Коммуникация, коммуникативный акт. Условия успешной коммуникации
Общение между людьми является и социально-психологическим взаимодействием и каналом передачи информации. Поэтому в учебниках по культуре речи используется термин коммуникация. Коммуникация - общение между людьми, процесс обмена информацией, процесс, поддерживающий функционирование общества и межличностные отношения. Коммуникация складывается из коммуникативных актов, в которых участвую коммуниканты (автор и адресат сообщения), порождающие высказывания (тексты) и интерпретирующие их. Процесс коммуникации начинается замыслом говорящего и имеет целью понимание высказывания адресатом.
Коммуникативная компетенция - это совокупность знаний, умений и навыков адекватного отражения и восприятия действительности в различных ситуациях общения.
Основу речевой коммуникации, составляет принцип кооперации, предполагающий готовность партнеров к сотрудничеству. Ещё один ведущий принцип коммуникации - принцип вежливости, представляющий собой совокупность ряда максим.
Коммуникативный акт- это однократное осуществление коммуникации в рамках определенной коммуникативной ситуации.
Акт речи- элементарная единица коммуникации, обеспечивающая передачу сообщения с помощью языка от одного коммуниканта к другому.
Типы и виды коммуникативных актов:
| 1. По содержанию: | 2. По форме контактирования: | 3. По типу связи | 4. По степени взаимодействия коммуникантов | 5. По результатам |
| производственные; практико-бытовые; межличностно-семейные; научно-теоретические; научно-практические; | прямые; опосредованные (переписка). | двунаправленные (письмо) ; однонаправленные (книги). | высокая; удовлетворительная; незначительная; неудовлетворительная; отрицательная. При неудовлетворительной степени говорят о коммуникативной несовместимости, т.к. не совпадают интересы, манеры разговаривать и общаться в целом. | негативный, совершенно превратно понят; нулевой, никак не можем понять друг друга; позитивный |
Виды коммуникации
Вид коммуникации - вариант коммуникации, характеризуемый составом коммуникантов.
Групповая коммуникация - коммуникация внутри группы, между группами или коммуникация типа "индивид - группа".
Интраперсональная коммуникация - разговор с самим собой.
Массовая коммуникация - систематическое распространение информации через печать, радио, телевидение, кино, звуко- и видеозапись с целью утверждения духовных ценностей общества и оказания идеологического, политического, экономического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей.