МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
Менеджмент
МЕТОДИЧЕСКИЕ рекомендации, контрольная работа
Для студентов специальностей
080114 «Экономика и бухгалтерский учет»
(промышленность)
Документационное обеспечение управления и
архивоведения»
Заочной формы обучения
ВОРОНЕЖ
 |
ББК 81.2Р-7
Р89
Печатается по решению методического совета
Воронежского государственного
промышленно-гуманитарного колледжа
Составитель О.А. Щукина, В.Т.Пырков
| Р89 | Менеджмент : метод. рекомендации по изучению курса, задание к контрольной работе : для студентов специальностей 080114, 032002. заочной формы обучения Воронеж. гос. пром.-гуманитар. колледж ; cост. О.А. Щукина , В.Т.Пырков– Воронеж : ВГПГК, 2014. – 16 c. Методические указания по менеджменту предназначены для студентов заочного обучения и составлены в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта и рабочей программой по дисциплине. Они содержат методические рекомендации по изучению дисциплины, библиографический рекомендательный список, задания к контрольным работам, вопросы для самоконтроля и к экзамену. ББК 81.2Р-7 |
| © © | Щукина О.А.,В.Т.Пырков 2014 Воронежский государственный промышленно-гуманитарный колледж, 2006 |
СОДЕРЖАНИЕ
| Методические рекомендации по изучению курса «Менеджмент»………………………………………… | |
| Методические указания по выполнению контрольных работ………………………………………………. | |
| Варианты контрольной работы………………………. | |
| Список рекомендуемой литературы…………………. | |
| Вопросы для самоконтроля…………………………... | |
| Вопросы к экзамену…………………………………… | |
| Приложение А.Образец титульного листа………….. |
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА «МЕНЕДЖМЕНТ»
Учебный курс «Менеджмент» является дисциплиной, дающей знания в области современного менеджмента.
Цель изучения курса «Менеджмент» - приобретение знаний в области современного менеджмента и всестороннее глубокое понимание студентами природы и сущности всего спектра отношений управления как определяющего фактора организационной эффективности.
Задачи изучения курса «Менеджмент»:
- познакомиться с научно-теоретическими основами эффективного управления, основными достижениями мировой управленческой практики в области менеджмента;
- получить знания для формирования навыков эффективного управления предприятием;
- выработать свой взгляд на управленческую практику, которая должна применяться с учетом специфики экономического развития России в современных условиях.
После изучения данного курса студенты должны уметь:
· определять и описывать характеристики основных элементов механизма управления предприятием;
· понимать роль и место менеджера в организации, определять необходимые ему в работе качества и описывать содержание своей работы;
· объяснять комплексный характер взаимодействия человека в организации;
· обнаруживать многофакторное воздействие внешнего окружения на определение целей и стратегий организации в ее взаимодействии с этим окружением;
· выбирать подходы к проектированию работ и организации с учетом складывающихся условий;
· воспринимать проявление тех или иных сторон действия межличностных и групповых процессов, проистекающих в организации и определяющих характер и состояние организационной культуры;
· знать, как проводятся организационные изменения и в какой связи они находятся с изменением индивида.
При изучении курса необходимо понимать, что менеджмент не содержит в себе однозначных рецептов и правил решения проблем управленческой практики. Теория научного управления состоит из разных подходов к анализу одинаковых явлений, что требует умения найти наиболее приемлемый способ реализации управленческих функций в той или иной ситуации.
Рассматривая тему, Введениенеобходимо знать определения и сущность менеджмента; законы управления; черты, присущие современному менеджменту.
Тему 1 Эволюция управленческой мысли -историю развития управления; сущность подходов к управлению и их отличия; составляющие механизма менеджмента; функции менеджмента; принципы менеджмента; зарубежный опыт управления; знания, умения, навыки, которыми должен обладать менеджер XXI века.
Тему 2 Система методов управления -методы управления, их цели и сущность; взаимосвязь методов, законов, функций и принципов менеджмента.
