Тема: Формирование навыков уверенного поведения
Упражнение 1. «Я хозяин»
Цель:формирование уверенного поведение посредством голоса, позы и мимики.
Время проведения:5 минут.
Ход упражнения:Любому желающему из группы предлагается выйти в центр аудитории и заявить: «Я – хозяин аудитории». Заявить надо так, чтобы все поверили, что вы действительно являетесь хозяином аудитории и об этом должны демонстрировать ваш голос, жесты, мимика, поза.
Рефлексия:
· Почему вы вышли в центр аудитории?
· Какие средства помогли доказать, что именно вы хозяин?
· Для тех, кто не щерился, почему они не смогли этого сделать?
Упражнение 2 «Разожми кулак»
Цель: Определение модели поведения: агрессивное, уверенное (позитивное).
Время выполнения: 5-7 минут.
Ход упражнения:Упражнение проводится в парах. Один из участников должен сжать кулак. Задача второго убедить его разжать кулак. Сжавший кулак вправе поступать в соответствии со своим желанием и может разжать кулак, если захочет. Затем участники меняются ролями.
Рефлексия:
· Какими способами каждый из участников влиял на другого?
· Хотелось ли разжать кулак?
· Какие чувства вы испытывали при выполнении этого упражнения?
Упражнение 3 «Железнодорожная касса»
Цель: Совершенствование навыков уверенного поведения.
Время проведения:30 минут.
Инструкция: Представьте себе, что вы на вокзале. Через 15 минут отходит поезд, на который вам необходимо попасть. В кассе остался один билет, но кассир его придерживает по своим соображениям. Вам необходимо убедить кассира, чтобы он продал вам билет.
Ход упражнения:Выбирается участник, который будет исполнять роль кассира. Остальные выходят за дверь, образуя очередь в кассу. Затем по одному заходят в комнату, подходят к кассиру и приводят доводы, почему он должен отдать билет именно ему. Каждому участнику дается не более двух минут.
Рефлексия:
· Кому продали билет и почему? (вопрос кассиру).
· Почему вам удалось убедить кассира, какими вы пользовались технологиями? (вопрос участнику, убедившему кассира).
· Почему не удалось выполнить задание? (вопрос к тем участникам, которые не смогли убедить кассира продать билет).
Упражнение 4 «Наезды»
Цель: Формирование навыков уверенного, неагрессивного поведения.
Время проведения: 10 минут.
Ход упражнения: В центр круга приглашается один из участников. Остальным предлагается предъявлять ему различные претензии (Почему опоздали? Почему в таком виде? и др.). Все претензии должны звучать агрессивно. Тот, кому предназначены претензии необходимо преобразовать внешнюю агрессию, ответив с улыбкой, без оправданий на выпады оппонентов. Участника в круге можно несколько раз поменять.
Рефлексия:
· Легко ли было выполнить задание и ответить на выпад позитивно, не оправдываясь и не переходя на агрессию?
· Почему не каждый может принять агрессивный выпад конструктивно?
Упражнение 5 «Силовое айкидо»
Цель: Снятие мышечного напряжения. Формирование умения побеждать, используя силу соперника.
Время проведения: 5 минут.
Ход упражнения: Все участники тренинга берут за руки друг друга. Задача каждого участника вытолкнуть своих соседей справа и слева в центр круга, при этом сохранив свое местоположение. Те, кто оторвал ноги от пола и изменил свое место в кругу, выбывает из игры.
Рефлексия:
· Кто смог устоять и почему?
Упражнение 6 «Психологическое айкидо»
Цель: Формирование навыка уверенного поведения в ситуации вербальной агрессии.
Время проведения: 15 – 20 минут.
Инструкция: Технология «психологическое айкидо» построена по принципу японской борьбы. Айкидо – победа с использованием энергии и силы противника. На первом этапе необходимо остановиться, чтобы не позволить эмоциям возобладать над разумом.
