Понятийный аппарат системного анализа
Имеется множество определений понятия «система». Такие определения даются в литературе по общей теории систем и системному анализу, по кибернетике и теории организации, по многим конкретным научным дисциплинам.[1]
При всем различии между собой эти определения сводятся в основном к следующим положениям:
- система – это совокупность элементов;
- элементы системы находятся в тесной взаимосвязи;
- система представляет собой определенную целостность.
Эти положения являются общими для любых типов систем и составляют основу определения понятия «система».
Система – это совокупность элементов, взаимосвязанных между собой и образующих определенную целостность.
Ключевым в данном определении является положение о целостности системы. Целостность предполагает:
- принципиальную несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов;
- невыводимость из свойств элементов свойств системы;
-зависимость каждого элемента, свойства и отношения от его места и функционального назначения в системе.
Как из свойств отдельных кирпичей не вывести свойств построенного из них здания, так и из свойств отдельных подразделений не вывести свойств предприятия в целом, являющегося самостоятельным юридическим лицом и субъектом экономических отношений. Формы и характер функционирования каждого подразделения определяются именно тем местом, которое оно занимает в системе данного предприятия.
Изучение системы как целостного образования является основным направлением системного анализа. Оно предполагает исследование общих системных свойств, определение функционального назначения и основных характеристик системы.
Основу целостности социальных систем составляет единая целевая ориентация, включающая в себя миссию системы, долгосрочные стратегические цели, цели текущей деятельности. Миссия – главная цель, определяющая предназначение системы и смысл ее существования. На основе миссии формируются стратегические цели, устанавливающие ориентиры на достижение определенного внутреннего состояния системы и положения во внешней среде. В соответствии с миссией системы и ее стратегическими целями устанавливаются цели текущей деятельности – конкретные количественные и качественные характеристики, обеспечение которых является желательным для субъекта целеполагания и на достижение которых направлено функционирование системы.
Исследование целевой ориентации системы является одним из важнейших направлений системного анализа.
Системный анализ включает в себя также и такое направление исследований как изучение элементного и компонентного состава системы.
Компонент – это любая составная часть системы: значимая или незначимая, непосредственно формирующая систему или входящая в нее в составе какого-либо другого компонента.
Элемент – это неотъемлемая часть системы, вне которой невозможно ее нормальное существование и функционирование. Система может включать в себя множество компонентов, не являющихся ее элементами. Присутствие некоторых из них в системе может иметь даже случайный характер.
Элементами являются компоненты первого уровня, непосредственное взаимодействие которых порождает системные свойства. В качестве элементов предприятия могут выступать производства или цехи, но не отдельные участки или работники, которые являются компонентами второго и третьего уровней.
В рамках системы могут быть выделены подсистемы, под которыми понимается совокупность взаимосвязанных элементов системы, имеющих единое функциональное назначение или объединенных по каким-либо иным существенным для данной системы признакам. На производственном предприятии, например, могут быть выделены подсистемы основного и вспомогательного производства, управляемая и управляющая подсистемы и т.д.
Состав системы определяет ее декомпозицию, расчленение единого целого на составляющие элементы. Композицию, то есть соединение отдельных составляющих в единое целое, обеспечивает структура системы.
Структура – это организационная характеристика системы, представляющая собой совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчиненность и пропорциональность составляющих ее элементов[2]. Исследование структуры организации одно из определяющих направлений системного анализа.
Структурный анализ предполагает изучение:
- конфигурации структуры организации и ее отдельных подразделений;
- строения и основных внутрисистемных связей подсистем организации;
- типа департаментазации организации;
- основных характеристик и форм взаимосогласованности горизонтальных и вертикальных сетей связей;
- характера, форм и типов структурных связей;
- типов основных соединений организации.
