V раздел. Программируемые результаты исследования
В этом разделе должны быть определены те количественные и качественные результаты, которые предполагает достичь студент в результате проведенного исследования.
После обсуждения с преподавателем и утверждения плана исследования студент приступает непосредственно к проведению исследования. В ходе его реализации разработанный план может корректироваться. По результатам исследования студент должны представить отчет, где содержатся итоги реализации плана маркетингового исследования, данные обработки и анализа собранной информации и основные выводы и предложения по поставленной проблеме.
Примеры планов маркетингового исследования представлены ниже.
2.1. Выполнение работы начинается с самостоятельной разработки ее плана.
Рекомендуется заранее обсудить план работы с преподавателем и согласовать все вносимые изменения. Если студент выполняет контрольную работу на тему, не предусмотренную перечнем, то разработанный им план должен быть утвержден преподавателем.
2.2. После составления плана работы необходимо изучить научно-методическую литературу, раскрывающую теоретическое содержание темы. Необходимо также использовать список литературы, содержащийся в программе по курсу «Маркетинговые исследования», и каталог библиотеки, где систематизированы все литературные источники. Особенно внимательно должен быть просмотрен и изучен материал в журналах "Маркетинг", "Маркетинг в России и за рубежом", "Практический маркетинг", "Реклама", "Рекламный мир", "Социологические исследования" и других периодических изданиях.
2.3. Изучив и проанализировав теоретический материал, студент приступает к выполнению прикладного маркетингового исследования, позволяющего получить информацию, необходимую для практического решения поставленных в контрольной работе целей. Для проведения маркетингового исследования поставленной проблемы разрабатывается отдельный план, который состоит из следующих разделов:
I . Разработка концепции исследования.
1.1. Постановка проблемы.
1.2. Определение (конкретизация) целей исследования.
1.3. Формирование рабочих гипотез исследования.
1.4. Определение системы используемых показателей.
II . Отбор источников информации.
2.1. Определение источников вторичной информации (внутренней и внешней).
2.2. Определение источников первичной информации.
III. Сбор первичной информации.
3.1. Определение единицы выборки, объема выборки, процедуры выборки.
3.2. Определение методов сбора первичной информации (наблюдение, эксперимент, опрос).
3.3. Разработка рабочего инструментария исследования (анкет, опросных листов, бланков наблюдений).
3.4. Определение периода, сроков, стоимости, ответственных за сбор информации.
IV . Методы обработки и анализа полученной информации.
V. Программируемые результаты исследования.
Перед началом выполнения исследования его план должен быть проверен и утвержден преподавателем на консультации. Требования к содержанию плана раскрыты в разделе 3 данных Методических рекомендаций.
2.4. Собрав информацию и обработав ее с использованием различных методов, студент представляет отчет о проведенном исследовании, где приводятся данные обработки вторичной и первичной маркетинговой информации, подтверждаются или опровергаются выдвинутые в плане гипотезы и таким образом реализуются цели исследования.
2.5. Итогом контрольной работы являются выводы и практические рекомендации по решению поставленной проблемы, которые позволяют разработать четкий план маркетинговых мероприятий. Реализация данного плана должна дать возможность предприятию получить конкретный результат (внедрить новый товар на рынок, сформировать конкурентное преимущество фирмы, повысить престиж товарной марки, эффективность рекламных объявлений и т.д.).
ПЛАН МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА