Сущность, задачи и функции распределительной логистики
Лекция №5. Распределительная логистика
1. Сущность, задачи и функции распределительной логистики
2. Логистические каналы и цепи. Логистические посредники
3. Логистический подход к организации торговли. Задачи логистики в оптовой и розничной торговле
4. Предпосылки развития и эффективность применения логистики в торговле
Сущность, задачи и функции распределительной логистики
Понятие распределения в связи с коммерческой деятельностью, включая и сбытовую, имеет два смысловых значения: 1) согласованное или систематическое размещение и доставка товаров; 2) весь комплекс операций, осуществляемых в целях доставки товаров и услуг в распоряжение потребителей.
В современных условиях вполне допустимо говорить о коммерческом, канальном и физическом распределении. Коммерческое распределение охватывает преимущественно функции планирования, анализа, контроля и регулирования сбыта, т.е. управление сбытовой деятельностью. Канальное распределение – совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю. Под физическим распределением понимаются функции хранения, транспортировки, складирования, переработки и т.п.
Распределительная логистика –это комплекс функций, связанных с процессом доведения готовой продукции от производителя до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего.
Главным предметом изучения в распределительной логистике является рационализация процесса физического распределения имеющегося запаса материалов. Как упаковать продукцию, по какому маршруту направить, нужна ли сеть складов (если да, то какая?), нужны ли посредники — вот примерные задачи, решаемые распределительной логистикой.
Принципиальное отличие распределительной логистики от традиционных сбыта и продажи заключается в следующем:
- подчинение процесса управления материальными и информационными потоками целям и задачам маркетинга;
- системная взаимосвязь процесса распределения с процессами производства и закупок (в плане управления материальными потоками);
- системная взаимосвязь всех функций внутри самого распределения.
Распределительная логистика строится на следующих логистических принципах:
- координация всех процессов товародвижения, начиная от финишных операций товаропроизводителя и заканчивая сервисом потребителя;
- интеграция всех функций управления процессами распределения готовой продукции и услуг, начиная с определения целей и заканчивая контролем;
- адаптация коммерческого, канального и физического распределения к постоянно меняющимся требованиям рынка и в первую очередь к запросам покупателей;
- системность как управление распределением в его целостности и взаимозависимости всех элементов сбытовой деятельности;
- комплексность, т.е. решение всей совокупности проблем, связанных с удовлетворением платежеспособного спроса покупателей;
- оптимальность, как в соотношении частей системы, так и в режиме ее функционирования;
- рациональность, как в организационной структуре, так и в организации управления.
Организованная в соответствии с перечисленными принципами распределительная логистика обладает свойствами: эмерджентности (способность порождать системный эффект от оптимальной координации деятельности всех элементов распределения), синергизма (системообразующая функция, позволяет получить свойства системы, которыми не обладают ее элементы в отдельности) и конгруэнтности (соразмерности (соответствии) ее элементов между собой и с целями системы).
Состав задач распределительной логистики зависит от уровня логистической системы.
На уровне предприятия распределительная логистика ставит и решает следующиезадачи:
n планирование процесса реализации;
n организация получения и обработки заказа;
n выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, а также организация выполнения других операций, непосредственно предшествующих отгрузке;
n организация отгрузки продукции;
n организация доставки и контроль за транспортировкой;
n организация послереализационного обслуживания.
В макрологистических системах к задачам распределительной логистики относят:
n выбор схемы распределения материального потока;
n определение оптимального количества распределительных центров (складов) на обслуживаемой территории;
n определение оптимального места расположения распределительного центра (склада) на обслуживаемой территории, а также ряд других задач, связанных с управлением процессом прохождения материального потока по территории района, области, страны, материка или всего земного шара.
Для решения каждой из названных задач и всей их совокупности необходимо придерживаться определенных правил:
- ни результатов, ни ресурсов не существует внутри распределительной логистики, а только вне ее (только удовлетворение спроса покупателей ведет к получению прибыли);
- результатов можно достичь путем использования возможностей, а не решением проблем;
- ресурсы следует направлять на использование возможностей предприятия и рынка, а не решение проблем;
- высоких результатов можно достичь путем подлинного лидерства на рынке, учитывая законы рынка и потребности потребителей;
- не стоит останавливаться на достигнутом (постоянный поиск новой рыночной ниши или новых форм организации продвижения товара на рынок);
- как правило, распределительная логистика, предоставленная сама себе, почти всегда функционирует неверно.
Выделяют координационные и организационные функции распределительной логистики
Координационные функции:
n поиск и обработка рыночной информации;
n поиск потенциальных клиентов и заключение договоров купли-продажи;
n установление контактов с торговыми посредниками и определение условий, связанных с правовыми аспектами передачи права собственности на перемещаемый товар.
Организационные функции:
n обработка заявок;
n транспортировка товаров;
n содержание складов и запасов.
Благодаря этим функциям осуществляется физическое перемещение товаров от производителя к потребителю.
В табл.1 представлена структура логистических издержек сбытовой деятельности, дающая представление об участии в ней складской и транспортной логистики и о возможностях ее оптимизации. Структура издержек может меняться и зависит от:
- направления производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
- продукции, выпускаемой промышленными предприятиями (товары производственного или потребительского назначения);
- наличия собственных складов и транспортных средств.
Таблица 1. - Логистические издержки сбытовой деятельности
| № | Группы логистических издержек | Содержание логистических издержек |
| Складские расходы | • складирование готовой продукции; • хранение готовой продукции; • содержание запасов готовой продукции; • эксплуатация складских площадей; • амортизация складского оборудования; • погрузочно-разгрузочные работы; • комплектование заказов для потребителей; • упаковка готовой продукции; • формирование транспортных партий; | |
| Транспортные расходы | • содержание внутризаводского транспорта; • эксплуатация внешних транспортных средств; • ремонт и профилактика транспортных средств; • амортизация транспортного парка; • эксплуатация транспортной тары; • потери продукции при транспортировке | |
| Административные расходы | • содержание административного аппарата; • содержание работников склада; • содержание работников транспортной служб; • комиссионные, выплачиваемые посредникам | |
| Прочие расходы | • поиск потенциальных потребителей; • обработка заказов потребителей; • стимулирование сбыта готовой продукции; • возврат продукции от потребителей |