Ранние этапы.Как отмечалось выше, исходная точка нашего анализа датируется 1898 Рі. 2 страница

Размеры малой РіСЂСѓРїРїС‹.Выбор определения малой РіСЂСѓРїРїС‹ СЃРІСЏ-

зан с вопросом о ее размерах, традиционно обсуждаемым многи-

ми исследователями. Принято говорить о нижнем и верхнем коли-

чественных пределах группы. Согласно разделяемому нами мне-

нию большинства ученых, малая группа «начинается» с диады,

хотя при этом справедливо обращается внимание на несколько

«усеченный» характер внутригрупповых отношений в такого рода

микрообщности, не отражающий всей полноты межличностных

связей, наблюдающихся в больших (например, в триаде) по объе-

му малых группах. Впрочем, на наш взгляд, диада и не может пре-

тендовать на роль универсальной модели малой группы, представ-

ляя собой лишь одну из разновидностей последней, являющуюся,

однако, как показано классическим исследованием Дж. Тибо и

Г. Келли [ТпіЪаШ & Кеііеу, 1959], весьма интересным, в том числе

и с точки зрения проблематики настоящей работы, объектом со-

циально-психологического анализа.

Что же касается верхнего количественного предела малой груп-пы, т.е. максимально возможного ее объема, то мнения специалис-тов на этот счет значительно расходятся, о чем свидетельствуют и различные предлагаемые ими величины группы. К сожалению, боль-шинству авторов присуща произвольность в решении этого вопро-са, и с цифрой 20, называемой, например, М. Шоу в качестве пре-дельной, никак нельзя согласиться хотя бы потому, что отсутствуют даже минимально логически обоснованные доводы в ее поддержку. 10

Понятие малои группы

Столь же «аргументированным» представляется нам и выбор других встречающихся в литературе величин, включая знаменитое «маги-ческое число» 7 ± 2 (объем оперативной памяти человека).

На наш взгляд, абсолютно правы исследователи, делающие акцент на функциональной целесообразности величины малой группы в различных сферах социальной практики. То есть обраща-ющие внимание на соответствие объема группы требованиям реа-лизации ее основной общественной функции, справедливо пола-гая, что «если группа задана в системе общественных отношений в каком-то конкретном размере и если он достаточен для выполне-ния конкретной деятельности, то именно этот предел и можно принять в исследовании как "верхний"» [Андреева, 2000. С. 194].

Нетрудно заметить, что подобное рассуждение отражает изло-женное выше понимание малой группы, исходя из ее базовой ха-рактеристики как целевого функционального звена социальной си-стемы, своеобразной единицы предписанной ей деятельности. На практике это означает, что если решаемые группой задачи требу-ют наличия пяти человек, то именно таким числом и будет пред-ставлен ее объем, а если для решения наличных задач потребуется ровно втрое больше людей, тогда, естественно, утроится и вели-чина группы.

Сказанным выше разговор о величине малой группы, однако, не исчерпывается. Обсуждаемый вопрос полезно рассмотреть и в несколько иной плоскости, а именно — с точки зрения поиска оптимума управляемости группой, т.е. определения объема группы, являющегося оптимальным для успешного руководства ею. В этом случае обращение к уже упоминавшемуся «магическому числу» представляется вполне уместным, поскольку, по мнению многих специалистов, наиболее управляемой является группа как раз из 5-9 человек. С увеличением же ее объема (особенно свыше 12 че-ловек) возрастает число подгрупп (по специальной терминологии «клик») и соответственно усиливается вероятность противодей-ствия решениям руководителя со стороны лидеров микрогрупп, затрудняется координация общегрупповых усилий.

Малая группа и коллектив.Вопрос, касающийся соотношения понятий «малая группа» и «коллектив» (точнее было бы сказать — «первичный коллектив»), несомненно значительный как в кон-тексте проводимого обсуждения, так и для уяснения некоторых других моментов нашей работы, настолько часто и детально рас-сматривался в отечественной литературе, что, думается, нет не-обходимости вновь возвращаться к специальному его анализу. Для

Глава 1. Теоретико-методологические и исторические аспекты...

последующего изложения нам важен тот общий вывод, который вытекает из имеющихся точек зрения, а именно, что коллектив есть особое качественное состояние малой группы, достигшей высокого, а по мнению отдельных авторов (например, Г. М. Анд-реевой, А. И. Донцова, Л. И. Уманского) — наивысшего уровня социально-психологической зрелости, имея в виду степень разви-тия ее социальных и психологических характеристик.

