Рефлексия и я – концепция в аспекте профессиональной деятельности
Профессиональная деятельность человека (в том числе и профессиональная деятельность психолога) в отличие от других видов деятельности (учебной, игровой, общения) состоит в том, что она предполагает обязательную рефлексию на содержание предмета профессиональной деятельности. При этом совершенно не принципиально, в этом смысле, физическое отличие предметов профессиональной деятельности.
Для наилучшего понимания данного вопроса рассмотрим более подробно, что представляет собой процесс рефлексии.
В социальной психологии рефлексия – осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнерами по общению. В данном случае рефлексия – это не просто знание или понимание другого, но знание того, как другой понимает “рефлексирующего индивида”. Она представляет собой своеобразный удвоенный процесс зеркального отражения индивидами друг друга, взаимоотражение, содержанием которого является субъективное воспроизведение внутреннего мира партнера по взаимодействию, причем в этом внутреннем мире, в свою очередь, отражается внутренний мир первого исследователя.
При наиболее широком рассмотрении рефлексия представляет собой процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний. Она предполагает особое направление внимания на деятельность собственной души, а также достаточную зрелость субъекта.
Каким образом рефлексия включается в профессиональную деятельность? Рефлексивно обоснованные ограничения на свои профессиональные действия проявляются в знаменитом умении сказать себе и другим: “Это я не умею, это я умею плохо, это я умею посредственно”. За этими ограничениями скрывается не только локус контроля, область профессиональной компетентности, ответственности, но и потенциальная возможность для совершенствования профессионализма.
Освоение профессии предполагает также включение ее предмета в содержание Я-концепции человека.
Я-концепция – важный структурный элемент психологического облика личности, складывающаяся в общении и деятельности идеальная представленность индивида в себе, как в другом. Это относительно устойчивая, более или менее осознанная, переживаемая как неповторимая система представлений индивида о самом себе, на основе которой он строит взаимодействие с другими людьми и относится к себе.
Становление Я-концепции, в конечном счете, обусловленное широким социокультурным контекстом, возникает в обстоятельствах обмена деятельностью (в том числе и профессиональной) между людьми, в ходе которого субъект “смотрится как в зеркало в другого человека” и, таким образом, отлаживает, уточняет, корректирует образы своего многогранного Я: Я—личности, Я – друга, Я – профессионала и т.п.
Как известно, Я-концепция включает в себя следующие компоненты:
Когнитивную – образ своих качеств, способностей, внешности, социальной значимости и пр.;
Эмоциональную – самоуважение, себялюбие, самоуничижение;
Оценочно-волевую – стремление повысить самооценку, завоевать уважение.
Формирование адекватной Я-концепции, и, прежде всего самосознания, – одно из важных условий формирования сознательной личности.
Естественно, что варианты включения предмета различных профессий в содержание Я-концепции будут бесконечно разнообразны, но, тем не менее, в них есть то принципиально общее, что конституирует предмет одной профессиональной деятельности в отличие от другой.
Отметим, что все выше сказанное в полной мере относится и профессиональной деятельности психолога, поэтому при рассмотрении вопроса о профессиональной деятельности мы не могли обойти стороной данную проблему.
Рассмотрение вопроса о рефлексии и Я-концепции в профессиональной деятельности психолога в контексте с его информационной культурой далеко не случайно. Действительно, работа психолога по своей сути есть информационная деятельность. Она включает в себя умение целенаправленно работать с информацией на всех этапах ее преобразования, знание особенностей информационных потоков в данной области деятельности и т.п. Поэтому очень важна адекватность оценки профессиональной компетентности, осознание каждым психологом уровня своего профессионализма и того, что необходимо сделать для повышения собственной информационной культуры.
Профессиональное психологическое сознание
Сознание – это свойственный человеку способ отношения к объективной действительности, опосредованный всеобщими формами общественно-исторической деятельности людей. Сознание – это отношение к миру со знанием его объективных закономерностей.
Как философская категория сознание означает субъективную форму (целесообразность) человеческой жизнедеятельности, в отличие от ее объективного содержания (материальных условий, предметов, средств).
Сознание есть высшая форма психики, высший уровень психического отражения и саморегуляции, который обычно считается присущим только человеку как общественно-историческому существу. Эмпирически выступает как непрерывно меняющаяся совокупность чувственных и умственных образов, непосредственно предстающих перед субъектом в его “внутреннем опыте” и предвосхищающих его практическую деятельность – мозаика состояний, играющая более или менее значительную роль как во внешнем, так и во внутреннем равновесии индивида.
Сознание характеризуется:
Активностью;
Интенсиональностью – направленностью на предмет;
Способностью к рефлексии, самонаблюдению – осознание самого сознания;
Мотивационно-ценностным характером;
Различной степенью (уровнями) ясности.
Принимая во внимание указанные выше определения сущности сознания, мы можем перейти к разговору о профессиональном сознании и, в частности, о профессиональном сознании психолога, как неотъемлемой составляющей его информационной культуры.
Почему же профессиональное психологическое сознание является частью информационной культуры психолога? Отвечая на данный вопрос, отметим, что работа нашего сознания по своей сути есть информационная деятельность. Действительно, в окружающем мире мы воспринимаем информацию, а воспринятое осмысливаем. Возникает наше отношение с действительностью. Это психическое отношение, потому что переставшая существовать реальность продолжает существовать психически, принимая форму мысли образа или слова. Таким образом, происходит ни что иное, как процесс трансформации и преобразования информации. Информация из внешнего мира превращается в переплетение чувственных и умственных образов. Это и есть работа нашего сознания.
