Тема 3.3 БАЗОВЫЕ организационныЕ структурЫ
Линейная организационная структура.
Функциональная организационная структура.
Линейно-функциональная организационная структура
Матричная организационная структура
Цель изучения темы: ознакомление с базовыми организационными структурами, их преимуществами и недостатками.
Контрольные вопросы:
1. Дайте характеристику условий применения базовых организационных структур.
2. В какой базовой организационной структуре нарушается принцип единоначалия?
3. Почему матричная структура долго не существует?
4. Перечислите базовые организационные структуры.
5. Каковы принципиальные отличия между функциональной и штабной структурой?
6. Какие виды связей преобладают в линейной структуре?
Тема 3.4 Проектирование организационных структур
Принципы проектирования.
Этапы и методы проектирования.
Задачи проектирования.
Цель изучения темы: усвоение основ методологии проектирования организации.
Контрольные вопросы:
1. Перечислите этапы проектирования организационной структуры.
2. Дайте характеристику методов проектирования.
3. Выделите задачи проектирования.
4. Укажите требования, которым должна удовлетворять организационная структура.
Раздел 4 ОСНОВЫ СтратегическОГО УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ
Тема 4.1 ПРОЦЕСС И МОДЕЛИ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ
Сущность стратегического управления. Понятие стратегии.
Роль целеполагания в деятельности предприятия. Понятие миссии.
Этапы и модели разработки стратегии. Видение руководителя.
Цель изучения темы: ознакомление с основными этапами процесса разработки и реализации стратегии.
Контрольные вопросы:
1. Дайте определение понятия «стратегия» по отношению к цели.
2. Перечислите этапы процесса разработки и реализации стратегии.
3. Опишите модели разработки стратегии.
4. Дайте характеристику основных вариантов формулирования миссии.
5. Какие факторы определяют видение руководителя?
Тема 4.2 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СРЕДЫ
Структура среды. СТЭП-анализ.
Методика анализа конкурентной среды фирмы.
Инструменты выбора стратегии. Матрица БКГ.
Конкурентные стратегии фирмы.
Цель изучения темы: ознакомление с основными методиками анализа среды.
Контрольные вопросы:
1. Какие инструменты могут использоваться при выборе стратегии?
2. Назовите факторы среды косвенного воздействия.
3. Перечислите этапы анализа конкурентной среды фирмы.
4. Какие барьеры входа Вы знаете?
5. Назовите конкурентные стратегии по М. Портеру.
Тема 4.3 МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ
Общие и функциональные стратегии, их совместимость.
Проблемы реализации стратегии.
Области проведения стратегических изменений.
Управление сопротивлением изменениям.
Цель изучения темы: исследование критических областей проведения стратегических изменений, проблем реализации стратегии.
Контрольные вопросы:
1. В чем заключаются проблемы реализации стратегии?
2. Перечислите разновидности общих стратегий.
3. Какой вид сопротивления неизбежен?
4. Каким образом можно снизить организационное сопротивление?
5. Поясните взаимосвязь между скоростью проведения изменений и уровнем сопротивления.
Раздел 5 теория и практика МОТИВАЦИИ
тема 5.1 СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ теории мотивации
Иерархия потребностей А.Маслоу
Теория приобретенных потребностей Д.МакКлелланда
Теория К.Альдерфера
Теория двух факторов Ф. Герцберга
Цель изучения темы: изучение содержательных теорий мотивации.
Контрольные вопросы:
1. Кто является автором теории мотивации, отрицающей роль оплаты труда как мотивирующего фактора?
2. В чем состоит принципиальное различие между известными Вам содержательными теориями мотивации?
3. Какая потребность по теории А. Маслоу мотивируется посредством предоставления работнику сложной и важной работы?
4. Какие теории предполагают иерархичность потребностей?
тема 5.2 ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ теории мотивации
Теория ожидания В.Врума.
Теория справедливости Дж.Адамса.
Теория постановки целей Э.Лока.
Цель изучения темы: исследование процессуальных теорий мотивации.
Контрольные вопросы:
1. В чем разница между содержательными и процессуальными теориями мотивации?
2. Какие факторы определяют степень мотивированности работника согласно теории ожиданий?
3. Каким требованиям должны удовлетворять цели согласно теории Э.Лока?
Тема 5.3 методы УПравления ПеРсОналом
Материальное стимулирование.
Вовлечение персонала в процесс управления
Неэкономическое стимулирование.
Цель изучения темы: ознакомление с основными проблемами и современными методами управления персоналом.
Контрольные вопросы:
1. Объясните принципиальное различие между отрицательным подкреплением и наказанием.
2. Чем объясняется большая эффективность положительного подкрепления?
3. Перечислите неэкономические методы мотивации.
Раздел 6 менеджер как субъект управления
Тема 6.1 САМОменеджМеНТ РУКОВОДИТЕЛЯ
Понятие и структура профессионально-квалификационной модели менеджера.
Управленческие роли по Минцбергу.
Самоменеджмент руководителя.
Управление рабочим временем руководителя
Цель изучения темы: изучение квалификационных требований к руководителю и приемов их развития в процессе самоменеджмента.
Контрольные вопросы:
1. Каково назначение профессионально – квалификационной модели менеджера?
2. Перечислите управленческие роли по Минцбергу.
3. Чем вызвана необходимость регламентации продолжительности заседаний?
4. Дайте характеристику видов заседаний.
5. Какими знаниями и умениями должен обладать менеджер?
6. Что такое самоменеджмент?
7. Дайте характеристику методов управления рабочим временем руководителя.
8. Опишите возможности метода Эйзенхауэра в управлении рабочим временем руководителя.
Тема 6.2 ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ
Условия труда руководителя
Технология проведения заседаний
Технология ведения переговоров
Технология ведения телефонных разговоров
Цель изучения темы: ознакомление с эффективными технологиями организации труда руководителя.
Контрольные вопросы:
1. Какие роли должны выполнять участники заседания?
2. Какие характеристики условий труда необходимо обеспечить в процессе организации труда руководителя?
3. Какова типовая структура телефонного разговора?
4. Какова цель проведения переговоров?
5. Дайте сравнительную характеристику видов заседаний.
6. В чем состоит опасность бюрократизации управления?
Тема 6.3 Стили руководства
Подходы к изучению стилей руководства.
Теории Х и У МакГрегора.
Управленческая решетка Блейка-Моутона
Ситуационная модель руководства Фидлера.
Цель изучения темы: рассмотрение ситуационного и поведенческого подходов к определению стилей руководства.
Контрольные вопросы:
1. Укажите принципиальные различия между ситуационным и поведенческим подходом к определению стилей руководства.
2. Дайте характеристику стилей руководства.
3. Какие ситуационные факторы определяют эффективность руководства в модели Фидлера?
Тема 6.4 Эффективность управления и имидж фирмы. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
Показатели эффективности управления.
Имидж фирмы как внешнее проявление эффективности управления.
Имидж руководителя, его гармонизация с имиджем фирмы.
Организационная культура: понятие, структура, анализ, виды.
Цель изучения темы: изучение подходов к оценке эффективности управления и ее влияния на имидж и организационную культуру фирмы.
Контрольные вопросы:
1. Перечислите критерии эффективности менеджмента.
2. Дайте определение понятия «имидж фирмы».
3. Охарактеризуйте последовательность оценки имиджа.
4. Дайте определение понятия «организационная культура».
5. Укажите типы организационной культуры по Ч. Хенди.