Факторы микросреды предприятия: институты власти и инфраструктуры
Рассматриваемые здесь факторы микросреды отслеживаются предприятиями значительно реже, чем предыдущие, однако их влияние может оказаться в некоторых случаях решающим.
Институты власти – это различного рода государственные органы и региональные организации, реализующие законодательную, исполнительную или судебную власть в регионе предприятия, а также выполняющие контрольные, аудиторские и надзорные функции над предприятием. К их числу можно отнести прежде всего органы государственной власти и управления и их региональные отделения, государственную налоговую администрацию и суд.
Органы государственной власти и управления влияют на предприятие путем формирования правовой среды его деятельности, предписывающей или ограничивающей определенные действия и регламентирующей способ производства. Например, введение индикативных цен на некоторые группы товаров (хлеб, крупа, мясомолочные, алкогольные продукты и др.) заставило многих производителей пересмотреть ассортиментную политику в сторону сужения ассортимента индикативной продукции. Необходимость сертификации производства требует от предприятий поддержания определенного уровня технологичности оборудования и качества продукции не ниже установленных государственных стандартов.
Государственная налоговая администрация регулирует и контролирует уплату предприятием обязательных платежей в бюджет. Поскольку процедура уплаты налогов меняется довольно часто, предприятия обязаны отслеживать эти изменения, дабы избежать штрафных санкций. Кроме того, ни одно предприятие не застраховано от аудиторских проверок, влияние которых на текущую деятельность необходимо учитывать.
Суд в деятельности предприятий, возможно и не играет такой роли, как предыдущие факторы. Однако в некоторых случаях его решения могут оказаться фатальными. Роль судов как институтов власти значительно повышается в период банкротства и санации предприятия.
Кроме вышеперечисленных институтов власти к их числу можно отнести органы МВД, СБУ, контрольно-ревизионные управления и т.п.
Институты инфраструктуры обеспечивают деятельность и нормальное функционирование предприятия. К ним относятся финансовые организации (прежде всего банки), профессиональные союзы, транспортные организации, тренинговые и консалтинговые фирмы, страховые компании.
От деятельности финансовых организаций непосредственным образом зависит финансовое обслуживание предприятия[†], которое осуществляется через банки и фондовые биржи. Например, банк является финансовым посредником между предприятием и поставщиками и потребителями, поскольку большинство платежей производятся в безналичной форме. Приостановка текущих операций может повлечь за собой снижение платежеспособности предприятия, а серьезных случаях – привести к банкротству. В то же время хороший банк обеспечивает быстрый перевод денежных средств, позволяет контролировать денежные потоки и своевременно погашать текущие и долгосрочные обязательства.
Влияние профессиональных союзов в Украине в последние десятилетия заметно ослабло, хотя последние тенденции свидетельствуют о постепенном возрастании их роли в деятельности предприятий. Это связано с сокращением безработицы и появлением профицита рабочих мест. В этой ситуации для обеспечения деятельности квалифицированными кадрами предприятие вынуждено искать компромиссы с профсоюзами, что не может не отразиться на характере и способе его функционирования.
Тренинговые и консалтинговые фирмы в последнее время приобретают все большую актуальность в предпринимательской среде. Это связано прежде всего с недостатком квалифицированного персонала, что побуждает предприятия обращаться за помощью к тренеру. В этих условиях в Украине появилось большое количество тренинговых компаний, качество работы которых далеко не всегда может удовлетворить заказчика. Поэтому, чтобы получить ожидаемый результат, необходимо тщательно анализировать возможные варианты, изучать предлагаемые программы и делать выбор только тогда, когда есть полная уверенность в том, что результаты оправдают понесенные затраты.
Рынок консалтинговых услуг развивается не менее бурно. Наряду с недостатком квалифицированного персонала это объясняется и тем, что возрастает спрос на разовые работы, требующие привлечения узких специалистов: разработка маркетинговых и инвестиционных проектов, проектов реструктуризации предприятия, бизнес-планов и т.п.
Роль страховых компаний в Украине еще недостаточно велика. Однако темпы развития национальной экономики и расширения производства позволяют предположить, что в ближайшем будущем многие предприятия будут обращаться в страховые агентва с тем, чтобы максимально сохранить устойчивость бизнеса.