Стресс как форма внутреннего конфликта. Конструктивное и деструктивное развитие. Основные подходы к разрешению
Состояние стресса оказывает существенное влияние на поведение человека в конфликтах. Стресс (от англ. stress— давление, напряжение) — состояние человека, возникающее в ответ на разнообразные эмоциональные воздействия. Он может проявляться на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях и является весьма распространенной реакцией на внутриличностный конфликт, если тот зашел достаточно далеко и личность не способна его вовремя и конструктивно разрешить. При этом сам стресс часто провоцирует дальнейшее развитие конфликта или порождает новые конфликты, поскольку некоторые пытаются сорвать свое раздражение и гнев на окружающих. Внутриличностные конфликты могут быть конструктивными (продуктивными, оптимальными) и деструктивными (разрушающими личностные структуры человека). Первый имеет своим результатом положительные последствия, второй — отрицательные. Конструктивный конфликт позитивно влияет на структуру, динамику и результативность внутриличностных процессов и служит источником самосовершенствования и самоутверждения личности. В этом случае внутриличностные противоречия разрешаются без особых негативных последствий, а общим результатом их разрешения является развитие личности- Поэтому многие исследователи внутриличностного конфликта совершенно обоснованно рассматривают продуктивный внутриличностный конфликт как важный способ развития личности. Деструктивным считается конфликт, который усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций. Отрицательным последствием внутриличностного конфликта является стресс. Разрешение (или преодоление) внутриличностного конфликта — это снятие внутреннего напряжения личности, преодоление противоречий между различными элементами ее внутренней структуры и достижение состояния внутреннего равновесия, стабильности и гармонии. Стресс — обязательный компонент жизни,— отмечал Селье. Стресс может не только понизить, но и повысить устойчивость организма к негативным факторам. Для разведения этих полярных функций стресса Г. Селье предложил различать собственно стресс, как необходимый организму механизм преодоления неблагоприятных внешних воздействий, и дистресс, как состояние, безусловно вредное для здоровья. (Слово “дистресс” можно перевести как “истощение”, “несчастье”.) Механизмами разрешения внутриличностных конфликтов выступают механизмы психологической защиты : отрицание, проекция, регрессия, замещение, подавление, изоляция, интеллектуализация, сублимация, рационализация, компенсация и фантазия.
№14 Конфликты деятельности Причины и формы проявления. Конструктивные и деструктивные последствия.
Связаны с противоречием, возникающим при попытке одновременного осуществления двух или более действий, способов действий или комплексов действий.
1.Конфликт между целью и средствами или способами ее достижения. Его аспекты:
А) Инструментальный – годится ли данный инструмент для реализации поставленной цели.
Б) Этический – приемлимость цели и средств к морали и этике.
В) Социальный – эффективна ли поставленная цель для других людей.
2. Конфликт осознанных и неосознанных действий:
Осознанные – волевой психофизический акт, направленный на изменение объекта.
Неосознанные: рефлекторные; инстинктивные; импульсивные (связаны с длительным возбуждением эмоций); машинальные; непреднамеренные действия или действия с неожиданным результатом. Конфликт возникает тогда, когда человек начинает переживать из-за того, что сделал.
3. Ролевые конфликты – возникают из-за большого количества соц. ролей.
4. Адаптационные – связаны с противоречием между привычками и навыками деятельности и изменившимися условиями среды (переход на другую работу).
Конфликт является деструктивным, если его участники не удовлетворены его исходом и чувствуют себя обделенными его результатами. Аналогично конфликт является конструктивным, если его участники довольны его исходом и полагают, что в результате него они получили пользу. Например: если человек при переходе на новую работу чувствует себя комфортно – значит его адаптационный конфликт имеет конструктивные последствия, если же он не может адаптироваться в новом коллективе, значит конфликт имеет деструктивные последствия.