Критерії оцінювання знань та вмінь студента
з дисциплін “Інформаційно-комунікаційний менеджмент”
та “Інформаційні системи в менеджменті”
| Критерії | Оцінки | ||
| 100-бальна шкала, балів | державна шкала | шкала ECTS | |
| 1. Глибокі знання навчального матеріалу, що містяться в основних і додаткових рекомендованих літературних джерелах з інформаційних систем. 2. Вміння чітко, лаконічно, логічно, послідовно доповідати і відповідати на поставлені питання. 3. Вміння глибоко аналізувати існуючу інформаційну систему та їх комунікації на прикладі конкретних підприємств. 4. Активна участь у рольових іграх та обговоренні ситуаційних вправах. 5. Вміння здійснювати творчий пошук вдосконалення інформаційних системи та планування комунікацій за сучасних ринкових умов. 6. Вміння застосовувати теоретичні положення при розв‘язуванні практичних та ситуаційних завдань, виконанні самостійної та індивідуальної роботи. | 88 – 100 | “відмінно” | А |
| 1. Міцні знання навчального матеріалу, що міститься в основних літературних джерелах. 2. Вміння аргументовано відповідати на поставлені питання, допускаючи при цьому певні (несуттєві) неточності. 3. Вміння здійснювати аналіз маркетингової ситуації. 4. Участь у рольових іграх та обговоренні ситуаційних вправах. 5. Вміння застосовувати теоретичні положення при розв‘язуванні практичних та ситуаційних завдань. | 80 – 87 | “добре” | В |
| 1. Міцні знання навчального матеріалу, що міститься в основних літературних джерелах. 2. Вміння аргументовано відповідати на поставлені питання, допускаючи при цьому певні (несуттєві) неточності. 3. Вміння здійснювати аналіз інформаційної системи на прикладі конкретних підприємств. 4. Участь у рольових іграх та обговоренні ситуаційних вправах. 5. Вміння застосовувати теоретичні положення при розв‘язуванні практичних та ситуаційних завдань, виконанні самостійної та індивідуальної роботи. | 71 – 79 | “добре” | С |
| 1. Посередні знання навчального матеріалу дисципліни. 2. Недостатньо аргументовані відповіді на поставленні питання. 3. Слабке застосування теоретичних положень при розв‘язуванні практичних та ситуаційних завдань, виконанні самостійної та індивідуальної роботи. | 61 – 70 | “задовільно” | D |
| 1. Слабкі знання навчального матеріалу дисципліни. 2. Неточні або недостатньо аргументовані відповіді на поставленні питання з порушенням послідовності їх обґрунтування. 3. Слабке застосування теоретичних положень при розв‘язуванні практичних та ситуаційних завдань, виконанні самостійної та індивідуальної роботи. | 50 – 60 | “задовільно” | Е |
| 1. Незнання значної частини навчального матеріалу дисципліни. 2. Суттєві помилки у відповідях на питання. 3. Невміння застосовувати теоретичні положення при розв‘язуванні практичних та ситуаційних завдань, виконанні самостійної та індивідуальної роботи. | 26 – 49 | “незадовільно” (повторне складання екзамену) | FX |
| 1. Незнання основних фундаментальних положень та значної частини навчального матеріалу дисципліни. 2. Суттєві помилки у відповідях на питання. 3. Невміння орієнтуватися при розв‘язуванні практичних та ситуаційних завдань, виконанні самостійної та індивідуальної роботи. | 00 – 25 | “незадовільно” (обов‘язко-ве повторне вивчення дисципліни) | F |
6. Залікові питання з дисциплін “Інформаційно-комунікаційний менеджмент” та “Інформаційні системи в менеджменті”
Тема 1. Введення до інформаційних систем у менеджменті.
1.1. Дайте визначення поняття “інформатизація”.
1.2. Розкрийте зміст поняття “інформаційна інфраструктура”.
1.3. Як держава впливає на процеси інформатизації?
1.4. Дайте визначення поняття “інформаційна технологія”.
1.5. Перерахуйте основні аспекти забезпечення інформаційних технологій.
1.6. Назвіть основні тенденції розвитку нових ІТ.
