Использование якорей
Лучшее определение якоря — способ установления связи между переживаниями, например приятная музыка и воспоминания о каком-либо уголке, человеке или фотографии, вызывающие определенные чувства. В качестве примера могут служить день свадьбы или похороны близкого друга. Чье-то лицо, какое-то замечание или чувство могут вызвать в памяти определенные ассоциации и воспоминания.
Подобные связи устанавливаются по законам мозга. Тренер имеет возможность искусственно создавать такие ассоциации, надстраивать их и использовать при обучении и изменении поведения. Применение якорей способствует высокой эффективности работы тренера.
Якоря можно использовать для максимального осознания того, что вы делаете — изложения сложной темы, обычного рассказа, подведения итогов и т. д. Применение в качестве якорей конкретного местоположения в аудитории, интонации, жеста, позы и т. п. означает установление и закрепление в мозге определенной ассоциативной связи и формирование ответной реакции. Теперь, когда нужно, вы сможете без труда оживить соответствующую ассоциацию и достичь желаемого результата.
Прием якорения используют многие спортсмены, музыканты, бизнесмены, люди творческих профессий, для которых важна эффективность действий, поскольку он позволяет им создавать и поддерживать определенное состояние, а кроме того, вызывать его в нужный момент. Спортсмены часто рассказывают о счастливых моментах, когда все получается: тогда они как будто не принадлежат себе и мир им подвластен. Такое ощущение хоть раз в жизни испытал каждый, занимаясь любимым делом. Нужно уметь произвольно воссоздавать его.
Основные шаги при якорении ресурсов:
1. Определите ресурсное состояние, нужное вам как тренеру, например уверенность в себе, уравновешенность, юмор.
2. Вспомните конкретный случай из своей жизни, когда вы были уверены в себе (или находились в любом другом желаемом состоянии).
3. Вернитесь мысленно в тот момент, воссоздайте соответствующее состояние и вспомните, что вы видели, слышали и чувствовали тогда. Затем вернитесь к настоящему и выберите якоря для реконструкции ресурсного состояния. Они могут быть визуальными, аудиальными и чувственными, например определенный зрительный образ, слово, конкретный жест или прикосновение (потягивание мочки уха,'поглаживание правого колена и т. п.). Это будут ваши якоря.
Замечание. Максимальный эффект достигается, когда визуальные, аудиальные или кинестетические якоря дополняют обонятельные и вкусовые, если это уместно.
4. Вообразите себя в желаемом ресурсном состоянии. Обратите внимание на то, что вы при этом видите, слышите и чувствуете. Если вы обнаружите определенную последовательность событи и, восстановите ее, если это какая-то поза или особенность нашей физиологии, примите ту же позу или реанимируйте нужное состояние.
5. При достижении необходимого ощущения подключите все ваши якоря, то есть представьте определенный образ, услышьте или произнесите специальное слово, сделайте условный жест или прикоснитесь к чему-то (убедитесь, что вы делали все это в момент обострения чувств).
6. Повторите предыдущий шаг пять или шесть раз для закрепления связи.
7. Опробуйте якоря. Вы должны увидеть изображение, услышать звук и сделать жест. Отчетливо осознавайте, как эти приемы помогают вам войти в ресурсное состояние. Если не получается, повторяйте шаги 4 и 5 сколько потребуется, а затем снова опробуйте якоря.
8. Вспомните якоря, установленные перед тренингом.
9. Используйте якоря во время тренинга.
Несколько полезных рекомендаций, которые необходимо иметь в виду при якорении:
– процесс создания и использования ресурса ых якорей является генеративным, то есть чем больше вы обращаетесь к якорям, тем эффективнее и без усилий они действуют;
– установив якорь и обратившись к нему через полгода, вы можете достичь нужного результата, но эффект будет несравненно выше, если вы станете тренироваться;
– применение якоря непосредственно перед конкретной тренинговой ситуацией очень эффективно;
– вы можете устанавливать якоря без ограничений: чем больше будет «заякоренных» ситуаций, тем лучше.
Другой важный аспект применения якорей — обучение. Используя пространство, местоположение, интонации, условные слова и фразы, жесты и стили, можно создать индивидуальные и групповые якоря. Ваши ученики почувствуют (возможно, на бессознательном уровне), что вы собираетесь сказать что-то очень важное, когда понижаете голос к концу фразы, двигаетесь в определенном направлении или делаете определенный жест. В данном случае продуктивное личное состояние не только поможет тренеру, но и будет способствовать гибкому ведению тренинга.
Участники тренинга должны самостоятельно создавать групповые и индивидуальные якоря для закрепления результатов обучения и обеспечения возможности обращаться к ним при необходимости. Это позволит им управлять собственным обучением и сделает тренинг увлекательным занятием.
УПРАЖНЕНИЕ
Регулярно используйте прием установки якорей в различных контекстах и ситуациях, и не только во время тренинга.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
· Применяйте якоря для установления позитивных связей.
· Используйте местоположение для установки якорей.
· Используйте интонацию для установки якорей.
· Установите индивидуальные ресурсные якоря.
· Создавайте больше якорей.
· Устанавливайте якоря не только во время тренинга, но и перед ним.
· Используйте столько якорей, сколько вам нужно.
· Используйте пространство, слова, фразы, жесты и манеры при установке якорей для обучающихся.
· Заставляйте обучающихся создавать собственные якоря в ходе тренинга и в дальнейшем.
СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ
Один мой коллега занимался подготовкой пилотного курса для нового клиента. В случае удачи работу предполагалось продолжить.
При подготовке к занятиям он, исходя из заданных результатов, выбрал ключевые моменты, которые должны были обеспечить успех. Приехав заранее, он установил пространственные якоря для изложения основных вопросов, а также выбрал интонацию, жесты и манеры.
Кроме того, перед занятиями и по ходу тренинга он регулярно создавал серии ресурсных якорей для себя.
День прошел согласно намеченному плану, была достигнута обратная связь с группой. Присутствовавший на тренинге менеджер по персоналу оценил его положительно.