1. Глубоко вздохните. Скажите «стоп» агрессии. Скажите оппоненту: «я продолжу с тобой разговор, когда ты будешь уважительно говорить со мной».
2. Согласитесь с «нападками соперника» и проследите за реакцией нападающего.
В ответ на «нападение» с обвинением используйте прием «соглашение». Не оправдываясь, не отвечая агрессией, спокойно и уверенно, достойно согласитесь с претензией. Например:
– Ты опять опоздал?
- Да, действительно, я сегодня опоздал.
Перенесите энергию оппонента на свою сторону, используйте прием «уточнение».
3. Уточните претензию с переносом ответственности на оппонента.
Например: Что вы мне посоветуете сделать, чтобы впредь не опаздывать?
Ход упражнения: Работа осуществляется в парах. Первый участник нападает, а второй отрабатывает приемы «психологического айкидо»: «пауза» или «стоп», «соглашение», «уточнение». Через несколько минут участники меняются ролями.
Рефлексия:
· Выскажите свое мнение о технологии уверенного поведения в ситуации вербальной агрессии?
· Удалось ли вам выполнить предложенные правила?
Упражнение 7 «Правила уверенного отказа»
Цель: Формирование способов уверенного отказа.
Оборудование: Ватман, маркеры, электронная презентация «Просто и сложно сказать «нет».
Время проведения:25 минут.
Ход упражнения. Работа осуществляется в группах по 6-7 человек. Участникам предлагается разработать и презентовать правила уверенного отказа. После выработки правил, каждая команда демонстрирует свою презентацию. Другие участники участвуют в обсуждении.
Вариант правил уверенного отказа:
1. Если хотите в чем–либо отказать человеку, четко и однозначно скажите ему « НЕТ». Объясните причину отказа, но не извиняйтесь слишком долго.
2. Отвечайте без паузы – так быстро, как только это вообще возможно.
3. Настаивайте на том, чтобы с вами говорили честно и откровенно.
4. Попросите объяснить, почему вас просят сделать то, чего вы делать не хотите.
5. Смотрите на человека, с которым говорите. Наблюдайте, есть ли в его поведении какие–либо признаки неуверенности в себе. Следите за его позой, жестами, мимикой (дрожащие руки, бегающие глаза, дрожащий голос и т.д.).
6. Не оскорбляйте и не будьте агрессивными.
Рефлексия:
· Легко ли следовать правилам, которые вы выработали совместными усилиями?
· Какие способы отказа для вас являются наиболее приемлемыми?
Упражнение 8 «Собираем чемодан»
Цель: Дать напутствие участникам тренинга.
Время проведения: 20 минут
Ход упражнения:Участники по очереди уходят за дверь. В это время остальные в кругу обсуждают, что положить в чемодан в дорогу, чтобы его дальнейшая жизнь была успешной, а ушедший стал уверенным человеком, чтобы он не поддавался на провокации, был терпим к недостаткам других людей.
Рефлексия:
· Какие эмоции испытывали, когда вам собирали чемодан?
· Согласны ли вы с его содержимым, от чего отказались бы, а что добавили?
Примечание тренеру: Для выявления эффективности тренинга необходимо повторить процедуру процедуры диагностики (смотри первый день тренинга).
Рефлексия (подведение итогов тренинга):
· Понравилось ли участие в тренинге?
· Чему новому научились в тренинге?
Процедура расставания:
Упражнение 9: «Рисуем портрет»
Цель: Создание позитивного эмоционального настроя.
Оборудование: Карандаши и бумага формата А4 по количеству участников.
Ход упражнения:Каждый участник начинает на своем листе рисовать автопортрет. Через 30 секунд, по команде тренера, лист передается соседу слева, который продолжает ваш автопортрет, затем лист передается следующему участнику и т.д. Упражнение завершается, когда лист возвращается к хозяину. Каждый участник подписывает свой портрет, ставит дату. Все берут свои портреты на память о проведенном тренинге.