1.7. Дайте визначення поняття “конвергенції” в сфері ІТ.
1.8. Перерахуйте перспективні напрями застосування нових ІТ.
1.9. Дайте визначення поняття “інформаційна система”.
1.10. Назвіть основні складові елементи інформаційної системи.
Тема 2. Етапи розвитку та сутність інформаційних систем у менеджменті.
2.1. Перерахуйте основні етапи розвитку ІС та їх характерні риси.
2.2. Назвіть ціль проведення нововведень на кожному етапі розвитку ІС.
2.3. Розкажіть про завдання менеджменту на кожному етапі розвитку ІС.
2.4. Назвіть характерні риси сучасних ІС.
2.5. Перерахуйте загальні принципи побудови ІС.
2.6. Опишіть принцип системності при побудові ІС.
2.7. Опишіть принцип розвитку при побудові ІС.
2.8. Опишіть принцип сумісності при побудові ІС.
2.9. Опишіть принцип стандартизації та уніфікації при побудові ІС.
2.10. Опишіть принцип ефективності при побудові ІС.
2.11. Назвіть основні концепції системного підходу до побудови ІС.
2.12. Перерахуйте основні класифікаційні ознаки ІС.
2.13. Наведіть типовий набір компонентів ІС.
Тема 3. Інтегрована інформаційна система менеджменту та її типові складові.
3.1. Дайте визначення поняття “інформаційна система менеджменту”.
3.2. Перечисліть основні функціональні складові системи ІСМ.
3.3. Назвіть основні класифікаційні ознаки функціональних систем ІСМ.
3.4. Сформулюйте основні завдання виробничої системи ІСМ.
3.5. Перерахуйте основні компоненти виробничої системи ІСМ та опишіть їх призначення.
3.6. Сформулюйте основні завдання інженерної системи ІСМ.
3.7. Перерахуйте основні компоненти інженерної системи ІСМ та опишіть їх призначення.
3.8. Сформулюйте основні завдання бухгалтерської системи ІСМ.
3.9. Перерахуйте основні компоненти бухгалтерської системи ІСМ та опишіть їх призначення.
3.10. Сформулюйте основні завдання фінансової системи ІСМ.
3.11. Перерахуйте основні компоненти фінансової системи ІСМ та опишіть їх призначення.
3.12. Сформулюйте основні завдання маркетингової системи ІСМ.
3.13. Перерахуйте основні компоненти маркетингової системи ІСМ та опишіть їх призначення.
3.14. Сформулюйте основні завдання кадрової системи ІСМ.
3.15. Перерахуйте основні компоненти кадрової системи ІСМ та опишіть їх призначення.
3.16. Вкажіть та оцініть вагомість чинників, які обумовлюють економічний ефект від впровадження нової ІСМ у будь-якій організації.
Тема 4. Планування розвитку інформаційних систем: задачний аспект.
4.1. Наведіть визначення поняття “інтегрована інформаційна система”.
4.2. Дайте визначення ІС FRP, опишіть їх призначення.
4.3. Назвіть основні типи ІС для управління матеріальних потоків.
4.4. Дайте визначення ІС CRP, опишіть її призначення.
4.5. Дайте визначення ІС MRP, опишіть її призначення.
4.6. Дайте визначення ІС MRP II, опишіть її призначення.
4.7. Дайте визначення ІС ERP, опишіть її призначення.
4.8. Дайте визначення ІС IRP, опишіть її призначення.
4.9. Дайте визначення ІС APS, опишіть її призначення.
4.10. Дайте визначення ІС CSRP, опишіть її призначення.
4.11. Дайте визначення ІС SCM, опишіть її призначення.
Тема 5. Підтримка функціонування інформаційних систем менеджменту.
5.1. Перерахуйте основні аспекти розгляду забезпечення ІС як об’єкта функціонування.
5.2. Опишіть завдання інформаційного забезпечення функціонування ІС.
5.3. Опишіть завдання програмного забезпечення функціонування ІС.
5.4. Опишіть завдання технічного забезпечення функціонування ІС.
5.5. Опишіть завдання технологічного забезпечення функціонування ІС.