Внутренняя работа психолога, которая совершается относительно внешней деятельности, работа его сознания тем более является информационной деятельностью. Это, прежде всего, глубинное, эмпатийное, исповедальное чувствование, это способы мышления, самовнушения, интуиция и искусство. Это ощущения, мысли, идеи, идеалы, образы, концепции и т.д. Психологическое сознание лавируют между знаемыми нормами, обобщенными теориями и многозначной внутренней сущностью явлений и фактов, с которыми имеет дело психолог. Принимая во внимание все вышесказанное, становится понятным, почему мы затрагиваем вопрос о профессиональном психологическом сознании в контексте с вопросом об информационной культуре.
Рассмотрим основные характеристики профессионального психологического сознания:
Дивергентность, т.е. гибкость. Дивергентность позволяет психологу отнестись к типичной ситуации как к уникальной. Психолог не имеет права мыслить в категориях “верно-неверно”, “хорошо-плохо”. Он дает множественную интерпретацию психологического факта.
Философичность. Философичность сознания помогает рассмотреть психологический факт на предельных объектах: ценность, смысл, сущность, бытие. Философская оценка психологического факта открывает широкий спектр реагирования на проблемы клиента, взаимодействия с ним в поисках объяснений его проблемы, поведения и т.д.
Метафоричность. Метафора в профессиональной деятельности является гносеологическим инструментом, средством познания. Сущность метафоры – перенос смысла одного предмета или явления на другой. В познании метафора опосредует переход к новому знанию, помогая установить в нём сходное, уже известное. Метафоричное сознание психолога очень ценно для личности, потому что оно способно выразить глубоко запрятанные чувства, усилить впечатление от общения, сделать уникальную композицию из той психологической информации, которую предоставляет о себе клиент. Поиск решения проблемы клиента при этом осуществляется как бы из известного клиенту, но не обычного, что уже психологически оздоравливает.
Экологичность. Подразумевает чистые, безопасные для клиента помыслы, бережное отношение ко всем составляющим его личности. Экологичность также предполагает воздержку от оценки и комментариев действий клиента, от давления на него.
Интуитивность. Работа интуиции подразумевает охват целого со всеми его частями единым взором. Это способность к творчеству в отношениях. Без интуиции психолог следует набору приёмов, у него стандартный стиль поведения и реагирования, шаблонные оценки, требования, рекомендации.
Экзистенциальность и феноменальность. В структуру экзистенциального сознания входят забота, совесть, надежда, ожидание, напряжение, искания, добро. Другое является центром экзистенциального сознания. Экзистенциальное сознание проявляется потребностью задавать самому себе вопрос о смысле бытия. Эта потребность и способность во многом облегчает существование человека, обесценивая мир вещей. В психологическом сознании экзистенциальность расширяет горизонты понимания клиента. Клиент имеет собственный сущностный замысел, он свободен в помыслах и поступках, ответственен за себя. Экзистенциальное сознание диктует необходимость входить в жизненное пространство клиента, постигать его сущность, смыслы и эмоции. Оно не ставит перед клиентом внешних целей, не органичных для не него, а ориентирует его в собственных целях и смыслах. Феноменальность сознания проявляется в признании феноменальности личности и требование к её анализу множественных уникальных подходов, концепций и теорий.
Воображение и креативность. Воображение психолога – выход в новые сферы познания клиента как философской системы и психологической реальности. Креативность – способность создавать новые смыслы на основе мнений, действий, поступков клиента; дописывать и достраивать не совершенные представления о своей проблеме, выводить проблемы клиента из рамок ошибочных представлений. Это выход за пределы стереотипного решения проблемы.
Гуманитарность. Гуманитарное сознание вызывает протест против технологизации человеческих отношений и технических приёмов анализа и интерпретации событий. Гуманитарность сознания психолога есть искусство проживания ситуации, погружение в психическое состояние клиента.
Диалогичность. Овладеть внутренней сущностью человека, относясь к нему как к объекту своего внимания, своей компетентности, своей деятельности нельзя. Только в системе я субъект – ты субъект можно добиться результата. В диалогичном сознании совместимы разные логики, одно способно к переходу от одной системы оценок другой, способно совмещать различные взгляды, идеи, теории. В целом диалогичное сознание – потребность развивать собственные идеи в многозначном контексте.
Поликультурность. Психолог обязан действовать, мыслить, принимать решения, включая в свою социокультурную систему клиента, что позволит ему присоединиться к его внутреннему миру. Поликультурнгсть также подразумевает понимание границ своей компетентности.
Теоретичность. Это своего рода манера мышления когда факты обобщаются и вводятся в систему знаний и категорий.
Интерпретации. Интерпретации – это психологический способ формирования отношения психолога к чему- либо или кому - либо. Способность к интерпретации – это способность строить смысловые композиции, версии, мнения, объяснения. Интерпретация в психологической практике – способность выявлять новое положение личности в изменившихся обстоятельствах и определять его.
Трансперсональность. Качество психологического сознания, дающее возможность войти в скрытую систему способностей и возможностей клиента, понимать его как личность и понимать язык, на котором она себя выражает. Трансперсональность даёт возможность видеть многозначность каждого человека, неисчерпаемую глубину его души и надежду на лучшее.