ANALIZA KONKURENCYJNEGO RODOWISKA BADANEGO PRZEDSIBIORSTWA
Dla oceny konkurencyjnego rodowiska przedsibiorstw wykorzystuj takie gówne metody, jak SWOT- analiza i metoda konkurencyjnych przewag.
Konkurencyjne rodowisko - to wynik i warunki wspódziaania duej iloci subiektów rynku, co wyznacza odpowiedni poziom ekonomicznej rywalizacji i moliwo wpywu oddzielnych ekonomicznych agentów na ogólnie rynkow sytuacj.
Rozpatrujc tendencje na rynku sprztajcych usug Ukrainy naley powiedzie, e rynek srztanie Kijowa i Ukrainy dzi przeywa okres intensywnego wzrostu. Wedug oceny zdecydowanej wikszoci ekspertów, u jego bardzo duy potencja dla rozwoju. Gównymi konsumentami usug s handlowe centra, lecz ze wzrostem popularnoci sprztajcych usug koo ich konsumentów znacznie rozszerza si.
Gówna cz kosztów na sprztajce usugi w Ukrainie przypada na Kijów i due obwodowe centra. Kluczowym czynnikiem, co wpywa na rozwój danego rynku, jest aktywne budownictwo obiektów komercyjnej nieruchomoci rónych rodzajów, w pierwszej kolejnoci biurowej i handlowy-rozrywkowej.
Sprztajce kompanie, co nadaje usugi z sprztania pomieszczeni i terytoriów, wszystko aktywniej zastpuj wasne sprztajce suby przedsibiorstw. To okrelono tamtym, e pozytywny imid organizacji w duej mierze wyznacza si stanem jej biura - nawet bardziej skomplikowane w architektoniczny-designerze sensie biura musz by doskonale i fachowo posprztane, a sprztajce kompanie dziki wspóczesnej technice i stosunkowi do pracy zdolne podtrzymywa idealn czysto.
Przewaga specjalistycznych sprztajcych kompanii wyznacza si równie nastpnymi czynnikami:
- wysoka jako usug;
- koszt usug nie powyej za koszty na utrzymanie wasnej suby sprztania;
- koszty na usugi sprztajcych kompanii mona odnosi na dochód, zmniejszajc opodatkowanie;
- fachowcy sprztajcych kompanii wykonuj ekskluzywne i skomplikowane specjalistyczne prace;
- operatywno - sprztanie dzieje si w cigu 1-2 godzin i w ten czas, kiedy wygodnie zleceniodawcy.
Kryteriami wyboru sprztajce firmy s: autorytet na rynku, koszt i asortyment usug, co nadaje si, poziom wykorzystywanych w pracy sprztu, technologii i chemikaliów, kwalifikacja personelu, system kontroli wykonania sprztania.
Za szacunkami fachowych sprztaczy, rynek sprztajcych usug tylko za trzy ostatnie lata zrós w dwa razy. Pojemno sprztajce rynku w 2014 roku wikszo operatorów ocenia w $100 mln. Popyt na fachowe sprztanie ronie równolegle wzrostu objtoci budownictwa biurowej i handlowej nieruchomoci. Waciciele handlowy-rozrywkowych kompleksów i biur kategorii A i W kosztem podziaki prac przynosz fachowym sprztaczom gówny dochód.
W najbliszym czasie kompanie, co specjalizuje si na sprztaniu biurowych, handlowych i mieszkalnych pomieszczeni, czekaj zauwaalnego wzrostu popytu na swoje usugi. Ukraiski rynek jest objty najwyej na 50 %. Objto zamówie u duych sprztajce kompanii ronie na 30-100 % w rok, oni obsuguj praktycznie cae rodzaje pomieszczeni : biurowe, handlowe, mieszkalne, magazynowe i produkcyjne, a take pobliskie do ich terytoria.
Analizujc perspektywy rozwoju rynku, trzeba zway równie na to, e rynek sprztajcych usug zwiksza si proporcjonalnie rynkowi nieruchomoci Ukrainy. Z kadym rokiem deweloperzy wprowadzaj do eksploatacji nowe handlowe, biurowe i inne obiekty. Oprócz tego, do Ukrainy przychodz zagraniczni sieciowi operatorzy, odkrywajc jeden za inny super - i hipermarkety w rónych regionach kraju. W zwizku z tym ronie popyt na fachowe sprztajce usugi.
Wanym wskanikiem rozwoju rynku sprztajcych usug jest odsetek placu, co sprzta si fachowymi sprztaczami. W USA ten wskanik skada blisko 80% w Rosji, w szczególnoci Moskwie, - blisko 10% w Ukrainie na dzisiaj - wszystkiego 1-2% . Wic, potencja ojczystego rynku sprztajce jest prosto gigantyczny. Stanem na koniec 2014 roku wedug statystycznych danych w Kijowie byo zarejestrowano blisko 300 sprztajcych kompanii. Dla porównania: na rynku Niemiec ilo sprztajcych kompanii zbliya si do notatki 300 000, we Woszech - 60 000, a w Polsce - 45 000.
Przeprowadzona analiza sprztajcogo rynku wiadczy o znacznych perspektywach jego rozwoju i wysokim potencjale.
Zaznaczymy, e wród znacznej iloci kompanii, terenem dziaania których jest nadanie sprztajcych usug, mona nazwa bezporednich konkurentów kompanii Sp. z o.o. "Czajka" : jest zamknita spóka akcyjna "Primex", spóka handlowa z ograniczon odpowiedzialnoci "Polial" i Sp. z o.o. " sprztajcych sprztajcych „Sprztanie-Pro".
Przedsibiorstwo "Primex" byo zaoone w 1996 r., forma wasnoci - kolektywna, ilo pracujce 280 jani. Kompania "PRIMEX" nadaje fachowe sprztajce usugi. Ta kompania jedna z pierwszych sprztajcych kompanii w Ukrainie, która ju wicej 16 lat pracuje na rynku. Dziki wspópracownikom kompanii "Primex" i specjalnemu fachowemu sprztu, spenia kompleksowe prace w pomieszczeniach urozmaiconego mianowania.
Zestaw usug, które nadaje kompania "Primex", wcza: kompleksowa obsuga biur; generalne sprztanie; sprztanie biur; sprztanie mieszka; chemiczna czystka kobierców; sprzeda i ustalenie pokry dla basenów; sprztanie po remoncie; sprztanie kotedy.
Przedsibiorstwo "Polial" byo zaoone w 2009 r., forma wasnoci - kolektywna, ilo pracujce 140 jani. Sp. z o.o. "Polial" - wieloprofilowa kompania, co dynamicznie rozwija si na rynku kompleksowej obsugi obiektów nieruchomoci. Ta kompania ma wicej ni trzyletnie dowiadczenie nadania szerokiego spektrum usug w obwodzie fachowej obsugi budowl i budów rónego mianowania : od codziennego sprztania pomieszczeni i pobliskich terytoriów, wywozu i utylizacji odpadów do kompleksowej eksploatacji inenierskich systemów.
Sp. z o.o. " Sprztanie-Pro " - to kompania, która szybko rozwija si na rynku usug fachowego sprztania dla korporacyjnych klientów. Sprztanie-Pro ma w solidn teczk sprztajcych usug, która jest opracowana indywidualistyczny pod potrzeby rónych zakresów biznesu i korzystne warunki opaty, co nadaje moliwo proponowa klientom doskonae warunki dla wzrostu ich biznesu swój dyspozycji. Sprztanie-Pro kadzie nacisk na innowacyjnych usugach, które odpowiadaj indywidualistycznym potrzebom biznesu.
Sp. z o.o. " Sprztanie-Pro " wspópracuje z takimi segmentami konsumentów : sieci supermarketów; bankowe instytucje; handlowe i biurowe centra; przemysowe przedsibiorstwa; pastwowe biurowce; prywatne firmy; hotele i tym podobne.
Poziom konkurencyjnoci Sp. z o.o. "Czajka" jest dosy wysoki, poniewa przedsibiorstwo po wielu wskanikach przekracza redni poziom w brany. Jednak, w wtenczas s jeszcze wiele moliwoci dla przedsibiorstwa po doskonaleniu i osigniciu jeszcze wikszego poziomu konkurencyjnoci, w szczególnoci zwikszy poziom reklamowego zabezpieczenia dziaalnoci.
Ocena konkurencyjnego rodowiska przedsibiorstwa przewiduje budow matrycy SWOT - analizie (tablica.2.12), w której przedstawione czynniki, co charakteryzuje zewntrzne i wewntrzne rodowisko Sp. z o.o. "Czajka", silnych i sabych stron dziaalnoci kompanii. Zewntrzne rodowisko charakteryzuje si czynnikami, które wpywaj na administracyjne decyzje i nie kontroluj si przedsibiorstwem, czyli: makroekonomiczna, ludnociowa, konkurencyjna sytuacja, motywacja klientów i tym podobne.
