Яка з наведених форм влади заснована на впливі за допомогою харизми?

еталонна влада

 

74. Який зі стилів керівництва повністю зосереджений на особистих інтересах виконавців?

ліберальний

 

75. Яка з наведених форм влади заснована на впевненості виконавця в тому, що його обов’язком є виконання волі керівника?

законна влада

 

76. Яка з наведених форм влади заснована на впевненості виконавця в тому, що його керівник володіє унікальними спеціальними знаннями?

експертна влада

 

77. Яка з наведених форм влади заснована на впевненості виконавця в тому, що йому допоможуть задовольнити яку-небудь з його потреб?

влада, заснована на винагороді

 

78. Яка з наведених форм влади заснована на впевненості виконавця в тому, що його можуть покарати, або позбавити можливості задовольнити яку-небудь з його потреб?

влада, заснована на примушуванні

 

79. Який зі стилів керівництва повністю зосереджений на виробничих завданнях та ігнорує особисті інтереси виконавців?

авторитарний

 

80. Який зі стилів керівництва в рівній мірі враховує виробничі завдання та особисті інтереси виконавців?

демократичний

 

81. Назвіть основні функції менеджменту:

планування;

82. Визначите суть функції мотивації:

спонукує працівника до діяльності;

 

83. Назвіть пов’язуючи процеси менеджменту:

комунікація;

прийняття рішень;

 

84. Назвіть складові організаційного механізму управління:

організаційні форми;

організаційна структура;

організаційно-розпорядницькі методи.

 

85. Назвіть методи соціологічних досліджень:

1) соціальне регулювання; 4) соціальне планування;

2) спостереження; 5) гуманізація праці;

3) анкетування; 6) інтерв’ювання

 

86. Назвіть характеристики раціоналістичного менеджменту:

енергетичний підхід до працівників;

ставка на індивідуальну працю;

переважно матеріальна винагорода;

 

87. Назвіть ключові ідеї наукового управління Ф. Тейлора:

наукові методи аналізу роботи для визначення кращих шляхів

виготовлення продукції;

акцент на завданнях навчання, відбору й тренування працівників.

 

88. Назвіть теорії до раціоналістичних концепцій менеджменту:

теорія «ідеальної бюрократії» М. Вебера;

класична школа А. Файоля;

школа наукового управління Ф. Тейлора.

 

89. Назвіть принципи класичної школи А. Файоля:

влада й відповідальність;

єдність керівництва;

єдність розпорядження;

 

90. Назвіть принципи школи людських відносин Э. Мэйо:

люди в основному мотивуються соціальними потребами;

 

91. Назвіть характеристики поведінкового менеджменту:

психологічний підхід до працівників;

ставка на колективну працю;

переважно не матеріальна винагорода;

стимулювання творчості.

 

92. Назвіть ключові ідеї класичної школи А. Файоля:

раціональний розподіл функцій управління;

ієрархія визначає взаємини між посадами;

 

93. Назвіть теорії, що відносяться до концепцій поведінкового менеджменту:

1) школа людських відносин Э. Мэйо;

2) теорія «ідеальної бюрократії» М. Вебера;

3) класична школа А. Файоля;

4) школа поведінкових наук;

5) школа наукового керування Ф. Тейлора.

 

94. Назвіть принципи теорії «ідеальної бюрократії» М. Вебера:

бюрократична система ієрархічна;

формальна безособовість.

 

 

95. Назвіть принцип школи поведінкових наук:

підвищення ефективності окремого працівника й організації в цілому

на основі поведінкових наук;

 

96. Назвіть конкретні функції керування:

1) виробництво; 4) організація; 7) контроль якості;

2) планування; 5) мотивація; 8) аналіз;

3) постачання; 6) контроль; 9) регулювання.

 

97. Визначите суть функції регулювання:

1) визначає регламент діяльності;

2) спонукує працівника до діяльності;

3) коректує діяльність.

 

98. Назвіть послідовність етапів прийняття рішень:

1) оцінка альтернатив;

2) діагноз проблеми;

3) виявлення альтернатив;

4) статочний вибір альтернативи;

5) вибір критеріїв ухвалення рішення.

 

99. Назвіть механізми керування:

1) політичний;

2) економічний;

3) демографічний;

4) соціально-психологічний;

5) організаційний.

 

100. Назвіть гнучкі структури (адаптивні) керування:

а) лінійна;

б) матрична;

в) програмно-цільова;

г) функціональна;

д) дивізіональна.

 

101. Назвіть характеристики поведінкового менеджменту:

психологічний підхід до працівників;

переважно не матеріальна винагорода;

стимулювання творчості.

 

102. Назвіть ключові ідеї теорії «ідеальної бюрократії» М. Вебера:

формальна безособовість;

ієрархія визначає взаємини між посадами;

ідеальний службовець діє без усяких емоцій;

 

103. Назвіть принципи школи наукового управління Ф. Тейлора:

вимір праці - вимір праці робочим часом;

праця як індивідуальна діяльність.

 

104. Назвіть принцип кількісної школи:

інтеграція математичного аналізу й суб'єктивних рішень менеджера.

