вопрос: Корпоративная этика
В отличие от Западной Европы, где в основании предпринимательской этики находились менталитет средневековых городов, этос капитализма, и особенно этика протестантизма, в России духовными истоками данной этики оказались служебные этосы сословного общества, которые и содействовали становлению очень важной для препринимательской деятельности моральных качеств и черт характера.
Такими качествами являются: верность долгу, принятие воздержания и бремени государственных обязанностей, дисциплинированность, упорство в труде и т. п.
Предпринимательская этика регулируеттакже и отношения между предпринимателями в различных сообществах – ассоциациях, гильдиях, корпорациях.
Эти отношения предусматривают как отстаивание конкурентных позиций, так и солидаристские связи, кооперативно—организационные программы деятельности. Последние строятся на принципах равенства, доверия, взаимоуважения и взаимопомощи, доброжелательности, ответственности за собственность. Партнерские отношения предусматривают не просто солидаристскую поддержку, но и предполагают определенную степень близости, привязанности людей и именно поэтому могут строиться на принципах доверия и ответственности.
Одним из принципов корпоративной этики является принцип единой семьи. Это прежде всего означает, что на предприятии должно быть как в семье: интересы одного ее члена дороги всем, потому что все друг от друга зависят.
И главное, чтобы это не просто объявлялось на словах, важно, чтобы каждый член коллектива ощущал на себе заботу, поддержку, уважение. Тогда он будет и работать так, чтобы дело семьи процветало, будет бороться за ее доброе имя, достоинство и благополучие.
Чтобы в людях был дух причастности и даже совла—дельчества, надо, чтобы они чувствовали, что их не обманывают. Экономика предприятия должна быть прозрачна не только для руководства, но и для всего коллектива. Самоотдачу сотрудников всех рангов, которые поднимают престиж предприятия, следует поощрять. Человек прежде всего должен чувствовать, что коллектив его ценит, тогда он будет еще больше ценить коллектив и еще больше стараться на работе.
Чтобы человек добросовестно, с душой, по—хозяйски, а не как поденщик относился к своему делу, необходимо, чтобы ему было что терять, а значит, было, чем дорожить.
По принципу корпоративной этики также должны жить не только головные, но и все имеющиеся филиалы. Руководство головного предприятия должно делать все, чтобы филиалы не чувствовали себя придатками, а ощущали себя его неотъемлемой частью.
Корпоративная этика– это не просто красивые слова. У каждого современного предприятия есть кодекс корпоративной этики, которому следуют и руководство, и служащие. Человек рожден для самореализации, утверждает корпоративный кодекс. А реализоваться личности легче всего в условиях корпоративности, т. е. взаимоуважения и взаимопонимания.
43 вопрос:
44 вопрос:
Корпоративный этикет подразумевает совокупность мер приличия, подобающего поведения работника на рабочем месте. Соблюдая все правила и нормы этого этикета, можно показать культуру общения, взаимопонимания, и произвести на человека или на сотрудников благоприятное впечатление. Так же этикет включает в себя законы и правила, которым должны следовать все сотрудники – это их обязанность. Корпоративный этикет существовал довольно давно, но вписывать в законы этикета новые правила начали совсем недавно. Но эти законы приобрели некий необычный и новый вид: каждый год проходить аттестацию на профпригодность, держать свое рабочее место в чистоте, постоянно ходить на корпоративные вечеринки и тому подобное.
На данный момент у каждой фирмы и компании свои правила и корпоративный этикет, правда он не всегда понятен всем служащим. Но уклоняться от исполнения нельзя, это рассматривается как своего рода неисполнение обязанностей. Все должно быть с иголочки и только по корпоративным законам, фирма начинается с изготовления таблички из пластика, это очень важный элемент, ведь нелепая вывеска с не менее нелепым названием способна отпугнуть потенциальных клиентов.
Примерами могут послужить одежда служащих, цветовая гамма, свой ноутбук, оформление рабочего места и так далее. Широко используются мероприятия, проводимые вместе со всем рабочим коллективом – это вечеринки, тренинги, командные игры, различные праздники. И в обязательном порядке все должны на них присутствовать. Все это делается для большей сплоченности коллектива, для взаимопонимания, для имиджа фирмы, что в наше время является очень важным для нормального существования компании.
Кто же создает такие законы и правила? Конечно же, главный офис. Именно они устанавливают, как работать, когда приходить на рабочее место и что делать, и всем приходится подчиняться главному офису. Все положения и законы находятся во внутренней документации и, как и все документы являются столь же важными. Как утверждают психологи, что этикет является необходимым в жизни фирмы, чтоб поддерживать как субординацию, так и нормы поведения. Его еще можно назвать фирменным стилем компании. Но есть у этой культуры и свои минусы: многим сотрудникам не нравиться такое существование, когда они должны одеваться, как им не хочется, ведь это может привести к спаду трудоспособности. К сожалению, в современном мире от этого отказаться невозможно.
О корпоративных мероприятиях можно многое рассказать, например: речь персонала, их умение общаться не маловажно в современной индустрии, ведь уметь договориться не каждому под силу; корпоративные вечеринки – именно здесь вы сможете показать себя и свои достоинства перед начальством, на этом мероприятии обязательно надо присутствовать, вести себя надо культурно, соблюдать все меры приличия, пить мало, общаться с руководителями, участвовать во всех дискуссиях, соблюдая эти правила, вы сможете показать, что вы хороший работник и коллега.
Если же у вас какой-то праздник, и вы пригласили на него ваш рабочий коллектив, то постарайтесь все сделать так, чтоб всем понравилось, чтоб все соответствовало корпоративному этикету: узнайте предпочтения гостей, сделайте для них развлечения, чтоб, придя на работу на следующий день, вам сказали спасибо за приятный вечер. Вообще по сути своей проведение корпоративного праздника дает почувствовать сплоченность компании, ее силу, то, что все сотрудники это одна большая семья, но чтоб этот праздник сделать именно таким, надо приложить много усилий.
Итак, для чего же нужен корпоративный стиль? В современной среде потребитель обращает внимание не только на товар, но и на фирму, которая выпускает его или предоставляет услуги. И если это будет компания, где нет ничего привлекательного, своего фирменного стиля, корпоративного этикета, то она не придется по вкусу потребителю. И наоборот, придя на фирму, где все как с иголочки, где сплоченный коллектив, который соответствует всем нормам и правилам этикета, где с вами будут общаться, так что вас заинтересует именно эта компания, естественно вы предпочтете её.