Корпоративна інформація: визначення, вимоги, властивості
Інформація є найважливішим ресурсом суспільства, невід'ємною складовою господарської діяльності на всіх рівнях. Це такий самий принциповий фактор розвитку, як матеріальні, людські та фінансові ресурси.
Ключовою ланкою в ринковій економіці є інформованість керівного і адміністративно-управлінського апарату, створення інформаційного сервісу для осіб, які приймають рішення (ОПР), збільшення інтелектуального продукту, виробленого суспільством. Інформація є продуктом творчих сил людства. Вміле її використання сприяє науково-технічному прогресу.
Ресурси інформації використовуються безупинно для зв'язку і координації кожної фази процесу перетворення. Наявність великої кількості видів інформації, різноманітність її джерел потребують застосування нових ІТ. З впровадженням нових ІТ виникла інформаційна індустрія, а паралельно з нею почала розвиватися інформаційна економіка (бізнес), пов'язана з продажем інформації, програмного забезпечення, наданням послуг з обробки та передачі інформації.
Особливе значення має здатність інформації перетворюватися в процесі обробки на нові знання, які можуть бути використаними для прийняття управлінських рішень і поповнення знань управлінського персоналу.
Термін „інформація” походить від латинського слова “informatio” і означає пояснення, викладення фактів, подій.
В ДСТУ 2938-94 «Системи оброблення інформації. Основні поняття. Терміни та визначення» щодо процесу оброблення даних конкретизується: інформація – будь-які знання про предмети, факти, поняття і т. ін. проблемної сфери, якими обмінюються користувачі системи оброблення даних. З точки зору її споживачів інформацією є нові відомості, які прийняті, зрозумілі й оцінені користувачем як корисні.
Корпоративна інформація охоплює безліч аспектів діяльності підприємства і збирається з великої кількості оперативних джерел.
Корпоративна інформація має наступні особливості:
- відображає різнобічну діяльність підприємства через систему натуральних, вартісних та інших показників;
- є цифровою, текстовою або графічною;
- має багато джерел і споживачів;
- характеризується тривалістю збереження і необхідністю накопичення, повторюваністю циклів оброблення;
- має великі обсяги і складну структуру.
Вимоги до корпоративної інформації:
– економічна цінність для ефективності управління (збір даних і їх обробка потребують витрат і не створюють вартості; вартість (ціна) інформації зумовлена додатково виробленою вартістю, яку приносять викликані прийнятими за її допомогою рішеннями зміни, мінус вартість виробництва інформації);
– актуальність - цінність інформації в момент використання;
– репрезентативність - достатня структура і кількість для адекватного відображення властивостей об’єкта;
– повнота - достатність для ефективного використання;
– змістовність - відношення показника кількості семантичної інформації до її загальної кількості;
– своєчасність - надходження в термін, що не порушує регламентного розв’язування задачі;
– достовірність - реальне відображення об’єкта з необхідною точністю;
– точність - ступінь наближення показника відображення до реальних параметрів;
– доступність - можливість отримувати і сприймати інформацію;
– стійкість - можливість зберігати свої властивості на певному відрізку часу.