Тему 3 Внешняя и внутренняя среда организации -понятие организации как объекта менеджмента; особенности управления на разных стадиях жизненного цикла организации; факторы внешней и внутренней среды и их влияние на работу организации.
Тему 4 Внутрифирменное планирование - сущность внутрифирменного планирования, основные стадии планирования, условия, оказывающие влияние на качество планирования, виды планов.
Тему 5 Организация и типы ее структур -понятие и принципы построения организационных структур; характеристику уровней управления; виды организационных структур, особенность их построения, достоинства и недостатки; требования, предъявляемые к структурам современных организаций.
Тему 6 Мотивация трудовой деятельности -сущность и ступени мотивации; сущность теорий мотивации и их вклад в управление; способы мотивации.
Тему 7 Управленческий контроль -сущность и виды контроля; этапы и правила контроля.
Тему 8 Принятие решений -методику принятия решений; типы управленческих решений; сущность делегирования; полномочия, которые могут и не могут делегироваться.
Тему 9 Управление конфликтами и стрессами -виды конфликтов; причины конфликтов; методы разрешения конфликтов; способы борьбы со стрессами.
Тему 10 Руководство: власть и партнерство -формы власти и способы управленческого влияния; концепции лидерства; стили управления; самоменеджмент.
Тему 11 Управленческое общение -формы и организацию общения; виды и преграды коммуникации; способыформированияаттракции; виды информационных сетей.
Тему 12 Кадровая политика -функции кадровых служб на предприятии; источники найма персонала; способы оценки сотрудников и правила приема на работу, виды, правила написания резюме.
Тему 13 Деловое общение: организация проведения деловых совещаний и переговоров -правила проведения деловых совещаний и переговоров.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
Каждый студент должен выполнить контрольную работу в соответствии с вариантом, который определяется по номеру зачетной книжки и соответствует последней цифре, если цифра 0, то 10 вариант.
Контрольная работа, выполненная не по варианту или дословно копирующая работы других студентов, не оценивается.
Контрольная работа должна быть написана самостоятельно на основе творческого овладения всем материалом по теме и оформлена в тетради или на листах формата А4, в соответствии с общепринятыми требованиями к текстовым документам.
Контрольная работа должна оформляться в следующем порядке:
– титульный лист установленного образца (приложение А), который не нумеруется;
– содержание, нумеруемое цифрой 2;
– основная часть, в соответствии с вариантом;
– список используемой литературы, который должен содержать не менее пяти источников;
– приложения (при необходимости).
Контрольная работа подписывается студентом и сдается на проверку за 3 недели до начала сессии.
В зависимости от степени соответствия вышеизложенным требованиям при проверке контрольной работы выставляется «зачтено» или «не зачтено».
В последнем случае контрольная работа возвращается и дорабатывается студентом в кратчайший срок и вновь отправляется в колледж на проверку.
ВАРИАНТЫ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
| Вариант 1 | 1. Проанализируйте процесс принятия управленческих решений на конкретном предприятии. Приведите примеры решений, принимаемых вашим руководителем в зависимости от разных признаков. Наметьте мероприятия по совершенствованию процесса принятия управленческих решений. 2. Проанализируйте организационную структуру конкретного предприятия. Предложите рекомендации по ее совершенствованию. |
| Вариант 2 | 1. Проанализируйте конфликтные ситуации, возникающие на конкретном предприятии. Приведите примеры различных видов конфликтов, их причины и методы устранения на конкретном предприятии. 2. Проанализируйте организационную структуру конкретного предприятия. Предложите рекомендации по ее совершенствованию. |
| Вариант 3 | 1. Определите и опишите стиль управления, который присущ вашему руководителю. Проанализируйте его достоинства и недостатки. Предложите рекомендации по применению стилей управления вашему руководителю. 2. Проанализируйте организационную структуру конкретного предприятия. Предложите рекомендации по ее совершенствованию. |
