Основные задачи организации и управления логистическими цепями
Организация и управление бизнесом на основе концепции SCM включают в себя четыре основных аспекта:
- интеграцию всех партнеров цепи создания стоимости для решения общих задач на основе организации межфирменных кооперационных отношений;
- моделирование и реинжиниринг ключевых бизнес-процессов;
- разработку принципов построения и структуры системы интегрированного планирования и управления;
- создание концепции информационных технологий для SCM.
Организация межфирменных кооперационных отношений направлена на создание партнерских отношений между предприятиями — участниками ЛЦ. На этапе организации системы SCM решается комплекс задач, связанный с установлением договорных отношений между предприятиями, выбором формы организации кооперационных отношений, выработкой системы целей кооперации, определением ролей, ответственности и правил взаимодействия.
Фаза моделирования и реинжиниринга ключевых бизнес-процессов направлена на создание статического информационного портрета системы SCM. Задачами данного этапа являются выявление и описание межорганизационных бизнес-процессов с помощью специальных инструментальных средств их моделирования. Помимо этого, важной составляющей данного этапа является применение специальных методик, позволяющих вскрыть источники формирования бизнес-процессов, определить их «узкие» места и произвести целенаправленное улучшение (реинжиниринг). С учетом значительной степени сложности и неопределенности в производственно-логистических сетях особое значение приобретают вопросы оценки устойчивости бизнес-процессов относительно определенных классов возмущений, а также разработки механизмов перехода на альтернативную траекторию выполнения бизнес-процесса в случае отклонений от планового состояния.
Целью этапа разработки принципов построения и структуры системы интегрированного планирования и управления являются выбор стратегии и создание комплексных моделей планирования и управления ЛЦ. На этом этапе происходят постановка и формализация типовых задач, а также разработка методов их решения с учетом особенностей ЛЦ. Особое значение здесь приобретает системный учет факторов неопределенности с использованием специальной системы показателей. Важным элементом данного этапа является также разработка инструментальных средств для моделирования и оптимизации ЛЦ.
Этап разработки концепции информационных технологий завершает построение системы SCM. Создание единого информационного пространства (ЕИП), то есть среды интегрированного планирования и управления всей ЛЦ, координации и коммуникации участников ЛЦ представляет собой важнейшую составляющую концепции SCM. К основным составляющим ЕИП для SCM относятся системы планирования (Supply Chain Planning) и оперативного управления (Supply Chain Execution). Развитие ИТ для SCM направлено в сторону разработки специальных систем для SCM, систем класса E-SCM для работы с интернет-технологиями, а также обеспечение взаимодействия между различными классами систем, используемых различными участниками Л Ц (Interoperability Tools).
Предпосылками значительных изменений в подходах к организации и управлению бизнесом являются прежде всего появление / новых форм конкурентной борьбы, основанных на стратегическом взаимодействии (collaboration) предприятий, а также все большее проникновение информационных технологий в бизнес. В традиционных системах управления производством и логистикой, в которых предприятия рассматриваются как изолированные элементы, самостоятельно планирующие свои потребности и закупки, возникают существенные отклонения и колебания во всей логистической цепи. Локальная оптимизация, несогласованность действий участников Л Ц и недостаточный информационный обмен в ЛЦ приводят к так называемому Bullwhip-эффекту. Снижение негативных последствий Bullwhip-эффекта возможно за счет создания комплексной системы взаимодействия предприятий, включающей в себя организацию кооперационных отношений, реинжиниринг ключевых бизнес-процессов и интегрированное планирование, и управление всей ЛЦ, создание единого информационного пространства для координации и коммуникации участников ЛЦ.
В связи с этим все большее развитие получает концепция SCM (Supply Chain Management — управление логистическими цепями), объединяющая в себе передовые организационные принципы и возможности современных ИТ. Для предприятия внедрение концепции SCM означает ведение бизнеса на принципах стратегического взаимодействия с поставщиками и клиентами. Отличие концепции SCM от традиционных форм организации и управления предприятием состоит в синхронизации основных бизнес-процессов и моделей планирования и управления на основе единых информационных каналов с поставщиками и клиентами по всей логистической цепи.
Анализ практических примеров реализации концепции SCM показывает, что существует целый ряд различных видов логистических цепей. Учитывая, что ЛЦ, как правило, формируется в рамках определенной логистической сети, для анализа различных видов логистических цепей необходимо рассмотреть различные типы ЛС. В современной литературе по SCM принято выделять два основных класса логистических сетей, в каждой из которых ЛЦ имеет свои особенности: Procurement Supply Networks и Production-Transport Supply Networks.
Дальнейшее развитие концепции SCM приводит к созданию новой формы производственной кооперации в виде виртуальных предприятий (ВП). Концепция ВП получает все большее развитие, а управление ЛЦ в ВП имеет целый ряд особенностей. Причиной появления концепции ВП являются развитие и широкое распространение современных Интернет-технологий, предоставляющих новые возможности для коммуникации и сотрудничества различных автономных, географически распределенных предприятий. Появление новых информационных технологий открывает новые возможности для организации бизнеса (в данном случае справедлив тезис «технология определяет организацию»).
ВП представляет собой своего рода «предприятие над предприятиями». В рамках ВП может существовать множество логистических сетей, причем одно и то же предприятие может входить в состав различных ЛС и ВП. Механизм формирования ЛЦ в ВП отличен от классической концепции SCM. ЛЦ в ВП формируются динамически из множества альтернативных вариантов под каждый проект. По модели ВП могут формироваться как Л С закупок (концепция E-Procurement), так и производственно-логистические сети. Подобное расширение классов решаемых задач и рассматриваемых процессов в ряде современных исследований трактуется как переход от классического управления поставками к управлению цепями создания стоимости (Value Chain Management). Следует отметить, что предыдущие исследования по ВП были сфокусированы главным образом на технологическо-информационной стороне вопроса, а социально-экономические аспекты практически не рассматривались. Текущие исследования в области ВП сконцентрированы на разработке теоретических и методологических основ ВП и направлениях применения теории ВП.
На практике существуют тесная взаимосвязь и взаимообусловленность всех этапов организации и управления бизнесом на основе концепции SCM, что вызывает необходимость теоретического осмысления комплекса междисциплинарных проблем и выработки единых методологических основ организации и управления сложными кооперационными межфирменными сетевыми структурами.
Источник: Иванов Д. А. Логистика. Стратегическая кооперация / Дмитрий Иванов. — М.: Вершина, 2006. — С.48-52 (176 с.)