Такое понимание коллектива ведет к формулированию став-шего почти трюизмом положения: всякий коллектив представляет собой малую группу, но не всякая группа может быть признана коллективом [Коломинский, 1976]. Это положение, однако, для нас весьма существенно, поскольку обосновывает возможность привлекать к рассмотрению тех или иных аспектов группового про-цесса данные, полученные при изучении коллектива, и вместе с тем указывает на необходимость дифференцированного исполь-зования материалов исследования различных малых групп, при-нимая во внимание степень их продвижения к собственно кол-лективу. Правда, что касается эмпирической фиксации подобного движения, то она сопряжена с целым рядом трудностей как тео-ретического, так и методического плана.

В теоретическом плане чрезвычайно сложным моментом является операционализация многих называемых специалистами признаков коллектива, перевод их с общеописательного языка на язык соб-ственно фупповых значений, без чего неосуществима тонкая (не поверхностная, как это имеет место в настоящее время [см. 2.2.]) градация форм групповой жизни в их движении к подлинно коллек-тивистским проявлениям. Отмеченная трудность усугубляется, как будет показано далее [см. 2.2.], еще и тем обстоятельством, что меж-ду исследователями до сих пор имеются расхождения, причем по-рой значительные, и в понимании сущности группового процесса, и в определении тех или иных групповых характеристик.

Имеющиеся разночтения, несомненно, препятствуют продук-тивности теоретической работы и одновременно сказываются на конструировании необходимого методического инструментария, ставя под сомнение адекватность предлагаемых измерительных средств. Неудивительно поэтому, что вопрос диагностики уровней развития малой группы все еще относится к разряду критических, а исследо-ватели коллективообразования, пытаясь эмпирически представить дифференцированную картину процесса, нередко вынуждены опе-рировать понятиями типа «высокий уровень развития коллектива», 12

Понятие малой группы

«низкий уровень развития коллектива» или «высокий уровень груп-пового развития», «низкий уровень фуппового развития» и т.п.

Малая РіСЂСѓРїРїР° Рё команда.Применительно Рє РіСЂСѓРїРїРѕРІРѕР№ пробле-матике термин «команда» обрел научное звучание лишь РІ самые последние десятилетия. Будучи РІРѕ РјРЅРѕРіРѕРј сформулирован практи-РєРѕР№ эффективного менеджмента, РѕРЅ используется для обозначе-РЅРёСЏ малых РіСЂСѓРїРї СЃ выраженной целевой направленностью, интен-сивным взаимодействием членов Рё высокой продуктивностью. РЎРїРµ-циалисты, РІ частности Дж. Катценбах Рё Р”. РЎРјРёС‚ [КаІгепРасР& 8тиР, 1993Р°], определяют команду как

малое число людей (возможный объем — от 2 до 25, но обыч-но не более 10 человек) с взаимодополняющими умениями, свя-занных единым замыслом, стремящихся к общим целям и разде-ляющих ответственностъ за их достижение.

К этому следует добавить, что, по мнению тех же авторов, управление командой в зависимости от специфики ситуаций мо-жет переходить от одного члена к другому.

В трактовке команды, как она дается современными исследо-вателями менеджмента, немало общего с описанием коллектива в работах отечественных авторов прошлых лет. В то же время трак-товка команды как группы высокого уровня развития (подробнее об этом см. в гл. 6), сравнительно с пониманием коллектива, более реалистична, прагматична, лишена идеологических ярлыков, увы, столь частых для коллективной тематики советского времени.

И еще один существенный штрих в характеристике команды — высокий профессионализм подобного типа фуппы. Членам команды присуща, по мнению специалистов, высокая степень владения рядом важных прикладных умений, а именно:

♦ техническими или функциональными умениями (чем шире диа-пазон таких умений у людей, тем успешнее действует команда);

♦ умениями приниматъ решения и решать проблемы (причем на начальной стадии жизни команды такие умения могут быть лишь у части ее членов, остальные развивают их в процессе работы);

♦ интерперсональными умениями (речь идет об умениях строить отношения с другими людьми, эффективно используя разнооб-разные коммуникативные средства).

