова.- Талдыоран, 2012
	У9(2)212.4 В52	Вирин, Ф. Интернет-маркетинг: полный сборник практических инструментов [Текст] / Ф. Вирин.- М.: Эксмо, 2010.- 224с.
	У9(2)38я73 Г62	Голуб, О.Ю. Теория коммуникации [Текст]: Учебник / О.Ю. Голуб, С.В. Тихонова.- М.: Дашков и К, 2012.- 388с.
	У9(2)212.4я7 Г65	Гончаров, М.А. Основы маркетинга и консалтинга в сфере образования [Текст]: Учебное пособие / М.А. Гончаров.- 2-е изд., стер.- М.: КНОРУС, 2012.- 336с.
	У9(2)-80я73 Г67	Горбашко, Е.А. Управление качеством [Текст]: учебник для бакалавров / Е.А. Горбашко.- М.: Юрайт, 2012.- 463 с.- (Бакалавриат).
	У9(2К)09я73 Д40	Джетписова, А. Б. Организация коммерческого предпринимательства [Текст]: Учебное пособие / А. Б. Джетписова, Н. К. Исмагулова.- Алматы: Эверо, 2010.- 136с.
	У9(2К)212.4я73 Д97	Дюсембекова, Ж.М. Маркетингтік зерттеулер [Текст]: Оулы / Ж.М. Дюсембекова; аза тіліне ауд. Г. . Байжасынова.- Алматы: Экономика, 2013.- 438б.
	У9(2)212.4я7 З-38	Захарова, Ю.А. Методы стимулирования сбыта [Текст]: Учебное пособие / Ю.А. Захарова; под ред. Е.Н.Киселевой.- М.: Дашков и К", 2013 г.- 120с.
	У9(2)212.4я723 Л 47	Леонтьева, И.А. Основы менеджмента и маркетинга [Текст]: Учебник / И.А. Леонтьева.- 2-е изд.- Астана: Фолиант, 2010.- 320с.- (Профессиональное образование).
	У9(2)0-861я73 М12	Магомедов, М. Д. Ценообразование [Текст]: Учебник / М. Д. Магомедов, Е. Ю. Куломзина, И. И. Чайкина.- М.: Дашков и К", 2010.- 256с.
Крнекілік материалдар (с.іш. Интернет)
	У9(2)212.4я73 Б44	Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст] / В.И. Беляев.- М.: КНОРУС, 2010.- 1опт. диск.
	У9(2)31я73 Г96	Гусева, М.Н. Маркетинг в строительстве [Электронный ресурс]: Учебное пособие / М.Н. Гусева, И.З. Коготкова.- М.: Книжный мир, 2010.- 1 электр. опт. диск.