Соотношение спроса и предложения.

Функции маркетинга

Функции маркетинга представляют собой отдельные направления маркетинговой деятельности. От специфики деятельности фирмы зависит, какие функции маркетинга целесообразно применять, а какие – нет, но их можно объединить в четыре основные группы:

1. Аналитическая функция.

2. Продуктово-производственная функция.

3. Сбытовая функция.

4. Функция управления, коммуникаций и контроля.

Аналитическая функция представляет собой изучение внешней и внутренней среды фирмы, например: анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков продукции; анализ деятельности конкурентов и посредников и т.д.

Продуктово-производственная - подразумевает под собой создание нового товара, наиболее полно соответствующего потребностям рынка и обладающим высокой конкурентоспособностью за счет предварительного изучения рынка.

Сбытовая функция – система маркетинга обеспечивает coздaниe тaкиx ycлoвий сбыта товара, чтобы он всегда был в нужном месте в нужное время в необходимом количестве и нужного качества, - это обеспечивает политика ФОССТИС (ФОрмирование Спроса и СТИмулированиеСбыта).

Функция управления, коммуникаций и контроля должна обеспечивать yмeньшение cтeпeни нeoпpeдeлeннocти и pиcкa в xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти (составление стратегических планов) и oбecпeчивать сосредоточение pecypcов нa выбpaнныx пpиopитeтныx нaпpaвлeнияx, то есть контроль за выполнением долгосрочных планов.

План Маркетинга - план, по которому определяются маркетинговые цели и задачи и методы их выполнения. В П.м. обычно входит аналитический обзор о состоянии рынка.

Как стратегический, так и тактический планы маркетинговой деятельности могут включать следующие разделы:
- продуктовый план (что и в какое время будет выпускаться);
- исследования и разработка новых продуктов;
- план сбыта – повышение эффективности сбыта (численность, оснащенность новой современной техникой, обучение сотрудников сбытовых служб, стимулирование их работы, выбор их территориальной структуры);
- план рекламной работы и стимулирования продаж;
- план функционирования каналов распределения (тип и число каналов, управление этими каналами);
- план цен, включая изменение цен в будущем;
- план маркетинговых исследований;
- план функционирования физической системы распределения (хранение и доставка товаров потребителям);
- план организации маркетинга (совершенствование работы отдела маркетинга, его информационной системы, связь с другими подразделениями организации).
С точки зрения формальной структуры планы маркетинга обычно состоят из следующих разделов:
1. Аннотация для руководства (резюме) – начальный раздел плана маркетинга, в котором представлена краткая аннотация главных целей и рекомендаций, включенных в план. Данный раздел помогает руководству быстро понять основную направленность плана. За ним обычно следует оглавление плана.
2. Текущая маркетинговая ситуация – раздел плана маркетинга, который описывает целевой рынок и положение организации на нем. Включает следующие подразделы: описание рынка (до уровня главных рыночных сегментов), обзор продуктов (объем продаж, цены, уровень прибыльности), конкуренция (для главных конкурентов содержится информация относительно их стратегий в области продуктов, рыночной доли, цен, распределения и продвижения), распределение (тенденции изменения сбыта и развитие главных каналов распределения). В приложении 2 приводится вопросник по проведению ситуационного анализа.
3. Опасности и возможности – раздел плана маркетинга, в котором указываются главные опасности и возможности, с которыми продукт может столкнуться на рынке. Оценивается потенциальный вред каждой опасности, т.е. осложнения, возникающего в связи с неблагоприятными тенденциями и событиями, которые при отсутствии целенаправленных маркетинговых усилий могут привести к подрыву живучести продукта или даже к его гибели. Каждая возможность, т.е. привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором организация может получить преимущества над конкурентами, должно быть оценено с точки зрения ее перспективности и возможности успешно ее использовать.
4. Маркетинговые цели характеризуют целевую направленность плана и первоначально формулируют желаемые результаты деятельности на конкретных рынках. Цели в области продуктовой политики, ценообразования, доведения продуктов до потребителей, рекламы и т.п. являются целями более низкого уровня. Они появляются в результате проработки исходных маркетинговых целей относительно отдельных элементов комплекса маркетинга.
5. Маркетинговые стратегии – главные направления маркетинговой деятельности, следуя которым СХЕ организации стремятся достигнуть своих маркетинговых целей. Маркетинговая стратегия включает конкретные стратегии деятельности на целевых рынках, используемый комплекс маркетинга и затраты на маркетинг. В стратегиях, разработанных для каждого рыночного сегмента, должны быть рассмотрены новые и выпускаемые продукты, цены, продвижение продуктов, доведение продукта до потребителей, должно быть указано, как стратегия реагирует на опасности и возможности рынка.
6. Программа действий (оперативно-календарный план), иногда называемая просто программой, – детальная программа, в которой показано, что должно быть сделано, кто и когда должен выполнять принятые задания, сколько это будет стоить, какие решения и действия должны быть скоординированы в целях выполнения плана маркетинга.
Обычно в программе кратко охарактеризованы также цели, на достижение которых направлены мероприятия программы. Другими словами, программа – это совокупность мероприятий, которые должны осуществить маркетинговые и другие службы организации, чтобы с помощью выбранных стратегий можно было достичь цели маркетингового плана. (Однако при планировании маркетинга применяются и специальные целевые программы, направленные на решение особо важных проблем маркетинга, о которых речь пойдет ниже.)
7. Бюджет маркетинга – раздел плана маркетинга, отражающий проектируемые величины доходов, затрат и прибыли. Величина дохода обосновывается с точки зрения прогнозных значений объема продаж и цен. Затраты определяются как сумма издержек производства, товародвижения и маркетинга, последние в данном бюджете расписываются детально.
8. Раздел «Контроль» характеризует процедуры и методы контроля, которые необходимо осуществить для оценки уровня успешности выполнения плана. Для этого устанавливаются стандарты (критерии), по которым измеряется прогресс в реализации планов маркетинга. Это еще раз подчеркивает важность количественной и временной определенности целей, стратегий и мероприятий маркетинговой деятельности. Измерение успешности выполнения плана может осуществляться и для годового интервала времени, и в квартальном разрезе, и для каждого месяца или недели.
Все указанные выше разделы характеризуют как стратегические, так и тактические планы, главное же различие между ними заключается в степени детальности проработки отдельных разделов плана маркетинга.

Программа-план маркетинговых исследований должена прежде всего включать в себя три основные раздела:

1. Методологический (содержащий краткий предварительный анализ исследуемой проблемы, определения основных целей и задач исследования, описания рабочих гипотез).

2. Методический (содержащий аргументированное обоснование конкретных методов сбора и анализа данных).

3. Рабочий план (этапы, сроки проведения и стоимость исследования)

2. Общередакционные расходы.. Связь, интернет, почта, . командировочные расходы.. Транспортные расходы.

Общередакционные расходы
К ним относятся: выплаты по фонду оплаты труда, фонду материального поощрения, фонду социального развития. К этому присоединяются оплата командировочных, почтовых, представительских расходов, телефонов, факсов, пользования Интернетом и другими средствами связи. Сюда же включается бюджет маркетинга, в том числе стоимость рекламы издания. К этому присоединяются транспортные расходы.

