Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, - это социальная
МЕНЕДЖМЕНТ
Вариант 1
1. Высококвалифицированные профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами:
А) диспетчеры
В) инспекторы
С) менеджеры
D) агенты
Е)Работники
2. Разработка принципов и функций управления является достижением:
А) школы научного управления
В) бихевиоризма
С) школы науки управления
D) классической школы управления
Е) школа человеческих отношений
3., отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли:
А) школы научного управления
В) школы человеческих отношений
С) бихевиоризма
D) классической школы управления
Е) Нет правильного ответа
4. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер – к среднему уровню управления относятся:
А) 4, 6
В) 1, 3
С) 2, 5
D) 3, 6
Е) 1,5
5. Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время – это
А) процессы
В) ситуация
С) условия
D) факторы
Е) Возможности
6. Три стадии менеджмента как процесса:
А) экономическая, социальная, техническая
В) стратегическое управление, оперативное управление, контроль
С) наука, искусство, практика
D) высшая, средняя, низшая
Е) Нет правильного ответа
7. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок – это:
А) счет
В) сводка
С) смета
D) бюджет
Е) Расчет
8. Структуры управления, при которых централизовано планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения дифференцируемые по территориальному либо продуктивному признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются:
А) линейно-масштабными
В) матричными
С) дивизиональными
D) бригадными
Е) Функциональными
9. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется:
А) специализацией производства
В) концентрацией
С) кооперацией
D) универсализацией
Е) Диверсификацией
10. Застой в производстве, торговле, экономике называется:
А) спадом
В) рецессией
С) кризисом
D) стагнацией
Е) ростом
Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является
А) переориентация
В) ликвидация
С) отсечение лишнего
D) сокращение
Е) увеличение
12. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:
А) комиссией
В) функциональной
С) линейной
D) матричной
Е) нет правильного ответа
13. Отношения между руководителем и его подчиненными называются:
А) параллельными
В) коллегиальными
С) функциональными
D) линейными
Е)нет правильного ответа
14. Согласно исследованиям Френча и Рэйвена, основных форм власти насчитывается:
А) 12
В) 5
С) 8
D) 10
Е) 4
15. Отличительным признаком конфликта является (выберите наиболее правильный ответ):
А) невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон
В) социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации
С) деятельность людей, преследующих различные цели
D) реальная борьба между действующими людьми или группами
Е) невозможность найти компромисс
16. Средства коммуникации делятся на:
А) прямые и косвенные
В) содержательные и формальные
С) вербальные и невербальные
D) закодированные и незакодированные
Е) Открытые и закрытые
17. Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства:
А) либерального
В) авторитарного
С) диктаторского
D) демократического
Е) свободного
18. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается):
А) 50%
В) 7%
С) 80%
D) 20%
Е) 13%
19. Началом всякой управленческой деятельности является:
А) приказы
В) бюджетное планирование
С) целеполагание
D) контроль
Е) распоряжения
20. Первым этапом стратегического планирования является:
А) SWOT-анализ
В) попарный анализ
С) выборочный анализ
D) целевой анализ
Е) линейный анализ
21. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является:
А) рациональным
В) аналитическим
С) интуитивным
D) основанным на суждении
Е) нет правильного ответа
22. С точки зрения соотношения уровней управления контроль классифицируется на:
А) основной и вспомогательный
В) стратегический и оперативный
С) центральный и локальный
D) предварительный и заключительный
Е) временный и постоянный
23. Временные рамки долгосрочного планирования –
А) 6 месяцев – 1 год
В) 15-20 лет
С) 1-2 года
D) 5 лет
Е) 1- месяцев
КОНТРОЛЬНЫЙ ТЕСТ
МЕНЕДЖМЕНТ
Вариант 2
1. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются:
А) теория мотивации
В) принципы администрирования
C) исследование человеческих отношений
D) моделирование и исследование трудовых операций
Е) нет верных ответов
2. Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л. Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилберт – представителями классической школы управления являются:
А) 2,4,6
В) 4,5,6
C) 1,3,5
D) 1,2,3
Е) 2,4,5
3. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами:
А) планирования
В) управленческого контроля
C) организации
D) прогнозирования
Е) функционирования
4. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились:
А) А. Маслоу
В) Д. Муни
C) Э. Мэйо
D) М.П. Фоллетом
Е) А. Файолем
5. Из перечисленных наук: 1) кибернетика; 2) химия; 3) системотехника; 4) астрономия; 5) психология; 6) геология – менеджмент наиболее тесно связан с
А) 1,3,5
В) 1,4,5
С) 2,4,6
D) 2,3,4
Е) 2,4,5
6. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми – это
А) коммуникация
В) дискуссия
С) контакт
D) диалог
Е) разговор
7. Эффективность труда в процессе производства отражается показателем:
А) норма
В) производительность
С) скорость
D) объем произведенной продукции
Е) прибыль
8. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий – это:
А) делегирование полномочий
В) сужение полномочий
С) снятие полномочий
D) распределение полномочий
Е) создание новых рабочих мест
9. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти являются:
А) органическими
В) линейными
С) верны ответы а и в
D) механистическими
Е) функциональными
10. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это:
А) структура
В) система
С) образование
D) организация
Е) обобщенность
11. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем расчленения главной цели на подцели, называется:
А) банк целей
В) пирамида целей
С) дерево целей
D) корзина целей
Е) цепочка целей
12. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется (выберите наиболее верный ответ):
А) закрытой
В) гибкой
С) жесткой
D) открытой
Е) либеральной
13. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется:
А) авторитарным
В) диктаторским
С) демократическим
D) либеральным
Е) свободным
Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, - это социальная
А) трансформация
В) ориентация
С) адаптация
D) аккредитация
Е) либерализация
15. Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушения трудовой дисциплины характеризует показатель:
А) оборота по выбытию
В) необходимого оборота рабочей силы
С) оборота по приему
D) текучести рабочей силы
Е) стабильности кадров
16. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки – это
А) стиль
В) прием
С) принцип
D) метод
Е) разработка
17. инженерно-технические работники, административно-управленческий персонал, рабочие, служащие, ученики – это категории персонала:
А) фермерского хозяйства
В) промышленного предприятия
С) торговой организации
D) финансового учреждения
Е) государственного учреждения
18. Основным звеном системы управления персоналом является:
А) руководители подразделений
В) коллектив
С) кадровая служба
D) директор
Е) отдел НИОКР