О уход . -Р^-^^^^.о.Н.рабо-"•""' ^„Я^Т ДО~-.ЬНО .ЫСОКО. 21 страница

Группы преодоления страха и группы тренинга уве­ренности в себе вышли далеко за рамки начальных понятий Солтера и Вольпа. Ландж и Якубовски (Lange & Jakubowski, 1976) выделили в зависимости от струк­туры групповых занятий четыре типа групп уверен­ности в себе: 1) группы, организованные вокруг серии специфических упражнений ролевой игры; 2) группы. в которых каждое занятие посвящено определенной те­ме, например, научению тому, как осуществить кон­структивную критику; 3) группы, объединяющие роле­вую игру со множеством других процедур, таких, как расширение самосознания, тренинг родительской эф­фективности, тренинг борьбы за справедливость, тре­нинг разрешения конфликтов или анализ трансакцион-но-аналитического сценария; 4) относительно неструк­турированные группы, проводимые в соответствии с те­кущими потребностями конкретных участников.

Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе

Оценка сильных и слабых сторон навыков уве­ренности в себе обычно производится на ранних ста диях развития группы. Существует по меньшей мер( 17 опросников оценки видов проблем уверенности и себе (Kelley, 1979). Одним из примеров является опрос ник описания уверенности в себе Рейзаса (табл. 4) (Rathus, 1973). Быть уверенным в себе означает уме­ние определить и выразить свои желания, потребности. любовь, нелюбовь и ожидания. Самое уверенное пове­дение выражается в умении строить отношения в же-

Таблица 4. Опросник описания уверенности в себе Рейзаса. Инструкция: Укажите с помощью приведенного здесь кода, насколько каждое из следующих утверждении характеризует или описывает Вас.

+ 3 очень характерно для меня, описание очень верное ' + 2 довольно характерно для меня, описание довольно верное + 1 в какой-то мере характерно для меня, описание скорее вер­ное

— 1 в какой-то мере не характерно для меня, описание скорее неверное

— 2 довольно не характерно для меня, описание довольно неверное

— 3 совсем не характерно для меня, описание совсем неверное

. Большинство людей, по-видимому, агрессивнее и увереннее в себе, чем я *.

. Я не решаюсь назначать свидания и принимать приглашения

на свидания из-за своей застенчивости *. . Когда подаваемая в ресторане еда меня не удовлетворяет, я

жалуюсь на это официанту или официантке. . Я избегаю задевать чувства других людей, даже если меня

оскорбили *. . Если продавцу стоило значительных усилий показать мне товар,

который не совсем мне подходит, мне трудно сказать ему “нет” *. . Когда меня просят что-либо сделать, я настаиваю на знании

необходимости этого.

^ 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

. Бывают случаи, когда я ищу сильный довод. Я стараюсь вырваться вперед, как и большинство людей. Честно говоря, люди часто используют меня в своих интересах *. Я получаю удовольствие, завязывая разговор с новыми знакомы­ми и посторонними.

Я часто не знаю, что сказать людям другого пола, которые мне привлекательны *.

Я испытываю нерешительность, когда надо позвонить по телефону

в учреждения и организации *.

Я предпочту обратиться с письменной просьбой принять меня на

работу или зачислить в колледж, чем пройти через собеседование *.

Я стесняюсь возвратить покупку *.

Если близкий и уважаемый родственник раздражает меня, я

скорее скрою свои чувства, чем проявлю раздражение *.

Я избегаю задавать вопросы из страха показаться глупым *.

В споре я иногда боюсь, что буду волноваться и меня начнет

трясти *.

Если известный и уважаемый лектор выскажет точку зрения,

которую я считаю неверной, я заставлю аудиторию выслушать и

свою точку зрения.

19. 20. 21. 22. 23.

Я избегаю спорить с клерками и продавцами о цене *.

Когда я сделаю что-нибудь важное и стоящее, я стараюсь, чтобы

об этом узнали другие.

Я откровенен и искренен в своих чувствах.

Если кто-то распространяет обо мне сплетни, я стремлюсь быстрее

найти его, чтобы поговорить об этом.