Wewntrzne rodowisko charakteryzuje si caoksztatem czynników, które mog kontrolowa si kompani : stan materialno-technicznej bazy, kwalifikacja i motywacja wspópracowników, organizacyjna struktura i tym podobne. Identyfikacja i studiowanie silnych i sabych stron dziaalnoci przedsibiorstwa spenia si za oddzielnymi funkcjonalnymi skadowymi.
Tablica 2.12.Matryca SWOT- analizy dziaalnoci Sp. z o.o. "Czajka"
| Moliwoci | Zagroenia |
| 1) Wzrost PKB | 1) Wysoki poziom stóp oprocentowania |
| 2) Wyjcie na nowe rynki albo segmenty rynku | 2) Moliwopojawienia nowych konkurentów |
| 3) Zaufanie partnerów biznesowych | 3) Polityczn aniestabilno |
| 4) Osabienia pozycji firm-konkurentów w pewnych segmentach rynku | 4) Zagroenia rozwoju w zwizku z niesprzyjajc podatkow polityk |
| 5) Pojawienie nowych technologii | 5) Zmniejszenia pieninych dochodów i oszczdnoci ludnoci |
| 6) Szybki rozwój informacyjnych technologii | 6) Niska jako informacyjnych zasobów |
| Silnestrony | Sabestrony |
| 1) Wysoka jako usug z sprztania | Zaleno od iloci zamówie. |
| 2) Pozytywna reputacja u konsumentów | 2) nieefektywny system motywacji i stymulacji pracy |
| 3) s Ustalone stabilne zwizki z staymi zleceniodawcami | 3) Niedostateczny poziom asortymentu usug |
| 4) Wysoka kwalifikacja i kompetencja personelu | 4) Wysoki poziom kosztu wasnego prac |
| 5) Znaczna czstka regionalnego rynku | 5) Za mao pene badania wewntrznego i zewntrznego rynku |
| 6) Efektywna organizacyjna struktura | 6) Nieobecno reklamy i stymulacji zbytu |
Po wyznaczeniu charakterystyk mona sformuowa rekomendacje, które mona da przedsibiorstwu na kombinacji silnych i sabych stron z zagroeniami i moliwociami :
- zwikszenie objtoci prac i usug;
- póniejsze podwyszenie jakoci prac i usug, wychodzc z wymogów klientów;
- nadanie nowych rodzajów usug;
- istniejcy kadrowy potencja zdolny zabezpieczy dywersyfikacj dziaalnoci;
- opanowanie nowej techniki, technologii;
- odnowa materialno-technicznej bazy;
- obnienie kosztów na podjcie prac (oszczdzanie materialnych zasobów, podwyszenia wydajnoci pracy).
Wic, rozpatrujc tendencje na rynku sprztajcych usug Ukrainy naley powiedzie, e rynek sprztanie Kijowa i Ukrainy dzi przeywa okres intensywnego wzrostu. Wedug oceny zdecydowanej wikszoci ekspertów, u jego bardzo duy potencja dla rozwoju. Gównymi konsumentami usug s handlowe centra, lecz ze wzrostem popularnoci sprztajcych usug koo ich konsumentów znacznie rozszerza (restauracje, porty lotnicze, biurowe centra itd.) si.
Analizujc perspektywy rozwoju rynku, trzeba zway równie na to, e rynek sprztajcych usug zwiksza si proporcjonalnie rynkowi nieruchomoci Ukrainy. Z kadym rokiem deweloperzy wprowadzaj do eksploatacji nowe handlowe, biurowe i inne obiekty. Oprócz tego, do Ukrainy przychodz zagraniczni sieciowi operatorzy, odkrywajc jeden za inny super - i hipermarkety w rónych regionach kraju.
Kluczowymi czynnikami sukcesu na rynku sprztajcych usug s wysoka jako prac, niska cena, obecno gwarancji, dostateczny poziom serwu i reklamy. Poziom konkurencyjnoci Sp. z o.o. "Czajka" jest dosy wysoki, poniewa przedsibiorstwo po wielu wskanikach przekracza redni poziom w brany. Jednak, w wtenczas s jeszcze wiele moliwoci dla przedsibiorstwa po doskonaleniu i osigniciu jeszcze wikszego poziomu konkurencyjnoci, w szczególnoci zwikszy poziom reklamowego zabezpieczenia dziaalnoci.