Основы инновационного менеджмента

Глава 1. Инновационный процесс как объект менеджмента

Инновационный менеджмент - совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью организационными структурами и их персоналом.

Можно выделить следующие наиболее характерные черты инновационного менеджмента:

- инновационные процессы имеют вероятностный характер и по своей сути слабо детерминированы;

- инновационные процессы носят творческий характер;

- центральным субъектом инновационных систем является инноватор;

- личность новатора или инновационного менеджера (субъектов ИМ) должна рассматриваться как сложная социальная система, требующая применения новейших социально-психологических, эвристических, дидактических методов воздействия;

- для повышения результативности инновационной деятельности необходимо использовать гибкие, адаптивные, морально - этические и индивидуальные подходы.

Основная задача инновационного менеджмента - управление инновационными процессами на любом уровне посредством их качественного и количественного изменения в результате применения адекватных методов организации и управления, обеспечивающих единство науки, техники, производства и потребления, т.е. удовлетворение общественных потребностей в инновационном продукте.

Кроме этого, одной из важнейших задач инновационного менеджмента является формирование среды, которая бы воспроизводила и осуществляла целенаправленный поиск, подготовку и реализацию нововведений, обеспечивающих конкурентоспособность организации.

С целью сохранения конкурентоспособности и стабильного получения прибыли предприятие должно отслеживать и прогнозировать ситуацию на рынке, линию поведения основных и потенциальных конкурентов, появление новых научных и технологических прорывов, способных изменить в ту или иную сторону достигнутое на данный момент времени рыночное равновесие.

Последнее приобрело особое значение на современном этапе НТП, берущем начало во второй половине 70-х годов, и обусловлено:

- усилением интенсивных факторов развития производства, которые способствуют применению НТП во всех сферах человеческой деятельности;

- определяющей ролью науки в повышении эффективности разработки и внедрения новой техники и технологии;

- необходимостью существенного сокращения сроков создания, освоения новой техники и технологии;

- повышением технического уровня производства;

- необходимостью развития массового творчества изобретателей и рационализаторов;

- спецификой процесса научно - технического производства (имеющая место неопределенность затрат и результатов, ярко выраженная многовариантность исследований, риск и возможность отрицательных результатов);

- увеличением затрат и ухудшением экономических показателей предприятий при освоении новой продукции;

- быстрым моральным старением техники и технологии;

- объективной необходимостью ускоренного внедрения новой техники и технологии и т.д.

Приоритет в области решения вышеозначенных проблем принадлежит инновационному менеджменту.

Под инновационной деятельностью в процессах разработки, освоения и реализации научно - технических нововведений понимаются виды деятельности, непосредственно связанные с получением, воспроизводством новых научных, научно-технических знаний и их реализацией в материальной сфере экономики. В большей мере инновационная деятельность связывается с доведением научных, технических идей, разработок до конкретной продукции и технологии, пользующейся спросом на рынке.

Инновационная среда - сочетание внутренней и внешней сред участника инновационного процесса. Инновационная среда разделяется на внешнюю и внутреннюю. Внешняя инновационная среда - дальнее (макросреда) и ближнее (микросреда) окружение, составляющее внешнюю среду любого участника инновационного процесса, оказывающее либо косвенное (макросреда) либо прямое (микросреда) влияние на условия инновационной деятельности и её результат.

Основные элементы инновационной среды:

- собственно инновации;

- товаропроизводитель конкурентоспособной продукции, который выступает в качестве потребителя тех или иных новшеств;

- инвесторы, обеспечивающие финансирование всего комплекса работ по обеспечению товаропроизводителя требуемыми новшествами;

- соответствующая инфраструктура, позволяющая решать возникающие в этом процессе проблемы.

Особое внимание уделяется внутренней инновационной среде организации, в формировании которой всё возрастающую роль, наряду с общепризнанным инструментом обеспечения конкурентоспособности, приобретает умение организовывать весь процесс получения знаний и трансформации этих знаний в продукт, имеющий спрос на рынке.

Основные подходы к инновационной деятельности:

Системный подход - философия управления, метод выживания в условиях переходной экономики. Системный подход - методология исследования объектов как систем.

Воспроизводственно - эволюционный подход как элемент бенчмаркинга ориентирован на постоянное возобновление производства объекта для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшим по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта.

Сущность функционального подхода к менеджменту заключается в том, что потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для удовлетворения потребности.

Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы менеджмента при решении любых задач на потребителя.

Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента.

Основные приемы в инновационном менеджменте:

Маркетинговый прием управления. Маркетинг инноваций - процесс, включающий в себя планирование производства инноваций, исследование рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения инноваций и развертывание служб сервиса.

Бенчмаркинг (англ. bench– место, marking - отметить) представляет собой способ изучения деятельности хозяйствующих субъектов, прежде всего своих конкурентов, с целью использования их положительного опыта в своей работе.

Инжиниринг инноваций. Инжиниринг - означает инженерно - консультационные услуги по созданию новых объектов или крупных проектов. Инжиниринг инноваций - это комплекс работ и услуг по созданию инновационного проекта, включающий в себя создание, реализацию, продвижение и диффузию определенной инновации.

Реинжиниринг инноваций. Реинжиниринг как прием инновационного менеджмента затрагивает инновационный процесс, направленный как на производство новых продуктов и операций, так и на их реализацию, продвижение, диффузию. Реинжиниринг инноваций представляет собой инженерно - консультационные услуги по перестройке предпринимательской деятельности на основе производства и реализации инноваций.

Брэнд - стратегия инновации в широком понимании означает комплексную проработку имиджа хозяйствующего субъекта на основе продвижения его брэндов на рынке. В более упрощенном виде брэнд - стратегия фигурирует в отечественной экономической литературе как брэндинг, под которым авторы понимают только рыночный инструмент продвижения товаров.

В соответствии с международными стандартами инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.

Классификация инноваций.

По типу инновации подразделяются на материально - технические и социальные. С точки зрения влияния на достижение экономических целей организации,материально - технические инновации в зависимости от технологических параметров подразделяются на продуктовые и процессные.

Социальные инновации включают:

- экономические (новые методы оценки труда, стимулирование, мотивация и пр.);

- организационно - управленческие (формы организации труда, методы выработки решений и контроль за исполнением и пр.);

- правовые и педагогические инновации;

- инновации человеческой деятельности (изменение внутриколлективных отношений, разрешение конфликтов и пр.).

По инновационному потенциалу выделяют:

- радикальные (базовые);

- улучшающие (модифицированные);

- комбинаторные (использующие различные сочетания) инновации.

По принципу отношения к своему предшественнику инновации подразделяются на:

- замещающие;

- отменяющие;

- возвратные;

- открывающие;

-ретровведения.

По механизму осуществления выделяются:

- единичные;

- реализуемые на одном объекте;

- диффузные, распространяемые на множестве объектов, инновации;

- завершенные и незавершенные;

- успешные и неуспешные.

По особенностям инновационного процесса выделяют инновации внутриорганизационные, когда разработчик, изготовитель, организатор инновации находятся в одной структуре, и межорганизационные, когда все эти роли распределены между организациями, специализирующимися на выполнении отдельных стадий процесса.

В зависимости от источника инициативы или происхождения идеи нововведения подразделяются на авторские (собственные, самостоятельные) и заказные (переносные, заимствованные).

По объему применения инновации бывают точечные, системные и стратегические.