Мне часто трудно сказать “нет” *.

' Общую оценку получают путем сложения баллов по всем пунктам, изменив знаки обратных вопросов.

24. Я ... .•..-. . сцены ".

25. Я жалуюсь • '

26. Когда мне .,- -. ,,v. в ответ *.

27. Если в театре или на лекции рядо^ мнои варивают, я прошуих говорить потише или Гч в другом месте.

28. Тот, кто пытается пролезть в очереди впереди меня, м^/кег оы. уверен, что получит от меня отпор.

29. Я быстро высказываю свое мнение.

30. Бывают случаи, когда я просто не могу ничего сказать *.

* Обратный вопрос.

лаемом направлении, например в общении со значи­мыми другими и посторонними, в умении обратиться к ним с просьбой или ответить отрицательно на их прось­бу (Cottier & Guerra, 1976). Социальной просьбой яв­ляется просьба о свидании или вопрос о времени, ад­ресованный постороннему. Защитой или отказом будут отклонение предложения родственника провести вместе уик-энд или ответ “нет” продавцу. Компонентами уве­ренного ответа могут быть поза тела, жесты, выра­жение лица, невербальные речевые характеристики и вербальное содержание ответа.

Независимо от того, используется в группе или нет формальный опросник описания уверенности в себе Рей-заса, руководитель будет вести с участниками диалог, помогающий выявить и точно определить проблемы уве­ренности в себе, испытываемые каждым членом группы. Участников поощряют оценивать собственное поведение и приводить примеры из своей жизни, иллюстрирующие уверенность в себе или ее отсутствие. Руководители терпеливо объясняют природу уверенного поведения, его отличие от неуверенного и агрессивного поведения. Они подчеркивают отрицательные последствия неуверен­ного поведения, утверждают, что уверенное поведение увеличивает возможность выбора и контроль над соб­ственной жизнью. Уверенность в себе ведет к росту само­уважения.

Неуверенный в себе человек сдерживает чувства вследствие тревоги, ощущения вины и недостаточных со­циальных умений. Агрессивный человек нарушает права других путем доминирования, унижения и оскорбле-

ния. Агрессивность не основывается на зрелом самоува­жении и представляет собой попытку удовлетворить свои потребности за счет чужого самоуважения. Различие между неуверенным, уверенным и агрессивным ответа­ми проясняется путем обсуждения в группе специфиче­ских ситуаций и обмена мнениями.

Для преодоления тревоги, чувства неполноценности и обучения уверенности члены группы должны быть убеждены в том, что уверенное поведение поощряется социальной средой. Руководитель играет центральную роль в создании положительных условий для уверенного поведения. Келли (Kelley, 1979, р. 58—59) составил пе­речень основных прав человека, которые поддерживают уверенность в себе:

• право быть одному,

• право быть независимым,

• право на успех,

• право быть выслушанным и принятым всерьез,

• право получать то, за что платишь,

• право иметь права, например право действовать в манере уверенного в себе человека,

• право отвечать отказом на просьбу, не чувствуя себя виноватым и эгоистичным,

• право просить то, чего хочешь,

• право делать ошибки и быть ответственным за них,

• право не быть напористым.

Членам группы показывают, что уверенность в себе не надо путать с межличностной нечувствительностью и что она не ограничивается выражением негативных чувств. Таким же действенным компонентом тренинга уверенно­сти в себе является обучение выражению позитивного, заботливого отношения к другим. Руководитель также об­ращает внимание участников на то, что право и способ­ность действовать с уверенностью в себе не подразуме­вают необходимости действовать так в любой ситуации.

Другим подходом к описанию уверенного поведения является выделение Ланджем и Якубовски (Lange & Ja-kubowski, 1976) шести типов утверждений, выражающих уверенность в себе. Базовым утверждением является простое выражение чувств, мыслей, мнений и прав. На­пример: “Я хотел бы сейчас уйти”, или: “Вы мне очень нравитесь”. Эмпатическое утверждение указывает на осознание чувств и позиции другого человека. Слова:

“Я знаю, ты хочешь, чтобы мы пошли вместе, но на этот раз я хочу побыть один” — передают эмпатическое по-

нимание плюс уверенную позицию. Растущая уверен­ность в себе развивается постепенно — от минимально уверенных, относительно не требующих усилий выска­зываний до более категоричных утверждений, когда ми­нимальный ответ неэффективен. Например, обращение к кому-нибудь в кинотеатре с просьбой говорить потише. Конфронтирующее утверждение используется, когда слова не соответствуют действиям, и включает описание того, что люди собирались сделать, что они фактически сделали и чего хочет говорящий. Пример конфронтирую-щего утверждения: “Я понял, что ты принесешь деньги сегодня. Теперь ты говоришь, что денег не принес. Я хочу знать, почему у тебя нет с собой денег и когда они будут у тебя”. В монологическом утверждении го­ворящий должен объективно описать поведение другого, указать на результат его действий, описать свои соб­ственные чувства и сказать, чего он хочет. Этот тип ут­верждения, выражающего уверенность в себе, особенно полезен для того, чтобы поделиться с другими отрица­тельными чувствами. Примером монологического ут­верждения может служить следующее высказывание:

“Вчера вечером ты опять не вымыла тарелки. Когда я при­вел своего знакомого домой, на кухне был беспорядок, я смутился и расстроился. Я хотел бы, чтобы ты делала свою часть домашней работы вовремя”. Наконец, убеж­дающее утверждение должно быть своевременным и так тичным, чтобы оказать влияние в группе без проявления агрессивности.

Репетиция поведения

Репетиция поведения — основная методика i группе тренинга уверенности в себе, состоящая из роле вого проигрывания сложных ситуаций, которые в cboi время создали или могут создать определенные сложно сти для члена группы. Во взаимодействии с участнике? члены группы и руководитель инструктируют его ил проигрывают роли значимых других. В структурирован ной группе руководитель может начинать с банально ситуации, которая, по его предположению, не будет тру/:

на для всех неуверенных в себе участников. В обычны упражнениях проигрываются ситуации, в которых учас ники выражают просьбу или отказ. Примерами служг уверенные действия с продавцами, официантами, авт( механиками, различные умения вести разговор, включс

внимание к информации, предлагаемой другими, произне­сение и выслушивание комплиментов, самораскрытие, изменение темы разговора, вступление в разговор и пре'-кращение его.

На ранних стадиях развития групп проигрываются простые ситуации, создающие незначительную угрозу для участников. Например, один из способов начать заня­тия в большой группе — это предложить участникам по­смотреть друг другу в глаза, представиться, а затем вы­сказаться о том, как им понравилось представление (Lange & Jakubowski, 1976). С развитием группы про­игрываются более сложные ситуации, вводятся репети­ции поведения, вызывающего наибольшие затруднения. Со временем большинство групп тренинга уверенности в себе становятся менее структурированными, так что уча­стники могут в качестве материалов для ролевой игры в группе поставлять свои собственные уникальные проб­лемы из реального мира. Конечно, ролевая игра чем-то похожа на содержание психодраматического занятия и, таким образом, несет на себе отпечаток метода Морено. Однако в отличие от психодрамы, которая дает выход подавленным чувствам для достижения катарсиса или эмоциональной разрядки, методики проигрывания участ­никами различных ситуаций имеют дело исключительно с проблемой уверенности в себе, и ее использование способствует выработке желательного и адаптивного поведения.

В процедуре репетиции поведения используются приемы поведенческой модели обучения. Руководитель группы или ее участник может моделировать лучший способ управления ситуацией. Моделирование — прием поведенческой терапии, являющийся, как было показано, эффективным для создания новых или усиления мини­мально уверенных ответов участников (Bandura, 1971). Наблюдая смоделированные уверенные ответы и испы­тывая их влияние, участники косвенно обучаются этому умению. В некоторых группах используются аудио- и видеозаписи моделей уверенного поведения. Моделиро­вание особенно полезно, когда участник группы имеет ограниченное представление о том, каким может быть позитивное уверенное поведение в данной ситуации. Группы, участники которых составили представление о проблеме уверенности в себе, могут сразу переходить к фазе репетиции. Обычно репетиция поведения может проходить примерно так:

Мардж ста-смелости и о своем ре-, чтобы жить Двое членов роль ее ро-

(В этой ситуации рается набраться сказать родителям шении уйти из дома, с двумя подругами. группы выбраны на дителей.)

