Функции управления по А.Файолю
Основные понятия в менеджменте
Менеджмент - это вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей предприятия, путем использования труда, интеллекта и мотивов поведения людей с учетом обеспечения их удовлетворенности трудом.
Менеджмент связан с такими понятиями как бизнес и предпринимательство.
Бизнес – это вид деятельности, направленный на получение прибыли путем производственной деятельности по изготовлению товаров или оказанию услуг.
Предпринимательство – способность выявить все возможности ведения дела и умение ими воспользоваться для получения прибыли в условиях риска.
Эффективность менеджмента состоит в умении управлять с наименьшими потерями и добиваться оптимальных результатов.
Этапы развития менеджмента.
Менеджмент – вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей предприятия, путем использования труда, интеллекта и мотивов поведения людей с учетом обеспечения их удовлетворенности трудом.
Основоположником менеджмента - Чарльз Беббидж. Он в 1832 году выпустил книгу «Экономика машин и производства». В ней он изложил основн. подход к управл-ю произв-вом., показал, какое значение имеет не только сам процесс произв-ва, но и организация, управление, анализ этой деятельности. Он заложил теоретическую базу менеджмента.
Фридерик УилсонТейлор опубликовал в 1911 году свою книгу «Принципы научного управления». Он предлагал использовать прогрессивную систему оплаты труда для поддержания у рабочего постоянного ожидания награды.
В том же году Эмерсон, используя научный подход, сформулировал «12 принципов производительности».
Генри Форд разработал теорию, получившую название «Фордизм», основн. положения:
1) высоко оплачивать труд каждого рабочего и контролировать, чтобы он работал все 48 часов в неделю, но не более.
2) обеспечивать наилучшее состояние всех машин, настаивать на их абсолютной чистоте и приучать людей уважать окружающих и самих себя.
30-е гг. - период разработки теории человеческих отношений; основоположник ее – американец Мейо.
40-50-е гг. известны разработкой теории социальных систем (человек должен рассматриваться в социальной системе, являясь при этом ее главной фигурой).
50-60-е гг. – формирование количественной школы. В этот период ученые увлекаются использованием моделей, математических аппаратов и кибернетических моделей в управлении.
70-80-е г. Характеризуются разработкой и внедрением ситуационного подхода: применение различных способов воздействия с учетом оценки ситуации.
80-90-е гг. – развитие направления «организационная культура как инструмент управления», что означает осознание необходимости уделять внимание культуре, присущей именно данной организации, с учетом ориентации персонала на приверженность компании.
На современно этапе в своей управленческой деятельности менеджеры вынуждены обращать внимание на экологические моменты, принимать во внимание нравственно-этические, общественно-полезные аспекты.
Функции управления по А.Файолю.
А.Файоль разработал классиф-ю осн. функций и сформулировал важнейш. принципы управления:
1. Планирование-определение номенклатуры и ассортимента, сроков произв-ва, объемов выпуска прод-ции, кол-ва необх-го оборудования, технологич. оснастки, численности работников по категориям, экон. показателей и то, как орг-ция собирается достигать этих целей. Файоль рассматривал планир-е как программу действий, основанную на анализе рес-сов всех видов.
2. Организация-создание некой номенклатуры, упорядочение последоват-ти выполнения действий и закрепление отвеств-ти за лицами, выполняющ. задания.
3. Распорядительство- функция, означающая: давать указания, регулир-ть, распоряжаться; т.е. заставлять персонал работать надлежащ. образом.
4. Согласование-обеспечение взаимодействия всех лиц и осуществ-е действий, направл. на достижение единых целей орг-ции.
5. Контроль- учет и анализ выполнения заданий, предпринимаемые с тем, чтобы все в орг-ции выполнялось в соотв. с правилами и нормами.
6. Мотивация- стимулир-е работников к выполнению поставл-х задач наилучшим образом за счет материальн. и др. видов вознаграждения.
Менеджер всегда выполняет каждую из этих функций независимо от того, на какой ступени управл-я он находится.