Характеристики внешней среды
- сложность;
- подвижность;
- неопределенность.
Управление – это воздействие управляющей системы на управляемую для достижения поставленных целей.
|
|
|
|
Рис.4. Управление в системе производства продукции.
Процесс управления начинается с получения и обработки информации о состоянии управляемого объекта. Информация-это совокупность сведений о состоянии управляемого объекта.
Для эффективного использования информации необходимо сначала выработать цели и задачи организации, соответствующие принципам хозяйствования.
Цели предприятия– это идеальное желаемое конечное состояние объекта управления. Они могут выражаться как количественно, так и качественно. Различают общие цели предприятия и специальные. Специальные цели формируются на основе общих целей по основным видам деятельности в каждом производственном подразделении предприятия.
На основе целей разрабатываются задачи. Задачи –это развернутая программа или план действий.
Определив цели и задачи, приступают к выработке решений. Решения являются целенаправленным средством воздействия менеджера на производственный коллектив. Принятые решения в виде команд доводятся до исполнителей. Команда предназначена для реализации решения.