5.6. Опишіть завдання організаційного забезпечення функціонування ІС.
5.7. Опишіть завдання правового забезпечення функціонування ІС.
5.8. Опишіть завдання математичного забезпечення функціонування ІС.
5.9. Опишіть завдання лінгвістичного забезпечення функціонування ІС.
5.10. Опишіть завдання математичного забезпечення функціонування ІС.
5.11. Опишіть завдання ергономічного забезпечення функціонування ІС.
Тема 6. Моделі розвитку інформаційної системи.
6.1. Назвіть два основні підходи щодо розвитку ІС.
6.2. Перерахуйте основні принципи системного підходу щодо розвитку ІС.
6.3. Поясність поняття “декомпозиція ІС”.
6.4. Назвіть види структур, їх елементи і зв’язки, що можуть використовуватися для опису ІС.
6.5. Дайте визначення поняття “надійність ІС”.
6.6. Назвіть показники, які визначають ефективність ІС.
6.7. Назвіть основні моделі життєвого циклі ІС.
6.8. Перерахуйте етапи каскадної моделі життєвого циклі ІС.
6.9. Перерахуйте етапи спіральної моделі життєвого циклі ІС.
6.10. Дайте визначення поняття “тестування ІС”.
6.11. Дайте визначення поняття “аутсорсинг”.
Тема 7. Управління інформаційними системами в організації.
7.1. Назвіть два основні напрями удосконалення організаційної структури управління.
7.2. Які основні типи інформаційних потоків ви можете назвати?
7.3. Перерахуйте рівні структурних перетворень організаційної структури управління.
7.4. Який склад типового автоматизованого робочого місця?
7.5. Дайте визначення електронному офісу.
7.6. Що таке віртуальне підприємство.
7.7. Опишіть ієрархічну структуру фахівців ІТ.
7.8. Які функціональні обов’язки системного адміністратора?
7.9. Які функціональні обов’язки адміністратора ІС.
7.10. Хто в організації відповідає за інформатизацію?
Тема 8. Система підтримки прийняття рішень.
8.1. Назвіть основні позиції опису задач підтримки прийняття рішень.
8.2. Дайте визначення поняття “система підтримки прийняття рішень”.
8.3. Розкрийте основні етапи розвитку ІС в управлінні.
8.4. Коротко охарактеризуйте СППР першого покоління.
8.5. Коротко охарактеризуйте СППР другого покоління.
8.6. Перерахуйте основні характеристики сучасних СППР.
8.7. Назвіть основні методи аналізу даних в СППР.
8.8. Перечисліть основні технології аналітичного моделювання в СППР.
8.9. Наведіть основні характеристики сучасних СППР.
8.10. Перечисліть основні сфери застосування СППР.
8.11. Наведіть кілька прикладів запам’ятовуючих СППР.
Тема 9. Перспективи розвитку інтелектуальних систем.
9.1. Дайте визначення поняття “система штучного інтелекту”.
9.2. Коротко розкажіть про історію розвитку систем штучного інтелекту.
9.3. Перерахуйте основні завдання, що стоять перед науковцями в галузі штучного інтелекту.
9.4. Перерахуйте напрями фундаментальних досліджень в галузі систем штучного інтелекту.
9.5. Дайте визначення поняття “знання”.
9.6. Дайте визначення поняття “база фактів”.
9.7. Назвіть основні компоненти системи штучного інтелекту.
9.8. Дайте визначення поняття “інтелектуальна система”.
9.9. Назвіть основні сфери ефективного застосування інтелектуальних систем.
9.10. Назвіть основні види інтелектуальних систем.
9.11. Дайте визначення поняття “гібридна інтелектуальна система”.
Тема 10. Ринок корпоративних інформаційних систем.
10.1. Назвіть основні групи інформаційних систем на ринку ІС.
10.2. Назвіть приклади ІС, що представлені на ринку для відомих груп ІС.
10.3. Дайте визначення поняття “корпоративна інформаційна система”.
10.4. Назвіть відмінні особливості КІС.
10.5. Назвіть орієнтовну вартість відомих груп ІС та структуру витрат на їх введення в експлуатацію.
