Разработка функциональной модели системы
Функциональная модель предназначена для описания существующих бизнес-процессов на предприятии (так называемая модель AS-IS) и идеального положения вещей – того, к чему нужно стремиться (модель TO-BE). Также функциональная модель позволяет идентифицировать все информационные объекты, которыми оперирует предприятие в своей деятельности.
Среда BPwin имеет достаточно простой и понятный интерфейс пользователя, дающий возможность аналитику создать сложные модели в BPwin. Рассматривается как совокупность работ, каждая из которых оперирует с некоторым набором данных. Работа изображается в виде прямоугольников, данные в виде стрелок. Если щелкнуть по любому объекту модели левой кнопкой мыши, появиться всплывающее контекстное меню, каждый пункт которого соответствует редактору какого-либо свойства объекта [20].
Case средство верхнего уровня BPwin поддерживает методологии IDEF0 (функциональная модель), IDEF3 (WorkFlow Diagram) и DFD (DataFlow Diagram). Функциональная модель предназначена для описания существующих бизнес-процессов на предприятии (так называемая модель AS-IS) и идеального положения вещей – того, к чему нужно стремиться (модель TO-BE). Методология IDEF0 предписывает построение иерархической системы диаграмм – единичных описаний фрагментов системы. Сначала проводится описание системы в целом и ее взаимодействия с окружающим миром (контекстная диаграмма), после чего проводится функциональная декомпозиция – система разбивается на подсистемы и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени подробности. После каждого сеанса декомпозиции проводится сеанс экспертизы: каждая диаграмма проверяется экспертами предметной области, представителями заказчика, людьми, непосредственно участвующими в бизнес-процессе. Такая технология создания модели позволяет построить модель, адекватную предметной области на всех уровнях абстрагирования [12].
Рассматривая потоки информации необходимо указать, на то, что информация, которая участвует в рассмотрении бизнес-процесса, делится на четыре основные части: вход, управление, механизмы и выход. Входящая информация преобразуется процессом и результатом этих преобразований является информация на выходе [20].
С целью отображения взаимодействия с внешним миром построена контекстная диаграмма реабилитационного центра, которая является вершиной древовидной структуры диаграмм (рис. 4).
Управление деятельностью учреждения осуществляется с помощью должностных инструкций, приказов министерства здравоохранения, приказов министерства экономики, распоряжений администрации президента. Механизмами являются человеческие ресурсы и материально-техническое обеспечение. Система «ГУ «РЛДРЦ» преобразует входы (специалисты, отчеты подведомственных организаций, пациенты) в выходы (отвесность в налоговую инспекцию, отчетность в министерство здравоохранение, отчетность в фонд соц. страхования, отчетность в статистику, перечисления в пенсионный фонд, денежные средства, оказание мед. услуг).
Рис. 4. Контекстная диаграмма ГУ «РЛДРЦ»
Контекстная диаграмма «ГУ «РЛДРЦ» является вершиной древовидной структуры диаграмм и представляет собой самое общее описание системы и ее взаимодействие с внешней средой. Связь и взаимодействие работ с внешним миром и между собой представлено в виде стрелок.
После описания системы в целом проведено разбиение её на крупные фрагменты. Этот процесс называется функциональной декомпозицией, а диаграммы, которые описывают каждый фрагмент и взаимодействие фрагментов, называются диаграммами декомпозиции первого уровня [20].
На диаграмме декомпозиций первого уровня отражаются взаимосвязь отделов ГУ «РЛДРЦ» (рис.5). Диаграмма декомпозиции первого уровня состоит из следующих работ:
1) Администрация и отдел управления.
2) Бухгалтерия.
3) Отдел кадров.
4) Группа АСУ.
5) Административно-хозяйственное отделение.
Рис 5. Диаграмма декомпозиции первого уровня
Каждые из работ, построенные на диаграмме декомпозиции первого уровня могут в дальнейшем быть детализированы до нужного уровня декомпозиции. Для отдела бухгалтерия построена диаграмма декомпозиция второго уровня, которая позволяет наглядно представить взаимосвязи отдела бухгалтерии (рис. 6).
На диаграмме декомпозиции второго уровня для отдела бухгалтерии изображены следующие работы:
1) Главный бухгалтер.
2) Бухгалтер по заработной плате.
3) Бухгалтер по учету материальных ценностей.
4) Бухгалтер по финансовому учету.
5) Экономист.
Рис. 6. Диаграмма декомпозиции отдела Бухгалтерия
Главный бухгалтер осуществляет руководство отделом, отдает приказы и распоряжения работникам бухгалтерии и экономистам. К главному бухгалтеру поступают письма подведомственных организаций. Исходящей документацией является: отчет в налоговую инспекцию, отчет в министерство здравоохранения. Бухгалтер по заработной плате ведет расчет заработной платы, перечисления в пенсионный фонд и предоставляет отчет в фонд социального страхования, налоговую инспекцию, а также в статистику. Бухгалтер по учеты материальных ценностей ведет учет товарно-материальных ценностей, а также предоставляет отчеты главному бухгалтеру и в МЗ ПМР. Бухгалтер по финансовому учету и экономисты занимаются валютными операциями, тарификацией, составлением штатного расписания и т.д.
Далее была создана диаграмма в методологии IDEF3 (рис. 7).
Рис. 7. Диаграмма IDEF3 «Обеспечение политики оплаты труда»
Для описания логики взаимодействия информационных потоков, последовательности выполнения работ и сценариев взаимодействия применяют диаграммы в методологии IDEF3. Цель разработчиков методологии IDEF3 – обеспечить специалиста (эксперта) предметной области инструментом структурного анализа, при помощи которого он сможет представлять знания о выполнении операций в системе ли организации в целом. Это метод, обеспечивающий аналитикам возможность описать ситуацию, когда процессы выполняются в определенной последовательности, а также описать объекты, участвующие совместно в одном процессе. Цель может состоять как в документальном оформлении и распределении знаний о процессе, так и в идентификации противоречивости или несовместимости выполнения отдельных операций.
Табель учета рабочего времени поступает в отдел кадров, где он непосредственно проверяется и подписывается. Затем документ поступает в бухгалтерию, после чего происходит расчет всех начислений с учетом удержек. На основе начислений и удержек формируется заработная плата всех сотрудников ГУ «РЛДРЦ».