Клиенты социального работника, психолога-консультанта и психотерапевта
Основными клиентами социального работника, психолога консультанта и психотерапевта являются:
- инвалиды;
- дети – сироты;
-лица пожилого возраста;
- безработные;
- безнадзорные;
- семьи:
1) асоциальная семья - тип семьи, представляющей собой нарушенную систему ценностей, разбалансированную и непригодную для воспитания ребенка;
2) неблагополучная семья - характеризуется низким социальным статусом в разных сферах жизнедеятельности, поэтому она не справляется с возложенными на нее функциями, при этом ее адаптивные возможности значительно снижены;
3) семья "группы риска" - тип семьи, в которой отклонения не стали еще дезадаптирующим фактором, но осложняются отрицательными характеристиками. Несоответствие социальным стандартам не осознается членами семьи как важная проблема, способная нарушить жизнедеятельность такой семьи;
- и другие.
Нередко на практике эти три специалиста работают в связке для достижения положительного результата в решении проблем своих клиентов.
48. Функции консультанта:
1)Составление портрета индивидуальности;
2)Определение возможностей и средств психологической помощи (психотерапевтическая функция)
3) Направление клиента к нужному специалисту (диспетчерская)
4) Сообщение клиенту нужных ему знаний о его проблеме и путях ее разрешения (информационная функция)
49. Анализ результатов консультирования:
- во-первых, по самоощущению клиента, по тому, насколько лучше он стал себя чувствовать после проведения психологического консультирования;
- во-вторых, по результатам психологического тестирования состояний и психологических свойств (особенностей личности) клиента;
- в-третьих, по наблюдениям со стороны за поведением клиента. Оценивать итоги проведенного консультирования можно по каждому из названных критериев в отдельности, а лучше – по всем таким критериям, вместе взятым.
Для того чтобы оценка результатов консультирования была достаточно точной, необходимо заранее, до начала психологического консультирования решить, каким образом будут оцениваться его результаты. Возможные способы оценки желательно обговорить с клиентом, причем это касается как основных результатов, так и процедуры оценивания. Это необходимо сделать для того, чтобы еще до начала консультирования клиент определенно знал о том, каким образом можно будет убедиться в том, что консультирование прошло успешно, что, клиент действительно получил от него вполне определенную пользу.
Процедуры, как и критерии оценивания результатов психологического консультирования, могут быть различными. Оценку можно производить, например, в ходе самого консультирования, после его начала, по окончании консультирования. Многократная оценка результатов психологического консультирования позволяет клиенту убедиться в том, что оно проходит успешно.
Итоги психологического консультирования можно оценивать и спустя некоторое время после завершения консультирования, если предполагается, что его позитивные результаты проявятся не сразу и настолько, чтобы их можно было полностью оценить. Последний вариант процедуры оценивания результатов психологического консультирования чаще всего применяется тогда, когда изменяемые в ходе психологического консультирования свойства и формы поведения клиента являются достаточно инертными, устойчивыми и преобразуются медленно, едва заметно. Это могут быть, например, способности, черты характера, привычки клиента.
Что же касается выбора средств оценки результатов консультирования, то этот вопрос психолог-консультант обычно решает самостоятельно в зависимости от того, на что было изначально направлено консультирование. Важно, однако, чтобы применяемые средства оценки, если, к примеру, в качестве их выступают психологические тесты, были понятны клиенту.