Раздел 2 . Управление маркетингом на предприятии
2.1.Полную схему организационной структуры ОАО «ММЗ» можно увидеть в Приложении А.
Отдел конъюнктуры рынка и реализации продукции является основным отделом, который выполняет маркетинговые функции.
2.2. Система управления маркетингом на предприятии подвержена воздействию многих факторов: политическая неустойчивость, непредсказуемая внешняя среда, изменение конкурентных позиций и так далее.
Управление маркетингом на предприятии является большой частью руководящей работы. Оно состоит из двух важных элементов: планирования и организации маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии является непрерывным и представляет собой наблюдение за всеми изменениями внешней среды, функционирования системы маркетинга и выявления отклонений между фактическими и запланированными результатами маркетинговой деятельности.
Управление маркетингом на предприятии нацелено обеспечить максимально эффективное использование материальных, финансовых и прочих ресурсов.
Схема 1. Организационной структуры отдела конъюнктуры рынка и реализации продукции.
| Генеральный директором ПО «ММЗ» - генеральный директор ОАО «ММЗ» |
| Заместитель генерального директора по конъюнктуре рынка и реализации продукции ПО «ММЗ» - ОАО «ММЗ» |
| Отдел конъюнктуры рынка и реализации продукции |
Примечание: собственная разработка
Основными принципами построения этой схемы являются – охват всей управленческой деятельности; - способность реагировать на изменяющиеся ситуации; - минимальное число уровней и звеньев; - сочетание централизации и децентрализации функций управления
2.3. Таблица 2. Функции маркетинга и обеспеченность их выполнения
| Функции маркетинга | Наименование структурного подразделения | Должность работника, выполняющего функцию | Должностные обязанности в связи с выполнением функции |
| 1. Проведение маркетинговых исследований 2. Выбор формы и средств рекламы в СМИ, а также определение носителей (это могут быть газеты, журналы или рекламные ролики) 3. Разработка фирменного стиля предприятия | Бюро маркетинга и рекламной деятельности | Начальник Бюро | 1. Составление оценок удовлетворенности потребителей 2. Ежегодное в декабре предоставление «Плана проведения маркетинговых исследований» на следующий год 3. Подчинение начальнику отдела конъюнктуры рынка и реализации продукции, а также выполнение своих трудовых обязанностей |
Примечание: собственная разработка
Основная функция маркетинга – это удовлетворение потребности клиента, поэтому все функции маркетинга включенных в положение маркетинга и рекламной деятельности, которые исполняет начальник бюро.
2.4. Таблица 3. Характеристика состава работников предприятия за 2011 год
| Наименование показателя | Количество работников |
| Со специальным образованием в области маркетинга | |
| С высшим образованием | |
| С высшим экономическим образованием | |
| Со средним специальным образованием | |
| Женщин | |
| Мужчин | |
| В возрасте до 30 лет | |
| В возрасте 31-49 лет | |
| В возрасте 50-54 года | |
| Свыше 55 лет | |
| Владеющих иностранными языками |
Исходя из этой таблицы, можно сделать вывод, большее количество людей (=961) имеют среднее специальное образование, но высшее, тем не менее, не слишком малое число (=873). Мужчин на предприятии работают больше, чем женщин, и это связано, с тем, что предприятие является промышленным.
2.5. Взаимосвязь отдела конъюнктуры рынка и реализации продукции с другими отделами, такими как УГК и ОГТ по освоению новой техники, ее сертификации и улучшения потребительских свойств выпускаемой и новой продукции, а также с ПЭО и ОВЭС, в зависимости от выполняемых задач.
2.6. Для того, чтобы деятельность предприятия оставалась на высшем уровне, ему, прежде всего, ежегодно составляются планы маркетинговых исследований. Вот, ближайший «План проведения маркетинговых исследований на 2012 год», который утверждается заместителем генерального директора по конъюнктуре рынка и реализации продукции, но до этого этот план согласовывают такие отделы как, финансовый отдел, отдел конъюнктуры рынка и реализации продукции, отдел внешнеэкономических связей и планово-экономический отдел.
План проведения маркетинговых исследований в 2012году.
| № п/п | Перечень мероприятий | Возможные затраты |
| Исследования | ||
| Исследования рынка дизель-генераторных установок | ||
| Исследования рынка двигателей | ||
| Исследования высокотехнологичной продукции | ||
| Исследования рынка двигателей малой мощности | ||
| Варианты высокотехнологичных товаров народного потребления и прочих товаров | ||
| Итого: | ||
| Рекламная деятельность в Республике Беларусь и СНГ | ||
| 14-16.02.2012г.Агропромышленный комплекс (г.Волгоград) | ||
| 21-23.03.2012г. АТОМЭКСПО-2012 (г. Минск) | ||
| 23-25.03.2012г.Агроуниверсал (г. Ставрополь) | ||
| 15-18.05.2012г.Белорусский промышленный форум (г.Минск) | ||
| 05-10.06.2012г.БелАгро (г. Минск) | ||
| 15-18.06.2012г.АГРО-2012г. (г. Киев) | ||
| 26-29.08.2012г. «ИнтерАВТО» (г.Москва) | ||
| Сентябрь«Национальная выставка РБ» (г.Екатеринбург) | ||
| 04-07.09.2012г.Будпрагрэс (г. Минск) | ||
| 05-08.09.2012г.AUTOTRANS-2012г. (г. Москва) | ||
| 11-14.09.2012г.Спецтехника. Дорожное строительство (г.Уфа) | ||
| 10-13.10.2012г. «АГРОСАЛОН» (г.Москва) | ||
| 23-25.10.2012г.«Одесса-2012» Международная выставка и форум (г.Одесса) | ||
| 30.10-02.11.2012г.Культбытхозтовары (г. Минск) | ||
| 20-23.11.2012г. «ЮГАГРО» (г. Краснодар) | ||
| Итого: | ||
| Размещение рекламы в изданиях активно распространяемых на выше перечисленных выставках и иных выставках РФ. | ||
| Размещение рекламных статей в специализированных изданиях РФ. | ||
| Размещение рекламных материалов в изданиях РБ | ||
| Итого: | ||
| Рекламная деятельность (издание рекламной продукции) | ||
| Издание каталога предприятия | ||
| Издание прочей рекламной продукции | ||
| Итого: | ||
| Рекламная деятельность в странах ближнего и дальнего зарубежья | ||
| 04-07 апреляВыставка Vietnam Expo 2012 г.Ханой | ||
| 17-22 мая78-я Международная сельскохозяйственная выставка Сербия, Нови Сад | ||
| 25-27 мая 5-я Азербайджанская выставка Сельское хозяйство «Agrihort» г.Баку | ||
| Сентябрь-октябрь Международная техническая ярмарка Болгария г.Пловдив | ||
| 31.08-03.09Выставка «Farmer Expo» Венгрия, г.Дебрецен | ||
| 19.10-23.10Indagra Румыния, г.Бухарест | ||
| Итого: | ||
| Итого по плану: |
Примечание: разработка на предприятии
2.7. С моей точки зрения предприятие неплохо создает условия для эффективного проведения маркетинговых исследований. Бюро маркетинга и рекламной деятельности составляет план на год, затем он утверждается заместителем генерального директора. Что касается эффективности этих мероприятий. То можно сказать он реализуется со всеми намеченными успехами. Также план маркетинговых исследований учитывает, что спрос на продукцию ОАО «ММЗ» не снижается, можно сделать вывод, что совокупность маркетинговых решений поставлены лучшим образом, которые были приняты во время.