Мардж: Мам, пап, я вам что-то хочу ска-, зать. Я... м-м... думаю... м-м... может быть, переехать на дру­гую квартиру.

Отец: На квартиру? Для чего? Тебе больше не нравится жить здесь?

Мардж: Нравится, конечно. Но только мне уже 19, а Джойс и Сью хо­тят, чтобы я переехала к ним. Мать: Но, дорогая, мы ничего не знаем об этих твоих подругах.

Мардж: Они действительно хорошие и м-м... кроме того, я уже решила. Я собираюсь так поступить — и все.

Руководитель: 1-й член группы: 2-й член группы: Руководитель: Мардж: Руководитель: Мардж:

Давайте на минутку остановим­ся. Группа, что можно сказать об уверенности Мардж? Мардж, мне понравилось, как ты смотрела в глаза и говорила громким, твердым голосом. Я думаю, ты хорошо начала, ска­зав своим родителям, что хочешь с ними поговорить. Замечательно. Мардж, а как ты оценишь уверенность в себе в этой ситуации? Я была довольно спокойна вна­чале и смогла высказаться, чего от себя не ожидала. Да, это великолепно. Что ты мо­жешь улучшить в этой сцене? Когда отец пытался обвинять, я стала защищаться, а затем, когда мама стала допрашивать меня, я вышла из себя.

 

Руководитель: Ты верно поняла. Кто-нибудь еще выскажется? Есть еще ка­кие-нибудь предположения?

3-й член группы: Мардж, вместо того чтобы сразу информировать родителей о своем решении, ты как будто ис­кала их одобрения. Может, ты могла бы им сразу сказать, что надеешься на их одобрение, но переехать собираешься в любом случае.

4-й член группы: Я заметил сконфуженную ус­мешку перед тем, как ты сделала твердое заявление о своем реше­нии уйти из дома. Руководитель: Это очень полезная обратная связь. Мардж, не хочешь ли ты попробовать еще раз, использовав все, чему научилась?

(После завершения взаимодей­ствия с относительно мягкой реакцией родителей руководи­тель может спросить Мардж, не хочет ли она повторить сцену, в которой реакция родителей бу­дет более негативной, для того чтобы быть готовой к любой не­ожиданности.)

Обычно за одно занятие опробуется только неболь­шой фрагмент сложного поведения. После двух-трех об­менов репликами репетиция прерывается руководителем для обращения к группе за обратной связью. Участника и группу спрашивают о впечатлениях (что было уверен­ным, а что — неуверенным в их словах и действиях), предложениях для дальнейшего экспериментирования или улучшения. Руководитель может помогать, инструк­тируя участников. Инструктаж — это вмешательство, при котором руководитель подсказывает, намекает и по­могает участникам, когда они сталкиваются с трудностя­ми, предоставляет им обратную связь и поддерживает их в течение всего процесса взаимодействия.

Другим компонентом репетиции поведения является подкрепление. Подкрепление — фундаментальное поня­тие поведенческой терапии, являющееся краеугольным

камнем большинства методов изменения поведения. Тех­нически существует несколько способов подкрепления. Согласно оперантному обусловливанию Б. Ф. Скиннера (Skinner, 1953), подкрепление—это событие или сти­мул, увеличивающие вероятность предшествующего им ответа. В нашем случае подкреплением являются награды или, что более специфично, положительные реакции и поощрения, предлагаемые руководителем и членами группы. Важным условием в процедуре репетиции пове­дения является поощрение участника за любое улучше­ние, а не только за завершение сложного эпизода, де­монстрирующего уверенность в себе. Процесс предостав­ления подкрепления “маленькими шагами” называется “формированием”. В поведенческих группах подкрепле­ние обычно применяется для формирования поведения отдельных участников в направлении достижения их це­лей. В одних случаях взаимодействие и выполнение зада­чи группой в целом могут быть модифицированы путем использования групповых возможностей для подкреп­ления поведения всех участников в направлении дости­жения их целей (Feldman & Wodarski, 1975). В других случаях студенты в аудитории, заключенные в тюрьме или пациенты психиатрических клиник могут участво­вать в поведенческой программе, которая предусматрива­ет применение “системы жетонов” или получение при­вилегий за достижение установленных целей.