Часть общередакционных расходов составляют отчисления учредителям и издательству, с которым связана редакция. Если она не владеет помещениями, в которых размещается, и их техническим оснащением, то долю общередакционных расходов составляет оплата аренды помещений и использования мебели и технических средств. Если же здания или помещения редакции, их меблировка и оснащение — собственность редакции, то она оплачивает амортизационные расходы. Отдельную статью составляет оплата материалов, необходимых для деятельности редакции — от приобретения бумаги и новых технических средств до так называемых расходных материалов.
Постоянные статьи общередакционных расходов — отчисления в федеральный и региональный бюджеты: уплата налогов, выплаты по соцстраху, а если редакция получает прибыль, то отчисление налога на нее. К этому могут добавляться расходы на страхование жизни журналистов, на реализацию проектов, связанных с издательской и коммерческой деятельностью редакции. Размеры общередакционных расходов могут возрастать и с включением в них отчислений в фонд развития самого издания.

Билет №2

1.Основы маркетинга организации. Ориентация маркетинга на стратегию конкуренции.

Стратегии конкуренции - это набор инициатив, направленных на привлечение и удовлетворение клиентов и укрепления позиции на рынке. М.Портер выделил три типа конкурентных стратегий:

- ценовое лидерство – привлечение потребителей за счет минимальной цены на рынке;

- дифференциация – привлечение потребителей за счет максимизации отличий продукта компании от продуктов конкурентов;

- фокусировка – ориентация компании на узкий сегмент потребителей по какому-либо признаку.

- стратегия оптимальных издержек - предложить потребителю товар высокой ценности, отвечающий ожиданиям по основным свойствам и превосходящий ожидания по цене.

Выбор стратегии конкуренции основан на определении трех составляющих: продукт (степень дифференциации товара), рынок (степень сегментации рынка), отличительные компетенции компании (табл. 9.1). На практике конкурентные стратегии требуют дополнений.

1. Кроме лидерства по ценам существует стратегия оптимальных издержек - повышение потребительской ценности за счет более высокого качества при ценах на уровне конкурентов или ниже.

2. Реализация стратегии фокусировки возможна двумя путями:

- фокусировка на базе низких издержек. Ориентация компании на узкий сегмент и вытеснение конкурентов за счет более низкой цены;

- фокусировка на базе дифференциации продукции. Ориентация компании на узкий сегмент покупателей и вытеснение конкурентов за счет уникального предложения товара или услуг.

3. Возможны варианты объединения стратегии ценового лидерства и дифференциации. Методами снижения издержек при дифференциации является широкое применение стандартных узлов и деталей, снижение маркетинговых расходов. Компании назначают премиальную цену по сравнению с ценой чистого ценового лидера, но которая будет ниже, чем у чистого дифференциатора.

Содержание базовых конкурентных стратегий:

Ценовое лидерство -этовозможность предложить более низкую цену при том же уровне прибыли, а в условиях ценовой войны - способность выдержать конкуренцию благодаря лучшим стартовым условиям. Стратегия ценового лидерства хороша в случаях:

- сильной конкуренции по цене,

- производства стандартного или предназначенного для широкого круга потребителей товара,

- стандартного использования товара.

В основе формирования ценового лидера лежит реорганизация стоимостной цепочки за счет улучшения технологии, прямого маркетинга, упрощения дизайна товара, отказа от дополнительных потребительских свойств и концентрация на основных потребностях.

Анализируя ценового лидера по модели конкурентных сил Портера, можно выделить следующие особенности:

- ценовой лидер находится в относительной безопасности, от потенциальных конкурентов пока сохраняет ценовое преимущество;

- ценовой лидер менее чувствителен, чем конкуренты, к возрастанию давления поставщиков на входе и покупателей на выходе: массовый рынок укрепляет позиции в «торговле»;

- при поступлении на рынок заменяющих продуктов ценовой лидер может снизить цену и сохранить долю рынка.

Существуют следующие недостатки стратегии:

- возможны затяжные ценовые войны;

- методами снижения цены могут воспользоваться конкуренты;

- существует риск чрезмерного увлечения снижением издержек;

- стратегия приемлема не для всех видов бизнеса.

Дифференциацияпредполагает достижение конкурентного преимущества путем создания продуктов или услуг, которые воспринимаются потребителями как уникальные. При этом компании могут назначать премиальную цену. Стратегия реализуется когда потребительские запросы и предпочтения невозможно удовлетворить стандартными товарами либо прежним составом продавцов. Дифференциации можно достичь разными способами: уникальными качествами продукции, большим выбором, уникальным сервисом, дизайном и т.д. Выделяют следующие типы дифференциации:

- продуктовая дифференциация – это предложение продуктов с характеристиками лучшими, чем у конкурентов;

- дифференциация имиджа – это создание имиджа организации и/или продуктов, с лучшей стороны отличающего их от конкурентов.;

- сервисная дифференциация – это предложение более высокого и разнообразного уровня сопутствующих услуг.

Анализируя дифференциатора по модели конкурентных сил Портера, можно выделить следующие особенности:

- компания обладает преимуществом до тех пор, пока потребители сохраняют устойчивую лояльность к ее продукции;

- мощные поставщики редко представляют проблему, так как компания более настроена на цену, чем на себестоимость;

- заменяющие продукты создают угрозу только при способности удовлетворить потребителей в той же степени;

- основной проблемой становится поддержание уникальности в глазах потребителей, особенно в условиях имитации.

Дифференциация обычно связана с ростом издержек, поэтому успешна, если обеспечивает рост доходов от продаж. Стратегия может оказаться неудачной при следующих обстоятельствах:

- создание дифференцирующего свойства, которое с точки зрения покупателя не снижает его затрат или не дает ему новых преимуществ;

- чрезмерная дифференциация, когда цена намного превышает цену конкурентов, а свойства товара превосходят потребности потребителя;

- слишком высокая цена за дополнительные свойства;

- отсутствие оповещения потребителей о новых свойствах товара;

- непонимание или незнание свойств, ценных для покупателя.

Фокусировкапредполагает работу с ограниченной группой сегментов, в рамках которых реализуется дифференциация или низкоценовой подход. Применение стратегии приемлемо когда:

- присутствует сегмент рынка, обеспечивающий прибыль;

- отсутствует интерес к сегменту со стороны лидеров;

- в отрасли присутствует достаточное количество сегментов, что позволяет выбрать наиболее интересный.

Анализируя по моделе Портера компанию, фокусирующую свою деятельность, можно выделить следующие особенности:

- сфокусированная компания закупает в сравнительно небольших объемах. Но до тех пор, пока она может увеличивать цены для лояльных потребителей, этот недостаток не так существенен;

- существует более тесная связь с потребителями;

- ниша, на которую работает компания, может внезапно исчезнуть из-за изменений в технологии или во вкусах потребителей.

Сфокусированные стратегии обеспечивают преимущество, если издержки компании ниже, чем у конкурентов, а ее продукция отвечает запросам потребителей лучше, чем продукция конкурентов.

Реализация стратегии связана со следующими недостатками:

- существует риск вытеснения компании конкурентами;

- нужды и потребности данного сегмента могут меняться;

- сегмент может оказаться настолько привлекательным, что привлечет внимание множества конкурентов.

Стратегия оптимальных издержек требует от компании опыта и возможностей одновременного снижения издержек и дифференциации товара. Цель состоит в том, чтобы предложить потребителю товар высокой ценности, отвечающий ожиданиям по основным свойствам и превосходящий ожидания по цене. Стратегия оптимальных издержек обеспечивает успех при наличии определенных рыночных условий. На рынках, где покупатели привыкли к высокой дифференциации продукции, но при этом чувствительны к цене, стратегия оптимальных издержек эффективнее, чем стратегия лидерства по издержкам или стратегия дифференциации в чистом виде.

2. Издательские и производственные расходы. Гонорары.

Издательские расходы
Они образуют вторую большую долю расходной части редакционного бюджета и складываются из оплаты гонораров, выплат на приобретение бумаги, отчислений за типографские работы, расходов, связанных с распространением издания и с приобретением информации, необходимой для его выпуска.

Литературный гонорар. В нее входят гонорары творческим сотрудникам издания — журналистам, фотокорреспондентам, художникам и переводчикам. К ним присоединяется гонорар внередакционным авторам. Руководители редакции свободно используют свое право выплачивать гонорар авторам публикаций, устанавливая его размер в зависимости от качества и значения материала. Учитывают и объем публикаций, определяя примерную среднюю стоимость одной наборной (машинописной) страницы текста. Она колеблется в разных изданиях в зависимости от их финансовых возможностей.
В практике использования гонорара применяется понятие гонорарная стоимость номера. Оно означает сумму общего гонорара, которым оплачивают все публикации, помещающиеся на полосах газетного или журнального номера. И введено в оборот для упорядочения гонорарных выплат. При этом общую сумму гонорарного фонда делят на количество номеров издания и получают среднюю гонорарную стоимость одного номера. Стремясь упростить подсчет гонорара, во многих редакциях делят гонорарную стоимость номера на количество его полос, — исключая рекламные полосы — и получают среднюю гонорарную стоимость полосы. Однако, если требуется, руководители издания могут повысить гонорар за публикацию на полосе сенсационного материала, — уменьшая гонорарную стоимость других полос.
Однако самую большую часть издательских расходов составляет не гонорар, а производственные расходы. И прежде всего — стоимость бумаги.
От наличия бумаги зависит существование любого печатного издания. Газеты и журналы погибают не только и не столько из-за их низкого уровня, сколько из-за гораздо более прозаических причин. Одна из них — нехватка средств для приобретения бумаги.
Стоимость бумаги составляет от 15 до 20 процентов всех расходов газеты. Или от 40 до 50 процентов издательских расходов, связанных с ее выпуском и распространением. Неслучайно поэтому сотрудники редакции, отвечающие за ее финансово-экономическое обеспечение, стремятся создать запасы бумаги, достаточные для выпуска хотя бы нескольких номеров газеты.
…

Билет №3

1. Основы маркетинга организации. Конъюнктурные приоритеты маркетинга.

Соотношение спроса и предложения.

Конъюнктура. (связываю, соединяю)— Под этим именем подразумевается совокупность внешних условий и обстоятельств, влияющих на ценность товаров и на вытекающие отсюда изменения в величине доходов предприятий.

Конъюнктура, определяемая соотношением спроса и предложения, уровнем цен, портфелем заказов, требованиями потребителей и другими организационно-экономическими условиями разработки и сбыта продукции, товаров и услуг, формирует приоритеты маркетинга в области способов и средств обеспечения конкурентных преимуществ.

Главной характеристикой конъюнктуры рынка является динамика спроса и предложения на реализуемые товары и услуги. Чем выше платежеспособный спрос, тем активнее рынок, больше возможностей для роста организации. Сокращение продаж вызывает обратные процессы – сворачивание производства, усиление конкуренции, понижение цен и как следствие уменьшение доходов организации и ухудшение финансового положения.

2. Издательские и производственные расходы. Типографские расходы.

На втором месте по величине издательских расходов стоит оплата типографских работ. Их величина зависит от ряда факторов: от полиграфической базы, на которой выпускается газета или журнал, от производственного цикла, который проходит их номер в типографии, от вида печати, используемой на выпуске.
Стоимость типографских работ составляет 15 — 20 процентов всех расходов бюджета издания и от 35 до 40 процентов издательских расходов. Если газету выпускают в небольшой местной типографии, оснащенной устаревшим оборудованием, то стоимость этих работ возрастает. И наоборот, она уменьшается, если ее выпускают на современном полиграфическом предприятии, оснащенном новейшей техникой. Если газета проходит в типографии весь производственный цикл, начиная с набора текстов и завершая печатью тиража, расходы на оплату этих работ составят внушительную сумму. Но она сократится, если начальные циклы выпуска номера — от набора материалов до изготовления печатной формы — будут производиться уже в редакции с использованием редакционно-издательского комплекса, и в типографии будут лишь печатать тираж газеты. Да и выбор вида печати сказывается на ее стоимости. Самая дешевая — высокая печать, но она дает и самый низкий уровень полиграфического исполнения издания. Несколько дороже офсетная печать, зато она позволяет выйти на высокий уровень оформления издания, если требуется — с использованием нескольких цветов. Самый дорогой вид — глубокая печать, иногда используемая при выпуске многоцветных журналов типа московского «Огонька». Переход некоторых изданий с глубокой печати на офсетную позволяет им сэкономить немалые средства.

Билет №4

1. Маркетинговые исследования. Задачи, виды и структура маркетинговых исследований.

Маркетинговые исследования - систематический сбор, отражение, анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности и отчеты о результатах. Маркетинговые исследования применяются для поиска новых рыночных возможностей. Маркетинговые исследования можно также назвать коммуникационным каналом, связывающим фирму с внешней средой, это также и важнейший инструмент управления современной организацией. Маркетинговые исследования позволяют руководителям концентрировать усилия на кратко-, срочно-, долгосрочных решениях. Результаты исследований могут служить надежной информационной базой для планирования, разрешения проблем управления и контроля.

Цель – снижение неопределенности в принятии управленческих решений. (у.р. – выверенный документ)

Задачи - зависят от размера организационных структур управления, основной философии фирмы · Добыча необходимой информации.

· Организация связи через информацию потребителя и производителя (информационно-связующие).

· Уменьшение неопределенности и минимизация риска в процессе планирования.

· Обеспечение устойчивого конкурентного положения фирмы, товара.

· Отслеживание процесса реализации планов.

· В конечном счете, задача любого маркетингового исследования сводится к определению особенностей поведения выбранной группы потребителей, оценке их потребностей.

· В оказание помощи менеджером в принятии более правильных решений по текущим вопросам во всех сферах деятельности.

