Пирамида потребностей Абрахама Маслоу

Абрахам Маслоу (1908-1970) внес огромный вклад в развитие школы поведенческих наук. Его заслуга состоит в том, что он разработал теорию потребностей, известную как "пирамида потребностей". В соответствии с его теорией человек имеет сложную структуру иерархически расположенных потребностей и управление в соответствии с этим должно вестись на основе выявления потребностей рабочего и использования соответствующих методов мотивирования.

Многие ученые пытались расположить разнообразные потребности людей в определенном порядке, разложить, как говориться, "по полочкам" и в тоже время по ступенькам их значимости, важности, т.е. построить иерархию потребностей. Наиболее признанной в мире считается иерархия потребностей Маслоу, хотя его пирамида потребностей не универсальна.

Потребность

самореализации

Потребность в уважении

и самоуважении

Потребность в любви, дружбе и общении

Потребность в безопасности и помощи

Физиологические потребности

Рис. 1. Пирамида потребностей А. Маслоу.

Школа количественных теорий управления

С появлением ЭВМ, широким распространением кибернетики и математических методов возникли количественные теории управления. Приверженцы этих теорий ведут поиск внутриорганизационных взаимосвязей и с помощью моделирования находят оптимальное решение стоящих перед организацией задач.

Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте

Процессный подход.

Подход к управлению как к процессу определяет управление как процесс, в котором деятельность, направленная на достижение целей организации, рассматривается не как единовременное действие, а как серия непрерывных взаимосвязанных действий или функций управления.

Функции управления: Планирование; Организация; Мотивация; Контроль; Распорядительство; Руководство; Координация; Принятие решений.

Системный подход.

Системный подход предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология.

Ситуационный подход.

Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Под ситуацией понимается конкретный набор обстоятельств, которые оказывают воздействие на функционирование организации в данное время.

Ситуационный подход предполагает определение основных внутренних и внешних факторов, которые воздействуют на функционирование организации.