Моделирование, инструктаж и подкрепление — клю­чевые компоненты методики репетиции поведения, хотя существуют разногласия относительно того, какое соче­тание этих компонентов является оптимальным (McFall & Twentyman, 1973). Процедура репетиции поведения может быть сведена руководителем группы к выполнению следующих семи задач (Fensterheim & Ваег, 1975):

• определение поведения, которое нуждается в тре­нинге,

• инструктаж и обучение участника исполнению сцены,

• повторение сцены,

• моделирование желательного поведения,

• использование постепенного, иерархическ-подхода в случаях, когда проблема слишк сложна или вызывает тревогу,

• отработка поведения в течение всего группой занятия,

• получение обратной связи о поведении участника в домашних условиях.

Релаксационный тренинг

Очень неуверенные в себе люди часто испытывают значительную тревогу в межличностных ситуациях. В группе тренинга уверенности в себе руководитель часто учит приемам релаксации для торможения тревожной реакции. Многие поведенческие группы для преодоления общей тревоги или особых страхов полагаются почти исключительно на релаксационный тренинг.

Существует несколько разных подходов к релакса­ционному тренингу. Большинство из них основывается на процедуре прогрессивной мышечной релаксации Якоб­сона (Jacobson, 1938], при которой группы мышц по­очередно напрягаются и расслабляются. Например, сжи­мая кулак, а затем разжимая его и тем самым снимая напряжение, участник учится различать состояние на­пряжения и релаксации и в конечном счете расслаблять мышцы по желанию.

Релаксационный тренинг иногда комбинируют с про­цедурой мысленных представлений, например, при ме­тоде систематической десенсибилизации. В этом методе релаксационный тренинг объединен с двумя дополни­тельными компонентами. Во-первых, иерархическая по­следовательность тревоги воспроизводится, начиная с ситуаций, вызывающих незначительную тревогу, и кончая ситуациями, вызывающими наибольший страх и тревогу. Человек, желающий стать оратором, может, например, не испытывать болезненных переживаний, выступая пе­ред товарищем, но при мысли о публичном выступлении у него возникает страх. Изображение паука в иллюстри­рованной книге вызывает у участника ощущение легкой тревоги, но прикосновение к безвредному пауку вос-примется им как крайне пугающее.

Во-вторых, в процедуре проведения систематической десенсибилизации членов группы обучают соединять ре­лаксацию с мысленным представлением ситуации, вызы­вающей страх и тревогу. Участникам предлагают закрыть глаза, расслабиться и представить себе ситуацию или предмет, находящиеся на нижней ступени иерархии тре­воги. Как только у участников возникает чувство тревоги, терапевт предлагает им прекратить мысленное представ­ление и расслабиться. Иерархическая последователь­ность предметов или патогенных ситуаций, вызывающих

тревожные опасения, воспроизводится и отрабатывается до тех пор, пока участник не становится в состоянии зри­тельно представить себе всю иерархию сцен, не испыты­вая тревоги. Очень важно, чтобы тревога удерживалась на минимуме, так как в случае ее повышения может ока­заться подкрепленной сама тревожная реакция. Главная идея заключается в замещении тревожных реакций в ситуации, вызывающей тревогу и страх, релаксацией.

