О тех, кто, пройдя лишнюю милю, добился успеха

У каждого поступка, совершаемого человеком, есть свой мотив, даже если поступок совершается вроде бы бессознательно.

Сейчас мы с вами на нескольких примерах рассмот­рим, существует ли разумная причина для прохождения лишней мили.

Давным-давно случилась одна очень интересная ис­тория. Некая пожилая дама от нечего делать решила за­глянуть в универсальный магазин в городе Питсбург.

Ничего не собираясь покупать, она праздно прогулива­лась вдоль прилавков, и потому продавцы, не видя в жен­щине своего клиента, даже не обращали на нее внимания.

Сколько они проиграли из-за такого невнимательно­го отношения!

В конце своей прогулки по магазину, дама задержалась у прилавка, за которым стоял совсем молодой про­давец. Он уважительно поклонился и узнал, чем он мо­жет помочь.

— Спасибо. Вы знаете, я только жду, когда закончит­ся дождь, чтобы добраться до дома, — ответила женщина.

— Как вам будет угодно. Вы, может, хотите при­сесть? — спросил молодой человек. Он сходил за стулом, а потом, когда кончился дождь, провел даму к выходу. Они попрощались, и женщина попросила у парня его ви­зитную карточку.

Через несколько месяцев случилось нечто странное. Директор этого магазина получил письмо, в котором бы­ло приглашение в Шотландию для молодого человека. Он понадобился им для меблировки одного богатого зам­ка. Директор, удивленный выбором хозяина замка, сра­зу отправил ответ, где предлагал послать кого-нибудь другого, более опытного и профессионального продавца.

Второе письмо из Шотландии не заставило себя ждать. Там сообщалось, что никого, кроме упомянутого молодого человека, там не хотят видеть. Это письмо бы­ло от самого мистера Карнеги. Замок же, куда пригла­шали парня, оказался одним из знаменитейших и бога­тейших замков — Скибо-Кастл, а дама, прогуливавшая­ся по магазину, была матерью мистера Карнеги.

Парень в конце концов отправился в Шотландию, где ему заказали мебель на несколько сотен тысяч долларов. Это помогло юноше разбогатеть и впоследствии стать владельцем универмага, в котором он начинал как про­стой продавец.

Этот парень еще раз доказывает нам как полезно бы­вает пройти лишнюю милю!

Я расскажу вам еще одну историю. Как-то раз редак­тора журнала «Золотое правило» пригласили в школу в городе Давенпорт, чтобы тот выступил там с речью, Пла­тили как; обычно — дорожные расходы, проживание и 100 долларов.

За то время, которое редактор провел в школе, он со­брал столько полезной и интересной информации, что впоследствии сделал не одну, а несколько статей. Он, ес­тественно, выступил со своей речью, но наотрез отказал­ся получить положенное ему вознаграждение.

Этот поступок он объяснял тем, что те знания, кото­рые он приобрел во время поездки, намного ценнее. Ре­дактор уехал в свой родной город Чикаго довольный сво­им путешествием.

Далее события развивались удивительны образом. Вовремя подписки на журнал из Давенпорта буквально тысячами присылались заявки. В конце недели на счету редакции было уже более 6 тысяч долларов. Все объяс­няло письмо доктора Палмера, директора школы, в ко­торой выступал с речью редактор журнала. Оказалось, что заявки были от школьников. Они заинтересовались изданием, которым руководил такой мудрый и беско­рыстный человек.

За два года ученики и выпускники этой школы при­несли журналу доход в 50 тысяч долларов. В конце кон­цов эта удивительная история попала в одно очень из­вестное издание, распространяемое во всем мире. Это привело к тому, что со всех концов света стали прихо­дить заявки на подписку.

Перед вами история человека, который, отказавшись от 100 долларов, получил намного больше. И все это бла­годаря своему умению в нужный момент пройти лишнюю милю. Этот принцип еще никогда никого не подводил!

Умение пройти лишнюю милю — это гарантирован­ные проценты с крупного вклада, оно даст вам возможность постоянно получать прибыль.

А сейчас я расскажу вам историю, которая покажет, что случится, если человек не последует принципу лишней мили.

Один нью-йоркский торговец автомобилями сидел в своем автосалоне и читал газету. На улице шел Дождь, и покупателей не было. Вдруг открылась дверь и зашел пожилой господин с тросточкой. Он сразу направился в сторону дорогих машин и начал их рассматривать.

Торговец, считающий себя хорошим психологом, не увидел в пожилом человеке потенциального покупате­ля, а потому продолжал читать газету, не обращая вни­мания на посетителя. Ему было лень тратить время на простого зеваку, за которого он принял мужчину.

Последний же не спеша прошелся мимо всех машин, внимательно рассматривая каждую. Потом, подойдя к торговцу, поинтересовался ценами. Тот нехотя пробур­чал что-то в ответ, не отрываясь от газеты.

Терпеливый покупатель вернулся к машинам, еще раз их рассмотрел, потрогал своей тростью шины на коле­сах и неожиданно спросил продавца: «Не подскажете, как мне поступить? Какую машину купить? А может, при­обрести сразу три понравившиеся?»

Тот, конечно, смолчал, ехидно улыбнулся и про себя подумал, что его посетитель в самом деле простой зева­ка. А пожилой мужчина все продолжал свои размышле­ния: «Нет, куплю лучше один. Пожалуйста, подгоните вон тот, с желтыми колесами, к моему дому завтра. А сколько он стоит?»

После этого он достал чековую книжку, поставил нужную сумму и подписался. Затем отдал чек и ушел. Какова же была ярость продавца, когда он прочел под­пись на чеке! Удивительно, что, его не хватил инфаркт, потому что там стояла подпись самого Гарри Пэйна Уит­ни. И только в этот момент продавец сообразил, что если бы он был повежливее, то ему удалось бы продать три очень дорогих автомобиля вместо одного.

Нужно поучиться проходить лишнюю милю, чтобы не навредить самому себе. Не мешало бы запомнить эти слова, потому что многие из нас, забывая их, терпят не­удачи. Что значит возможность проявить инициативу для человека апатичного и ленивого? Ничего. Есть та­кая категория людей, которые никак не могут понять, по­чему все сокровища жизни не идут к ним в руки.

Прошло уже больше сорока лет, как случилась эта ис­тория, которую я вам сейчас поведаю. В скобяном мага­зине работал один молодой продавец. Как-то он заметил, что кругом на прилавках находится огромное количество устаревших товаров, которые никто никогда не покупал. Парень не поленился и выделил время, чтобы собрать все вещи, не пользующиеся спросом, и расположить их на отдельной витрине в самом центре магазина. Цены на все эти предметы были назначены мизерные — по 10 центов за каждый. И что вы думаете? К всеобщему удивлению, вся эта дребедень разошлась за один торго­вый день.

Так началось восхождение известнейшего предприни­мателя Фрэнка Вулворта, впоследствии ставшего вла­дельцем целой сети «десятицентовых» магазинов. А на­чалось это грандиозное мероприятие с того, что один молодой человек не поленился пройти лишнюю милю. Это сделало его известнейшим миллионером — сейчас его со­стояние оценивается в 50 миллионов долларов. И не сле­дует забывать, что идея дешевых магазинов начала ши­роко использоваться и другими бизнесменами, создав­шими подобные торговые точки по всей Америке.

Вулворту никто никогда не объяснял; насколько вы­годно проявлять инициативу. Его инициатива не была заранее оплачена. Не поленившись однажды пройти лишнюю милю, парень был вознагражден вдвойне. В кон­це концов проценты стали настолько высоки, что при­быль исчислялась миллионами.

Принцип лишней мили имеет одну отличительную черту — его действие распространяется на человека, при­меняющего его, даже если он спит или ничего не делает. Самое важное — сделать шаг. А все остальное получит­ся само собой: может даже показаться, что все ваши же­лания исполняет могучий джинн из лампы Аладдина.

Вот еще одна интересная история, демонстрирующая преимущества принципа лишней мили.

Это произошло тридцать лет назад. Чарльз М. Шваб, президент сталелитейной компании, отправился в сво­ем персональном вагоне в штат Пенсильвания, где на­меревался посетить один из своих заводов. В пасмурное морозное утро он прибыл в место назначения. Президент спустился со ступенек вагона. Первым, кого он увидел, был молодой парень с записной книжкой в руке. Послед­ний сразу начал невнятно что-то объяснять насчет того, почему он здесь находится. Оказывается, узнав о приез­де мистера Шваба, он решил прийти на вокзал и узнать, не может ли он в чем-то быть полезным ему.

— А кто вас отправил встретить меня? — поинтересо­вался мистер Шваб.

Никто не отправлял. Я случайно увидел телепро­грамму, где сообщалось, когда вы приезжаете в наш го­род. И мне подумалось, не смогу ли я вам чем-то по­мочь — написать письмо или послать телеграмму. Удивительный факт! Этот молодой человек пришел только потому, что надеялся, что будет полезен. Ему за это никто не заплатил, ему ничего не обещали, никто не просил его об этом. Это была его личная инициатива!

Мистер Шваб вежливо отказался от помощи, сказав, что ему не понадобится стенографист. Поблагодарив пар­ня за внимательность, он записал себе в записную книж­ку его имя и узнал, где он работает.

И уже вечером того же дня этот молодой человек (его фамилия была Уильямс) ехал вместе с мистером Швабом в его личном вагоне. Он стал одним из его пресс-секретарей. Уильямс несколько лет работал у президента. За­тем к нему стали поступать более выгодные предложе­ния занять высокие должности. Но парень постоянно давал отказ.

И чудо не замедлило себя долго ждать! Вскоре Уиль­ямсу предложили очень выгодное место, от которого он просто не смог отказаться. Из неопытного стенографиста за короткое время он превратился в президента и совла­дельца богатейшего фармацевтического концерна, и все это произошло только потому, что однажды этот моло­дой человек не поленился пройти лишнюю милю! Уиль­ямсу очень нравилось его новое занятие, более того, он стал одним из самых богатых людей в Америке.

Однако не следует делать вывод, что принцип лиш­ней мили действует только тогда, когда им пользуются простые служащие и рабочие. Он так же эффективен и для людей руководящих. Вот одна из таких историй.

Владельца фабрики по пошиву одежды звали Артур Нэш. Несколько лет предприятие было в очень тяжелом! финансовом положении. Все факты говорили о том, что| оно вскоре обанкротится.

Самое страшное было то, что уже никто — ни владелец, ни даже рабочие — не верил в то, что можно что-то изменить в лучшую сторону. Однажды, когда Артур Нэш выступал перед своими работниками, пытаясь объяснить всю сложность положения дел на фабрике, его вдруг посетила гениальная мысль. Он припомнил недавно прочитанную в журнале «Золотое правило» статью о слу­чае с редактором, который отказался от вознаграждения за произнесенную речь (то есть прошел лишнюю милю) и не обеднел от этого, более того, он получил огромную прибыль для себя и для своего журнала.

Вот в чем состояла идея, которая пришла в голову мис­теру Нэшу, — он понял, что если и он, и все его служа­щие согласятся пройти эту лишнюю милю, то это будет единственным шансом спасти гибнущее предприятие.

Владелец фабрики попытался убедить своих работ­ников в том, что если они помогут ему пройти лишнюю милю, то он не продаст предприятие, никого не уволит. А вместе они попытаются спасти фабрику от банкротства. Служащим придется работать без зарплаты, без выходных, в полную силу — это, возможно, поправит положение дел. Мистер Нэш пообещал людям, что если все получится, то он щедро наградит каждого из них — вер­нет долги и выдаст приличную премию.

Работники согласились с таким предложением. Ha следующий день они принесли свои сбережения и отдали их директору в качестве кредита.

И все вместе начали работать не покладая рук. По степенно дело налаживалось. Вскоре директор смог вернуть долги «по кредитам», затем выдал зарплату, а спус­тя еще какое-то время фабрика стала приносить такие прибыли, о которых никто и не мечтал, когда соглашал­ся на такое, казалось бы, рискованное дело.

Прошло десять лет. Мистер Нэш стал очень богатым человеком, его преданные служащие получали высокую зарплату и занимали высокие должности. Никто нико­гда не пожалел о принятом когда-то решении пройти лишнюю милю.

Сейчас уже нет Артура Нэша, но и по наши дни его фабрика — это крупнейшее и самое доходное предпри­ятие по производству одежды во всей Америке.

Акций этой фабрики сейчас, принадлежат тем работ­никам, которые много лет назад спасли ее от банкрот­ства. Я думаю, вы догадываетесь, что скажет вам каж­дый из них по поводу принципа лишней мили.

Посмотрите на сегодняшних рабочих фабрики, пого­ворите с ними. Бы не смажете не удивиться их уверен­ности и энтузиазму. Все это — последствия прохожде­ния лишней мили. Это очень действенная сила, которая преображает человека» изменяет его мысли и взгляд на жизнь.

И напоследок я расскажу вам одну очень важную осо­бенность принципа лишней мили. Когда вы стараетесь на работе (или где-то еще) сделать больше и лучше, чем положено, то автоматически попадаете в поле действия волшебного закона. И не следует считать, что вознаграж­дение за ваш труд получите не вы, а ваш начальник. Это не так. В любом случае вы оказываетесь в выигрыше: вы получаете положительную психологическую установку, завоевываете доверие и уважение в своем коллективе, вы полны новых сил, уверены в том, что делаете, инициа­тивны, активны и энергичны, верите в свой успех и можете осуществить свои мечты», а все эти названные каче­ства — залог вашего успеха.

Эмерсон как-то сказал: «Старайся делать то, что дол­жен, и Господь даст тебе сил!» Силы — вот чего нам ино­гда не хватает для достижения богатств. Вряд ли каждый, из нас способен на какие-то свершения, если у него нет сил. Это должна быть положительная сила, которая при­тягивает людей. Следует обратить внимание на то, что­бы эта сила была самодостаточной, чтобы сама себя пре­увеличивала, умножаясь в геометрической прогрессии.