Классификация:

1 – по групповому предназначению: стандартные (предназначены для многих фирм) и специальные (по индивидуальным заказам отдельных фирм Гэлек Медиа, Кон Кон).

2 – по форме финансирования: мультиклиентные (организует ряд компании в долевом финансировании. Цель одна – общий результат для всех кампаний) и мультиспонсированные ) каждая кампания преследует свою цель. Но в целом решение единое – комплексное).

3 – по степени периодичности: постоянные и разовые

4 – по характеру получаемых результатов: качественные исследования (хорошо/плохо – качества объекта) и количественные (получение замеров – доли рынка, объёма продаж…).

5 – в зависимости от характера используемой информации: кабинетные (сидя в офисе) и полевые (первичная информация у интервьюера – в торговом центре например)

панельные (формируется панель – определённая выборка определённых элементов (из группы киосков выбираем 100) и их исследуем) Элемент выборки из общей системы – и на основе результатов экстраполируем (прогнозируем) результаты на весь рынок.

Этапы маркетинговых исследований:

1- формулирование целей. (если не понимаем, что делаем, то будет убыток)

2- определение потребности в информации и организация её сборов (70% времени и сил тратится на сбор первичной информации)

3- анализ информации

4- отчёт

2. Издательские и производственные расходы. Расходы на распространение.

Третья статья издательских расходов, поглощающая значительную их часть, это оплата распространения и транспортировки издания. Она составляет примерно от 20 до 25 процентов от общей суммы всех расходов редакционного бюджета и продолжает увеличиваться.
К этим расходам необходимо добавить стоимость рассылки обязательных экземпляров издания — в Книжную палату. Российскую государственную библиотеку и некоторые другие организации.

1. Билет №5

Маркетинговые исследования. Первичная и вторичная информация.

Первичная информация – от непосредственного контакта

Методы сбора первичной информации:

1 Наблюдение (не активное)

2 Мониторинг (в рамках панельных исследований)

3 Эксперимент (разовое действие. Организация экспериментальной продажи)

4 Опросы

5 Интервьюирование

Источники получения первичной информации:

1- покупатели (клиенты)

2- поставщики продукции

3- распространители продукции (продавцы)

Первичная информация– это, прежде всего та информация, которая раньше нигде не использовалась. Добыча и обработка первичной информации является важнейшей задачей маркетинговых исследований. Пока в нашей стране нет развернутых, объемных источников вторичной информации роль первичной информации огромна. Производителями и носителями первичной информации являются потребители. Первичными данными для маркетологов являются, демографические, психологические (стиль жизни), психографические (когда исследуется как люди живут, интересуются, что любят).

Сложность добычи и обращения с первичной информацией заключается не только в том, что она часто является объектом коммерческой тайны, но и в том, что очень трудно сохранить нейтральность в отношениях между маркетологами и респондентами. Маркетологам трудно удержаться от того, чтобы ненамеренно на подсознательном уровне не попытаться навязывать «правильный» ответ. Респонденты также часто, приукрашивают или стыдятся самых невинных вещей.

Для того чтобы свести действия этих факторов к минимуму, процедуры сбора и обработка информации должна быть максимально формализована с учетом современной психологии.

В отдельных случаях есть смысл не сообщать участникам и исполнителям работы истинных целей исследования до окончания того этапа работы, в котором они принимают участие.

Вторичная информация – это инф., кот. Используется исследователями в виде уже имеющихся статистических отчётов, данных СМИ…

Вторичные данные не являются результатом проведения специальных маркетинговых исследований. Основа их получения – кабинетные исследования.

Вторичная информация очень обширна и получается из широкого круга источников, которые полностью практически невозможно перечислить. Эти источники обычно разделяют на внутренние и внешние.

Внутренними источниками служат:

· отчеты компании;

· беседы с сотрудниками отдела и другими руководителями и сотрудниками;

· маркетинговая информационная система;

· бухгалтерские и финансовые отчеты;

· отчеты руководителей на собраниях акционеров;

· сообщения торгового персонала;

· отчеты о командировках;

· обзоры жалоб и рекламаций потребителей;

· благодарственные письма;

· планы производства и НИОКР;

· протоколы заседаний руководства;

· деловая корреспонденция фирмы и др.

Внешнюю информацию обычно разделяют на официально опубликованную, доступную для всех и так называемую синдикативную информацию, недоступную для широкой публики и издаваемую отдельными организациями. Такая информация приобретается за деньги. Главным достоинством синдикативных данных является из долевая стоимость (это стоимость делится между несколькими подписчиками).

К внешним источникам информации относятся:

· данные международных организаций (МВФ, ЮНЕСКО), Европейская организация по сотрудничеству и развитию, ООН;

· законы, указы, постановления государственных деятелей;

· данные официальной статистики;

· данные периодической печати;

· результаты научных исследований.

Необходимо выделить и более конкретные источники внешней информации:

· статистические ежегодники;

· данные переписи населения;

· семейные бюджеты;

· данные о сбережениях населения;

· каталоги и проспекты фирм;

· годовые финансовые отчеты фирм;

· результаты конкурсов;

· информация отраслей, бирж, банков;

· таблицы курсов акций;

· судебные решения.

У нас в России вторичные данные могут быть получены также из следующих источников:

· из изданий общей экономической ориентации (газеты «Экономика и жизнь», «Финансовая газета», периодических печатных изданий: «Коммерсант», «Финансовые известия»; журналов: «Бизнес», «ЭКО»;

· периодические печатные издания торгового характера («Экстра М», «Товары со склада», «Из рук в руки», «Центр плюс»;

· ежедневных газет, газетных бесплатных объявлений;

· электронных средств массовой информации (телевидения, радио);

· публикаций торгово-промышленной палаты;

· информационно-аналитические бюллетени разных исследовательских центров;

· публикации внешнеторговых организаций;

· специальных книг и журналов, например, «Маркетинг»;

· публикации международных консалтинговых фирм типа «Бизнес интернешнл» и «Мак-Кинзи»;

· словарей, энциклопедий;

· публикаций различных общественных организаций (защита прав потребителей, общество зеленых и др.);

· публикации специализированных экономических и маркетинговых организаций;

· наружной рекламы.

К источникам внешней вторичной информации также относятся:

· выставки;

· ярмарки;

· совещания;

· конференции;

· презентации;

· дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных.

Кроме того, функционируют также глобальные компьютерные телекоммуникационные сети такие как: Реллком, Ситек, SEDAB, REMART, включающие базы данных, которые можно использовать в целях маркетинговых исследований. Важным источником пополнения информации сегодня может служить официальная статистика. Если ваш бизнес ориентируется, например на определенную возрастную группу, то не мешает ознакомиться с данными о рождаемости в данном регионе.

Использование вторичной информации, бесспорно имеет свои преимущества и достоинства перед первичной информацией. Они связаны с:

· быстротой их получения в сравнении с первичными данными;

· дешевизной;

· легкостью использования;

· увеличением эффективности использования первичных данных;

· тем, что вторичные данные могут способствовать прояснению или пересмотру существующих проблем в ходе исследовательского процесса.

К недостаткам использования вторичных данных необходимо отнести:

· малую доступность (проблема которой вы занимаетесь, может носить уникальный характер и потребовать сбора первичных данных);

· вторичные данные могут быть представлены в таких единицах измерения, с которыми исследователь не может работать, либо информация может оказаться не вполне точной;

· недостаточный объем данных (в результате не на все вопросы можно получить ответы, что вынуждает обращаться к сбору и анализу первичных данных).

2. Издательские и производственные расходы. Приобретение информации и иллюстраций.

Наконец, к группе издательских расходов относится приобретение информации, необходимой для выпуска издания. Это оплата договоров редакции с информационными агентствами — государственными и коммерческими, центральными и региональными. А также расходы, связанные с приобретением фотоиллюстраций у организаций, занятых их производством.
Для предотвращения бюджетного дефицита и возникновения прибыли, все эти расходные статьи должны перекрываться средствами, получаемыми по статьям доходной части бюджета.

Билет №6

1. Маркетинговые исследования. Емкость рынка и доля рынка. Их замеры. Сегментация рынка.

2. Доходы редакции. Реализация тиража. Тиражная политика.

Билет №7

1. Маркетинговые разработки издательских проектов. Формирование товарного предложения.

Издательский маркетинг — комплекс видов деятельности по выявлению потребностей потенциальных читателей и их удовлетворению в литературе.

Наиболее активное влияние на деятельность издательства маркетинговая деятельность оказывает в начале производственного цикла, на этапе тематического планирования и при его завершении — на этапе реализации выпущенной продукции. Однако маркетинг в той или иной мере является составляющей каждого этапа работы над книгой и представляет собой комплекс мероприятий по исследованию всех вопросов, связанных с продукцией издательства:

изучение потенциального потребителя;
анализ рынка, на котором реализуется продукция издательства;
анализ форм и каналов сбыта продукции;
анализ объема товарооборота, потенциального рынка продаж и собственной продукции издательства;
изучение конкурентной среды;
изучение рекламной деятельности;
определение наиболее эффективных способов продвижения книг на рынке;
изучение своей «ниши» рынка, где издательство имеет преимущества по сравнении» с конкурентами.

Основное отличие издательского маркетинга от маркетинга в книготорговом предприятии заключается в том, что в последнем случае имеется уже готовый продукт — книга, с которой работает книжная торговля, тогда как издатель изначально работает с «воздухом» — с идеей книжного издания.

Основной целью маркетинговой деятельности издательства в целом можно назвать обеспечение экономической эффективности от реализации книжной программы. К таким же общим целям маркетинга относятся и те, которые определяют политику издательства в определенный период времени на определенном рынке. Это могут быть цели предоставления максимально возможного разнообразия издательской продукции в целях удовлетворения потребностей покупателей в максимально широком диапазоне, цели достижения лидерства на общероссийском или региональном книжных рынках и т.п.

Наряду с общими целями издательского маркетинга существуют и локальные цели. Так, в ходе реализации перспективных целей издательства выполняются и отдельные маркетинговые кампании, направленные, например, на продвижение конкретного издательского проекта или популяризацию автора или какой-либо книжной серии.

Необходимость в маркетинге появляется вместе с возникновением конкуренции. Конкуренция — борьба за более выгодные условия производства и сбыта товаров на рынке. Рынок — экономические отношения, связанные с обменом товаров и услуг, в результате которых формируются спрос, предложение и цена.

Исторически ориентация маркетинга на российском рынке менялась от производства, через сбыт и продукт, к покупателю. Помимо этих целей маркетинг в той или иной мере всегда направлен и на формирование комфортной предпринимательской среды, на лучшее приложение капитала, на создание стабильной перспективы развития конкретной коммерческой структуры, что особенно важно в последнее время.

«концепции маркетинга» — это система взглядов, определяющая пути достижения коммерческого успеха при продаже товаров или услуг.

Выделяют пять основных концепций маркетинга, на основе которых предприятия ведут свою деятельность:

· производственная (концепция совершенствования производства);

· товарная (концепция совершенствования товара);

· сбытовая (концепция интенсификации коммерческих усилий);

· рыночная (концепция «потребительского» маркетинга);

· концепция социально-этического маркетинга.

Товарная концепция

Товарная концепция предполагает, что потребители будут благосклонны к товарам, имеющим наивысшее качество при умеренных и доступных ценах. А значит, усилия предприятия в первую очередь сосредотачиваются на постоянном совершенствовании выпускаемых товаров. Применительно к издательскому бизнесу чаще всего это значит создание нового издательского продукта, который ранее отсутствовал на книжном рынке.

Концепция совершенствования товара достаточно широко использовалась предприятиями отрасли печати в недавнем прошлом, когда действовал так называемый «дефицитный рынок» и существовало много неизвестных авторов и даже тематических направлений.

Возможно также и улучшение издания через повышение качества полиграфии или разработку улучшенного дизайна, но все это делает ее не только лучше, но одновременно и дороже. Так что в обоих случаях необходим поиск своего читателя, своего покупателя.

2. Доходы редакции. Публикации рекламы и частных объявлений.

Выручка от публикации рекламы важнейшая по значению статья доходной части редакционного бюджета большинства газет и журналов. Реклама занимает до 40 процентов площади номера нерекламных изданий.
Использовать возможности, связанные с публикацией рекламы, редакция может, определив и реализуя свою рекламную политику. Она означает установление цены-стоимости рекламы в издании, системы её публикации, отношения к зарубежной рекламе, организационное обеспечение притока рекламы в редакцию.
Определив оптимальную для данной газеты цену рекламы, редакция выбирает форму ее размещения — рекламными полосами или блоками на большинстве страниц номера. Одновременно решают вопрос о характере публикации рекламы — универсальной или специализированной.
Отдел рекламы организует работу с нею в редакции. Он обеспечивает ее приток в газету или журнал, поддерживая контакты с частными рекламодателями и рекламными агентствами.
Кроме обычной открытой рекламы в периодических изданиях печатают закрытую рекламу — используя формы и жанры газетно-журнальной публицистики.
Наряду с рекламой в газетах печатают частные объявления: Они становятся для редакции дополнительным источником доходов. Такие объявления разделяются на две части: коммерческие объявления — строчная реклама и некоммерческие объявления, связанные с частной жизнью граждан. Особое значение они имеют для небольших местных изданий, не всегда способных получить достаточное количество обычной рекламы.
Организация работы с рекламой в редакции подразумевает и планирование дохода и прибыли от ее публикации — в соответствии с редакционным бюджетом и балансом.

Билет №8

1. Маркетинговые разработки издательских проектов. Коммерческая идея проекта, его позиционирование на рынке (определение места в товарном предложении и способы продвижения).

