Создание индивидуальных электронных адресов и установка программы ICQ
Электронная почта является новым современным средством передачи информации. В отличие от обычной почты, по электронной передаются электронные копии сообщений, файлы, программы, различные данные – то есть информация, обработанная с помощью компьютера.
Основными объектами, составляющими систему электронной почты, являются специальные компьютеры, называемые почтовыми серверами, и компьютеры-клиенты, которые обслуживают физических клиентов. Необходимые компоненты этой системы – специальные программы и протоколы.
Электронная почта оказалась во многом удобнее обычной, "бумажной" потому, что электронной почтой сообщение в большинстве случаев доставляется гораздо быстрее, чем обычной; стоит это дешевле, для отправки письма нескольким адресатам не нужно печатать его во многих экземплярах, достаточно однажды ввести текст в компьютер; удобнее хранить большое количество писем в файле на диске, чем в ящике стола - в файле легче и искать; наконец, экономится бумага.
E-mail (от латинского "electronic mail") является отличным средством общения людей (хотя и ограниченного круга, т.е. обладателей компьютеров с соответствующим обеспечением). Можно с уверенностью сказать, что электронную почту ждёт большое будущее во всех его проявлениях, и что она будет постоянно развиваться и совершенствоваться, что будет приводить к более удобному её использованию.
К аппаратурной поддержке электронной почты прежде всего нужно отнести сам персональный компьютер, потом модем с телефонной связью. Модем и наличие телефона необходимы для соединения с сетью Internet, с последующей работой с электронной почтой.
Если модем внешний, то на его лицевой панели находится восемь световых индикаторов. Хотя их расположение на различных моделях может меняться, их обозначения являются стандартными: MR Modem Ready, TR Terminal Ready, CD Carrier Detect, SD Send Data, RD Receave Data, HS High Speed, AA Auto Answer. Когда модем обнаружит звонок на телефонной линии, этот индикатор замигает.
Созданием индивидуальных электронных адресов для менеджеров компании и установкой ICQ будет заниматься системный администратор ООО «Метеор».
Адрес каждого из менеджеров будет содержать имя менеджера, поэтому письма адресованные тому или иному человеку будут приходить именно на адрес конкретного человека. В свою очередь, посредством пароля, генеральному директору будет доступна переписка каждого из подчиненных. Доступ к почтовому ящику будет допускаться по паролю, придуманному каждым менеджером в произвольном порядке.
Единственное неудобство, с которыми отделы компании ООО «Метеор» столкнутся при создании новых именных электронных адресов заключается в том, что пройдет немало времени, пока все постоянные партнеры и Заказчики начнут пользоваться именно ими.
Для решения этой несущественной проблемы очень полезным и действенным способом также будет установка ICQ, посредством которого осуществляется моментальное общение и деловая переписка с партнерами, если тот находится в сети. Благодаря этому можно моментально решить вопросы, с какими менеджерам компании приходится ежедневно сталкиваться – например, узнать, едет ли группа, как и когда будет осуществлена оплата забронированных туров, уточнить количественный состав экскурсантов и т.д.
Переписка по ICQ является не только средством экономии денежных средств (ведь есть возможность сэкономить на дорогостоящих телефонных переговорах, так как в свою очередь достаточно подключение к сети Internet, а под сеть выделена отдельная телефонная линия), но и времени работы менеджеров.
ГЛАВА 6. ОХРАНА БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МЕТЕОР»
В соответствии с Постановлением «Об утверждении порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций» от 13 января 2003г., в турфирме ООО «Метеор» проводятся следующие виды инструктажа:
- вводный (для вновь принимаемых на работу сотрудников);
- повторный (для всех работников не реже одного раза в шесть месяцев);
- внеплановый (при изменении условий труда или изменении законодательных актов);
- целевой (при выполнении разовых работ).
Инструктаж предполагает прослушивание сотрудниками специальных лекций по охране и безопасности трудовой деятельности, а так же изучения сотрудниками специальных инструкций. Проведение всех видов инструктажей регистрируется в соответствующих журналах и заверяется подписями работников турфирмы.
Так как турфирма ООО «Метеор» относится к предприятиям, оказывающим туристические услуги населению. То в турфирме руководствуются стандартными требованиями к туристским и экскурсионным услугам, обеспечивающими безопасность жизни и здоровья. Такими как:
- СанПиН 2.2.4.542-03 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным ЭВМ и организации работы»;
- Санитарные нормы СН 2.2.4/2.18.562-96;
- Строительные нормы и правила (СНиП 23-05-95);
- СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений»;
- СанПиН 2.1.4.559-96 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Охрана труда
Для всех сотрудников турфирмы существуют инструкции по охране труда, соответствующие должностным обязанностям.
Согласно инструкциям к работе в турфирме допускаются лица в возрасте не моложе 18 лет, прошедшие обязательный медицинский осмотр при поступлении на работу, а также водный инструктаж, а затем первичный инструктаж на рабочем месте.
По инструкции все сотрудники турфирмы должны знать и соблюдать:
- требования инструкции по охране труда,
- требования правил пожарной безопасности и электробезопасности,
- правила технической эксплуатации оборудования,
- расположение выключателей освещения,
- правила внутреннего трудового распорядка и личной гигиены,
- трудовую дисциплину,
- а также обязаны оказывать первую медицинскую помощь пострадавшим при несчастных случаях.
В инструкции по охране труда помимо общих требований безопасности указаны требования безопасности перед началом, во время и по окончании работы, а также требования безопасности в аварийных ситуациях.