Ответ на письмо-просьбу
Регистрационный штамп бланка Директору ОАО «Вектор»
Ю.К. Гороховой
Копия
заместителю директора
по маркетингу
В.Н. Николаенко
Уважаемая госпожа Горохова!
В соответствии с Вашей просьбой высылаю 2 экземпляра каталога продукции нашего завода. Буду рад, если это послужит дальнейшим взаимовыгодным контактам между нашими предприятиями.
Приложение, каталог продукции предприятия на 205 год, экз. №№ 1, 2 только адресату.
С уважением
Директор ООО А.Н. Потоцкий
Письмо-запрос
◙ Письмо-запрос – коммерческий документ, представляющий собой обращение покупателя к продавцу, импортера к экспортеру и т.д. с просьбами дать подробную информацию о товарах или услугах, а также направить предложение на поставку товара.
Стандартные формулировки, используемые в письмах-запросах:
· Руководство организации вынужденно обратиться к Вам с запросом о…,
· Направляем запрос о…,
· Мы вынуждены запросить у Вас следующую информацию…
· Обстоятельства вынуждают нас направить в Ваш адрес запрос о…
Образец письма-запроса
Министерство транспорта Российской Федерации
Производственное объединение пассажирского автомобильного транспорта
«Т Р А Н С А В Т О»
С а м а р с к о е п а с с а ж и р с к о е
А в т о т р а н с п о р т н о е п р е д п р и я т и е
д. 25, пр. Кирова,
г. Самара, 448767
тел. (7685) 57-48-87
ОАО «Вита»
Генеральному директору
Г-ну А.В. Кузнецову
20.09.2005 № 236
О продаже счетчика «Водомер-5»
Уважаемый г-н генеральный директор!
Просим Вас продать нашему предприятию ультразвуковой счетчик «Водомер-5» для измерения расхода холодной питьевой воды в количестве 45 комплектов.
Письмо-предложение (оферта)
◙ Письма-офертыимеют своей целью официально предложить поставку или дополнительную поставку той или иной продукции.
Форма письма-предложения не отличается жесткими рамками, но должна быть конкретной, точной в изложении номенклатуры продукции, ее технических характеристик, сроков поставки продукции, порядка расчетов и т.п.
Оферту можно начать с упоминания о давних партнерских взаимоотношениях с адресатом (если таковые имеются), о безупречной репутации вашей фирмы, работающей с известными клиентами и т.п., а затем сделать конкретное предложение.
Формулировки, используемые в письме-оферте:
· В соответствии с ранее достигнутой договоренностью предлагаем Вам осуществить поставку…
· Оплату предлагается произвести наличными (путем перечисления, через инкассо и т.п.).
· В счет взаимных поставок предлагаем Вам приобрести у нашего предприятия…
· Предлагается… следующая продукция (следующие услуги, следующие товары)…