Персонал организаций в инновационной деятельности
1. Принцип, предполагающий деятельность менеджера ради решения конкретных проблем, стоящих перед организацией – это…
а) принцип целенаправленности
б) принцип последовательности
в) принцип непрерывности
2. Рассмотрение управления с точки зрения серии непрерывных взаимосвязанных действий (управленческих функций) характерно для…
а) количественного подхода
б) процессного подхода
в) ситуационного подхода
3. Несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями может привести к…
а) межгрупповому конфликту
б) межличностному конфликту
в) внутриличностному конфликту
4. Межличностный метод разрешения конфликта – это…
а) стремление человека уйти от конфликта, не вступать в обсуждение вопросов чреватых разногласиями
б) направление усилий всех участников на достижение общей цели
в) систематическое применение системы вознаграждений
5. Кодирование в процессе коммуникации призвано…
а) превратить идею в сообщение
б) выступить средством обратной связи
в) сформировать особый тип мышления собеседника
6. Неформальные коммуникации в организации регулируются:
а) правилами, должностными инструкциями организации
б) разработанными инструкциями и этическими принципами
в) личными отношениями между членами организации
7. Преодоление психологических барьеров и установление атмосферы доверия происходит на следующем этапе делового общения…
а) на подготовительном этапе
б) на ознакомительном этапе
в) на основном этапе
8. Первичный официальный документ, составленный по итогам совещания – это…
а) программа
б) регламент
в) протокол
9. Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации – это…
а) власть
б) лидерство
в) руководство
10. Какое утверждение правильное…
а) организационную структуру организации лучше не менять, так как это ведет к хаосу
б) организационную структуру следует менять как можно чаще, чтобы активизировать организацию
в) смена организационной структуры связана с большими затратами времени и средств, поэтому не осуществляется
г) организационная структура не может оставаться неизменной, так как меняется как внешнее окружение, так и внутренние составляющие организации
11. Делегирование – это…
а) передача задач и полномочий другому лицу, которое берет на себя ответственность за их выполнение
б) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы
в) задание, которое руководитель дает каждому своему подчиненному
та помощь, которую руководитель оказывает своему руководителю
12. Харизма – это власть, построенная на…
а) логике действий
б) сложившейся традиции
в) силе личных качеств или способностей лидера
г) принуждении
13. Коммуникация – это…
а) межличностные отношения как внутри организации, так и вне ее
б) процесс обмена информацией
в) любые базы данных, используемые руководством в ходе принятия решений
г) взаимодействие между сотрудниками организации
14. Анализ внешней среды – это…
а) определение демографических тенденций развития
б) учет действия правительства в деятельности развития
в) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для организации
г) организация работы по анализу рынка сбыта
15. Лидерство – это…
а) личные возможности должностного лица, его квалификация, позволяющая принимать участие в разработке определенного круга решений
б) честное соблюдение обязательств, нравственных норм
в) способность влиять на индивидов с целью побудить их к активному достижению общей цели
г) возможность выступать перед группой с призывами и определенными угрозами
16. Власть – это…
а) сила
б) лидерство
в) право и возможность воздействовать на ситуацию или поведение подчиненных
г) способность использовать все источники власти
17. Стратегическое планирование – это…
а) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей
б) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее
в) выбор альтернативы развития
г) определение целей организации на перспективу
18. Цели организации должны быть…
а) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении
б) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль
в) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися
19. Миссия организации – это:
а) высокие слова, позволяющие организации формировать свой имидж
б) основная общая цель организации
в) четко выраженная причина существования организации
г) выбор альтернативы развития
20. Проектирование организации – это…
а) процесс создания прообраза будущей организации, постоянный поиск наиболее эффективного сочетания организационных переменных
б) необходимость выбора одной из двух или нескольких взаимоисключающих возможностей, каждая из исключающих друг друга
в) процесс распределения ресурсов, охарактеризованных в количественной форме, для достижения целей
21. Методы, используемые при проектировании:
а) метод аналогий
б) экспертный метод
в) метод организационного моделирования
г) метод структуризации целей
д) метод дедукции
е) «мозговой штурм»
22. Форма власти, подразумевающая выполнение рекомендаций начальника, в силу исторически сложившихся норм поведения, потому что так принято – это…
а) власть, основанная на принуждении
б) экспертная власть
в) традиционная (законная) власть
23. Согласно теории ожиданий, валентность – это…
а) объем затраченных усилий для достижения цели
б) степень удовлетворенности полученным вознаграждением
в) размер полученного вознаграждения за затраченные усилия
24. Какие связи организационной структуры носят характер согласования и выражают отношения между равными по положению в иерархии компонентами организации?
