А. Формирование целей деятельности объекта управления
Б. Принятие решения
В. Документирование и реализация решения
Г. Формирование перечня альтернатив и критериев выбора единственной альтернативы
Д. Анализ ситуации
Е. Идентификация проблемы
-: е – а – д – г – б – в +
S:В практике менеджмента причины тотальной загружённости менеджера могут заключаться в…
-: отсутствии самоменеджмента
-: снижении нормы управляемости
-: длительных, неспланированных телефонных переговоров
-: делегирование полномочий
S:В менеджменте адаптация системы управления предприятия к изменениям внешней среды подразумевает…
-: отказ от долгосрочного планирования
-: преобразование конфигурации системы управления, то есть переход от одной модели организации к другой
-: исследование особенностей внешней среды организации
-: реструктуризацию бизнес-процессов
S: Назовите факторы внутренней среды предприятия с точки зрения менеджмента.
-: высококвалифицированный персонал +
-: сильное лидерство +
S: Набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению, организации и/или конкретной должности менеджера, в теории менеджмента обозначается термином…
-: «полномочия менеджера»
-: «навыки менеджера»
-: «оперативное управление»
-: «роль руководителя»
S:Планирование как функция менеджмента подразумевает…
-: определение будущих показателей деятельности предприятия
-: выявления причин несоответствия плановых и фактических показателей
-: анализ выполнения плановых показателей
S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на…
-: коллективную выработку творческих идей +
S:Согласно теории менеджмента сопоставлением потреблённых ресурсов с полученными результатами можно оценить ___________эффективность.
-: экологическую
-: экономическую
-: организационную
-: технологическую
S:Обратная связь в менеджменте – это…
-: обязательный этап коммуникационного процесса
-: обратное воздействие субъекта на объект управления
-: обратное воздействие объекта на субъект управления
S:Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…
-: коммерческий и внутрифирменный расчёт
-: установление прав и обязанностей работников аппарата управления
-: распределение функций менеджмента
-: регламентацию процедур управленческой деятельности
S: Согласно теории менеджмента планирование по критерию «степень охвата» можно классифицировать на…
-: частичное +
-: общее +
S:Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка…
-: исполнения управленческих решений
-: знаний сотрудников
S:С точки зрения теории менеджмента к участникам конфликта в организации не относятся лица, …
-: препятствующие решению проблем
-: склоняющиеся от прямого столкновения интересов
-: потребляющие продукт, производимой организацией
-: принимающие решения
S:В менеджменте содержательные теории мотивации ориентированы на исследование __________ человека.
-: потребностей
-: желания
-: мотивов
-: поведения
S: Контроль как функция менеджмента подразумевает…
-: выявление причин несоответствия плановых и фактических показателей
-: определение будущих показателей деятельности предприятия
-: анализ потребностей работников
-: анализ выполнения плановых показателей
S: Заполните пропуск.
Согласно теории менеджмента показателя __________управленческого решения характеризует количественную неупорядоченность проблемы.
-: степени риска инвестиций
-: энтропии
-: вероятности реализации решения
-: степени адекватности теоретической модели фактическим данным
S: Согласно теории и практике менеджмента основную часть времени по видам деятельности руководители низкого уровня (технического уровня) заняты…
-: оперативными решениями +
S:Процессный подход к управлению был впервые предложен…
-: административной школой управления +
S: Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость…
-: составлять план действий
-: иметь авторитет
-: учитывать интересы каждого члена группы
-: иметь управленческое образование
S: С точки зрения термин менеджмента менеджер должен видеть в конфликте, протекающем в организации,…
-: рядовое, малозначительное событие
-: возможный стимул к изменениям
-: способ обеспечить себе продвижение по карьерной лестнице
-: разрушительное неуправляемое действие
S: В теории менеджмента эксперты выделяют такие техники планирования как…
-: децентрализованное планирование
-: скользящее планирование
-: жёсткое планирование
-: централизованное планирование
-: рыночное планирование
S:Степень достижения социальных целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами отражает ___________эффективность управленческого решения.
-: интегральную
-: социальную
-: персональную
-: общественную
S: Согласно теории и практике менеджмента начальник юридического отдела является…
-: менеджером среднего звена +
S: Одним из действий при управлении конфликтом в организации является…
-: установление причины +
S:В менеджменте Мак-Клеланд не рассматриваетв своей теории мотивации мега-потребность в (во)…
-: причастности
-: власти
-: успехе
-: самовыражении
S:Система научной организации труда (НОТ) в менеджменте создавалась в рамках…
-: административной школой управления
-: школой научного управления
-: количественной школой управления
-: школой психологии и человеческих отношений
S:Термин «партнёрство» в теории менеджмента означает…
-: объединение усилия для решения проблемы +
S: Мотивация как функция менеджмента подразумевает…
-: побуждение работников к целенаправленной деятельности +
S: В процессе принятия управленческих решения на этапе «анализ ситуации» осуществляется…
-: установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений +
S:Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…
-: коммерческий и внутрифирменный расчёт
-: установление прав и обязанностей работников аппарата управления
-: распределение функций менеджмента
-: регламентацию процедур управленческой деятельности
S: Согласно теории и практике менеджмента при первой встрече имидж руководителя формируется под воздействием…
-: обаяния
-: правильной речи
-: внешнего вида
S: Причины организационных конфликтов при введении матричной структуры управления заключается в…
-: концентрации специалистов различных областей знаний в одной группе для осуществления деятельности, имеющий ограниченную продолжительность
-: продолжительном совместном труде в рамках определённого коллектива
-: нарушении принципа единоначалия
-: изменении характера взаимодействия руководителя функциональных и линейных подразделений
S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения применяется в тех случаях, когда…
-: есть возможность ориентироваться на уже апробированные варианты решения проблемы +
-: в организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме +
S: В теории менеджмента к основным понятиям менеджмента к основным понятиям оценки эффективности относят…
-: качество потребительских свойств товаров и услуг
-: критерии эффективности
-: принципы эффективности
-: эффективность производства