Таким образом, команду фактически можнорассматриватъ как высокопрофессионального субъекта совместной деятелъности, и в

этом смысле разработка командной тематики полезна с точки зре-

/. Теоретико-методологические и исторические

ния поиска в группе собственного группового начала, т.е. специфи-ческих свойств упомянутого субъекта (подробнее об этом см. в 1.3.). Исследование команд — безусловно, чрезвычайно актуальное и перспективное направление работы с группами. Многообразные вызовы современного мира все более требуют от людей именно таких форм взаимодействия, а от специалистов, естественно, — их изучения. Однако накопленные к настоящему времени знания о командах вряд ли можно считать особо впечатляющими.

В большинстве своем они либо лишены необходимой научной строгости и содержат данные сугубо описательного характера, либо во многом опираются на материалы прошлых исследований малой группы. Как и в случае с коллективом, серьезной проблемой оста-ются операционализация основных признаков команды, перевод их на язык значений, позволяющих использовать специальные измерительные средства. Если эта задача не будет решена, термин команда останется не более чем красивой (но бесполезной научно и практически) журналистской метафорой.

Классификация малых РіСЂСѓРїРї.Остановимся РЅР° классификации малых РіСЂСѓРїРї, неоднократно являвшейся предметом обсуждения РІ социологической Рё социально-психологической литературе [РђРЅРґСЂРµ-ева, 2000; Гидденс, 1999; РћР±РѕР·РѕРІ, 1979; ВІшпРеге еі аі., 1983; Иіхоп, 1979]. Предлагаемая нами классификация опирается РЅР° уже имею-щиеся разработки Рё РЅРµ претендует быть исчерпывающей. Р’ нее вклю-чены лишь те возможные разновидности малых РіСЂСѓРїРї, которые РІ силу тех или иных причин существенны для нашего дальнейшего изложения. Группы классифицируются РїРѕ нескольким различающим-СЃСЏ между СЃРѕР±РѕР№ основаниям Рё РїРѕ дихотомическому принципу.

Прежде всего выделим оппозицию лабораторные — естествен-ные РіСЂСѓРїРїС‹. Рљ первым относятся РіСЂСѓРїРїС‹, специально создаваемые для выполнения экспериментальных заданий РІ лабораторных СѓСЃ-ловиях; РєРѕ вторым — РіСЂСѓРїРїС‹, функционирующие РІ реальных жиз-ненных ситуациях. Принципиальное различие между группами РѕР±РѕРёС… типов состоит РІ том, что РІ первом случае речь идет, как правило, Рѕ группах, укомплектованных случайными лицами (часто Р·Р° пла-ту) РЅР° время эксперимента Рё СЃ его окончанием прекращающих СЃРІРѕРµ существование — так называемые «пятидесятиминутные», РїРѕ выражению Рњ. РЁРѕСѓ [8РР°\Сµ, 1981] РіСЂСѓРїРїС‹. Р’Рѕ втором случае имеют-СЃСЏ РІ РІРёРґСѓ преимущественно сложившиеся РіСЂСѓРїРїС‹ СЃ определенной историей, нередко характеризующиеся довольно высоким СѓСЂРѕРІ-нем социально-психологического развития. 14

Понятие малой группы

Это различие не следует, однако, абсолютизировать в том смыс-ле, что чисто функционально в роли лабораторной группы может оказаться и реальная группа, как это имело место, например, в известных экспериментах Ф. Д. Горбова и М. А. Новикова с исполь-зованием гомеостатической методики, когда экспериментальная задача предъявлялась в лабораторных условиях экипажам гребцов, звеньям хоккеистов и т.п. [Горбов, 1966; Новиков, 1968]. В то же время вновь создаваемая реальная группа на каком-то раннем эта-пе своего существования порой напоминает типичную лаборатор-ную группу, особенно если комплектуется из незнакомых между собой ранее людей [Кричевский, 1980].

Другая интересующая нас оппозиция: организованные (по иной терминологии — формальные, официальные) — спонтанные (или неформальные, неофициальные) группы. Те и другие относятся к категории естественных групп. Первые из них представляют собой элементарные ячейки социальной организации, возникновение ко-торых обусловлено необходимостью реализации соответствующих организационных функций. Иными словами, их появление вызвано нуждами организации и ею задано. Вторые зарождаются непроиз-вольно, стихийно, как в недрах организованных групп, так и вне их, в процессе общения индивидов, являясь результатом взаимных психологических (эмоциональных) предпочтений последних.