Любая система существует в определенной внешней среде. Она является элементом одной или нескольких метасистем, то есть более широких систем, и компонентом многих метасистем разных уровней. Например, предприятие может быть одновременно и элементом данного регионального отраслевого рынка и элементом производственной системы города, компонентом национального, мирового отраслевого рынков, компонентом экономической системы страны и т.д. Изучение системы как элемента окружающей среды предполагает:
1) определение состояния среды и влияния этой среды на данную организацию;
2) установление тех метасистем, в которые данная система включена в качестве элемента и компонента;
3) установление места данной системы в составе соответствующих метасистем;
4) определение взаимоотношений данной системы с другими элементами и компонентами соответствующих метасистем;
5) определение тенденций изменения окружающей среды в целом, конкретных метасистем и влияние этих изменений на существование и развитие данной системы.
Любые системы, особенно социальные, принимают участие во множестве разнообразных процессов. Они функционируют и развиваются, регрессируют и катастрофируют. Процесс является формой динамического существования системы, представляя собой единое последовательное и качественно определенное движение системы. Поэтому важнейшим направлением системного анализа является исследование типов, характеристик и закономерностей осуществления процессов, в которых участвует система.
Конкретные формы реализации процессов, осуществляемых социальными системами в конкретно сложившихся ситуациях, определяются характером поведения этих систем. Поведение – это совокупность внешних и внутренних действий системы, устанавливающих форму ее существования в окружающей среде и ориентированных на реализацию ее целей. Каждая система имеет свой собственный характер поведения, проявляющийся в особенностях реагирования системы на ситуацию, в которой система в данный момент находится. Исследование поведения системы – необходимая составляющая системного анализа, вне которой невозможно эффективное изучение функционирования системы.
В процессе своего функционирования любая система реализует целый ряд функций и решает множество соответствующих функциональных задач. Функция – качественно определенный вид динамического существования системы, обеспечивающий устойчивое получение значимого для системы результата. Функции устанавливают общую ориентацию на осуществление процесса в какой-либо области. Задача представляет собой конкретную установку на достижение определенного результата, которую необходимо реализовать в ходе осуществления процесса. Естественно, что исследование динамики систем целенаправленной деятельности предполагает изучение состава, структуры и содержания выполняемых системами функций, характера и сложности решаемых ими задач.
Выделяются два основных направления исследования функционирования систем:
- исследование внутреннего функционирования, связанного с динамичностью внутренней среды и взаимодействием элементов системы между собой;
- исследование внешнего функционирования, связанного со взаимодействием системы с элементами окружающей среды.
При выполнении функций и решении задач первостепенное значение имеет получение определенного результата. Считается, что система функционирует рационально только в том случае, если ей удается получить намеченный и зафиксированный в соответствующих ориентирах результат. Поэтому оценка результативности функционирования системы важнейшая и неотъемлемая составная часть системного анализа. При этом изучаются как количественные, так и качественные результаты деятельности, как результаты, связанные со взаимодействием на другие системы, так и результаты, отражающие изменение состояния самой системы.
Исследование состояния системы значительная и вполне самостоятельная проблема системного анализа. Состояние – это фиксированная в данный момент совокупность свойств, отношений и параметров динамической системы.
В процессе функционирования системы происходит постоянное изменение ее состояния. Поэтому в рамках системного анализа должна также проводиться диагностика состояния системы. Особенно важно диагностировать состояние систем целенаправленного поведения, таких как системы управления.
Должна даваться как общая интегрированная оценка состояния системы, так и самостоятельные оценки ее внутреннего и внешнего состояния. При этом необходимо оценивать способности системы к сохранению равновесия и стабильности существования, возможности эффективного выполнения ею важнейших функций и реализации системных целей, наличие потенциала для собственного развития и противостояния процессам разрушения.
Существенные качественные изменения состояния системы отражают основные этапы ее развития. Повышение уровня организованности и эффективности, рост потенциала системы свидетельствуют об ее прогрессивном развитии. Снижение этих характеристик – о регрессе системы. При изучении систем, особенно социальных, важно проследить историю развития системы за длительный период времени, желательно с момента формирования. История развития системы, при этом, может рассматриваться с позиций:
- системы в целом, ее основных свойств и характеристик;
- состава и структуры системы;
- состава и содержания основных системных функций.