ГЛАВА 9. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРУДА
Эффективность труда
Термин «эффективность» универсален. В смысловом отношении эффективность связывается, во-первых, с результативностью работы или действия, а во-вторых, с экономичностью, то есть минимальным объемом затрат для выполнения данной работы или действия. Однако результативность не в состоянии всесторонне характеризовать эффективность, поскольку может быть достигнут результат, но не лучший. Экономичность также не характеризует эффективность, поскольку могут быть минимальные затраты при невысоких результатах. Под эффективностью понимается уровень (степень) результативности работы или действия в сопоставлении с произведенными затратами.
Эффективность производства может быть охарактеризована как общим показателем, отражающим состояние совокупного использования всех видов ресурсов (или факторов производства), так и частными показателями, отражающими эффективность использования отдельных видов ресурсов[81]. Так, например, состояние использования основных фондов может быть оценено показателями фондоотдачи и фондоемкости; материальных ресурсов – материалоотдачи и материалоемкости; энергетических ресурсов – энергоотдачи и энергоемкости; ресурсов труда – производительности и трудоемкости.
При оценке эффективности необходимо различать критерий и показатели.
Показатели экономической эффективности дают представление о том, ценой каких затрат ресурсов достигается экономический эффект. То есть с их помощью измеряется уровень эффективности производственно-хозяйственной деятельности.
Измерить с помощью одного показателя уровень эффективности невозможно, поскольку он складывается под воздействием многих факторов. Поэтому среди всей совокупности показателей принято выделять один, наиболее полно характеризующий уровень эффективности, имеющий не только количественную, но и качественную определенность. Такой показатель в экономике называют критерием.
В качестве критерия рекомендуется рассматривать следующие показатели[82]:
- на уровне предприятия – максимальная прибыль на единицу ресурсов;
- в масштабе национальной экономики – максимальный ВВП на единицу потребленных ресурсов.
В соответствии с названными объектами и методами расчета различают общую (абсолютную) и сравнительную (относительную) экономическую эффективность производства.
Общая (абсолютная) применяется для анализа и оценки общеэкономических результатов, эффективности производства на различных уровнях экономики за определенный период в динамике. Она характеризует величину экономического эффекта в сопоставлении с затратами и ресурсами. Ее определение базируется на расчете обобщающих и дифференцированных показателей, отражающих уровень эффективности затрат и ресурсов. Например, на уровне национальной экономики таким показателем будет отношение ВВП к численности работников сферы материального производства, на уровне предприятия – рентабельность производства.
Сравнительная (относительная) эффективность определяется в целях обоснования социально-экономических преимуществ какого-либо варианта решения производственно-хозяйственной задачи, отбора из рассматриваемых вариантов наиболее эффективного с точки зрения соотношения текущих и единовременных затрат при его реализации.
В методологии оценки эффективности помимо экономической принято выделять социально-экономическую эффективность. Она отражает не только эффективность потребления результатов труда. Проблема состоит в том, что многие социально-экономические мероприятия, проводимые на предприятии, по показателям абсолютной и сравнительной эффективности могут быть убыточными, поскольку между человеческим фактором, на который они оказывают влияние, и результатами хозяйственной деятельности отсутствует прямая связь. Социально-экономическая эффективность может выражаться в таких показателях, как степень удовлетворенности членов трудового коллектива результатами труда, условия и безопасность труда, утомляемость, нагрузка на внешнюю экологическую среду, качество жизни. В ряде проектов социально-экономическая эффективность может быть решающим фактором их реализации. Показатели социально-экономической эффективности дополняют расчеты абсолютной и сравнительной эффективности, делая оценку эффективности более системной и комплексной.
Например, большинство отечественных методик определения экономической эффективности предназначены для оценки эффекта в производстве[83]: технико-экономического обоснования выбора наилучших вариантов создания и внедрения в производство новой техники; отражения показателей экономической эффективности в нормах, нормативах и планах развития предприятия; совершенствования ценообразования и стимулирования разработчиков. Поэтому все показатели эффективности производства базируются на оценке эффективности использования производственных ресурсов, к которым относятся основные и оборотные фонды, трудовые ресурсы, инвестиции.
Помимо указанных общих показателей эффективности функционирования предприятий, определяемых широким кругом факторов, выделяют ряд показателей, отражающих результативность, качество и сложность труда, т.е. более тесно связанных с процессами управления персоналом на предприятии. Ее характерными представителями являются такие показатели как:
- соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы, которое часто используется для оценки экономической эффективности нововведений в области оплаты труда. При этом опережение темпов роста производительности труда свидетельствует о позитивных тенденциях, а опережение темпов роста заработной платы – о негативных факторах в развитии предприятия. Однако, этот показатель сильно зависит от цен товаров и стоимости рабочей силы, характеризует общую тенденцию, но не вскрывает ее источники;
- потери рабочего времени показывают резервы использования труда персонала. Однако, данный показатель сильно зависит не только от состояния технико-организационных условий труда и трудовой мотивации работников, но и от качества учета потерь рабочего времени и состояния систем социального обеспечения и здравоохранения;
- средняя заработная плата является измерителем уровня оплаты труда и динамики его изменения. Этот показатель в настоящее время мало пригоден для использования, поскольку он сильно искажается в официальной отчетности предприятий, стремящихся сократить непомерное для них налоговое бремя;
- частота производственного травматизма позволяет оценить состояние охраны труда и техники безопасности на предприятии и сильно зависит от факторов производства.
Указанные показатели достаточно полно отражают эффективность трудовой деятельности персонала, но, вместе с тем, слабо характеризуют уровень организации труда, который также влияет на конечные результаты работы предприятия.
Эффективность работы персонала в значительной степени определяется мотивацией труда, социально–психологическим климатом в коллективе,т.е. в большей степени зависит от форм и качества работы с персоналом. Для оценки эффективности в данном аспекте используются такие показатели как:
- уровень текучести кадров, который используется для характеристики стабильности (сменяемости) трудового коллектива и служит косвенным показателем удовлетворенности работников организационно–технологическими и социально–экономическими условиями труда на предприятии;
- уровень трудовой дисциплины позволяет судить о прогулах, опозданиях, неисполнительности. Однако из-за отсутствия четкой фиксации нарушений применимость этого показателя часто оказывается ограниченной;
- соотношение основных категорий работников (рабочие, служащие, др.) отражает квалификационный состав персонала, но из–за специфики различных отраслей, кадровой политики, часто оказывается несопоставимым;
- состояние социально–психологического климата характеризует развитость системы отношений в трудовом коллективе и позволяет оценить эффективность применения различных стратегий и методов управления. Использование этого показателя требует больших затрат на проведение социологических и социально–психологических исследований.