Организационно-методический раздел дисциплины

КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Рабочая программа дисциплины

Специальности:

080507.65 «Менеджмент организации»

032301.65 «Регионоведение»,

080103.65 «Национальная экономика»

080107.65 «Налоги и налогообложение»

Форма обучения

очная, заочная

Тюмень

ББК 88.53

К 64

КОНФЛИКТОЛОГИЯ [Текст]: Рабочая программа дисциплины для студентов очной и заочной форм обучения. Тюмень: ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП», 2012. 48 с.

Рабочая программа дисциплины подготовлена в соответствии с учебными планами специальностей и предназначена для студентов очной и заочной форм обучения при изучении курса данной дисциплины

Данная программа включает в себя цель и задачи дисциплины, место дисциплины в профессиональной подготовке выпускников, требования к уровню освоения содержания курса, объем дисциплины, виды учебной работы и формы контроля в соответствии с учебным планом специальности по формам обучения, тематический план дисциплины, содержание дисциплины, планы семинарских занятий, темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения, учебно-методические материалы по дисциплине, формы текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля, самостоятельную работу студентов.

Одобрено на заседании кафедры маркетинга и регионоведения (протокол №11 от 04.06.2012 года), печатается по решению учебно-методического совета, протокол заседания УМС №10 от 20.06.2012 года.

Рецензенты:

С. М. Казанцева, д.э.н., профессор кафедры НЭ и менеджмента ТГАМЭУП;
Н. И. Скок, д.с.н., профессор каф. социологии и социального сервиса

ТюмГНГУ.

Составитель: д.с.н., профессор кафедры МиР Н. А. Ткачева

© ТГАМЭУП, 2012

Организационно-методический раздел дисциплины

Цель и задачи дисциплины

Основной целью курса является формирование у студентов целостного представления о современной теории и практике изучения конфликтов, навыках профессионального поведения в конфликтных ситуациях и регулирования конфликтов, что позволит будущим специалистам оптимизировать взаимодействие с персоналом, клиентами, предупредить трудности взаимного непонимания, наладить отношения сотрудничества.

В процессе изучения курса «Конфликтология» необходимо решение следующих задач:

· изучить теоретические основы конфликта, закономерности его возникновения и протекания;

· ознакомить с основными направлениями развития конфликтологической науки;

· показать многообразие конфликтов, их естественную неизбежность;

· сформировать умение принимать управленческие решения в нестандартных ситуациях;

· помочь овладеть технологиями регулирования конфликтов.

Место дисциплины в профессиональной подготовке выпускников

1. Изучение дисциплины предусмотрено по специальностям 080107.65 «Налоги и налогооблажение», 080103.65 «Национальная экономика» в национально-региональном (вузовском) компоненте цикла ГСЭ; по специальностям 080507.65 «Менеджмент организации» и 032301.65 «Регионоведение» в национально-региональном компоненте циклов СД и ДС соответственно.

2. Курс «Конфликтология» обеспечивает преемственность таких дисциплин, как «Основы делового общения», «Педагогика и психология», «Социология», «Правоведение», «Основы менеджмента», «Управление персоналом».

3. Дисциплина позволяет более глубоко изучить комплекс социально-психологических и социально-экономических дисциплин. Программа курса определяет совокупность необходимых для профессиональной подготовки знаний, умений и навыков, которыми должен овладеть студент в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта.

Требования к освоению курса

В результате обучения студенты должны –

а) знать:

– предмет и место конфликтологии в системе социально-гуманитарных и социально-экономических наук;

– основные категории и понятия конфликтологии, типологию, функции и особенности конфликтов по сферам проявления;

– сущность, структуру и динамику конфликта;

– основы социального, психологического и социально-экономического управления конфликтами;

– специфику прогнозирования, предупреждения и разрешения социальных конфликтов.

б) уметь: