Показники якості функціонування СЛМ

Людина–оператор характеризується певними параметрами, які впливають на функціонування як самої людини, так і системи в цілому.

1. Швидкодія — визначається часом проходження інформації по замкненому контуру СЛМ, тобто часом функціонування системи до досягнення мети:

2. Надійність—це властивість, яка характеризується здатністю людини-оператора працювати безвідмовно певний інтервал часу в заданих умовах, тобто безпомилковістю (правильністю) рішень поставлених перед СЛМ задач ( Трофімов Ю.Л.).

Під надійністю системи (чи її елемента) розуміють властивість виконувати задані функції протягом певного часу при заданих умовах роботи. Надійність розуміють як сукупність трьох властивостей: безвідмовність, відновленість і довговічність. Фундаментальним поняттям теорії надійності є поняття відмови. Під відмовою розуміється випадкова подія, що полягає у тому, що система (елемент) цілком чи частково втрачає свою працездатність, у результаті чого задані системі (елементу) функції не виконуються.

Під надійністю оператора розуміють його властивість виконувати з необхідною точністю задані йому функції у певних умовах роботи.

Розрізняють психологічнучи біологічну надійності оператора (У-надійність і Ф-надійність).

Під надійністю СЛМ розуміється її властивість зберігати свої вихідні характеристики у певних межах при заданих умовах експлуатації з урахуванням усунення відмов в окремих ланках за рахунок внутрішніх можливостей системи. Під відмовами СЛМ розуміється випадкова подія, яка полягає в неможливості досягнення системою поставленої мети унаслідок відмов техніки чи людини. Також як і відмови техніки, такі відмови можуть бути тимчасовими і стійкими .

Надійність поділяється на базову, що включає комплекс внутрішніх властивостей, який становить потенційну здатність організму до надійної роботи, і прагматичну, що виявляється в реальних умовах роботи.

Критерії надійності оператора і СЛМ:

При визначенні надійності СЛМ необхідно враховувати наступне:

1. Показники надійності повинні бути єдиними для всіх ланок СЛМ і по можливості містити в собі показники надійності її окремих ланок - людини і машини.

2. При визначенні надійності СЛМ доцільно представляти людину-оператора в якості однієї з ланок СЛМ, що при цьому має специфічні, тільки їй властиві властивості.

3. Створення універсальної формули для визначення надійності СЛМ будь-якого типу неможливо, тому необхідно виділити основні класи СЛМ і для кожного одержати свої формули для оцінки надійності. В основу класифікації СЛМ має бути покладене розходження процесів керування, що протікають у них.

Показники надійності оператора:

Основним показником надійності є ймовірність безвідмовного, безпомилкового і своєчасного виконання задачі системою, обумовлену показником надійності оператора і техніки з урахуванням взаємного впливу їх один на одного.

1. Основним показником безпомилковості є ймовірність безпомилкової роботи. Вона може обчислюватися як на рівні окремої операції, так і на рівні алгоритму в цілому. Для типових, часто повторюваних операцій як показник безпомилковості може використовуватися інтенсивність помилок.

2. Коефіцієнт готовності оператора, є ймовірністю включення оператора в роботу в будь-який довільний момент часу.

3. Показники відновлення пов'язані з можливістю самоконтролю оператором своїх дій і виправлення допущених помилок.

4. Показники своєчасності дій оператора - ймовірність виконання задачі протягом певного часу.

Надійність діяльності оператора не є величиною постійною, а змінюється з часом. Ця зміна обумовлена як зміною умов діяльності, так і коливаннями стану оператора.

В.Д. Небиліцин виділяє такі основні характеристики надійності роботи оператора:

- "долготривала" витривалість (опір втомі до завершення робочого дня і, особливо, при монотонній роботі);

- витривалість щодо екстренного напруження та перенапруження (наприклад, при аваріях необхідно виконувати максимальний об’єм роботи за мінімальний термін);

- стійкість уваги;

- спонтанне відволікання (стійкість до внутрішніх відволікаючих факторів, особливо в умовах пасивного спостереження);

- реакція на непередбачені подразники (у випадку непередбаченого сигналу інколи спостерігається період "психічної рефракторності", коли сприймання звужується і концентрується тільки на джерелі подразника, не помічаючи інші важливі сигнали);

- переключення уваги (скорочення часу на "входження" в діяльність щодо виконання нового завдання);

- стійкість до факторів середовища (температури, тиску, вологості, вібрації, шуму).