Подчеркнем, однако, что различие между группами обоих ти-пов характеризуется известной относительностью. Так, при опре-деленных обстоятельствах спонтанная группа может приобрести статус организованной, доказательством чему служит история воз-никновения и последующего институционального оформления научных школ [Микулинский, 1977; Ярошевский, 1974]. В то же время, изучая процесс группообразования, исследователи выде-ляют в нем стадию, на которой обоюдное эмоциональное тяготе-ние индивидов становится преобладающим в жизни целевой груп-пы, так что она «до некоторой степени начинает напоминать очень счастливую семью» [8іапГогс1 & Коагк, 1974]. Очевидно, что в этот момент жизни, хотя бы и кратковременный, организованная группа выступает, по крайней мере для наблюдателей, как прежде всего неформальная общность.

В основание следующей рассматриваемой оппозиции — откры-тые — закрытыегруппы — положена степень открытости, дос-тупности группы влиянию окружающей ее социальной среды, об-щества. В современном мире практически почти любая малая груп-па является открытой, что следует хотя бы из обсуждавшегося выше

Глава 1. Теоретико-методологические и исторические аспекты...

ее определения. Тем не менее мы вынуждены сказать почти и от-нюдь не случайно.

Время от времени обнаруживается существование групп, кото-рые, вероятно, в той или иной мере можно отнести к категории закрытых вследствие их «вырванности» из мира людей, утраты, порой в течение длительного времени, как это случилось, напри-мер, с семьей старообрядцев Лыковых из документальной повести В. Пескова «Таежный тупик», даже минимальных связей с ним.

Для целей нашего последующего анализа малые группы по-лезно расклассифицировать также, исходя из фактора продол-жительности их существования, на стационарные и временные. Причем к последним относятся не обязательно только лаборатор-ные, но и естественные группы, которые, судя по материалам многих исследований, оказываются чрезвычайно удобным объек-том изучения динамических процессов в группе, механизмов и этапов коллективообразования, межгрупповых отношений.

И, наконец, укажем еще на одну очень часто встречающуюся в литературе классификацию малых групп, в соответствии с кото-рой они подразделяются на группы членства и референтные груп-пы. Основанием для подобного деления является степень значимо-сти группы для индивида с точки зрения его ориентации на груп-повые нормы и ценности, влияния группы на систему его установок.

Так, РіСЂСѓРїРїР° может рассматриваться просто как место пребыва-РЅРёСЏ РёРЅРґРёРІРёРґР° РІ социуме, далекое РѕС‚ его установок Рё ценностных ориентаций. Р’ таком случае речь идет всего лишь Рѕ РіСЂСѓРїРїРµ членства. Возможно, однако, существование РіСЂСѓРїРїС‹ РёРЅРѕРіРѕ типа, чьи РЅРѕСЂ-РјС‹ Рё ценности РёРЅРґРёРІРёРґ разделяет, соотнося СЃ ней СЃРІРѕРё установки. Причем делает это РІРЅРµ зависимости РѕС‚ членства РІ данной конкрет-РЅРѕР№ РіСЂСѓРїРїРµ. Здесь РјС‹ РіРѕРІРѕСЂРёРј Рѕ референтной РіСЂСѓРїРїРµ. Иногда РѕРЅР° определяется также, как «группа, РІ которой человек стремится быть или сохранить членство» [СагІ\ѵгі§РС– & 2апаег, 1968].

Изложенное понимание термина «референтная группа», кста-ти, весьма популярного РІ социально-психологической литерату-СЂРµ, несколько отличается РѕС‚ первоначальной его трактовки, предло женной РјРЅРѕРіРѕ лет назад Р“. Хайменом [Нутап, 1942]. Ученый пола-гал, что референтная РіСЂСѓРїРїР° должна обязательно находиться РіРґРµ-то Р·Р° пределами РіСЂСѓРїРїС‹ членства. Р’ действительности же, Рё РѕР± этом свидетельствуют эмпирические факты, РіСЂСѓРїРїС‹ РѕР±РѕРёС… типов РїРѕСЂРѕР№ совпадают. РќРѕ, как справедливо замечают РїСЂРё этом специалисты [Сагт\ѵгі§РС– & 2апс1ег, 1968], РёР· большого числа известных человеку РіСЂСѓРїРї лишь немногие выступают для него РІ качестве референтных.