Методичні рекомендації до семінарського заняття. При підготовці до семінарських занять з даної теми важливо відзначити, що зростання ролі морально-психологічного чинника в управлінні є закономірним для
При підготовці до семінарських занять з даної теми важливо відзначити, що зростання ролі морально-психологічного чинника в управлінні є закономірним для цивілізованої економіки. Моральність – це вимір, який визначає поведінку людини, її ставлення до суспільства, містить внутрішню потребу особистості здійснювати моральні дії та вчинки. Але не завжди управлінці дотримуються моральних норм, крім того не завжди одні й ті самі дії, вчинки, поведінка у різних країнах набувають однакової етичної форми та етичної оцінки.
Важливо усвідомити, що неетична поведінка керівника є деструктивним, деморалізуючим чинником, може зруйнувати психологічну цілісність організації. Доцільно звернути увагу, що здебільшого її спричинюють такі фактори як:
1. Конкурентна боротьба, значний обсяг «тіньової» економіки, що знецінює етичні проблеми. Однак це не є підставою для порушень загальноприйнятих правил управління, економіко-етичної, правової та етико-психологічної основи управлінської діяльності. Діловий ризик не повинен виходити за межі закону. Керівник має пам'ятати, що професіоналізм, патріотизм, порядність і відповідальність – важливі складові його морального авторитету, ігнорування яких значно послабить його позиції.
2. Морально-психологічна непідготовленість управлінців, яка проявляється в патологічному ставленні до грошей, нерозумінні важливості спрямування доходів на розвиток, підвищення конкурентоздатності організації. Вона не сприяє позитивній репутації керівника серед партнерів та в суспільстві загалом. Великої шкоди репутації керівників завдає незнання етико-технологічних аспектів ведення переговорів, психологічних прийомів переконуючого впливу, етнопсихологічних особливостей етики інших народів (міжнародної етики), етики відносин зі співробітниками, споживачами, партнерами, конкурентами тощо.
3. Загальне зниження ролі етики в організації, суспільстві, низькі моральні якості співробітників організацій, фірм, відсутність стимулювання етичної поведінки керівників. На противагу їм створюють комітети з етики (для повсякденного оцінювання етичної практики), запроваджують спеціальні посади з етики (адвоката, соціального працівника тощо).
При підготовці матеріалу до семінарського заняття потрібно звернути увагу на такий вид управлінської етики як адміністративна етика, яка виступає як норми і закони поведінки, дотримуючись яких керівник чи державний службовець визначає етичні стандарти до виникаючих в установі проблем, самостійно аналізує ці стандарти і несе особисту відповідальність за прийняті рішення. Доцільно звернути увагу на чотири її компоненти: цінності, стандарти і норми, особливості зовнішнього середовища, організаційну поведінку
Необхідно також зосередити увагу на тому, що етичні проблеми сьогодні стоять дуже гостро на всіх рівнях державного управління (національному, регіональному і місцевому). Це пов’язано з тим, що поряд із традиційними проблемами (корупцією, підкупом, хабарництвом, конфліктами інтересів, неетичною поведінкою, дискримінацією прав) виникають нові, що пов'язані з приватизацією, реструктуризацією, децентралізацією управління, використанням сучасних інформаційних технологій, інновацій тощо.
Питання для обговорення
1. Яким чином особливості норм моралі, що містяться в культурі певного народу, визначають специфіку морально-етичних вимог до поведінки керівника? Наведіть приклади.
2. Які переваги та недоліки мають різні стилі управління? Чим це викликано?
3. Яким чином правила ефективного управління детермінуються певним стилем управління?
4. Які проблеми існують у сфері адміністративної етики в сучасній Україні?
5. Застосування яких заходів може забезпечити підвищення морального рівня держслужбовців?