 

105. Назвіть переваги дивізіональної структури управління:

поліпшення координації робіт;

контроль;

висока гнучкість.

 

106. Назвіть види, у яких виступає організаційне регламентування:

1) статут;

2) правило;

3) положення;

4) посадова інструкція;

5) наказ.

 

107. Назвіть методи психологічного впливу:

1) соціологічні дослідження;

2) формування малих груп;

3) гуманізація праці.

 

108. Розпорядницький вплив - це:

1) акти одноособового впливу керівника на підлеглого;

2) форма колективного впливу на підлеглого.

 

109. Назвіть представлення про об'єкт керування при використанні

процесного підходу:

1) підприємство як сукупність об'єкта й суб'єкта керування;

2) підприємство як відкрита система;

3) підприємство в мікро - і макросередовищу.

 

110. Визначіть суть поняття «процесний підхід»:

керування є процесом, що складається із серії безупинних і взаємозалежних по цілям дій;

 

111. Назвіть вимоги до організації:

наявність, принаймні, двох людей, які вважають себе членами групи;

наявність, принаймні, однієї мети, що приймають як загальну всі члени групи;

наявність членів групи, які працюють разом, щоб досягти значимої для всіх мети.

 

112. Назвіть складові внутрішнього середовища організації:

люди;

структура;

задачі;

технологія;

цілі.

 

113. Назвіть ресурси, що становлять об'єкт перетворення в організації:

матеріальні;

трудові;

фінансові;

інформаційні.

 

114. Назвіть представлення про об'єкт управління при використанні

системного підходу:

підприємство як сукупність об'єкта й суб'єкта керування;

підприємство як відкрита система;

 

 

115. Визначіть суть поняття «системний підхід»:

підхід в менеджменті, у якому організація складається із взаємозалежних підсистем, а сама є відкритою системою, взаємодіючю із зовнішнім середовищем.

116. Сконструюйте визначення поняття «організація»:

1) переслідуючи досягнення певних цілей;

2) об'єкт і суб'єкт керування;

3) свідоме об'єднання людей;

4) горизонтальний поділ праці.

 

117. Назвіть організаційні процеси як складову внутрірганізаційного

менеджменту:

1) технічні засоби;

2) комунікації;

3) прийняття рішень;

4) фінанси;

5) влада й вплив;

6) дозволу конфліктів.

 

118. Визначення суті поняття «системний підхід»:

1) підхід у керуванні, у якому організація складається із взаємозалежних по цілям підсистем, а сама є відкритою системою, взаємодіючої із зовнішнім середовищем;

2) керування є процесом, що складається із серії безперервних і взаємозалежних по цілям дій;

3) керування з урахуванням обставин, у яких в даний момент перебуває підприємство.

 

119. Перелічіть загальні характеристики організації:

наявність ресурсів;

взаємозв'язок із зовнішнім середовищем;

горизонтальний поділ праці;

вертикальний поділ праці;

необхідність керування.

 

120. Назвіть фактори зовнішнього середовища прямого впливу на організацію:

споживачі;

конкуренти;

постачальники;

 

121. Назвіть ознаки до організації:

1) наявність, щонайменше, двох людин, які вважають себе членами групи;

2) наявність, щонайменше, п’яти людин, які вважають себе членами групи;

3) наявність, щонайменше, одної мети, яку сприймають як загальну всі члени групи;

4) наявність членів групи, які працюють разом, щоб досягти значимої для всіх цілі.

122. Чинники внутрішнього середовища організації:

цілі, завдання, структура, люди, технології.

 

123. Менеджер відрізняється від підприємця тим, що він:

1) найманий управляючий;

2) ризикує власним капіталом;

3) переважно працює у внутрішньому середовищі;

4) переважно працює з зовнішньою середою.

 

 

124. Перелічіть загальні характеристики організації:

наявність ресурсів;

взаємозв’язок з зовнішнім середовищем;

горизонтальний розподіл праці;

 

125. Вертикальний розподіл праці приводить:

до створення рівней управління;

 

126. Менеджер – це:

суб’єкт управління

професійний керівник

 

127. Прийняття управлінських рішень це:

вибір оптимального рішення з декількох альтернатив;

 

128. Ухвалення управлінського рішення – це::

вибір однієї з кількох можливих альтернатив;

129. У чому відмінність раціональних рішень і рішень заснованих на судженнях:

1) рішення засновані на судженнях, мають тільки 1 альтернативу;

2) раціональний підхід дозволяє будь-яке питання вирішити об’єктивно;

3) рішення, засновані на судженнях, приймається тільки на основі

судження, що воно правильне.

 

130. Організаційні комунікації - це:

процес обміну інформацією між рівнями та ланками управління;

 

131. Елементами комунікацій, як системи є:

відправник;

канал;

повідомлення.

 

132. Які з наведених теорій відносять до ситуаційних теорій лідерства?

1) двомірна теорія лідерства Р. Блейка й Д. Мутона;

2) теорія справедливості;

3) модель керівництва Ф. Фідлера;

4) теорія життєвого циклу П. Херсі і К. Бланшара;

5) теорія Врумма і Йєттона.