Поняття про операційну систему (ОС) . Складові
Ефективність організації залежить від правильного вибору операц.стратегії. Залежно від стратегії організації будується ОС. ОС - одна зі складових будь-якої організації, у рамках якої реалізується операц. функція, тобто здійснюється процес вир-ва продукції або надання послуг зовнішнім споживачам. ОС належать до категорії складних і мають такі характерні особливості: 1. Складаються з великої кількості підсистем і елементів, кожна з яких – єдина система, що складається з технічних засобів, програмно-обчислювального та інформаційного забезпечення, персоналу, який обслуговує систему під час її функціонування. 2. ОС мають складну мережу передачі інфо: проста кільцева, радіально-кільцева, проста ґратчаста, складна ґратчаста, місткова, з перехресними зв'язками. 3. ОС вирішують комплекс функціональних завдань, зокрема: - управління підготовкою виробництва;- техніко-економічне забезпечення;- оперативне управління виробництвом;- управління кадрами;- управління фінансами;- управління інноваціями тощо.
4. Схема підпорядкованості ланок операційних систем- ієрархічна. 5. Мета: створ."продукції" з одночасним представленням послуг на ринку споживачів.
6. Існування "зони обслуговування", чи сегмента ринку, для кожної ОС.
Структура ОС розглядається як сукупність взаємопов'язаних підсистем:
1.Переробна підсистема здійснює продуктивну діяльність, пов'язану з перетворенням вхідних величин на вихідні результати. Всі перетворення ресурсів у переробній підсистемі здійснюються точно відповідно до прийнятої технології, під якою у розуміють поєднання кваліфікаційних навичок, обладнання, інфраструктури, інструментів і технічних знань, необхідних для здійснення бажаних перетворень у матеріалах, інформації або людях. 2.Підсистема забезпечення не пов'язана прямо з виробництвом продукції, але виконує необхідні функції забезпечення безперебійної ритмічної роботи переробної системи. До підсистеми забезпечення належать допоміжні та обслуговуючі господарства. Сама підсистема забезпечення складається з трьох функціональних підсистем нижчого порядку: - технічної підготовки виробництва - науково-експериментальних досліджень, конструкторських розробок і організаційно-технологічного проектування та освоєння нових виробів. - технічного обслуговування виробництва - виготовлення інструменту та оснащення, виконання планово-попереджувальних робіт та модернізації обладнання, виконання транспортних і складських операцій; - ресурсного забезпечення.
Підсистема планування і контролю отримує від переробної системи інформацію про стан системи. Ця підсистема повинна опрацювати всю інформацію і видати рішення, як має працювати переробна підсистема. Підсистема планування та контролю планує діяльність організації на наступний період, здійснює контроль за виконанням рішень, визначає стратегічні напрями розвитку організації.
5. Типи операційних систем (ОС):
Проектний тип: кожна одиниця кінцевої продукції унікальна за конструкцією, призначенням, розташуванням чи за будь-якими іншими важливими ознаками. Процес виробництва при цьому має одиничний, неповторний характер. На випуск кожної одиниці продукції витрачається відносно тривалий час (тижні, місяці, роки). Проект - це система, що використовується, коли продукт дуже складний, унікальний (наприклад, як у цивільних інженерних проектах). Необхідне устаткування і персонал формуються навколо продукту. Наприклад: особливо великі чи незвичайні будівельні проекти; розвиток чи просування нових товарів; космічні проекти; комплекс робіт із ліквідації наслідків аварій; обслуговування банкетів тощо.
Серійний тип характеризується 1)виготовленням доволі великої номенклатури виробів, хоча й обмеженішої, ніж в одиничному вир-ві.2)повторення випуску виробів протягом одного або декількох років. Вироби протягом планового періоду випускають переважно серіями. Серія - деяка кільк. конструктивно подібних виробів, що їх запускають у виробництво. Велико-серійний тип наближається за своєю характеристикою до масового, а дрібносерійний - до одиничного виробництва. Прикладом великосерійних систем є виробництво устаткування, електронних приладів і хімічних продуктів тонкого органічного синтезу. У сфері обслуговування: програми з масових щеплень, автоматичні машинні мийки, механізоване збирання врожаю, поштовий сервіс і підприємства швидкого харчування. Застосування такого типу процесів у сфері послуг обмежене, тому що обслуговування має індивідуальний характер. Прикладом дрібносерійних систем виробництва можуть бути комерційні поліграфічні фірми, компанії, що працюють у літакобудуванні.
Масовий тип - виготовлення заводом однотипної продукції обмеженої номенклатури у великих обсягах протягом тривалого періоду часу. Це створює умови для ек. доцільності широкого застосування у конструкціях виробів уніфікованих і взаємозамінних елементів. Масове охоплює випуск предметів масового виробничого, суспільного, сімейного, особистого споживання. До масового виробництва також можна віднести випуск і споживання широковикорист. матеріалів, енергоносіїв, складників, напівфабрикатів, запасних частин.
Безперервний тип - виготовляє значні обсяги однорідної продукції; ресурси, що надходять на вхід системи, безперервним потоком проходять через неї, перетворюючись в продукт на її виході. Безперервне вир-во - це переробка чи подальша обробка неподільних матеріалів або сировини (нафта, хімічні матеріали, молоко, пиво тощо), що потребує високих капітальних витрат на його створення. Виробничий процес протікає у певній послідовності. Характеризується високим рівнем автоматизації.