Управленческие концепции управления организацией второй половины 20- начала 21 века
Теории технократического менеджмента.
В 1950—1960-е гг. наиболее известными были концепции: теория элит, теория технократии и теория индустриального общества.
1. Теория элит. В основе этой концепции лежит деление общества на всемогущую элиту и подчиненную ей толпу, в управлении такому подходу соответствует выделение квалифицированных руководителей и неквалифицированных масс.
2. Теория технократии. Суть концепции: грядущая эпоха будет эпохой государства инженерной и технической интеллигенции. Менеджмент будущего станет менеджментом технократии (представителей науки и техники).
3. Теория индустриального общества. Положения теории включают два ключевых момента: противоречия в обществе объясняются различной степенью образованности людей, и ведущая роль в управлении отводится технократическому менеджменту. Фактор образованности является базисным в экономической жизни общества. При разрешении проблемы эффективного управления предпочтение отдано групповому решению.
Теории технократического управления внесли новые элементы в управленческую мысль своей направленностью на повышение качественного (образовательного) уровня общества и менеджмента.
Концепции и школы 1940—1960 гг. несколько расширили понимание проблем менеджмента. В последствии в науке управления было выделено несколько подходов к решению управленческих проблем: Процессный, системный и ситуационный подходы.
Процессный подход в управлении возник уже в 20-е годы прошлого века (в рамках административной школы), но развитие получил только во второй половине 50-х годов. Процессный подход рассматривает управление как единый процесс, представляющий непрерывную последовательность взаимосвязанных управленческих функций (планирование, организацию, стимулирование и контроль). Наиболее ярким представителем этой школы был Поппер.
Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, действующую во взаимодействии с внешней средой. Представители П. Дракер, Т. Питерсон, У. Оучи и др. Системный подход ориентирует руководителей на рассмотрение организации как совокупности взаимозависимых элементов организации, таких как люди, структура, задачи и технология, управление которые должны быть направлены на достижение целей организации в условиях изменения факторов внешней среды и воздействия этих изменений на организацию.
В рамках этого подхода разработаны:
концепция управления по целям;
теория «7S», согласно которой залогом успешной деятельности организации является гармоничное сочетание следующих элементов: стратегии, структуры, технологии, персонала, квалификации работающих, стиля управления, организационной структуры.
Ситуационный подход концентрирует внимание на том, что пригодность и эффективность использования различных методов управления определяется ситуацией. Сам процесс управления необходимо рассматривать как систему взаимосвязанных внутренних переменных организации, факторов внешней среды и конкретных методов управления. Так как существует множество факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, то не существует единого «лучшего» способа управления ресурсами организации. Самым эффективным в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.
Период 1960—2000гг. ознаменовался серьезным развитием общественного производства, при котором большую роль сыграл именно эффективный менеджмент. Развитие научной мысли и практического менеджмента с 60-х годов по настоящее время принято называть современным менеджментом.
Условно этот период можно разделить на два этапа: 1960—1980-е годы и 1980—1990-е годы, также начало 21 века. Менеджмент 1960—1980-х годов характеризуется дальнейшим одновременным развитием различных подходов к управлению, включая процессный подход, системный и ситуационный подходы, а также использованием количественных методов в управлении (количественный подход), зародившихся в 50-х годах. Менеджмент 1980х-годов –начала 21 века характеризуется развитием различных концепций, направленных на решение проблем адаптации организации к изменениям внешней среды и повышения эффективности современного управления ресурсами в высоко динамичных условиях развития современного общества. Важнейшее значение в теории организационного управления приобретают проблемы взаимодействия организации с внешней средой, учета изменений внешней среды в деятельности отдельных компаний, ориентации и адаптации организации в сложившихся условиях ее функционирования.
Общество вступило в 21 век, ознаменованный процессом глобализации. Это явление затронуло все сферы деятельности человека в том числе и науку управления ресурсами. Поиск решения указанных проблем привел к формированию ряда современных концепций менеджмента, направленных на обеспечение эффективной деятельности организаций в современном мире.
Наиболее известны следующие современные концепции менеджмента:
1. концепция адаптации,
2. концепция глобальной стратегии,
3. концепция целевой ориентации.
Концепция адаптации. Суть концепции адаптации состоит в том, что в реальной хозяйственной деятельности стратегия организации всегда является комбинацией наиболее выгодных действий с учетом факторов внешней среды. Эти действия обеспечивают стратегии маневрирования в распределении и перераспределении производства и товаров между конкретными предприятиями, расположенными в разных странах в зависимости от уровня издержек производства стоимости рабочей силы, темпов экономического роста, политической стабильности страны их размещения.
Концепция глобальной стратегии. Предусматривает концентрацию внимания руководства на необходимость выработки единой стратегии, направленной на оптимизацию деятельности всей организации, а не ее отдельных частей. В рамках глобальной стратегии существуют различные направления этой концепции, в том числе:
1. глобальная концепция может быть направлена на реализацию многих целей и ориентирована на максимизацию прибыли в качестве главной цели организации; это направление получило название теории множественности целей;
2. глобальная концепция может быть направлена на оптимизацию всей деятельности (всех видов деятельности) организации в целях максимизации ее прибыли;
3. глобальная концепция может быть направлена на оптимизацию деятельности организации путем лучшего приспособления ее структуры к условиям внешней среды и более эффективному использованию ее внутренних возможностей для получения организацией максимальной прибыли;
4. глобальная концепция может быть направлена на совершенствование основных функций управления с целью повышения эффективности деятельности организации.
Концепция целевой ориентации. Ориентирует предприятие на организацию его деятельности при доминирующей роли целеполагания на всех стадиях процесса управления (в процессах планирования, организации, контроля и мотивации). Приведенные современные концепции и многие другие концепции современного менеджмента, известные по зарубежным публикациям, направлены на совершенствование стратегий отдельных организаций с целью достижения поставленных целей. В основе современного менеджмента как концепции управления лежит объективный процесс обобществления производства, в результате которого у крупнейших компаний появилась возможность: во-первых, воздействовать на рынок, осуществляя его раздел; во-вторых влиять на характер и механизм экономических отношений, регулирующих связи между рынком и производителем. В этой концепции больше, чем в других, отражается связь отдельных предприятий с рыночными отношениями, а точнее, с проблемой регулирования рыночных отношений. Современные исследователи и теоретики менеджмента особый упор делают на необходимость приспособления предприятия к требованиям рынка по каждому конкретному продукту, выпускаемому производителем. Установление и регулирование рыночных отношений согласно этой концепции, основано на экономической силе и научно-производственном потенциале участников этих отношений. Каждое предприятие стремится не только сохранить свою долю рынка, но и изменить ее в свою пользу, потеснив конкурентов, разорив либо подчинив их своему влиянию и контролю. Эта концепция управления ресурсами не только дает теоретическое обоснование необходимости регулирования рынка в современных условиях, но и служит источником практических рекомендаций по разработке новых форм и методов хозяйственной деятельности предприятий.