Метод систематической десенсибилизации был пред­ложен Джозефом Вольпом (Wolpe, 1958) и основывался на принципе реципрокного торможения. В настоящее время метод систематической десенсибилизации являет­ся основным методом в арсенале поведенческих тера­певтов, которые работают как с отдельными индивидуу­мами, так и с группой. Систематическая десенсибилиза­ция эффективно использовалась при решении ряда проб­лем, включая такие, как страх перед публичными выступ­лениями (Paul, 1966), боязнь экзамена (McManus, 1971), социальная тревога [Paul & Shannon, 1966) и сексуаль­ные нарушения (Lazarus, 1968). Метод систематической десенсибилизации называется десенсибилизацией in vivo, когда десенсибилизация осуществляется в реаль­ной жизни, а не в воображении: клиенту, находящемуся в состоянии релаксации, постепенно предъявляют пред­меты, ситуации, вызывающие страх или фобии — напри­мер, сталкивают лицом к лицу с аудиторией или пока­зывают паука. Систематическая десенсибилизация обыч­но не является частью занятий группы тренинга уверен­ности в себе. Однако понятие иерархии сохраняется, так как участники стараются постепенно преодолевать все более сложные ситуации для развития уверенности в себе. Сначала участников побуждают опробовать “ми­нимально эффективное высказывание” для достижения цели. Например, обращаясь к соседу в кинотеатре, ска­зать: “Не могли бы вы говорить немного потише? Мне плохо слышно” — и только затем прибегнуть к более категоричному высказыванию.

Показателем уровня тревоги, переживаемой участ­ником в ситуации, требующей уверенного в себе ответа, может служить шкала субъективных единиц диском­форта (СЕД) (Cottier & Guerra, 1976). Нулю на шкале соответствует состояние сильной релаксации и комфорта, а 100 — наихудшее из возможных состояний тревоги. Участников группы учат количественно оценивать свою тревогу и дискомфорт, опираясь на такие показатели

напряжения, как учащенные дыхание и пульс, испарина. мышечное напряжение и чувство паники. Шкала СЕД ' имеет широкий диапазон применения. Ее можно ис­пользовать в групповом занятии для выявления тревоги, I испытываемой участником во время мысленного пред-; ставления ситуации, требующей проявления уверенности в себе, во время репетиции конфронтации, в домашних ; условиях для оценки ситуации, вызывающей тревогу, и для измерения прогресса. Уверенные действия — один ^ из индикаторов успеха; лучшим показателем являются | уверенные действия при относительной релаксации.

| Когнитивное переструктурирование

| “Атака” системы убеждений неуверенных членов | группы может также осуществляться с помощью методик | когнитивного переструктурирования, которые являются частью когнитивно-бихевиорального развития ортодок­сальной поведенческой терапии.

| Я уже описывал перечень основных прав человека, > которые поддерживают уверенность в себе. Альберт Эл-лис (Ellis, 1962] перечислил 11 иррациональных убеж­дений, ведущих, как он утверждает, к эмоциональным проблемам. Среди них выделяются убеждения в том, что стоящий человек должен быть компетентным, аде­кватным, иметь успех во всех случаях, получать одобре­ние и любовь значимых других. Эллис утверждает, что эти убеждения явно нелогичны и разрушительны для лич­ности, потому что ведут к эмоциональным нарушениям, когда мы не получаем одобрения или любви, терпим не­удачу в каком-то деле. Придерживаться иррациональной системы убеждений — значит гарантировать себе жизнь, полную фрустраций и разочарований, так как у многих людей есть склонность при малейшей неудаче преуве­личивать ее, исходя из своих иррациональных убеж­дений.

Рационально-эмоциональная терапия (РЭТ) Эл-лиса — это способ диагностики иррациональных убеж­дений и систематического замещения их рациональными представлениями. Его группы РЭТ значительное время тратят на то, чтобы “атаковать” и разрушать иррацио­нальные компоненты мышления человека и поощрять их замещение более разумными идеями и выводами (Ellis, 1974). Например, человек, чувствующий себя опустошен­ным и недостойным в результате неприятия его другими, учится применять стандарты разумной оценки и воспри-

нимать событие просто как неудачное и, может быть, даже поучительное.

Ландж и Якубовски (Lange & Jakubowski, 1976) сде­лали когнитивное переструктурирование интегральной частью своих групп тренинга уверенности в себе. Участ­ников группы учат распознавать иррациональные убеж­дения и заменять их рациональными альтернативами. Часто в основе сопротивления уверенным действиям лежит страх перед неудачей. Причиной, по которой женщина не может подойти к мужчине и пригласить его куда-нибудь, является страх перед тем, что он отве­тит отказом на ее предложение и вследствие этого она может почувствовать себя униженной. Разумной альтер­нативой является мысль: “Ладно, он отказал мне, но, хотя мне немного обидно, я все же стоящий человек. Кроме того, зачем мне мужчина, который не может переносить уверенную в себе женщину?” В других случаях в основе сопротивления уверенным действиям лежит страх оби­деть других или выразить по отношению к ним негатив­ные чувства, опасение выглядеть смешным или вызвать гнев. По всей вероятности, чем более рационально мыслят участники группы, тем больше шансов, что они будут действовать с уверенностью в себе.

Домашняя работа

Поведенческих терапевтов беспокоит проблема переноса полученного в группах тренинга уверенности в себе опыта в реальную группу. Одним из способов поощ­рения переноса поведенческих изменений во внешний мир является домашняя работа. Участников просят соби­рать примеры случаев, в которых они испытывали слож­ности проявления уверенности в себе, для репетиций по­ведения в группе и участия в этой процедуре других чле­нов группы. Участники могут также описывать уверенные ответы, от которых они уклонились в реальной группе (семье), а теперь хотят опробовать в группе тренинга уверенности в себе. Коттлер и Гуерра (Cottier & Guerra. 1976) предлагают участникам пользоваться “дневником домашней работы” для записи заданий, полученных на занятиях, их выполнения, оценок СЕД, степени успеш­ности опыта обучения и предложений для улучшения.

Участник начинает выполнять домашнее задание, участвуя в ситуациях, которые вызывают у него незна­чительное ощущение тревоги, для того чтобы вероятность успешного результата была максимальной. Удача по-

ощряет к дальнейшему экспериментированию и еще большим успехам. Задания могут быть индивидуализи­рованы в соответствии с конкретными проблемами, встре­чающимися у членов группы. Например, задание спро­сить у телефониста номер и адрес или взять у соседа взаймы сахарного песка предполагает овладение просты­ми умениями; задание подойти к профессору по поводу низкой оценки или заговорить с незнакомым человеком, стоя в очереди, включает более сложные умения. Некото­рые руководители групп уверенности в себе поощряют взаимодействия, вызывающие у участников наибольшую неуверенность в себе, например отправиться на запра­вочную станцию, купить бензина на пятьдесят центов и попросить, чтобы проверили уровень масла и протерли стекла. Наверное, лучше придерживаться поведения, которое требует уверенности в себе, реалистично и сохра­няет сензитивность к другим. Основной идеей является преодоление торможения, развитие и отработка полез­ного набора умений, а не демонстрация собственной сме­лости при прохождении rite de passage ' ради того, чтобы произвести впечатление на группу и руководителя.

Дополнительные методики

Я уже описывал, какую активную роль играет ру­ководитель группы уверенности в себе в ориентации участ­ников на тему, определении проблем, осуществлении спе­циальных процедур изменения и в оценке их эффектив­ности. Руководитель опирается на моделирование, десен­сибилизацию, когнитивное переструктурирование и репе­тицию поведения, а также облегчает групповое поведение путем предоставления участникам открытой и честной обратной связи и подкрепления поведения участников в направлении достижения их целей. Опытные руководи­тели стараются также изменить групповые нормы, стили коммуникации и паттерны поведения, для того чтобы по­ощрять участников помогать друг другу и дать им более или менее равные возможности в работе. Постепенно психотерапевт может становиться в меньшей степени руководителем, а в большей — консультантом, в то время как участники берут на себя ответственность за собст­венное развитие и применение своих умений вне группы.

Руководители групп используют ряд специфических

Rite de passage (фр.) — ритуал посвящения.— Прим. пер.

11—773

 

методик, уникальных для тренинга уверенности в себе. Например, методика “испорченная пластинка” — отстаи­вание своей позиции, несмотря на давление и критику со стороны других, добивающихся уступки или компро­мисса. Не прибегая к обороне или объяснениям, участ­ники могут повторять свои требования или отстаивать свою точку зрения.