| Вариант 4 | 1. Проанализируйте использование методов управления на конкретном предприятии. Предложите рекомендации по их совершенствованию. 2. Проанализируйте организационную структуру конкретного предприятия. Предложите рекомендации по ее совершенствованию. |
| Вариант 5 | 1. Проанализируйте факторы внешней и внутренней среды, влияющие на работу конкретного предприятия. Составьте матрицу SWOT. Предложите рекомендации по уменьшению рисков. 2. Проанализируйте организационную структуру конкретного предприятия. Предложите рекомендации по ее совершенствованию. |
| Вариант 6 | 1. Проанализируйте процесс планирования на конкретном предприятии. Приведите конкретные примеры видов планов, используемых на предприятии. Предложите мероприятия по совершенствованию процесса планирования 2. Проанализируйте организационную структуру конкретного предприятия. Предложите рекомендации по ее совершенствованию. |
| Вариант 7 | 1. Проанализируйте организацию деятельности кадровой службы на конкретном предприятии. Определите критерии первичного отбора кандидатов, укажите источники привлечения кандидатов, документы и материалы которые должен представить кандидат при обращении о приеме на работу на конкретном предприятии. Предложите мероприятия по совершенствованию кадровой политики. 2. Проанализируйте организационную структуру конкретного предприятия. Предложите рекомендации по ее совершенствованию. |
| Вариант 8 | 1. Проанализируйте способы мотивации трудовой деятельности, их эффективность на конкретном предприятии. Наметьте мероприятия по совершенствованию мотивации. 2. Проанализируйте организационную структуру конкретного предприятия. Предложите рекомендации по ее совершенствованию. |
| Вариант 9 | 1. Проанализируйте виды и средства коммуникации на конкретном предприятии. Предложите рекомендации по совершенствованию коммуникаций на конкретном предприятии. 2. Проанализируйте организационную структуру конкретного предприятия. Предложите рекомендации по ее совершенствованию. |
| Вариант 10 | 1. Проанализируйте процесс управленческого контроля на конкретном предприятии. Приведите примеры видов контроля, системы управленческого контроля. 2. Проанализируйте организационную структуру конкретного предприятия. Предложите рекомендации по ее совершенствованию. |
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная
Вершигора Е.Е. Менеджмент: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. / Е.Е. Вершигора. – М. : ИНФРА-М, 2001.
Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М. : Экономист, 2004.– 288 с.
Герчикова И.Н. Основы менеджмента / И.Н. Герчикова – М. : Дело, 2000.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. – М. : Остожье ; Минск : Новое издание, 1999.
Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле / В.В. Лукашевич. – М. : Экономика, 2000.
Менеджмент организации: современные технологии : учеб. пособие / под ред. Н. Г.Кузнецова, И. Ю. Солдатовой. – Ростов н/Д: Феникс, 2002.– 480 с.
Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Дело, 2000.
Уткин Э.А. Курс менеджмента : учеб. для вузов / Э.Ф. Уткин. – М. : Зерцало, 2000.
Переверзев М.П. Менеджмент: учебник / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский ; под ред. М.П.Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 288 с.
Менеджмент: Учебник/под редакцией Русинова Ф.М., Разу М.Л. - М.: ИД ФБК - Пресс, 2000
Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. – http://www.aup.ru.
Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. - http://www.marketing.spb.ru.
Проблемы теории и практики управления [Электронный ресурс] : междунар. журн. – http://www.management.edu.ru
Консультационный центр «Русский менеджмент» [Электронный ресурс]. – http://mc–ma.narod.ru.
Дополнительная
Абчук В. Азбука менеджмента. - СПб.: СОЮЗ, 1998
Искусство менеджмента: Практическое пособие. - М.: Финпресс, 1998
Моргунов Е.Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес школа. Интер - синтоз, 2000
Оучи У.П.Методы организации производства: японский и американский подходы / У.П. Оучи ; под ред. Н.И. Белоусова. – М. : Экономика, 1993.
Ходеев Ф.П. Менеджмент / Ф.П. Ходеев. – Ростов н/Д. : Феникс, 2002.– 224 с.
Хохлов Н.В. Управление риском : учеб. пособие для вузов / Н.В. Хохлов. – М. : ЮНИТИ – ДАНА, 1999.
Журналы: «Экономика и производство», «Экономика и управление», «Право и экономика», «Спрос», «Социальное партнерство», «Управление персоналом», «Менеджмент в России и за рубежом» за 2002 – 2006 годы.
Газеты: «Вопросы экономики», «Деловой мир», «Коммерсант», «Коммуна», «Финансовая газета» за 2002 – 2006 годы.
Вопросы для самоконтроля
1. Какими знаниями, умениями и качествами должен обладать современный руководитель.
2. Какие в настоящее время существуют подходы в управлении, в чем их суть.
3. Основные составляющие механизма менеджмента.
4. Какие принципы управления вы знаете.
5. Какие функции управления вы знаете.
6. Какие существуют методы управления.
7. Какова взаимосвязь законов, принципов, методов и функций управления.
8. Каковы различия японской системы управления от американской.
9. Какие проблемы стоят перед российскими менеджерами.
10. Какие факторы окружающей среды влияют на организации.
11. Какие виды планирования существуют, в чем их различие.
12. Какие типы структур управления существуют, в чем их достоинства и недостатки.
13. Какие существуют способы мотивации сотрудников.
14. Какие теории мотивации вы знаете, их основные идеи. Какова функция контроля на предприятии.
15. Какие существуют методы принятия решений.
16. В чем отличие конструктивного и деструктивного конфликта.
17. Какие существуют причины конфликтов и методы борьбы сними.
18. В чем заключается функция делегирования.
19. В чем состоит различие формальной и неформальной группы.
20. Какие стили управления существуют, их характеристика.
21. Какие приемы формирования аттракции вы знаете.
22. Какие существуют источники найма персонала.
23. Какие существуют средства и виды коммуникации.
24. Основные правила проведения деловых совещаний и переговоров.
Вопросы к экзамену (зачету)
1. Эволюция управленческой мысли
2. Менеджеры в системе управления
3. Сущность и характерные черты современного менеджмента
4. Методы управления
5. Понятие организации
6. Внешняя и внутренняя среда организации
7. Механизм менеджмента: законы, принципы, функции, методы, их взаимосвязь.
8. Внутрифирменное планирование
9. Понятие и принципы построения организационных структур
10. Типы организационных структур
11. Мотивация как функция менеджмента
12. Теории мотивации: А. Маслоу, Альдерфера, Мак-Клелланда, Ф. Герцберга, В. Врума, Адамса.
13. Содержание и виды управленческих решений. Процесс принятия управленческих решений
14. Методы и способы принятия решений
15. Условия эффективности управленческих решений
16. Конфликт. Природа конфликта
17. Причины конфликтов
18. Типы конфликтов
19. Методы разрешения конфликтов
20. Управленческий контроль
21. Власть и влияние
22. Управление и лидерство. Теории лидерства
23. Стили управления
24. Управленческая решетка Моутон и Блейка
25. Делегирование
26. Управленческое общение. Средства общения
27. Коммуникации в менеджменте.
28. Преграды коммуникации и способы их устранения
29. Информационные каналы и сети
30. Межличностная аттракция
31. Деловые совещания
32. Информационное обеспечение менеджмента
33. Виды и правила составления резюме.
34. Кадровая служба на предприятии;
35. Подбор персонала: источники найма персонала; способы оценки сотрудников и правила приема на работу.
36. .Оценка сотрудников и прием на работу.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Образец титульного листа
Департамент образования, науки и молодежной политики
Воронежской области
Государственное бюджетное профессиональное
образовательное учреждение Воронежской области
ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ПРОМЫШЛЕННО-ГУМАНИТАРНЫЙ КОЛЛЕДЖ
Заочное отделение
Контрольная работа
по дисциплине .
Вариант №__ .
Выполнил(а) студент(ка) специальности_________________
____________________________________________________
ФИО
курс __ группа ___ .
Шифр (номер зачетной книжки)________________________
Преподаватель ___________________
Работа сдана на проверку __________________________
дата подпись
Регистрационный номер ___________________________
Работа принята на проверку ______________________
дата подпись
Работа проверена ____________
дата, подпись
Оценка ___________ Подпись ___________
Воронеж .
год