а) горизонтальные
б) вертикальные
в) диагональные
25. Венчур – это…
а) компания по производству венской мебели
б) инвестиционная компания, работающая исключительно с инновационными предприятиями и проектами (стартапами)
в) крупная организация по скупке акций
26. Автор иерархической теории мотивации…
а) Маслоу
б) Герцберг
в) Портер
27. Факторинговая фирма – это…
а) организация, поставляющая продукцию по факту оплаты
б) организация, помогающая клиентам получать долги (помогает в получении оплаты проданной продукции)
в) финансово-промышленная группа
28. Функциональная структура – это…
а) совокупность линейно-функциональных подразделений, где каждое подразделение выполняет определенные функции, характерные для всех направлений деятельности предприятия
б) временная структура, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи (разработки проекта и его реализации)
в) структура, закрепляющая в организационном построении компании два направления руководства – вертикальное (управление функциональными и линейными структурными подразделениями) и горизонтальное (управление проектами)
29. Организационная структура, при которой возможно перераспределение человеческих ресурсов между проектами без реорганизации существующей структуры – это…
а) матричная
б) функциональная
в) линейно-функциональная
г) дивизиональная
30. Сторона, вступающая в отношения с заказчиком и берущая на себя ответственность за выполнение работ и услуг по контракту – это…
а) инвестор
б) спонсор
в) контрактор (подрядчик)
г) лицензиар
д) конечный потребитель результатов проекта
31. Участники проекта – это…
а) физические лица и организации, которые непосредственно вовлечены в проект или чьи интересы могут быть затронуты при осуществлении проекта
б) конечные потребители результатов проекта
в) команда, управляющая проектом
г) заказчик, инвестор, менеджер проекта и команда проекта
32. Организационная структура – это…
а) документация, регламентирующая процессы, происходящие в организации
б) совокупность элементов организации (должностей и структурных подразделений) и связей между ними
в) команда проекта под руководством менеджера проекта
г) организационно-правовая документация предприятия, реализующего проект
33. Анализ деятельности и развитие команды проекта включает:
а) формирование отчетов об исполнении работ проекта
б) разработку концепции управления персоналом
в) регулирование оплаты, льгот и поощрений
г) создание финального отчета
д) реорганизацию команды в соответствии с прогрессом проекта
е) расформирование команды
34. Организация и подготовка контрактов в проекте включает:
а) разрешение споров и разногласий
б) распределение функциональных обязанностей и ответственности в соответствии с планом управления контрактами
в) закрытие контрактов
г) проведение торгов и выбор поставщиком и подрядчиков
д) заключение контрактов
е) представление отчетности о выполнении контрактов
35. Работники, которые непосредственно связаны с производством и его обслуживанием – это…
а) промьппленно-производственный персонал
б) непромышленный персонал
в) основной персонал
г) активный персонал
36. Работники, которые непосредственно не связаны с производством и его обслуживанием – это…
а) промышленно-производственный персонал
б) непромышленный персонал
в) основной персонал
г) активный персонал
37. Работники предприятия непосредственно занятые созданием материальных ценностей или оказанием производственных и транспортных услуг – это…
а) рабочие
б) специалисты
в) служащие
г) руководители
38. Работники предприятия занятые инженерно-техническими, экономическими, юридическими видами деятельности – это…
а) рабочие
б) специалисты
в) служащие
г) руководители
39. Работники предприятия, осуществляющие подготовку и оформление документации, хозяйственное обслуживание и делопроизводство – это…
а) рабочие
б) специалисты
в) служащие
г) руководители
40. Работники предприятия, занимающие должности руководителей различных структурных единиц – это…
а) рабочие
б) специалисты
в) служащие
г) руководители
41. Затраты рабочего времени на производство единицы продукции – это…
а) трудоемкость
б) скорость труда
в) эффективность труда
г) коэффициент выработки
42. Трудоемкость, отражающая все затраты труда основных рабочих сдельщиков и повременщиков – это…
а) производственная трудоемкость
б) технологическая трудоемкость
в) полная трудоемкость
г) трудоемкость обслуживания
43. Трудоемкость, отражающая все затраты труда основных и вспомогательных рабочих – это…
а) производственная трудоемкость
б) технологическая трудоемкость
в) полная трудоемкость
г) трудоемкость обслуживания
44. Трудоемкость, отражающая затраты труда всех категорий промышленно - производственного персонала – это…
а) производственная трудоемкость
б) технологическая трудоемкость
в) полная трудоемкость
г) трудоемкость обслуживания
45. Трудоемкость, отражающая затраты труда вспомогательных рабочих – это…
а) производственная трудоемкость
б) технологическая трудоемкость
в) полная трудоемкость
г) трудоемкость обслуживания
46. Трудоемкость, отражающая затраты труда служащих – это…
а) трудоемкость управления производством
б) технологическая трудоемкость
в) полная трудоемкость
г) обслуживания
47. Выраженное в процентах отношение числа уволенных по собственному желанию работников за определенный период времени к их среднесписочной численности за этот же период – это…
a) перемещение кадров
б) текучесть кадров
в) диаграмма увольнения
г) коэффициент увольнения
48. Фиксированный размер оплаты труда работника за выполнение нормы труда (трудовых обязанностей) определенной сложности (квалификации) за единицу времени – это…
а) тарифная ставка
б) тарифный разряд
в) тарифная сетка
г) тарифная система
49. Величина, отражающая сложность труда и квалификацию работника – это…
а) тарифная ставка
б) тарифный разряд
в) тарифная сетка
г) тарифная система
50. Совокупность тарифных разрядов работ (профессий, должностей), определенных в зависимости от сложности работ и квалификационных характеристик работников с помощью тарифных коэффициентов – это…
а) тарифная ставка
б) тарифный разряд
в) тарифная сетка
г) тарифная система