Сбытовая концепция (концепция интенсификации коммерческих усилий):

Эта концепция стала закономерным результатом развития производственной и товарной концепций, которые, уделяя максимум внимания наращиванию производства и совершенствованию товара, практически не занимаются тщательным изучением и формированием рынка. В таких условиях рано или поздно обострится проблема сбыта, когда предприятие всеми доступными ему средствами и методами пытается реализовать уже произведенные товары. Следовательно, на практике реализация концепции сбыта по существу связана с навязыванием покупки. Эту концепцию можно охарактеризовать как агрессивный маркетинг. Причем продавец стремится во что бы то ни стало заключить сделку, а удовлетворение потребностей покупателей является для него второстепенным моментом.

Примером реализации этой концепции в издательском деле могут служить продажи книг через Интернет. Самым крупным в мире книжным интернет-магазином является американский «Amazon».

2. Доходы редакции. Издательская деятельность.

Издательская деятельность редакции
В поисках новых источников доходов газетные и журнальные редакции обращаются к издательской деятельности. По своему характеру и направлению она во многом совпадает с работой редакционных сотрудников, занятых подготовкой и выпуском печатного периодического издания, и не требует поэтому их профессионального переключения.
Издательская деятельность редакции разворачивается на двух направлениях — газетном и книжном. Иногда редакция сосредоточивается на одном из них, но нередко сочетает их.
Одна из важнейших ее форм — выпуск приложений. Это может быть приложение-газета или приложение-журнал. Оно требует немалых расходов: необходимо приобрести дополнительную бумагу, возрастает стоимость типографских работ, оплаты распространения и др. Но вместе с тем издание приложения может увеличить аудиторию главной газеты, ее престиж и конкурентоспособность. И, что важно, — оно увеличивает возможность публикации рекламы, объявлений и получения дополнительных доходов.
Поняв это, руководители еженедельника «Аргументы и факты» объявили подписку на 1993 год на семь приложений, рассчитывая таким образом возместить потери своих доходов, связанные с сокращением подписки. Каждое из приложений было направлено на определенную аудиторию. «Биржа» специализировалась на публикации объявлений службы знакомств, предложений работы для переселенцев и безработных, объявлений желающих сменить место жительства, вступить в переписку и т. п. «Здоровье» дает информацию о лекарствах, подсказывает, где их можно купить, помещает рецепты народной медицины, сообщает о новых метода) лечения. «Арт-фонарь» был предназначен для интересующихся искусством и литературой. «Я молодой» помещает материалы о спорте и поп-музыке, информацию о моде — то, что интересует молодежную аудиторию. А приложение «Есть идея!» предоставляло свои страницы для сообщений о новых оригинальных идеях, изобретениях и предложениях, полезные советы и рекомендации — по дому, для желающих начать собственное дело и др. , Со временем система приложений может изменяться: выпуск убыточных изданий прекращается, на их месте возникают другие приложения. Так, к началу 1998 г. «Аргументы и факты» имели уже 12 приложений. Выпуск «Биржи» и «Арт-фонаря» был прекращен, зато известность получили новые приложения: «Жизнь и кошелек», посвященное проблемам семейного бюджета, двухнедельник для женщин «Дочки-матери», издание для любителей домашних животных «Кот и пес». К ним присоединились приложения для семьи «Семейный совет» и «АИФ-Любовь». Кроме того редакция газеты начала выпуск «Почтовых ведомостей» для почтовиков, приложения для садоводов и дачников «АИФ-Дача». Вместе с известным информационным агентством она выпускала финансово-экономический еженедельник «Интерфакс-АИФ».

Редакция «Аргументов и фактов» фактически создала холдинг. Каждое ее приложение имеет свой бюджет, на каждое объявляется своя подписка. Но все объединены с «материнской» редакцией и подчиняются ей. И, что важно, финансовые средства главной газеты и ее приложений образуют единую систему. Как по сообщающимся сосудам они могут перемещаться из одного издания в другое, возмещая убытки одного за счет прибылей другого.

С успехом использовала ту же холдинговую систему изданий редакция московской газеты «Первое сентября», выпускавшейся для учителей. Уже в конце 1993 г. ее тираж составлял 138 тысяч экз. Тогда же начался выпуск 10 еженедельных приложений — «Физика», «Биология», «История», «Начальная школа» и других, каждое из которых предназначалось для учителей, преподававших одну из школьных дисциплин. Подписка на них дала внушительные результаты: каждое приложение стало выходить тиражом 30-40 тысяч экз. Все он подпитывали своими доходами главную газету и друг друга.

Приложения выпускают не только редакции крупных газет. Их создают и небольшие местные издания. Журналисты газеты «Нерехтская правда» (г. Нерехта Костромской области) основали приложение — коммерческую газету «Сан Саныч», быстро получившую популярность. А их коллеги из редакции областной газеты «Костромские ведомости» стали выпускать приложение — журнал «Костромская сторона».

На рынке периодических изданий сформировалась разветвленная система приложений к газетам, определились их типологические особенности. В нее входят приложения газетного типа, еженедельники и журналы. Так, читатели «Известий» два раза в неделю бесплатно получали приложение — газету «Финансовые известия», могли выписать информационно-справочный еженедельник «Неделя», ежемесячный журнал «Закон». Быстро растет количество рекламных приложений — они приносят повышенный доход.

По способу выпуска приложения делятся на две части. Большинство оформляются как самостоятельные издания — со своим названием, нередко со своим подписным индексом. Но рядом с названием размещается указание на «материнскую» газету. Другую часть составляют приложения-вкладки. Каждое из них входит в очередной номер газеты. Столичная «Московская правда» в 1998 г. выпускала 19 таких приложений-вкладок. Каждое из них предназначалось какой-либо группе читателей. Таким образом подписчик получал 16-полосный номер газеты, половину которого составляли приложения-вкладки. Редакции приходилось при этом решать непростые финансовые проблемы. Ведь для выпуска такого номера требовались немалые дополнительные средства. Одна из этих проблем была связана с определением подписной цены на газету увеличенного объема.

Все эти проблемы были решены с использованием нового маркетингового приема. Подписная цена на газету осталась неизменной: подписчик оплачивал в каждом номере только полосы самой «Московской правды». Все приложения он получал бесплатно. Однако редакция зарабатывала средства для выпуска этих вкладок, сдавая большую их часть в аренду. Так, выпуск приложения «Подмосковье» оплачивала одна из крупных подмосковных фирм, которая самостоятельно или с помощью сотрудников редакции готовила все тексты и иллюстрации, в том числе рекламные материалы. Подготовку приложения «Русский туризм» производили за счет туристических фирм. А в 1997 г. жители десяти московских округов стали поочередно получать ежемесячное приложение-вкладку, посвященное жизни их округа. Средства на их выпуск обеспечивала администрация каждого округа.

Выпуская подобные приложения, редакция сумела не только расширить свою читательскую аудиторию, но и получить дополнительный доход. Это даже позволило ей выпускать за свой счет некоторые приложения, например, вкладку «Добро» для пенсионеров.

Некоторые крупнотиражные издания, которые распространяются по всей России, практикуют выпуск региональных приложений-вкладок. В каждом номере еженедельника «Аргументы и факты» имеется вкладка «Москва» с материалами для жителей столицы. А в той части тиража, которая печатается в Петербурге, это приложение заменяется вкладкой «Петербург». В нескольких десятках крупных городов России их жители читают еженедельник с региональными приложениями-вкладками, посвященными местным событиям.

Для привлечения подписчиков приложения стали выпускать и журнальные редакции. Так, редакция общественно-политического журнала «Профиль» организовала выпуск для определенных групп своих читателей приложений «Профиль-Телекоммуникации», «Профиль-Недвижимость» и «Профиль-Авто».

Не менее активно развивается и книжное направление издательской деятельности газетных и журнальных редакций. Огромный опыт здесь накопил, например, журнал «Огонек». Сотни книжек «Библиотечки «Огонька», изданных в течение многих десятилетий, представляют собой собрание произведений известных российских писателей и публицистов журнала. Издательства «Известий», «Правды» и ряда других центральных и республиканских газет регулярно публиковали сборники очерков, фельетонов и статей, написанных их журналистами. «Московские новости» и некоторые другие крупные издания основали свои «библиотеки», выпуская массовыми тиражами произведения классиков художественной литературы и современных русских и зарубежных писателей, детективы и научную фантастику. В 1999 г. редакция еженедельника «Московские новости» получила немалый доход от продажи изданного ею четырехтомника мемуаров Н. С. Хрущева «Время. Люди. Власть». Экземпляры этой книги были использованы как премия самым активным подписчикам во время очередной подписной кампании.

Поняв, что книгоиздательское дело дает прибыль, к нему подключились редакции небольших, в том числе местных, изданий. Некоторые в этом преуспели. Вот, например, как организовали выпуск книжных изданий журналисты московской деловой газеты «Биржа». Они основали издательство «Айсберг», которое выпустило в свет книгу «Практические рекомендации по организации малых предприятий», серию из восьми выпусков «Библиотеки пользователя персональным компьютером», несколько рекламных номеров газеты к крупным выставкам и др. Выручку от продажи этих изданий использовали для поддержки своей газеты.

Многие начинающие бизнесмены пользуются книгой «Семь нот менеджмента», которую издала редакция столичного журнала «Эксперт», собрав в ней ряд своих публикаций. Кроме того она подготовила и напечатала справочники «Российские регионы» и «Российская металлургия», ежемесячно издает бюллетень «Оборудование, рынок, предложение».

Даже маленькая редакция газеты «Заводская правда», выходившей в г. Люберцы Московской области на заводе сельскохозяйственного машиностроения, разработала издательский план и в течение года выпустила тиражами 5-10 тысяч экземпляров несколько книжек — «Люберцы: по следам легенд». Краткий словарь русских имен, сборники стихов местных поэтов и другие, быстро разошедшиеся среди жителей города.

Выручка от издательской деятельности не играет, конечно, решающей роли в наполнении доходной части редакционного бюджета, но не использовать эту дополнительную возможность увеличения прибыли было бы непростительно. Однако большее значение для редакции в последнее время имеет ее коммерческая деятельность.

Билет №9

1. Маркетинговые разработки издательских проектов. Разработка стратегии изменения цен.

Механизм определения направления цены.

Эластичность спроса по цене – это наши манипуляции с ценой (относительно рыночной) (уменьшаем или подводим к рыночной).

Коэфицент (оценка) эластичности спроса по цене – это есть реакция спроса на изменение цены. Ец = (изменение кол. Реализуемой продукции : изменение цены) * 100%

Товары с коэфицентом эластичности больше 1 – это повседневные нужны человека (тут высокая конкуренция – изменение цены приводит к сильной реакции).

Ценовые стратегии: 1 – когда на рынке единичный продукт2 – когда на рынке линейка продуктов

Для единичного: - стратегия снятия сливок (завышение цены до появления конкурентов), - стратегия захвата рынка (Изначально назначаем заниженную цену, чтоб завоевать долю рынка, а потом постепенно увеличиваем)

Для продуктовых линеек: - стратегия ценовой ступеньки (у каждого элемента своя цена, своя характеристика – своя ступенька цены. Цена зависит от качества), - стратегия установления цен при манах (умышленно занижаем цену для рекламы продукта – замануха для покупателей – красная цена например – не обман), - изменение цены эксплуатации (машины, лезвия для бритв – дополнительные детали для продукта)

2. Доходы редакции. Коммерческая деятельность.

Коммерческая деятельность редакции
Для редакций многих изданий вхождение в рынок оказалось в российских условиях связанным с занятием коммерческой деятельностью. Для небольших газет, особенно местных, выходящих в отдаленных от крупных промышленных центров регионах, она играет все большую роль, обеспечивая значительную часть их внутриредакционных и издательских расходов. Подчас она, вместе с издательской деятельностью, становится одним из важнейших источников доходов и прибыли, превышающих выручку от реализации тиража. Но и для крупных изданий коммерческая деятельность нередко является все более важным фактором укрепления их финансовой базы.

Спектр коммерческой деятельности редакций богат и разнообразен. Работники редакций занимаются бизнесом, активно проявляют себя в посреднической и торговой областях, проводят финансовые операции на биржах и даже иногда организуют производство различных товаров. Имея в своем распоряжении обширную разностороннюю оперативную информацию, обладая достаточной культурой, они не уступают бизнесменам в разнообразии и масштабности своих планов и проектов и, нередко превосходя их гибкостью мышления, успешно конкурируйте ними.

В соответствии с целями и характером этой деятельности создают коммерческие структуры — как внутри редакции, так и вне ее. Внутриредакционные структуры чаще всего приобретают формы отделов или групп. Среди них — отдел рекламы, издательский отдел, иногда отдел приложений и др. В последнем случае выпуском каждого приложения чаще всего руководит его редактор, который входит в состав редколлегии. При другом варианте за выпуск всех приложений отвечает руководитель отдела.

В редакции могут образовывать и другие коммерческие подразделения. Например, редакционное информагентство, которое готовит материалы о событиях в регионе, обслуживаемом газетой. Эту информацию агентство продает всем, кто в ней нуждается, — редакциям других СМИ, фирмам, предприятиям, административным органам и др. Крупные издания могут даже позволить себе создание видеоредакции, задача которой — выпуск и распространение видеофильмов. А в редакции городской газеты «Мичуринская правда» (Тамбовская область) сумели создать риэлтерскую службу, сотрудник которой организует обмен и продажу квартир жителями города. Здесь же основали свой печатный цех, где установили ризограф — небольшую печатную машину, на которой изготавливают бланки для учреждений и предприятий города, печатают визитки, программы спектаклей для городского театра. Ламинатор, установленный в этом цехе, используют для пленочной упаковки документов всем желающим. Так редакция получает солидный дополнительный доход.

В крупной редакции, оснащенной электроникой, нередко создают компьютерный центр или цех. Здесь производят набор и верстку очередных номеров. Обычно этого не хватает, чтобы полностью загрузить оборудование. В таком случае центр принимает заказы со стороны — от других газет, журналов, различных издательских, рекламных и коммерческих фирм, давая редакции дополнительный доход.

Деятельность подобных редакционных подразделений нередко проходит столь успешно, что они постепенно приобретают самостоятельный статус и выходят из коллектива редакции, сохраняя, однако, связи с ней и передавая ей часть прибыли. Тогда отдел рекламы становится самостоятельным рекламным агентством, в первую очередь обслуживая свою, «материнскую» газету. А редакционное информагентство приобретает независимость, иногда даже меняя свое название, и заключает со своей газетой договор, в соответствии с которым и обслуживает ее информацией.

При редакции газеты — вне ее границ — рождаются и другие коммерческие структуры, в деятельности которых принимают участие редакционные сотрудники. Среди этих структур — различные малые предприятия (МП). Некоторые из них занимаются издательской деятельностью: выпускают книги, рекламные проспекты, буклеты, печатают бланки, ведомости и т. п. продукцию. Они принимают заказы и на подготовку и издание специальных газетных выпусков — к памятным датам, юбилеям и т. д. Нередко работники подобных редакционных и приредакционных структур не ограничиваются выпуском литературы, но и вторгаются в сферу книжной торговли. Они заключают с книжными магазинами договоры о продаже выпускаемых ими книг и даже, как сотрудники петербургской газеты «Час пик», проявляют инициативу в основании собственного книжного магазина.

Одно из самых перспективных направлений коммерческой деятельности редакции — оказание услуг местному населению. В первую очередь, конечно, — информационных услуг. Написание текстов выступлений в газете и на радио для авторов, не владеющих пером, подготовка рекламно-информационных заметок, корреспонденции и репортажей, справки о товарах в магазинах города, юридические консультации в организованном при редакции правовом бюро, коммерческие советы — их дают начинающим бизнесменам экономисты и финансовые работники, заключившие договор с редакцией, — инициатива журналистов и сотрудников коммерческих служб редакции непрерывно рождает десятки новых оригинальных форм на этом направлении коммерческой деятельности. Нередко они выходят за рамки информационных услуг. При редакции одной из газет Владивостока создали коммерческие курсы английского языка. В подвале редакционного здания решили устроить водно-оздоровительный комплекс с бассейном и сауной. В Петербурге и некоторых других городах редакционные коммерсанты обратили внимание и на сферу общественного питания, изучая возможности открытия кафе и ресторана, носящих имя газеты «Час пик», которую они представляли.

С развитием системы бирж в России работники столичных и местных редакций решили не ограничиваться освещением их деятельности и публикацией биржевых курсов. Журналисты городской газеты «Волховские огни» (Ленинградская область) стали соучредителями первой в области агробиржи «Бизнес-контакт», внеся в ее уставный фонд значительный капитал. А редакции ряда крупнейших московских изданий приобрели брокерские места на некоторых столичных биржах.

Одна из распространенных форм коммерческой деятельности редакции — продажа или аренда полос номера. За заранее обусловленную цену полосу газетного или журнального номера как бы сдают в аренду на определенный срок какой-либо фирме, предприятию или общественной организации, административному органу, которые получают право использовать приобретенную ими газетную площадь по своему усмотрению. Например, печатать публицистические или рекламные материалы. Они могут быть подготовлены работниками самой фирмы или сотрудниками редакции. Продажа полосы может быть разовой или долговременной. В договоре, который редакция заключает с покупателем, указывают не только стоимость полосы, но и период ее использования покупателем, а также периодичность ее появления в газете. Продажа полос издания, наряду с публикацией рекламы, становится одним из важнейших источников доходов газеты.
Разумеется, коммерческая деятельность разных газетных и журнальных редакций различается своими особенностями. Крупные редакции с мощными коммерческими службами имеют большие возможности, чем редакции малых изданий. Они могут позволить себе разрабатывать и реализовывать масштабные проекты создания новых приложений и печатных органов, совместных предприятий и т. п., требующих солидных вложений и сопряженных со значительным риском. Возможности небольших редакций несравненно уже. Но у них — свои преимущества: лучшее знание местных условий, личные контакты с местными предпринимателями, бизнесменами, руководителями общественных организаций облегчают воплощение в действительность редакционных планов и задумок. Нет таких форм коммерческой деятельности, которые были бы противопоказаны редакциям небольших изданий. Все зависит от инициативы, коммерческих способностей, знаний и деловой хватки их сотрудников. А в этом отношении они ничем не уступают своим коллегам из столичных редакций.

И все же приходится соизмерять свои планы и действия с реальными возможностями издания. В любом случае не следует превращать коммерческую деятельность в главное занятие для сотрудников редакции. Она должна лишь обеспечивать условия для журналистики — подготовки и выпуска газеты или журнала.

Билет №10

1. Маркетинговые разработки издательских проектов. Развитие сетей реализации проектов.

Преимущества сетей очевидны: увеличивается узнаваемость бренда, и, с открытием каждого нового успешного объекта, повышается лояльность все большего количества потребителей к этому бренду. К плюсам также можно причислить тот факт, что сетевому объекту легче развиваться, ведь такой подход подразумевает унификацию бизнес-процессов.

Основные недостатки возникают, как это ни парадоксально, из тех же предпосылок, что и достоинства. Действительно, сеть легче развивать, но сетям приходится работать в различных регионах и городах без базовой привязки, а это минус.

Кроме того, все объекты сети должны соответствовать определенным параметрам. Каждая неудача на отдельном объекте сказывается на работе всего бренда. Если у кого-либо есть негативный опыт относительно работы/посещения сети, то неприятие с большой долей вероятности будет перенесено на все объекты этой сети. Поэтому девелоперы, развивающие свою сеть под одним торговым брендом, не имеют права на ошибку ни на одном объекте. Владелец объектов, не объединенных под единым брендом, лишен таких рисков.

Сетевой проект можно продать только целиком (часто вместе с брендом). Как правило, такие сделки требуют выхода компании на IPO для повышения капитализации. Девелопер, реализующий не сетевые проекты, может продать любой из своих объектов, и продолжать развивать остальные. Если сеть убыточна, то она испытывает трудности «целиком». Если один из объектов девелопера, реализующего несетевые проекты, испытывает финансовые трудности, владельцу нужно обратить более пристальное внимание именно на этот объект, а не «спасать» всю сеть.

В общем и целом, оба направления девелопмента – сетевой и несетевой – это два принципиально разных подхода к организации бизнеса. У каждого из них есть свои достоинства и недостатки.

2. Доходы редакции. Финансовая деятельность.

Финансовая политика редакции или компании играет огромную роль для обеспечения их издания. Ее цель — создание финансовой базы этого издания, ее укрепление и расширение. Достижение этой цели возможно лишь с уменьшением расходов, связанных с выпуском издания, ростом доходов от его реализации и увеличением прибыли редакции. Финансовую политику редакции определяет учредитель издания, который нередко является его владельцем и главным редактором. За ее реализацию отвечает финансовый менеджер редакции, который работает под руководством и контролем главного редактора. Он непрерывно следит за состоянием финансовой базы издания и принимает меры для расчета баланса доходов и расходов редакции, согласованности движения ее материальных и финансовых ресурсов.