Методы творческих совещаний
Общие положения
В исследовании СУ широко используются различные методы творческого характера типа творческих совещаний. Наиболее распространенными, в частности, являются методы:
– творческого коллективного обсуждения;
– «мозговой» атаки;
– коллективного блокнота,
– контрольных вопросов,
– 6-3-5,
– морфологического анализа,
– анализа проблем;
– генерирования идей;
– деловые игры.
Особенность этих методов состоит в том, что в ходе совещания запрещается их критика. Оценка идей, выдвинутых во время совещаний, проводится обычно не на совещании, а в ходе их экспертизы.
Помимо указанных методов, в исследовании систем управления могут использоваться деловые игры, конференции идей (где допускается критика в доброжелательной форме, идеи реализуются в рамках специально проводимой технологии их презентации), обмен мнениями, комиссии и др.
Методы творческих совещаний, как правило, предусматривают коллективное обсуждение поставленных задач группой специалистов. При этом каждый из методов во многом предполагает использование творческого потенциала участников, включающих применение различного рода фантазий, аналогий и т.п. Например, используемые аналогии могут носить характер технических (т.е. находящих применение в технике, но возможных для реализации в рассматриваемых подсистемах социальных организационно-экономических систем), символических (метафор, сравнений), субъективных, фантастических. Вместе с тем при проведении сознательного целенаправленного исследования использование этих методов основывается на соединении творческого коллективного и индивидуального потенциала с неосознанными интуитивными способностями участников процесса. Основная цель методов творческих совещаний – выявление возможно большего числа вариантов решения поставленных задач.
Ряд методов творческих совещаний могут служить для выработки каких-либо решений и идей, а некоторые остаются только исходной базой для дальнейшей их проработки. При использовании коллективных методов типа творческих совещаний или их разновидностей внимание на авторстве идей, решений и т.п., как правило, не акцентируют.
Методы творческих совещаний следует использовать для поиска новых решений выполнения тех или иных задач, особенно оригинальных, существенно отличающихся от известных в теории и практике. Для того чтобы используемые методы были эффективными, их необходимо готовить и проводить в жизнь по специальным правилам.
Слайд 32