10.6. Наведіть типову структуру витрат на впровадження ІС.
10.7. Назвіть часові інтервали впровадження для відомих груп ІС.
10.8. Вкажіть рівень складності впровадження для відомих груп ІС.
10.9. Перерахуйте основні технічні та експлуатаційні характеристики КІС.
10.10. Назвіть найбільших виробників КІС.
Тема 11. Інформаційні ресурси Internet.
11.1. Розкрийте поняття “Internet”.
11.2. Розкрийте поняття “протокол Internet” та розкажіть про його структуру.
11.3. Коротко розкажіть історію започаткування Internet.
11.4. Розкажіть про керівні органи Internet.
11.5. Перерахуйте основні служби Internet.
11.6. Назвіть основні функції служби e-mail.
11.7. Опишіть службу пересилання файлів.
11.8. Розкажіть про сервіс WWW.
11.9. Дайте визначення поняттю “браузер”.
11.10. Розкажіть про базову мову програмування в середовищі WWW.
11.11. Розкрийте роль провайдера щодо надання послуг в Internet.
11.12. Дайте визначення поняття “інтелектуального агента” в Internet.
Тема 12. Застосування Internet-технологій у менеджменті.
12.1. Дайте визначення поняття “Intranet-технології”.
12.2. Наведіть причини високої ефективності застосування Intranet-технології в організації.
12.3. Перерахуйте переваги, що надає застосування Intranet-технології в організації.
12.4. Дайте визначення поняття “Extranet-технології”.
12.5. Перерахуйте переваги, що надає застосування Extranet-технології в організації.
12.6. Приведіть приклади законодавчого регулювання діяльності Internet.
12.7. Дайте визначення поняття “мережної організації”.
12.8. Дайте визначення поняття “віртуальний офіс”.
12.9. Наведіть основні характеристики мережної організації.
12.10. Дайте визначення поняття “електронна комерція”.
12.11. Опишіть призначення Web-сайтів та Web-порталів.
Тема 13. Безпека інформаційних систем.
13.1. Дайте визначення поняття “безпека інформації”.
13.2. Дайте визначення поняття “комерційна таємниця”.
13.3. Назвіть відомості, що можуть становити комерційну таємницю.
13.4. Вкажіть можливі канали втрати витоків інформації.
13.5. Перерахуйте потенційні загрози втрати електронної інформації.
13.6. Назвіть об’єкти інформаційної безпеки.
13.7. Перерахуйте основні види захисту інформації.
13.8. Назвіть цілі застосування криптографічних засобів захисту інформації.
13.9. Дайте визначення поняття “комп’ютерний вірус”.
13.10. Назвіть основні групи комп’ютерних вірусів.
13.11. Дайте визначення поняття “хакер”.
13.12. Дайте визначення поняття “політика безпеки” в сфері захисту електронних ІС.
13.13. Назвіть основні форми загроз інформаційної безпеки.
13.14. Перерахуйте основні класи безпеки захисту інформації.
13.15. Вкажіть можливі форми захисту ІС.
Рекомендована література
1. Батюк А.Є та інші. Інформаційні системи в менеджменті: Навч. посібник. / А.Є. Батюк, З.П. Двуліт, К.М. Обельовська, І.М. Огородник, Л.П. Фабрі. – Львів: Нац. ун-т “Львівська політехніка” (Інформаційно-видавничий центр “ІНТЕЛЕКТ+Інститут післядипломної освіти”), Інтелект-захід. 2004. – 520 с.
2. Береза А.М.. Основи створення інформаційних систем: Навч. посібник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К.: КНЕУ, 2001. – 214 с.
3. Вовчак І.С. Інформаційні системи та комп’ютерні технології в менеджменті: Навч. посібник. – Тернопіль: Карт–Бланш, 2001. – 354 с.
4. Галузинський Г. П., Гордієнко І. В. Сучасні технологічні засоби обробки інформації: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1998. – 224 с.
5. Гордієнко І.В. Інформаційні системи в менеджменті: Навч.-метод. посібник для самос. вивч. дисципліни. – К.: КНЕУ, 1999. – 127 с.
6. Гужва В.М. Інформаційні системи і технології на підприємствах: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2001. – 400 с
7. Єрьоміна Н. В. Проектування баз даних: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1998. – 208 с.
8. Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. проф. В.В. Дика. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 272 с.
9. Інформаційні системи в менеджменті: Навч. посібник / С.В. Глівенко, Є.В. Лапін, О.О. Павленко та ін. – Суми.: ВТД “Університетська книга”, 2005. – 407 с.
10. Інформаційні системи і технології в економіці: Посібник / За ред. проф. В.С. Пономаренка. – К.: Вид. центр “Академія”, 2002. – 544 с.
11. Коломієць В.Ф. Міжнародні інформаційні системи: Підручник / За ред. проф. В.П. Гондюла. – К.: Вид.-поліграф. центр “Київський університет”, 2001. – 458 с.
12. Короткий тлумачний словник з інформатики та інформаційних систем для економістів / Уклад.: Л.С. Козловська, Н.М. Поліщук. – К.: КНЕУ, 2004. – 60 с.
13. Лавінський Г.В. Автоматизовані системи обробки економічної інформації. – К.: Вища шк., 1995. – 252 с.
14. Литвин І. Інформаційні технології в економіці: Навч. посіник. – Тернопіль: Економічна думка, 2001. – 296 с.
15. Матвієнко О.В. Основи інформаційного менеджменту: Навч. посібник. – К.: Центр навч. літ., 2004.
16. Меджибовська Н.С. Електронна комерція: Навч. посібник. – К.: Центр навч. літ., 2004.
17. Новаківський І.І., Грибик І.І., Федак Т.В. Інформаційні системи в менеджменті: системний підхід: Навч. посібник. – Львів: Вид-во Нац. ун-ту “Львівська політехніка”, 2010. – 260 с.
18. Писаревська Т.А. ІС в управлінні трудовими ресурсами: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1997. – 252 с.
19. Пінчук Н.С., Галузинський Г.П., Орленко Н.С. ІС і технології в маркетингу: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1999. – 328 с.
20. Пономаренко В.С., Пушкар О.І., Коваленко Ю.І. Проектування автоматизованих економічних інформаційних систем. – К.: ІЗМН, 1996. – 312 с.
21. Попов Э.В., Фоминых И.Б., Кисель Е.Б., Шапот М.Д. Статические и динамические экспертные системы: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 320 с.
22. Рогач І.Ф., Сендзюк М.А., Антонюк В.А. ІС в фінансово-кредитних установах: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1999. – 216 с.
23. Ситник В.Ф. та ін. Системи підтримки прийняття рішень. – К.: Техніка, 1995. – 162 с.
24. Ситник В.Ф., Краєва О.С. Технологія автоматизованої обробки економічної інформації: Навч. посібник. – К.:КНЕУ, 1998. – 200 с.
25. Ситник В.Ф., Писаревська Т.А., Єрьоміна Н.В., Краєва О.С.. Основи інформаційних систем: Навч. посібник. – 2-ге вид., перероб. і доп. / За ред. В.Ф. Ситника. – К.: КНЕУ, 2001. – 420 с.
26. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф.. Проектирование экономических Информационных систем: Учебник. / Под ред. Ю.Ф. Тельнова. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 512 с.
27. Степанова Е.Е., Хмелевская Н.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: ИНФРА–М, 2002. – 154 с.
28. Твердохліб М.Г. Інформаційне забезпечення менеджменту: Навч. посібник. – К., 2002. – 223 с.
Додаток А
ЗРАЗОК ОФОРМЛЕННЯ ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА (АРКУША)
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”
Інститут економіки та менеджменту
| Кафедра менеджменту організацій |
Контрольна робота
з дисципліни
“Інформаційно-комунікаційний менеджмент”
(“Інформаційні системи в менеджменті”)
| Виконав: ст. гр. ___ ________________________ (прізвище) Прийняв:______________ (прізвище) |
Львів – 20___ р.
НАВЧАЛЬНЕ ВИДАННЯ
Інформаційно-комунікаційни менеджмент,