Шоу уличных команд

Уличные команды – это великолепные интерактивные шоу, которые способствуют распространению молвы. Как и в шоу Vespa, в них задействованы переодетые представители компании: не знаменитости с клюшками для гольфа, позирующие в телерекламе, а обычные, на первый взгляд, люди, которые встречаются с потребителями на улицах и общаются с ними.

Первое правило для уличных команд таково; РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ притворяться. Р’ последнее время было проведено несколько кампаний так называемого "маркетинга уловок", РєРѕРіРґР° замаскированные представители бренда изображали обычных потребителей Рё играли РїРѕ сценарию, чтобы завлечь ничего РЅРµ подозревающих покупателей. Раздражение вызвали трюки компаний Sony Рё Ericsson: РѕРЅРё наняли актеров, чтобы те, РІ роли туристов, просили пешеходов сфотографировать РёС… СЃ помощью сотового телефона (какая неожиданность!) Sony-Ericsson. Р’ Microsoft попытались повторить рекламную кампанию Apple РїРѕРґ названием "Переключение" ("Switch"): РЅР° корпоративном Web-сайте был помещен восторженный рассказ РѕРґРЅРѕР№ женщин Рѕ том, как РѕРЅР° перешла СЃ платформы Apple РЅР° Windows, Р° РІ СЃРєРѕСЂРѕРј времени обнаружилось, что РѕРЅР° была сотрудницей отдела РїРѕ СЃРІСЏР·СЏРј РІ общественностью РІ Microsoft. Потребители далеко РЅРµ глупы. Попытки построить успех бренда РЅР° лжи лишь дискредитируют маркетинг вообще Рё ваш бренд РІ частности. Пробудите Сѓ покупателей энтузиазм честными средствами, Рё результаты РЅРµ заставят себя ждать.

Уличным командам недостает элемента неожиданности, но что с лихвой возмещается непосредственностью общения. "Если поставить в магазине рядом с предлагаемой продукцией привлекательную женщину, мужчинам непременно захочется поболтать с ней. Так почему бы не воспользоваться этим и не постить на ее одежде логотип Sony?" – спрашивает Дрю Найссер из компании Renegade Marketing. Зная, что они говорят с представителем компании, потребители, вероятно, будут задавать более серьезные вопросы о товаре. Именно в такого рода разговорах и взаимодействии – "плюс" уличных команд. "Человек может ответить на вопросы так, как реклама не сможет никогда", – говорит Стенсбери, сам попавший в уличную команду на своем мотороллере Vespa. В одну из недавних воскресных поездок в Палм-Спрингс его окружила толпа молодежи на мотороллерах, возвращавшаяся из ночного клуба, и буквально засыпала вопросами о Vespa.

Найссер руководила постановкой шоу уличных команд для Panasonic РІ 2002 РіРѕРґСѓ, которое проводилось РІ рамках кампании ''Спасите СЃРІРѕРµ лето". Компания превратила три кареты СЃРєРѕСЂРѕР№ помощи РІ "Спасательные автомобили Panasonic" (СЂРёСЃ 4.2); специально созданные команды разъезжали РІ РЅРёС… РїРѕ шести крупным городам Рё общались СЃ юными любителеми электроники. РћРЅРё стремились изменить восприятие бренда Сѓ целевой аудитории, демонстрируя новейшие технологии Panasonic Рё доказывая, что компания РїСЂРѕРёР·РІРѕРґРёС‚ РЅРµ только предметы потребления. Р’ каждой машине была комната для РёРіСЂ Рё тестирования технических РЅРѕРІРёРЅРѕРє, сотрудники, одетые РІ белые халаты, чтобы еще больше усилить сходство СЃ каретой СЃРєРѕСЂРѕР№ помощи, демонстрировали изумленным Рё потерявшим РѕС‚ восторга дар речи детям самые последние изобретения Panasonic. РћРґРЅРѕ устройство, размером СЃРѕ спичечный РєРѕСЂРѕР±РѕРє, служило одновременно видеокамерой, плейером РњРР— Рё цифровым фотоаппаратом, РґСЂСѓРіРѕРµ (такой же величины) – принтером. Члены "спасательных команд" фотографировали детей, тут же печатали для РЅРёС… СЃРЅРёРјРєРё, Р° затем клали РѕР±Р° устройства РІ карман – РІРѕС‚ это РґР°!

событий. Воздействие шоу усиливалось проекцией изображения (высотой РІ четыре этажа) дымящейся чашки СЃ девизом Fiolhe; тысячи людей видели ее РЅР° стене РїСЂРё РІС…РѕРґРµ, РєРѕРіРґР° приходили Рё уходили СЃ церемонии награждения. Рассказ РѕР± этой уличной команде подхватили несколько общенациональных газет, Р° присутствовавшие РЅР° самой Олимпиаде люди были признательны Р·Р° бодрящий напиток.

"Такого рода маркетинг не нов, – замечает Кен Стенсбери – В старину гончары ходили по улицам с лотками, на которых была выставлена их продукция; еще до Гражданской воины^[37] люди нередко раздавали образцы своих продуктов фермерам на пробу". Это еще раз убеждает нас в том, что в бизнесе в стиле шоу старые методы и приемы обретают новую жизнь.