Бап. Осы Зада пайдаланылатын негізгі ымдар

Мемлекеттік крсетілетін ызметтер туралы

азастан Республикасыны 2013 жылы 15 суірдегі № 88-V Заы

олданушылар назарына!
олданушылара ыайлы болуы шін РАО мазмнды жасады.

МАЗМНЫ

РАО-ны ескертпесі!
Осы Заны олданыса енгізілу тртібін 31-баптан араыз.

Осы За мемлекеттік ызметтер крсету саласындаы оамды атынастарды реттейді.

Тарау. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

бап. Осы Зада пайдаланылатын негізгі ымдар

Осы Зада мынадай негізгі ымдар пайдаланылады:
1) апараттандыру саласындаы укiлеттi орган – апараттандыру жне «электронды кiмет» саласындаы басшылыты жне салааралы йлестіруді жзеге асыратын орталы атарушы орган;
2) «бір терезе» аидаты – мемлекеттік ызметті орталытандырып крсетуді мемлекеттік ызметтер крсету кезінде крсетілетін ызметті алушыны жаттарды жинау мен дайындауа барынша аз атысуын жне оны крсетілетін ызметті берушілермен тікелей байланысын шектеуді кздейтін нысаны;
3) крсетілетін ызметті алушы – орталы мемлекеттік органдарды, азастан Республикасыны шетелдегі мекемелерін, облыстарды, республикалы маызы бар алаларды, астананы, аудандарды, облысты маызы бар алаларды жергілікті атарушы органдарын, аладаы аудандарды, ауданды маызы бар алаларды, кенттерді, ауылдарды, ауылды округтерді кімдерін оспаанда, жеке жне зады тлалар;
4) крсетілетін ызметті беруші – азастан Республикасыны занамасына сйкес мемлекеттік ызметтер крсететін орталы мемлекеттік органдар, азастан Республикасыны шетелдегі мекемелері, облыстарды, республикалы маызы бар алаларды, астананы, аудандарды, облысты маызы бар алаларды жергілікті атарушы органдары, аладаы аудандарды, ауданды маызы бар алаларды, кенттерді, ауылдарды, ауылды округтерді кімдері, сондай-а жеке жне зады тлалар;
5) мемлекеттік крсетілетін ызмет – крсетілетін ызметті алушыларды тініші бойынша жеке тртіппен жзеге асырылатын жне оларды ытарын, бостандытары мен зады мдделерін іске асыруа, олара тиісті материалды немесе материалды емес игіліктер беруге баытталан жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарыны бірі;
6) мемлекеттік крсетілетін ызмет регламенті – мемлекеттік крсетілетін ызмет стандартын сатау жніндегі талаптарды белгілейтін жне крсетілетін ызметті берушілер ызметіні тртібін, оны ішінде мемлекеттік ызметтер крсету процесінде зге де крсетілетін ызметті берушілермен, «Азаматтара арналан кімет» мемлекеттік корпорациясымен зара іс-имыл жасау, сондай-а апаратты жйелерді пайдалану тртібін айындайтын нормативтік ыты акт;
7) мемлекеттік крсетілетін ызмет стандарты – мемлекеттік ызмет крсетуге ойылатын талаптарды белгілейтін, сондай-а мемлекеттік ызмет крсету процесіні, нысаныны сипаттамаларын, мазмнын жне нтижесін амтитын нормативтік ыты акт;
8) мемлекеттік крсетілетін ызметтер тізілімі – мемлекеттік крсетілетін ызметтерді сыныпталан тізбесі;
9) Бiрыай байланыс орталыы – азастан Республикасыны кіметі айындаан, крсетiлетiн ызметтi алушылара мемлекеттiк жне зге де ызметтер крсету мселелерi бойынша – апарат, сондай-а мемлекеттік органдара апаратты-коммуникациялы ызметтер крсету мселелері бойынша апарат беру жнiндегi апаратты-анытамалы ызмет функцияларын орындайтын зады тла;
10) мемлекеттік ызметтер крсету мониторингіні апаратты жйесі – мемлекеттік ызметтер крсету, оны ішінде «Азаматтара арналан кімет» мемлекеттік корпорациясы арылы крсету процесін автоматтандыруа жне мониторингтеуге арналан апаратты жйе;
11) мемлекеттік ызметтер крсету сапасыны оамды мониторингі – жеке тлаларды, коммерциялы емес йымдарды мемлекеттік ызметтер крсету сапасыны дегейі туралы апаратты жинау, талдау жне сынымдарды тжырымдау жніндегі ызметі;
12) мемлекеттік ызметтер крсету сапасын баалау – крсетілетін ызметті алушыларды орталы мемлекеттік органдар, облыстарды, республикалы маызы бар алаларды, астананы, аудандарды, облысты маызы бар алаларды жергілікті атарушы органдары, аладаы аудандарды, ауданды маызы бар алаларды, кенттерді, ауылдарды, ауылды округтерді кімдері крсететін олжетімді жне сапалы мемлекеттік крсетілетін ызметтермен амтамасыз ету бойынша шараларды тиімділігін айындау жніндегі ызмет;
13) мемлекеттік ызметтер крсету сапасын мемлекеттік баылау – орталы мемлекеттік органдарды, облыстарды, республикалы маызы бар алаларды, астананы, аудандарды, облысты маызы бар алаларды жергілікті атарушы органдарыны, аладаы аудандар, ауданды маызы бар алалар, кенттер, ауылдар, ауылды округтер кімдеріні, сондай-а азастан Республикасыны занамасына сйкес мемлекеттік ызметтер крсететін жеке жне зады тлаларды азастан Республикасыны мемлекеттік ызметтер крсету саласындаы занамасын сатауын тексеру жне оан мониторинг жргізу жніндегі ызмет;
14) мемлекеттік ызметтер крсету сапасын баалау жне баылау жніндегі укілетті орган – з зыреті шегінде мемлекеттік ызметтер крсету сапасын баалау жне баылау жніндегі ызметті жзеге асыратын орталы мемлекеттік орган;
15) мемлекеттік ызмет крсету процесін автоматтандыру – электронды нысанда мемлекеттік ызмет крсетуді амтамасыз ету шін крсетілетін ызметті берушіні кімшілік процестерін трлендіру рсімі;
16) мемлекеттік ызмет крсету процесін отайландыру – мемлекеттік ызмет крсету процесін оайлатуа, мемлекеттік ызмет крсету мерзімін, крсетілетін ызметті алушылар сынатын жаттарды тізбесін, сондай-а оны крсету процесіні буындарын ысартуа, оны ішінде автоматтандыру арылы ысартуа баытталан іс-шара;
17) мемлекеттік ызметтер крсету саласындаы укілетті орган – мемлекеттік ызметтер крсету саласындаы басшылыты жне салааралы йлестіруді жзеге асыратын орталы мемлекеттік орган;
18) «Азаматтара арналан кімет» мемлекеттік корпорациясы (бдан рі – Мемлекеттік корпорация) – азастан Республикасыны занамасына сйкес мемлекеттік ызметтер крсету, «бір терезе» аидаты бойынша мемлекеттік ызметтер крсетуге тініштер абылдау жне крсетілетін ызметті алушыа оларды нтижелерін беру жніндегі жмыстарды йымдастыру шін, сондай-а электронды нысанда мемлекеттік ызметтер крсетуді амтамасыз ету шін азастан Республикасы кіметіні шешімі бойынша рылан зады тла;
19) «электронды кіметті» веб-порталы – нормативтік ыты базаны оса аланда, бкіл шоырландырылан кіметтік апарата жне электронды нысанда крсетілетін мемлекеттік ызметтерге ол жеткізуді бірыай терезесі болатын апаратты жйе.
Ескерту. 1-бапа згерістер енгізілді - Р 23.11.2015 № 417-V (алашы ресми жарияланан кнінен кейін кнтізбелік он кн ткен со олданыса енгізіледі); 17.11.2015 № 408-V (01.03.2016 бастап олданыса енгізіледі); 24.11.2015 № 419-V (01.01.2016 бастап олданыса енгізіледі) Задарымен.