Тема 2. Основы управления человеческими ресурсами Теории и концепции управления о роли человека в организации
Формирование науки об управлении. Классические теории (Ф. Тейлор, А. Файоль, Г Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер, Г Форд, А. Гастев, П. Керженцев). Основные положения классических теорий. Теории человеческих отношений (Э. Мэйо, К. Ардже-рис, Р. Ликарт. Р. Блейк и др.). Хоторнские эксперименты Э. Мэйо. Выводы, сделанные в ходе проведения хоторнских экспериментов. Основные положения теории человеческих отношений.
Теория человеческих ресурсов (А. Маслоу, Ф. Герцбер^ Д. Макгрегор и др.). Основные положения теории человеческих ресурсов. Основные направления совершенствования трудовых процессов, вытекающие из концепций гуманизации труда.
Основные модели кадрового менеджмента. Менеджер по персоналу как попечитель своих работников. Менеджер по персоналу как специалист по договорам. Менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала. Особенности традиционных методов управления персоналом. Основные отличия управления человеческими ресурсами от управления персоналом.
Тема 3. Принципы и методы управления персоналом
Понятие закономерности управления персоналом. Основные закономерности, являющиеся объективной основой предъявления требований к системе и технологии управления персоналом. Закономерности управления персоналом, связанные с межличностными отношениями.
Понятие принципов управления персоналом. Принципы построения системы управления персоналом (ППСУП). Группы принципов ППСУП: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом; принципы, определяющие направление развития системы управления персоналом.
Методы управления персоналом. Группы методов управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические.
Формы административных методов: организационное и распорядительное воздействия. Элементы организационного воздействия: организационное регламентирование, организационное нормирование, организационно-методическое инструктирование. Распорядительное воздействие на персонал. Приказы, распоряжения и указания как элементы распорядительного воздействия на работников.
Особенности экономических методов управления персоналом. Социологические методы управления. Психологические методы управления.
Методы управления персоналом по признаку принадлежности к функциям управления.
Тема 4. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
Понятие цели организации. Виды целей управления организацией: научно-техническая, производственная, экономическая, коммерческая, социальная. Социальная цель организации как дерево целей. Уровни дерева социальных целей организации.
Цели и функции подразделений системы управления персоналом, их цели (отдел обучения, отдел труда и заработной платы, отдел социального развития, отдел охраны труда и техники безопасности, социологическая лаборатория, отдел охраны окружающей среды, юридический отдел, отдел организации труда, производства и управления, отдел научно-технической информации, патентно-лицензионный отдел, бюро рационализации и изобретательства). Коммуникации организации. Обратная коммуникация.
Понятие организационной структуры. Организационная структура системы управления персоналом.
Типы организационных структур управления: элементарная, линейная, функциональная, матричная. Достоинства и недостатки различных типов организационных структур управления. Факторы выбора организационной структуры у правления персоналом. Ролевая структура коллектива. Содержание творческих и коммуникационных ролей. Социальная структура коллектива. Штатная структура организации. Штатное расписание предприятия.