Сервис-ориентированная архитектура ИС
Интеграция информационных систем предприятия
Вопросы:
1. Взаимосвязь информационных подсистем предприятия.
2. Сервис-ориентированная архитектура ИС.
3. Реализация SOA-инфраструктуры на базе сервисной шины предприятия.
Литература:
1. Б.Б.Желваков. ИТ-инфраструктура предприятия (конспект лекций). СПбГЭУ. – 2014.
Взаимосвязь информационных подсистем предприятия
Каким образом связаны информационные системы внутри предприятия? Обычный путь для российской компании средних размеров - начинать внедрение информационных технологий с автоматизации работы бухгалтерии, отдела кадров и документооборота. Данные этих систем наиболее формализованы, процессы легко автоматизируются. Широко распространенные пакеты "1C: Бухгалтерия", "Босс: Кадровик", СЭД "ЕВФРАТ" и др. позволяют наращивать себя любыми приложениями и, таким образом, интегрировать их в общую информационную систему предприятия. Рис. 1 показывает, каким образом модули информационной системы предприятия связаны друг с другом. Модуль TPS обслуживает основные производственные и вспомогательные процессы, и обычно это главный источник для других информационных модулей. ESS - главный получатель данных и внутренних систем из внешней среды.
Другие системы также обмениваются данными. И здесь возникает один из самых трудных вопросов для руководителя - поиск оптимальной степени
Рис. 1. Взаимодействие модулей ИС
интеграции. Большой соблазн иметь абсолютно интегрированную систему, но такая интеграция чрезвычайно трудоемка и стоит немалых денег. И лучше даже не говорить, во что обходится сопровождение такой системы. Поэтому нужно взвесить потребности в интегрированных системах, поставив их на чашу весов против трудностей и дороговизны крупномасштабной ИС. Не существует стандартного уровня интеграции или централизации - каждый руководитель должен самостоятельно (или с помощью консалтинговой фирмы) решать эту непростую проблему.
Связи между DSS и совокупностью TPS, KWS, MIS намеренно показаны неопределенными. Иногда DSS тесно связана с другими подсистемами. Но это только в том случае, если предприятие отличается высокой степенью автоматизации всех процессов. Обычно подсистема DSS изолирована от основных производственных информационных систем и использует их данные и информационные потоки для работы своих аналитических систем.
Так или иначе, нет рецептов на все случаи - все зависит от организационно-функциональной структуры конкретного предприятия, структуры его бизнеса, реальных инвестиционных возможностей и политики развития.
Сервис-ориентированная архитектура ИС
Интеграция разнородных и распределенных данных не в состоянии разрешить все вопросы управления предприятием. В соответствии с процессным подходом наибольшую ценность представляют не сами по себе данные, а использование информации в тех или иных бизнес-процессах компании. В самых современных ИС принято рассматривать как "атомарную" единицу не данные в "чистом" виде, а некоторый сервис, соответствующий какому-то элементарному бизнес- процессу. В частности, такой сервис может просто выдавать какие-то данные, являясь аналогом "атомарной" единицы классических ИС.
В настоящее время при формировании информационной инфраструктуры предприятия, при проектировании и реализации КИС все чаще применяется сервис-ориентированная архитектура (Service-Oriented Architecture - SOA). Это такая архитектура ИС, в которой система строится из набора гетерогенных (состоящий из различных по составу, свойствам, происхождению частей; неоднородный) слабосвязанных компонентов (сервисов). SOA понимается как парадигма (греч. «пример, модель, образец» — совокупность фундаментальных научных установок, представлений и терминов, принимаемая и разделяемая научным сообществом и объединяющая большинство его членов) организации и как использование распределенного множества функций, которые могут контролироваться различными владельцами. Базовыми понятиями в такой архитектуре являются "информационная услуга" и "композитное приложение".
Информационная услуга (сервис) - это атомарная прикладная функция автоматизированной системы, которая пригодна для использования при разработке приложений, реализующих прикладную логику автоматизируемых процессов как в самой системе, так и для использования в приложениях других автоматизированных систем.
Сервис обычно характеризуется следующими свойствами:
ü возможность многократного применения;
ü услуга может быть определена одним или несколькими технологически независимыми интерфейсами;
ü выделенные услуги слабо связаны между собой, и каждая из них может быть вызвана посредством коммуникационных протоколов, обеспечивающих возможность взаимодействия услуг между собой.
Композитное (составное) приложение - программное решение для конкретной прикладной проблемы, которое связывает прикладную логику процесса с источниками данных и информационных услуг, хранящихся на гетерогенном множестве базовых информационных систем. Обычно композитные приложения ассоциированы с процессами деятельности и могут объединять различные этапы процессов, представляя их пользователю через единый интерфейс.
Использование такого подхода при построении архитектуры сложных интегрированных информационных систем позволяет:
ü создать систему корпоративных композитных приложений, основанных на системе корпоративных Web-сервисов;
ü организовать интеграцию приложений, бизнес-процессов, с автоматизацией бизнес-процессов;
ü использовать различные транспортные протоколы и стандарты форматирования сообщений, средства обеспечения безопасности, надежной и своевременной доставки сообщений;
ü существенно повысить скорость разработки прикладных приложений и снизить затраты на эти цели.
Благодаря упрощению среды управления и взаимодействия снижается потребность в кодировании новых программ; повторное использование сервисов сокращает затраты времени на разработку; рационализация унаследованных процессов помогает уменьшить общее число процессов, требующих эксклюзивных методов управления; благодаря использованию простых протоколов значительно сокращаются трудозатраты на поддержку приложений.
Обязательным условием построения и внедрения архитектуры системы на основе SOA является использование единой инфраструктуры описания сервисов (репозитория сервисов), разрешенных протоколов доступа и обмена сообщениями, форматов сообщений.
Упомянутая инфраструктура образует так называемую интеграционную шину (ИШ) (Enterprise Service Bus - ESB), являющуюся одним из центральных компонентов системы. Она устанавливает единые правила публикации сервисов, управления и информационного взаимодействия между приложениями различных систем, входящих в состав интегрированной системы. Это упрощает управление приложениями и их поддержку, а также снижает риск фрагментации приложений и процессов.
Каждая из служб взаимодействует не с остальными службами напрямую, а только с шиной. ИШ образует однородную среду информационного взаимодействия и является фундаментом для интеграции информационных систем, функционирующих в различных учреждениях и ведомствах. ИШ определяет, кем, где, каким образом и в каком порядке должны обрабатываться запросы.
Если сервис (информационный ресурс) не поддерживает эти правила, необходимо создавать промежуточный модуль-адаптер, который предоставляет системе необходимый интерфейс и обеспечивает взаимодействие с ресурсом.
Изменение и совершенствование бизнес-процессов в компаниях занимает годы. По данным Gartner Group, 80% ИТ-бюджета - это расходы на сопровождение систем, из них 35% - затраты на интеграцию приложений, 60% стоимости внедрения корпоративной ИС составляют расходы на интеграцию, 50% ИТ-бюджета тратится на обеспечение интерфейсов систем. Использование SOA-архитектуры позволяет эффективно организовать оперативную адаптацию ИТ-систем под требования бизнеса, что дает стратегическое преимущество компании, выражающееся в следующем:
ü повышение скорости адаптации бизнеса к быстро меняющимся требованиям рынка (Agility);
ü расширение взаимодействия гетерогенных корпоративных информационных систем при сохранении сделанных в них инвестиций;
ü сокращение расходов на ИТ-системы на основе повторного использования их функциональных компонентов;
ü повышение производительности труда клиентов, партнеров и сотрудников.
С точки зрения бизнеса SOA можно представить как набор гибких служб и процессов, которые бизнес предлагает своим заказчикам, партнерам или внутри своей собственной организации. В данном контексте эти же службы можно по-разному комбинировать и оснащать, поддерживая изменения или развитие бизнес-требований и моделей с течением времени.
Основные бизнес-цели внедрения SOA-решений состоят в ликвидации:
ü фрагментированности и дублирования данных;
ü дублирования реализаций бизнес-функций, процедур, процессов;
ü негибкой архитектуры.
Становление и развитие SOA происходило на базе практических требований бизнеса, заключавшихся прежде всего в разумной экономии программных и технологических средств и затрат на реализацию и сопровождение информационной инфраструктуры:
ü обеспечивать преемственность инвестиций в IT, сохранить существующие информационные системы и их совместное эффективное использование для повышения ROI (финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности или убыточности бизнеса, учитывая сумму сделанных в этот бизнес инвестиций) от IT-вложений;
ü обеспечивать реализацию различных типов интеграции:
o пользовательская интеграция - обеспечение взаимодействия информационной системы с конкретным персонифицированным пользователем;
o интеграция приложений - обеспечение взаимодействия приложений;
o интеграция процессов - интеграция процессов в соответствии с бизнес-логикой деятельности предприятия;
o информационная интеграция - интеграция с целью обеспечения доступности информации и данных;
o интеграция новых приложений - интеграция новых приложений и сервисов в существующие информационные системы.
ü обеспечивать поэтапность внедрения вновь созданных и миграции существующих информационных систем;
ü иметь стандартизованную технологическую обеспеченность реализации и инструментарий разработки, совокупно предоставляющие наилучшие возможности повторного использования приложений, внедрения новых и миграции существующих информационных систем;
ü позволять реализацию различных моделей построения информационных систем, в особенности, таких как портальные решения.
Сегодняшний уровень развития SOA позволяет утверждать, что все указанные требования в той или иной мере выполняются.